Widforss 1729 AB Omdömen 

203
TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och superbra kundservice!! Mina skor levererades med en defekt och jag reklamerade dem. Fick snabbt svar om att ett reklamationsärende var startat och de frågade hur jag ville kompenser... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Företagets utveckling vad avser kundservice verkar ha förändrats betydligt till ett bottenbetyg. Mitt ärende rörde då byte av storlek av en kampanjvara. Företaget skriver att samma pris gäller vid ett... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För lite mer än ett år sedan köpte jag ett par fodrade tre torn gummistövlar. Plötsligt började dessa läcka in efter lite mer än 1 år. Efter snabb mailkontakt och bilder skickade av stövlarna skickade... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BILLIGAST, FRAKTFRITT SAMT MAKALÖST SNABB LEVERANS! Första, men definitivt inte sista, gången jag handlade på widforss.se. I en jämförelse var de billigast av de svenska nätföretagen plus att det v... Se mer

Företagsinformation

  1. Friluftsbutik
  2. Jakt- och fiskebutik

Skrivet av företaget

Stort sortiment och fraktfritt till hela Sverige!


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

203 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,1

Alla omdömen

(203)

28 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vill ge en annan synvinkel om företaget

Ser en hel del negativa kommentarer om företaget så jag måste faktiskt lägga in min egen erfarenhet med Widforss för att balansera och nyansera ut det hela.

Jag köpte nu under maj-månad det här året ett Trangia mini-kök och såg verkligen fram emot det. När varan kom så kom det skadat så jag var tvungen att kontakta supporten.

Tack och lov fick jag en underbar support och hjälp där de faktiskt hjälpte mig med sitt yttersta. De sände mig en ny vara till mig - den här gången utan skador så jag var otroligt nöjd!

Jag har ju också handlat hos dem tidigare och då har det aldrig varit några problem. Och skulle problemet uppstå som det gör nu fick jag ju otroligt mycket med hjälp så jag måste vara ärlig och ge företaget en stor 5/5 för så snabb hjälp som jag fick!

Skrev inte omdömet förrän nu flera månader eftersom jag trodde inte jag skulle behöva men av nyfikenhet ser jag andra som upplevt något helt annat så jag måste dela med mig av det jag själv upplevt. Kanske hade jag tur med service den gången från en underbar medarbetare på Widforss? Nej, jag hoppas inte att det var en tillfällighet utan att det är alltid så.

I vilket fall som så borde den där tjejen vid kundtjänst den gången få stort beröm! Riktigt bra jobbat och exemplariskt!

27 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundtjänst i världsklass?

Kundtjänst i världsklass?

Beställde varor till ett värde av 2230 kr. Ett par gummistövlar visade sig vara för små. För att vara hygglig och spara portokostnader för returen använde jag kartongen stövlarna låg i och inte jättekartongen för hela leveransen. Jag tejpade igen kartongen för att den inte skulle gå upp. Det skulle jag inte gjort. 334,50 blev jag skyldig för att ha skadat ytan på kartongen.

Kundtjänst hade inget överseende med mitt misstag utan hänvisade bara kallt till villkorstext.

23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra sida för jakt prylar

Bra sida för jakt prylar, bra hemsida. Även reklamationer har fungerat bra för mig. Har överlag bra priser och fraktkostnader. Handlar här några gånger per år.

7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sällan skådat kvalitet och service 10/10

Sällan skådat kvalitet och service. Otroligt bra människor som jobbar där. Hade ett litet fel på en order och fick hjälp direkt på bästa sett. Kan med glädje varmt rekommendera widforss. Bättre serviceminded personal får man leta efter.

1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Bra priser och snabba. Men framförallt så är dom väldigt tillmötesgående om något skulle råka bli fel.
Dom vet hur man ger kunden en bra köpupplevelse.

27 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dåliga returer

Tycker vanligtvis det är bra, men var tvungen att göra en retur nu - något som verkligen inte har funkat. Först visade det sig att det inte gick med tjänsten jag fick transporten med (trots att jag använt instabox förut för retur) utan att man ska fylla i "returblankett". Men visade sig inte vara en blankett utan ett nytt system, Droppa. Har hittills testat att droppa paketet på 4 ställen, utan framgång. 7eleven och pressbyrån verkar inte använda tjänsten trots att de står som inlämningsställe, någon butik kände inte ens till namnet Droppa. Vi får se om jag lyckas med returen, hoppas att den inte blir försenad och man får problem att få pengar tillbaka....

21 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Widforss 1729 AB

Svar från Widforss 1729 AB

Hej Martin, tack för din feedback!

Jag beklagar verkligen de problem du har haft när det gäller att returnera din beställning.
Syftet med Droppas tjänst är att förenkla returprocessen och göra den mer tillgänglig.
Detta är uppenbart inte fallet med din order just nu.

Droppas nätverk av ombud är ännu under utveckling, varför alla Pressbyron-butiker inte erbjuder tjänsten ännu.

I de fall då det inte finns något tillgängligt Droppa-ombud så kan man istället erhålla en returetikett från Postnord för retur via något av deras ombud.

Vi kan också hjälpa dig med detta om du kontaktar oss och uppger ditt ordernummer.

Självklart ser vi till att ditt köp återbetalas även om din retur skickas in till oss efter att ångerrätten på 14 dagar har löpt ut.

Vi kommer också se till att ge feedback till Droppa som kan undersöka om det är någon information som behöver förtydligas i deras tjänst.

Vänlig hälsning
Jonathan på Widforss

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra produkter - supersnabbt och enkelt

Brett utbud av friluftslivsprodukter. Märkesvaror av god kvalitet. Rimliga ordinariepriser i relation till andra återförsäljare. Extremt snabba leveranser (Stockholm/Nacka) och enkelt att skicka returer. Nya favoritbutiken för både mig, familjen och hunden! Så här ska onlinehandel fungera!

27 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba leveranser, bra priser och enastående kundservice.

Jag har alltid varit med om så otroligt snabba och smidiga leverans från Widforss.

Igår klockan ca. 15.00 beställde jag en order som anlände till mig 20.30. Det måste vara rekordsnabbt! Inte nog med det så har dom bra priser.

Tack också till en fantastisk medarbetare på kundtjänst, kanske vid namn Felix.

Rekommenderar starkt att handla från Widforss

6 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra upplevelse!

Var först lite tveksam till att beställa härifrån när jag läst recensionerna men nu i efterhand är jag bara nöjd! Beställde min smartwatch och efter bara 24h (!!) hade den kommit fram till postombudet.

9 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har bara positivt att säga om detta…

Har bara positivt att säga om detta företag...snabb o smidig affär o allt va i sin ordning när paketet anlände, väl embalerat, samt överenskommet pris med jämförelse till andra ställen.

29 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde ett stormkök med diverse…

Beställde ett stormkök med diverse tillbehör en onsdagskväll. Levererades till mitt ombud fredag eftermiddag. Inga krusiduller att anmärka om - bra pris och förhållandevis snabb leverans.

2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Widforss 1729 AB

Svar från Widforss 1729 AB

Hej Vilhelm,

Tack för de fina orden och härligt att höra att ordern kom fram så smidigt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt företag!

Uselt företag!
Beställde hundmat, och efter sex dagar kom paketet... med FEL mat!!! Maten jag fått kan jag inte ge till min hund som har extrem känslig mage!
Jag kan returnera med då får jag stå för frakten, trots att Widforss gjort fel.
Har mailat men får inget svar, har ringt kundtjänst men får inget svar!
Blir inget mer köp!

1 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Widforss 1729 AB

Svar från Widforss 1729 AB

Hej,

Trist att du fått fel mat och att din upplevelse varit dålig med oss!

Vid felskick står vi självklart för returfrakten. Precis som du säger är felet på oss i dessa fall och ingenting vi förväntar oss att kunderna står för.

I dagsläget ligger vi lite efter med mejlhanteringen och svaret kan därav dröja.
Våra telefontider är dock öppna som vanligt mellan 9-16.00 alla vardagar med lunchstängt mellan 12-13.00. Har man ett brådskande ärende går det därför utmärkt att ringa under dessa tider så hjälper vi dig omgående.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer