Winst uit je woning Omdömen 

Quick and nice response. Very helpfull

Onze gemeente (Waterland) heeft er helaas voor gekozen om samen te werken met Winst uit je Woning voor het regelen dan subsidies bij verduurzaming. Wij hebben zelf een bedrijf gekozen en een waardebon ontvangen (een reservering als het ware).

Na alles ingediend te hebben zouden we binnen 2 weken ons geld ontvangen.
Na 3 weken gebeld, er leek iets niet goed ingediend (ondanks dat ik wist dat ik alles had ingediend toch nogmaals alle papieren aangeleverd).
Nog 1/anderhalve week later bericht: ‘Uw isolatiemaatregel is buiten de actieperiode 01-07-2025 geïnstalleerd’ (1 juli is een datum en geen periode…) daar wij 2 juli onze isolatie hadden laten doen. Vooraf hebben we nergens deze datum (1 juli) gehoord of gelezen…

In de volgende mail een PDF met de voorwaarden:
‘Uw aanvraag is getoetst aan de volgende aspecten:
- Uitvoerdatum tussen 19-11-2024 en 31-12-2026’
(En nog meer voorwaarden die nu op dit verhaal niet van toepassing zijn).

Telefonisch krijgen we steeds een vriendelijke meneer aan de lijn die nergens wat vanaf weet en het door gaat geven aan degene die erover gaat, doorverbinden ligt buiten de capaciteiten van deze vriendelijke heer. Reageren ligt dan weer buiten de capaciteiten van de betreffende persoon/afdeling…

Afgelopen vrijdag 8-8 contact gezocht/gehad met de afdeling duurzaamheid van de gemeente, deze waren in ieder geval begripvol en wilden graag in de kwestie duiken en met Winst uit je woning in gesprek. Ik wacht af wat de gemeente terugkoppelt en anders overwegen wij juridische stappen.

*het betreft ruim €2000

Waardeloos bedrijf, slecht contact. Komen afspraken niet na.. adviseur langs geweest. Offertes gehad en geaccepteerd . Bedrijf komt langs en zegt niet te kunnen uitvoeren. Winst uit je woning koppelt niets terug.. en kan nu fluiten naar mijn subsidies.. echt nooit zo’n slecht bedrijf mee gemaakt als dit!!

Afschuwelijk, malafide praktijken en wat een gedoe om je subsidie te ontvangen! Hoeveel mensen moet je onnodig aan het werk houden, omdat alles tig keer moeten worden ingediend. En wanneer je niet met een geautoriseerd bedrijf aan de gang gaat, dan heb je pas echt de poppen aan het dansen.

Reactie op reactie van 'winst uit je woning', omdat direct reageren niet kan en ik niet aan 'verschoning' meewerk.
Jullie reageren gaat hier beter en heel veel sneller dan dat jullie op emails en belverzoeken reageren, klaarblijkelijk denken jullie daarmee "schoon schip te maken". Onbegrijpelijk ook dat jullie niet weten wie ik ben, ik krijg bijna dagelijks jullie spam binnen, sinds mijn gemeente een contract met jullie is aangegaan "helaas". En na uitvoer krijg ik nog steeds de spam, maar reageren jullie niet meer en wordt de subsidie maar niet uitbetaald; "In welke graaierij zakken verdwijnt deze?!"

Wanneer je dan uiteindelijk besluit om de verantwoordelijke, de tekenbevoegde bij 'winst uit je woning', dhr. M. Muurmans aan te schrijven, blijft ook dan iedere reactie uit; "Een dergelijk gedrag noemt men in de volksmond ronduit "ASOCIAAL"! En dat is ook de enige juiste bewoording voor dit zeer commerciële bedrijf 'winst uit je woning'; Waarvan akte.

Alsjeblieft gemeented trap er niet in en ga geen contract aan met 'winst uit je woning', dit kunnen je jullie inwoners echt niet aandoen. Er is ooit een Asterix en Obelix uitgebracht en die hebben het 'vrijgeleide A38' nodig, daar doet 'winst uit je woning' aandenken; "Oftewel om gek van te worden!"

Ondanks berichte

Communicatie was voorheen echt een sterk punt van Winst uit je woning, maar helaas is hier geen sprake meer van en is communicatie een gigantisch minpunt geworden.
Erg jammer, want ik was meer dan tevreden na mijn eerste ervaring met dit bedrijf….

Ik zal mijn recente negatieve ervaring hieronder duiden, zodat Winst uit je woning de beloofde isolatiemaatregel alsnog in orde kan maken.

Eind 2024 (oktober) een brief van projectleider Saskia Kramer namens gemeente Nissewaard mogen ontvangen.

In deze brief stond dat er 4.000 euro gemeentesubsidie beschikbaar is gesteld voor het verlagen van de energierekening in mijn koophuis.
Dit kwam als een geschenk uit de hemel, omdat de energiekosten de laatste jaren de pan uit gestegen zijn.

Volgens de brief was het inplannen van een huisbezoek mogelijk tot 15 december 2024; uiteraard heb ik mij ruim voor deze tijd aangemeld (22 oktober 2024) voor een afspraak op 5 november 2024.
Deze afspraak is netjes digitaal bevestigd en ook voor de afspraak kreeg ik netjes een reminder per mail.

5 november 2024 (12:30-13:05) heeft het adviesgesprek met onafhankelijk adviseur Kaan Pamuk vanuit Winst uit je woning plaatsgevonden.
Omdat hier in het verleden isolatieglas is geplaatst, moest de adviseur telefonisch nagaan of schuin dakisolatie op mijn adres ook mogelijk zou zijn.
Dit werd direct positief teruggekoppeld en nadat meneer Pamuk de brief vanuit de gemeente had gecontroleerd, stelde hij nog wat vragen (waarom een isolatiemaatregel en of hij een energierekening kon inzien).

Daarna legde meneer Pamuk uit hoe het proces verder in zijn werk zou gaan.
Na dit adviesgesprek weer een e-mail gekregen hoe ik het huisbezoek had ervaren.

Volgens meneer Pamuk zou ik binnen 5 werkdagen het gratis Bespaarplan met advies en offertes per e-mail ontvangen.
Dit duurde iets langer en kwam uiteindelijk 25 november 2024 per e-mail binnen.
Deze offerte uiteraard binnen de 14 dagen geaccordeerd (5 december 2024), zodat er een afspraak ingepland kon gaan worden met de uitvoerder.

Na de accordering ben ik gebeld door SpoedIsolatie BV en we de inmeetafspraak ingepland voor 23 januari 2025.

Voor deze afspraak de gehele bovenverdieping leeggemaakt, zodat de maten makkelijk opgenomen kunnen gaan worden.

23 januari 2025 is adviseur Rover Dullaart langsgekomen om de maten op te nemen voor het benodigde materiaal en kreeg ik te horen dat er waarschijnlijk veel gesloopt moet gaan worden, wat uiteraard geen probleem is.
In slaapkamer 2 zit een balk waar hij even naar kijkt en meneer Dullaart geeft aan dat deze nagekeken en mogelijk vervangen moet gaan worden.
Hierbij geef ik aan dat ook dit geen probleem zal vormen, aangezien enkel de schuine delen van het dak geïsoleerd zullen gaan worden.
Dit had ik bij het bezoek van onafhankelijk adviseur Kaan Pamuk ook al vernomen, dus de balk vervangen is geen probleem.
Deze balk is overigens geen draagbalk, aangezien de spantconstructie door de aannemer is verstevigd met OSB-platen.

Meneer Dullaart neemt wat foto’s en geeft aan volgende week in de buurt te zijn en e.e.a. met het team te gaan bespreken.

24 januari 2025 belt meneer Dullaart al terug en geeft aan dat ik contact op moet nemen met Winst uit je woning voor een bouwkundige keuring, omdat ze anders niks kunnen betekenen voor me.

Hierop heb ik meermaals geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Winst uit je woning, maar het was schier onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen.

Na telefonisch contact met de gemeente Nissewaard werd mij duidelijk dat deze bouwkundige inspectie vanuit de subsidie vergoed kon worden, maar dit wel in overleg met Winst uit je woning diende te gebeuren.
Aangezien ik telefonisch niemand te spreken kon krijgen van Winst uit je woning heb ik 20 februari 2025 een e-mail gestuurd naar advies van Winst uit je woning.

7 maart 2025 een reminder gestuurd en 7 april 2025 wederom.
Uiteindelijk pas 10 april 2025 (!) een reactie mogen ontvangen vanuit Winst uit je woning.
Lizan Lemmen biedt haar excuses aan en geeft aan dat ze een drukke periode hebben gehad en bezig zijn om alle mailtjes te beantwoorden.

17 april 2025 op deze email van Winst uit je woning gereageerd met de huidige status; er is geen opvolging vanuit SpoedIsolatie BV geweest, maar wel een naamsverandering van het bedrijf naar SI-Isolatie.

Tevens is meneer Dullaart niet meer werkzaam bij dit bedrijf volgens hun eigen website en LinkedIn.
Direct vragen gesteld en gevraagd hoe dit nu opgevolgd kan worden, zodat de isolatiemaatregel uitgevoerd kan gaan worden.
Op mijn reactie per e-mail komt vanuit Winst uit je woning wederom geen reactie, dus weer geprobeerd te bellen en óók weer reminders gestuurd...

25 juli 2026: nog steeds niet opgepakt en ook de beloofde €250,- vergoeding nooit ontvangen!

Virginia Izquierdo heeft mij harstikke goed geholpen! Door haar medewerking is het gelukt om de subsidie-aanvraag te doen.
Het was best een gedoe voor mij om alle stappen goed te doorlopen op de website.
Fijn dat er een goede medewerksters zijn.

De voorbereiding en de uitvoer is allemaal prima verlopen. Alleen op het moment dat de beloofde subsidie niet wordt uitbetaald krijg ik geen reactie op diverse e-mails. Als ik bel dan wordt de lijn na drie keer overgaan automatisch verbroken. Inmiddels ben ik al weken verder en wacht ik nog steeds op fatsoenlijk antwoord!

Vriendelijk en ter zake kundig personeel. Zowel bij het inventariseren en adviseren van de besparende mogelijkheden. Als ook de bedrijven die de isolerende maatregelen hebben uitgevoerd.

Ook de bereikbaarheid en hulp bij het aanvragen en verwerken van de facturatie zeer correct en adequaat geholpen

Kafkaiaanse toestanden. Als je van het kastje-naar-de-muur gestuurd wil worden tussen gemeente en deze partij moet je hier zeker mee in zee gaan. Mijn tip: Zoek gewoon een betrouwbare partij voor de werkzaamheden en haal deze club ertussenuit!

Winst uit je woning is een organisatie die je ontzorgt, duidelijke afspraken die ook waar gemaakt worden, nette bedrijven die bij je thuis komen om je isolatie aan te brengen.

Winst uit je woning is goed te bereiken bij vragen. Tijdens het eerste huisbezoek vriendelijk en deskundig te woord gestaan, wel bij het opmaken van het aantal vierkante meters glas enkele raampjes vergeten mee te nemen. Dat is lastig omdat de offerte hier op wordt gebaseerd. De 2 uitvoerende bedrijven (glas en muurisolatie) hebben het werk goed gedaan. Het impregneren van de muren vond ik prijzig. Moeilijk te vergelijken wat normaal is omdat je het traject van de keuze van de uitvoerende bedrijven uit handen hebt gegeven aan Winst uit je woning.

Winst uit je woning adviseert en regelt wat er moet gebeuren rond energiebesparende maatregelen en de subsidie daarop.
Ontzorgen is een belangrijk sleutel woord hiervoor.

Uitstekende begeleiding van begin tot eind.
Winst uit je Woning heeft me fantastisch geholpen met de isolatie van mijn woning. Ze legden alles duidelijk uit en hielden me goed op de hoogte. De klantenservice was vriendelijk en professioneel. Echt een aanrader!

Winst uit je woning heeft het gehele traject van onze woning beoordelen op isolatie mogelijkheden tot selectie van leveranciers goed begeleid. En de uiteindelijke subsidie voor ons geregeld. Helemaal blij mee.

We hebben de vloerisolatie via hen besteld.
Dit was duidelijk ontzorgen.
Hun isolatie expert kwam bij ons thuis en heeft de situatie bekeken. Keurige offerte opgesteld en na ondertekening is alles volgens plan verlopen.
Na het isoleren van de vloer is automatisch de subsidie aanvraag geregeld door hen die keurig op tijd uitbetaald werd.

We hoefden er zelf nauwelijks iets voor te doen.
Bij de volgende maatregel aan huis zullen we hen zeker weer inschakelen.

Vanaf het eerste telefoontje tot de afronding voelde ik me goed geholpen. Alles werd helder uitgelegd, en afspraken werden netjes nagekomen.

Ik kreeg het gevoel dat er echt naar mij geluisterd werd. Geen standaard verhaal, maar advies op maat. Erg vriendelijk personeel, zowel telefonisch als bij de uitvoering.

Super begeleiding en vriendelijke mensen”
Ik voelde me echt gehoord door de medewerkers. Ze hielpen me stap voor stap door het proces en waren altijd bereikbaar. Heel professioneel én vriendelijk.

Topbedrijf met oog voor de klant,
Ik ben heel tevreden over Winst uit je Woning. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk advies. De begeleiding was helder en het hele proces verliep soepel. Goede ervaring!