Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påväg tillbaks från Albanien så har deras personal noll koll. De kastar upp ryggsäckar där kabinväskor ska vara och sen börjar de försöka kasta ut personer för det inte finns plats för deras väskor?... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skickar e faktura efter ett tag trots att man har betalat sin biljett Det är jättedyrt att ringa deras kundservice som sitter nånstans i Indien o man förstår inte deras engelska. Ska aldrig f... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle flyga Budapest - Stocholm. De hade skickat fel boardingkort trots att jag hade bokning för rätt datum. Tvingade mig betala 2 300SEK i ombokningsavgift till flyget som jag redan var bokad på.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har bokat till min morbror ett antal gånger och det är en sida som är jätte krånglig, där man inte hittar all information vad som måste stå. Sen får de ändå betala när man kommer till incheckning fa... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

20 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(19 694)

3 299 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligaste företaget som jag har sett.

Dåligaste företaget som jag har sett.
Deras flyg blev försenat 17 tim och 33 min och jag flck ingen ersättning från de, samt jag missade andra flyget. Wizz air vill inte ersätta något fast jag hade rätt att få ersättning. Deras kundservice är ännu värre.

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flyg aldrig någonsin med detta bolag

Flyg aldrig någonsin med detta bolag. Bokade biljett, trodde jag. Visade sig att jag inte betalt för unikt plats och fick därför inte åka med. De använder detta systematiskt och överbokar flygplanen, vi var säkert 10 stycken som inte fick flyga med och istället ombokades vi på nästa flyg ( till Malmö istället för Göteborg). Skulle fått 400 EUR i kompensation enligt EU regler. Fick till och med signerad blankett på flygplatsen att jag skulle få detta som kompensation. Tror ni att jag fick det? Såklart inte. Lita aldrig på detta smutsiga företag.

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta flygbolaget!

Sämsta flygbolaget!! Åk inte med dom! Dom sätter i system att det inte går att checka in och skriva ut boardingbiljett! Kostade oss 1100kr för 2st att få ut dom på Arlanda. Personalen på Arlanda säger att det är ofta så med wizzair!! Fler stycken på varje flyg som måste få hjälp på Arlanda! Kommer säkert bli likadant i Gdańsk när vi ska hem! Bluffbolag!!

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wizzair har efter 5 månader inte betalat utlovad ersättning

Hade bokat flyg flyg från Arlanda-Gdansk t.o.r. 9-11/7
Flyget försenat mitt i natten kl 01.00 fick vi veta att flyget var inställt. Fanns ingen hjälp från Wizzair, över 200 pers i kö med 2 personer som skulle hantera situationen. vid 04-tiden fick vi veta att vi fick ordna med boende mm själva och att det skulle kompenseras av Wizzair. Köpte ny biljett till nästa dag, samma sak flyget först försenat flera timmar och sedan besked mitt i natten att flyget skulle gå 24 timmar senare, efter ytterligare ett par timmar vi veta att vi fick ordna boende etc själva och att det skulle kompenseras från Wizzair. Nu 5 månader senare och många e-mails som ej besvaras och dyra tel samtal har vi fortfarande inte fått någon kompensation som utlovat. Flyger aldrig mer med detta bolag och vill även varna andra för detta oseriösa bolag.

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

50% påslag på biljettpris vid utcheckning.

Försökte köpa en biljett som stod som 89 polska Sloty bara för att vid utcheckning se att priset stigit till 135 Sloty, utan att jag valt några extra saker (vilket också är tämligen irriterande när man ska köpa en biljett av dem).
Vi närmare granskning hade de "identifierat mig som en onlineresebyråagent" och lagt på 50% på priset. Letat men omöjligt att hitta hur de kommit fram till detta samt vad som befogar ett påslag om 50% av priset. Kan tilläggas jag använde mig av deras egen app.
(Jag fick slutligen resan via ett annat resebolag till rätt pris. Och med Wizzair...)

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delvis bedrägeri

Man har finurligt lagt in problem med onlineincheckning i system så att resenärer ska få betala extra för att checka in via flygplatsen. Smart. Borde åtalas, med förbud att driva näringsverksamhet som följd.

1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försökte få hjälp med att checka in…

Försökte få hjälp med att checka in eftersom nätet hängde sej. Detta började vi med 6 timmar innan flyget skulle lyfta. De engagerade sej inte alls utan avgift. Min far är äldre och kan inte hantera modern teknik men det brydde de sej inte heller om. Det slutade med att vi fick betala för incheckning om vi skulle kunna ta oss hemåt. Fy så hemskt bemötande

3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fanns inget alternativ för mobilapp på…

Fanns inget alternativ för mobilapp på bokning av WIzz-priority. Vi fick betala dyrt för Trolley 55×40×20 för 2 personer på flygplatsen i Budapest!
Under resan fanns inga uppgifter alls varför alternativet inte fanns som innan resan.
Vid hemkomsten stod det på beställningen att det alternativet inte fanns till det flyget i Budapest-Stockholm som vi redan bokat innan avfärd när vi skulle boka för hemresan!
Riktigt dåligt! Det ska gå att boka allt sånt redan innan resan så allt är klart!

27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!!

Varning!!! Hade betalat för kabinväska. Vid gate säger de att jag hade varit tvungen att checka in den. Aldrig hört detta förut. Eftersom jag inte hade tid för det fick jag betala ytterligare 800 sek.

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

241009 flyg från Landvetter till Rom

241009 flyg från Landvetter till Rom. Bokade resan i augusti, När vi skulle checka on kvällen innan flyget skulle avgå går det inte. Efter mycket letande verkar flyget inte gå. Jag ringer till Landvetter flygplats och de säger att Wizz air aldrig flugit från Göteborg till Rom. Bokat vua Supersavertravel.se. De bemöter oss om och om igen med ”vi förstår ert problem och du kan få pengarna tillbaks”. ”Eller boka om er i november”. Här står vi med hotellrum, massor av biljetter i Rom mm. I panik hittar vi ett plan från Köpenhamn och får själva boka detta och kasta oss in i bilen för att hinna dit. Återstår att se om vi får pengarna tillbaks.
Det är bedrägligt. Flyget fanns inte från början och vi fick ingen info om att det var ”inställt”. Boka aldrig med wizz air eller Supersavertravel.se

9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inga problem allt flöt på avgångarna…

Inga problem allt flöt på avgångarna gick när de skulle och mycket trevlig och omtänksam personal på flyget.
Jag svimmade på flyget och blev väldigt omhändertagen av personalen, de ordnade så jag fick en rad för mig själv så att jag kunde ligga ner om jag ville var framme ofta och tittade till mig.
Enda nackdelen var väl i så fall att vi var 7 personer I sällskapet och ingen fick sitta jämte varandra. Så rekommenderar att betala för det om man verkligen vill sitta ihop.

3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Urusel kundtjänst

Urusel kundtjänst, som dessutom var oärlig när jag ville boka transfer. Sa att det skulle gjorts vid bokningen. Detta var inte möjligt, efteråt svarade de att transfer inte var möjligt över huvud taget?, och att ingen hade klagat på detta tidigare? Missade resa pga att jag inte ville landa i Tirana 00 45 och då boka egen transfer till ett hotell 160km bort, som saknade mailadress. Mkt nonchalant bemötande.

16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vår resa till Italien blev inställd…

Vår resa till Italien blev inställd utan någon förklaring, ser ut som att Wizzair har slutat med resor till Rom i oktober framöver. Väntar på återbetalning och kompensation för missad semester.

25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har åkt med wizzair fem gånger

Har åkt med wizzair fem gånger, och har aldrig varit några problem förutom en försening på ca 2tim när vi skulle flyga till Belgrad för några år sedan ifrån sverige.
Reste med wizzair 13/9-24 ifrån landvetter och tillbaka 16/9-24 ifrån Warszawa (chopin) Allt fungerade smidigt och bagaget kom snabbt ut på banden.
Appen fungerar mycket bättre än vad deras hemsida gör. Det står klart och tydligt att man måste checka in själv om man inte vill betala, förstår inte hur vissa kan missa detta? Och att man kan checka in några veckor innan avgång. Ska man ändra något i bokningen så gör det genom appen och inte på deras webbsida. Och läser man på innan man åker med wizzair så ska man boka sittplats för att inte råka ut för överbokade flyg där de prioriterar passagerare med förbokade platser! Det är ett lågprisbolag, och då får man också ha detta i åtanke att mycket måste du ha koll på själv. Ditt eget ansvar! De gånger jag bokat med wizzair så är jag inställd på att pengarna som jag lägger på flyget kommer jag till 99% inte få tillbaka. Dessa går inte att jämföra med de stora charter bolagen eller andra större bolag som flyger, du får vad du betalar för!

13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Flög Arlanda -Gdansk fredag 06/09 2024 tillbaka 08/09 2024. Allt funkade smidigt, lite försenad start från Gdansk men i tid i Stockholm! Mycket bra resa.

6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle fått noll stjärna om det fanns

Skulle fått noll stjärna om det fanns att välja på. Flyg Köpenhamn - Gdansk, två vuxna och två barn 8 och 12 år. Får vid boarding info om att min plats är borta pga överbokning. Erbjuds ingen kompensation och ej heller alternativ flight, kan inte svara på ens vilken dag detta blir. Skandalöst att man vid överbokning dessutom väljer att splittra en barnfamilj! Slutade med att någon annan avstod sin plats (kanske såg reaktionen hos vår 8-åring) så även jag fick följa med men jag avråder skarpt från att åka med Wizz.

14 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer