Det jag beställde kom inte på fredagen som det stod på mailen utom kom på måndagen men jag var väldigt nöjd ändå. Motsvarade mina förväntningar på det jag köpt. Minus var att det var dåligt förpackat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
- Bildelar
- Biltillbehörsåterförsäljare
- Försäljare av bromssystem
- Biltillbehör
- Försäljare av bilbatterier
- Biltrimning
Skrivet av företaget
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra grejjer till bra pris.
Snabb leverans och bra produkter
Snabb leverans och bra produkter. Enda anmärkningen är att jag fick lite märkliga meddelanden, troligtvis på grund av dålig översättning.
Följer ej konsumentlagstiftningen, undvik.
Det jag beställde var skadat vid leverans. Chauffören noterade att paketet var trasigt redan innan överlämningen. Fotade och reklamerade. Har försökt få dem att skicka ut en ny vara men de vägrar. Enligt både svenska och europeiska konsumentlagstiftningen har man rätt till ersättningsvara utan kostnad om den man får är skadad. Jag har påtalat detta flera gånger, men de bryr sig inte.
Undvik att handla härifrån.
Edit efter deras svar: Jag skickade ett mail till dem på adressen de angav i sitt svar, nu, 4 dagar senare, har de fortfarande inte svarat. Så mycket för att de "omedelbart" ville rätta till det. Att de säger sig invänta nått svar från transportbolaget har tidigare inte nämnts med ett ord, och ärligt talat betvivlar jag det. De godtog redan för flera veckor sedan att skadorna uppkommit i transporten, men de vägrar att skicka en ersättningsvara.
Ett svar som på ytan ser resonligt ut, men i praktiken ignorerar de kunder och fortsätter strunta i svensk och europeisk lagstiftning.

Svar från Winparts.se
Bra pris och snabb leverans
jag fick den bränslepump jag ville ha…
jag fick den bränslepump jag ville ha snabb och bra leverans
Bra pris och blixtsnabb leverans.
Bra bildelsbutik som går att lita på.
Alltid som utlovat. Gjort ett antal beställningar nu. Delarna passar perfekt. Snabba leveranser hem till dörren.
Supernöjd som kund att handla hos er.
Winparts är bäst
Winparts är bäst! Inte nog med att de erbjuder galet bra priser, kollar reg-nr mot den del du tänker köpa, och levererar ruskigt snabbt (1,5-2 dagar till SE). När saker går på tok (jag handlade fredagen den 13e), som att paketet misshandlats till den grad att halva innehållet försvunnit längs vägen, eller att kit'et från SKF - som kom fram - innehöll felaktiga remlängder... Då går det att prata med dem på telefon (!), förklara sitt ärende, maila några bilder och få allting fixat, snabbt och utan problem. Wow!
Snabb leverans och allt passade perfekt
Snabb leverans och allt passade perfekt
Tokigt snabb leverans riktigt nöjd
Tokigt snabb leverans riktigt nöjd
Snabb och enkelt att beställa delar frå…
Snabb och enkelt att beställa delar frå Winparts.se
Allt levererat enligt beställning till…
Allt levererat enligt beställning till förmånligt pris.
Jag har köpt e nradio
Jag har köpt e nradio, 2007959 GAS MAD M100BT 1-DIN BT, USB, AUX . BT har slutat att fungera på den, försöker att kontakta de, fr liet support. Noll support, deras chattbot är en idiot som kräer bilens registreringsnummer och sen säger den att jag har överskridit antal tecken i mitt meddelande som är 100.. och jag skrev inte så långt meddelande. Man kommer ingenstans, hyfsad lågt pris och noll kundservice.

Svar från Winparts.se
Väldigt nöjd
Vid beställning så fick jag mail väldigt snabbt, dom packade och skickade varan väldigt fort. Tog 5 arbetsdagar så hade jag varan, mycket fint paketerat.
Professionellt mottagande och smidig…
Professionellt mottagande och smidig returprocess vid felbeställning.
Originalkvalitet till väldigt bra…
Originalkvalitet till väldigt bra priser och väldigt snabb leverans med UPS så väldigt nöjd! :)
Interna rutiner vinner över kundservice
Mitt paket försvann från radarn. Bra respons i början, sen hänvisning till interna rutiner som gör att de inte kan gå vidare förrän lagret återkommer med bekräftelse. Vad de skall bekräfta framgår inte. Företaget bör fokusera på kunden, istället för interna rutiner. Elva dagar sedan order, som skulle levereras på två dagar. Då är det inte läge att hänvisa till interna rutiner. Då löser man det.

Svar från Winparts.se
Webbshop som måste utvecklas.
Första paketet försvann. Sen blev det en del byråkrati för mig!? för att få ett nytt. Man tycker ju att det är transportören som skall drabbas av detta.
Sen kom paketet då hade det läck ut lite olja. Som tur var hade inget blivit förstört. Men bättre emballage måste till om man skall skicka flytande produkter.

Svar från Winparts.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







