Winparts.se Omdömen 

1 158
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 91 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram att priserna är exceptionellt bra och att de enkelt hittar rätt bildelar till sina fordon. Kunder påpekar ofta att beställningarna hanteras oerhört snabbt och att produkterna levereras smidigt direkt hem till dörren. Vissa recensenter var inte nöjda med att försändelserna försvann spårlöst eller tog betydligt längre tid än vad som utlovats. Det fanns även personer som upplevde problem med trasigt emballage, dåliga produktbeskrivningar och skadade förpackningar vid leveransen. Dessa enskilda svårigheter påverkade dock inte det generellt mycket positiva intrycket av verksamhetens utbud och prissättning.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Recensenter uttrycker stor uppskattning för leveranstjänsten och lyfter fram de mycket snabba leveranstiderna... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med produkter. Medan vissa konsumenter uppskattar bra priser,... Se mer

Price

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med priser och uppskattar de fördelaktiga och marknadsledande... Se mer

Quality

Kunder hade tvetydiga upplevelser med kvaliteten, då vissa upplevde problem medan andra var mycket nöjda.... Se mer

Order

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med order. Vissa konsumenter uppskattar den supersnabba... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det jag beställde kom inte på fredagen som det stod på mailen utom kom på måndagen men jag var väldigt nöjd ändå. Motsvarade mina förväntningar på det jag köpt. Minus var att det var dåligt förpackat... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick det jag beställde ganska snabbt. Motsvarade mina förväntningar. Passade väldigt bra. Nöjd. Minus var att det var dåligt förpackat. Emballaget var skadat och en plastbit var borta men de fungerade... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varor har kommit inom tid men med både missförstånd (varor lämnades inte hemma fast valdes detta alternativ utan kördes till postombud), otroligt dåligt förpackat (saker i lådan kunde "flygga") och to... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Första paketet försvann. Sen blev det en del byråkrati för mig!? för att få ett nytt. Man tycker ju att det är transportören som skall drabbas av detta. Sen kom paketet då hade det läck ut lite olja.... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bildelar
  2. Biltillbehörsåterförsäljare
  3. Försäljare av bromssystem
  4. Biltillbehör
  5. Försäljare av bilbatterier
  6. Biltrimning

Skrivet av företaget

Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(1 158)

94 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Inget problem med själva Winparts allt…

Inget problem med själva Winparts allt fungerade som det ska men de använder UPS som sen klantar till det som vanligt.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära kund,

Tack för din recension och kul att höra att du är nöjd med vår service.
Vi förstår din frustration över leveransen via UPS. Tyvärr har vi inte alltid inflytande över hur transportörer hanterar sina leveranser, men vi förstår att detta kan vara mycket irriterande. Vi ber om ursäkt för detta.

Vi hoppas kunna se till att leveransen går smidigare vid nästa beställning.

Med vänliga hälsningar,

Zoë

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd

Fick det jag beställde ganska snabbt. Motsvarade mina förväntningar. Passade väldigt bra. Nöjd. Minus var att det var dåligt förpackat. Emballaget var skadat och en plastbit var borta men de fungerade ändå

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det var fel på varan vid leverans och…

Det var fel på varan vid leverans och efter 3 mail har fortfarande inget hänt.
Köp era saker någon annanstans
Riktig skitfirma

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Bäste Peter,

Tack så mycket för att du skrev din recension. Vi beklagar att du mottagit ditt skadade paket och inte har fått något svar från oss efter tre dagar. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta. Det var verkligen inte vår avsikt.

Tyvärr kunde jag inte hitta din information. Därför vill jag uppmana dig att skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl och ange ditt ordernummer och din reklamation. Vår eftervårdsavdelning kommer gärna att undersöka detta åt dig.

Vi kommer att vidarebefordra din feedback till ansvariga avdelningar. Tack igen.

Jag önskar dig en mycket trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,

Martijn. (Översatt med Google Translate).

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Att man måste blir älet med kunder

Att man måste blir älet med kunder
Först skadad delar
Ni säger 2 dagar levererad det blir 7 dagar

3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära Hassan,

Vi beklagar att din beställning först var skadad och sedan levererades senare än planerat. Vi ber om ursäkt för detta.

Våra leveranstider är ungefärliga, eftersom vi är beroende av transportörer och leverantörer. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar i processen.

Jag ser att du har kontaktat vår garantiavdelning angående skadan.
Om du har några frågor om detta, vänligen skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl och ange ditt ordernummer och klagomålet.

Med vänliga hälsningar,

Zoë

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Först saluför ni en detalj som inte…

Först saluför ni en detalj som inte passar den uppgivna bilen sen tar ni betalt för returhanteringen! Som affärsidé är det ju genialt men som kund får ju en gång räcka…

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära Kund,

Vi ber om ursäkt för att du har fått en produkt som inte passade till bilen och att du fick betala returkostnaden.

Om en produkt, trots registreringsnummerkontrollen, inte passar till den bil som du angav vid beställningen, kan du returnera den kostnadsfritt inom 14 dagar.

Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att kontrollera vad som har gått fel. Kan du skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl och ange ditt namn och din reklamation? Vi hjälper dig gärna vidare.

Med vänliga hälsningar,

Zoë

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nej tyvärr idag blev jag faktiskt besviken efter har väntat tre dagar på att beställningen ska skickas

Jag handlar på Wimparts i många många år och aldrig varit något strul. Men helt plötsligt när jag flyttar adress till verkstaden så blir det för långt ord och man tar bort hela orden utan att ringa och prata med kunden det tycker inte jag är service man hör av sig till kunden om det är något problem så löser man det tillsammans så det är otroligt dåligt service så att jag har vänt mig till ett annat bolag från och med nu som dessutom är lite billigare, för ska man väl bli behandlad så här så vill man ju inte betala lite mer för något som var bättre service.

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära Daniel,

Tack för din recension.

Vi beklagar att du har haft denna upplevelse med oss. Jag förstår din frustration. Jag tror att jag har hittat din beställning och om jag ser rätt verkar problemet bero på Klarna. Vi får inte ändra adresser när Klarna används. Detta beror på att det finns risk för bedrägeri. Vi ber om ursäkt för besväret.

Vi strävar efter att ge dig en bättre upplevelse hos oss i framtiden.

Med vänliga hälsningar,

Niels

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer