Our new dishwasher worked for a month then failed. Engineer took hours to book, weeks to arrive, he acknowledged product fault, failed to fix it, ordered parts, failed to fix it, ordered new parts... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Our new dishwasher worked for a month then failed. Engineer took hours to book, weeks to arrive, he acknowledged product fault, failed to fix it, ordered parts, failed to fix it, ordered new parts... Se mer
Företaget har svarat
How can it take almost 2 weeks on a service plan to get a technician out?! When he arrived he seemed bored. Have we not got beyond morning or afternoon slots yet? On plus side was phone 30 mins before... Se mer
Företaget har svarat
22.06 Now updated this to 5 stars Received an info request from Jacob , who called within an hour to understand the problem and immediately arranged an engineer for today and noted the issues wit... Se mer
Företaget har svarat
Quick and easy to book an engineer on line. Engineer came within the time frame given, text message was sent when he was 15 min away. Mcdonald was polite and happy to help unlike the last engineer.... Se mer
Företaget har svarat
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Engineer was polite and arrived on time. Also explained what was wrong with the item
booking the service was easy, kept us informed at all stages, the engineer was very impressive, all together a great experience
Andrew , was a LEGEND , from the puntuallity to the repair and service provide , give him a pay rise and a seat on the board
Full maintenance was carried out on my appliance will last another 8 years hopefully
All excellent service we are over 79 years he was very kind and helpful
Fab service booked online and engineer arrived less than 24hrs later.
Fixed on first visit very impressed
I don't have any complains about the company every thing was good 👍
Arrived on time kept to the times Said assist to the company
I have been with Domestic & General who were superb in their service. I had a repair engineer within one day of asking for a repair. The work was carried out within 30 minutes and I was informed when the Whirlpool engineer would be available and he sent a text when he knew his arrival time. Excellent service for the response and repair.
INITIAL CALL CENTRE NOT GOOD. AFTER THAT GOOD. ENGINEER WAS VERY GOOD INDEED

Svar från Whirlpool UK
The engineer was on point, explaining why my product was not working efficiently etc fixed it and said to call if there were anymore issues that made me very comfortable to know
Good communication & very helpful & polite engineer who fixed washing machine on 1 visit
Got my appointment within two days of reporting my issues. Always great.
A big shout out to Hayley at the customer service who really understood my frustration after calls with no replies. She did everything and kept me informed on the steps necessary to fix my issue: the system cancelled my appointment by error and wasn’t possible to rebook as pre-paid option. Thanks again, I hope to be as dedicated as her in helping people around me :)
The Engineers were sown to earth straight forward guys who got the job done.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.