Det jag beställde kom inte på fredagen som det stod på mailen utom kom på måndagen men jag var väldigt nöjd ändå. Motsvarade mina förväntningar på det jag köpt. Minus var att det var dåligt förpackat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fick det jag beställde ganska snabbt. Motsvarade mina förväntningar. Passade väldigt bra. Nöjd. Minus var att det var dåligt förpackat. Emballaget var skadat och en plastbit var borta men de fungerade... Se mer
Varor har kommit inom tid men med både missförstånd (varor lämnades inte hemma fast valdes detta alternativ utan kördes till postombud), otroligt dåligt förpackat (saker i lådan kunde "flygga") och to... Se mer
Företaget har svarat
Första paketet försvann. Sen blev det en del byråkrati för mig!? för att få ett nytt. Man tycker ju att det är transportören som skall drabbas av detta. Sen kom paketet då hade det läck ut lite olja.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bildelar
- Biltillbehörsåterförsäljare
- Försäljare av bromssystem
- Biltillbehör
- Försäljare av bilbatterier
- Biltrimning
Skrivet av företaget
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kunden ur fokus
Besälllde reservdelar, men meddelade inte när leveransen hade ankommit. Skickades tillbaka av UPS tillbaka istället.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
God dag,
Tack för din recension. Så irriterande att få veta att paketet returnerades till oss igen! Jag ser faktiskt att det levererades till paketstället, men returnerades till oss efter 10 dagar.
Jag ser att en Track&Trace skickades till dig den 16 oktober. Vi ber om ursäkt om det inte nådde fram till dig.
Under tiden har en återbetalning skapats. Denna kommer att vara tillbaka på det konto som användes för att betala för beställningen inom tre arbetsdagar.
Med vänliga hälsningar,
Thirsa
(Detta meddelande har översatts via DeepL translator)
Bra priser snabb frakt dock lite dåligt…
Bra priser snabb frakt dock lite dåligt paketerat annars toppen
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra på alla sätt
Bra på alla sätt. Pris, leveranstid, och sortiment. Kommer att handla mer där.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Då jag inte hade bråttom lade jag ingen…
Då jag inte hade bråttom lade jag ingen vikt vid de dåliga omdömena om sen och krånglig frakt. Varan kom, bra förpackad och fungerade som tänkt. Dock kunde aviseringen att paketet anlänt till utlämningsstället varit bättre. Fick inget sms eller mail att varan fanns att hämta och var tvungen att kolla via länken om fraktinfon. Men visst det funkade även om jag kunde hämtat paketet nån dag tidigare. Men som sagt hade inte bråttom..
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Fick fel bromsbelägg trots reg.nr…
Fick fel bromsbelägg trots reg.nr avstämning! Dessutom en troligen tidigare returnerad sats, ej komplett!
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
God dag,
Tack för din feedback. Så irriterande att höra att bromsbeläggen inte verkade passa och att de inte längre verkade nya. Vi ber om ursäkt för detta! Jag ser att bromsbeläggen sedan dess har returnerats och återbetalats.
Vi hoppas naturligtvis att detta inte kommer att hända igen.
Om du har några ytterligare frågor, skulle vi gärna höra från dig.
(Detta meddelande översattes via Deepl.com)
Väldigt bra kvalité till ett rimligt…
Väldigt bra kvalité till ett rimligt pris, dessutom fantastisk kundservice som eftersträvar att allt fungerat bra från beställning till montering.
19 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Good evening,
Thank you for taking the time to post a review and it's great to hear that you had a good experience with our customer service.
See you next time!
Kind regards,
Naomi
Lätt att hitta de jag sökte på hemsidan
Lätt att hitta de jag sökte på hemsidan
Snabb leverans, trots avståndet
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Dålig kundtjänst.
Beställde strålkastare men den läcker in vatten har försökt nå er både via mail och telefon men ni svarar inte ens. Jag önskar reklamera den här varan! Går det ens?
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Hej Kristian,
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för att det finns ett problem med dina delar och att du inte kunde nå oss.
Tyvärr ger recensionen inte tillräckligt med information för att hitta beställningen. Vi hjälper dig gärna om du skickar ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl med ditt ordernummer.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Super snabb leverans.Jag är jätte nöjd…
Super snabb leverans.Jag är jätte nöjd med allt.
pålitligt företag.
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Några dagar längre leverans än angivet…
Några dagar längre leverans än angivet men delarna var rätt så jag är nöjd.
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Allt var okej forutom att fick ingen…
Allt var okej forutom att fick ingen avi att varan var levererad.
Gick själv och frågat efter och de precis pakade för RETUR.
Pga att den stått flera dagar utan att hämtas.
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Hej,
Tack så mycket för din recension. Tack för att du ger oss feedback.
Tyvärr förstår jag inte exakt vad som gick fel med leveransen. Du kan spåra din försändelse i spårningslänken. Du får detta via e-post när vi ger ditt paket till transportören.
Om du har några frågor eller kommentarer, vänligen meddela oss via reviews@winparts.nl (med ditt beställningsnummer).
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Fel delar och ingen återbetalning
fick fel delar, skickade tillbaka fel del och fick varken rätt del eller pengar tillbaka
15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
God morgon,
Tack för ditt meddelande. Vi ber om ursäkt för att du har denna erfarenhet av vår webshop.
Jag har tittat på din beställning och ser att returen var ofullständig. Om en vara levereras med skada ber vi om ett foto så att vi kan ta en titt.
Jag kommer att fråga vad vi kan göra för dig i detta avseende och återkommer till dig i ett personligt e-postmeddelande.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Snabb leverans och bra pris.
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Bakljus till min bil var helt rätt
Bakljus till min bil var helt rätt, bra pris och det kom snabbt
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Oärligt och oprofessionellt – Winparts försöker lura kunder!
Fullständigt bedrövlig upplevelse med Winparts! Jag beställde motorolja till min bil, och efter en veckas väntan får jag ett mejl där de påstår att produkten inte finns i lager. Men när jag kollar på hemsidan finns exakt samma olja kvar, fast nu till ett högre pris! Det är uppenbart att de försöker lura mig bara för att jag köpte den billigare. Otroligt oärligt och respektlöst mot kunderna. De bryr sig inte ett dugg om service eller trovärdighet. Undvik detta företag till varje pris – de kommer bara försöka lura dig också!
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Kära Mohamed,
Tack för din recension.
Så irriterande att du känner att du blir lurad. Om du får ett e-postmeddelande om att en del är slut i lager är detta ofta fallet. Ibland händer det att orderstatusen på hemsidan inte uppdateras. Naturligtvis har det aldrig varit vårt mål att lura dig. Vi ber om ursäkt för förvirringen.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Bra pris och bra produkt men otroligt…
Bra pris och bra produkt men otroligt dåligt packat. Två oljedunkar som studsar omkring i en för stor kartong med hål i.
6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Kära A Karlson,
Tack för din recension.
Så irriterande att förpackningen inte är som förväntat. Vi gör alltid vårt bästa för att packa din beställning så bra som möjligt. Tyvärr finns det inte en passande låda för alla storlekar. Därför kan vi inte packa alla beställningar på bästa sätt.
Vi ber om ursäkt för att det gick fel den här gången.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Bra pris
Bra pris,Fick meddelande om leverans den 30/9 mellan 12,00-16.00 Paketet levererades 2/10.Gick inte att spåra utan var i västerås på ubs.Bättre info när leverans ska ske.
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra butik men att ha UPS som leverantör…
Bra butik men att ha UPS som leverantör är kass. Lovad leverans kunde inte infrias, Best kom med leveransen en dag sent.
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Hej Per,
Tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår webshop.
Vi förstår att du har haft leveransförseningar på grund av UPS. Vi tar din feedback till ansvarig avdelning.
Tack igen för att du delar din åsikt.
Med vänlig hälsning,
Anita
(Översatt med Googe Translate)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.