un panier à 18 € très décevant et un service client qui reste sourd aux remarques J'avais déjà commandé un panier Phenix à 18 € auparavant et j'en avais été satisfaite. Malheureusement, c... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Se mer
Företaget har svarat
Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Se mer
Företaget har svarat
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om PHENIX
Skrivet av företaget
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Kontaktuppgifter
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, Frankrike
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,0
Bra
542 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Accueil très chaleureux et commande…
Accueil très chaleureux et commande généreuse. Très bon rapport qualité prix
10 december 2024
Svar från PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Svar från PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Je profite de tous les produits et bons…
Je profite de tous les produits et bons plans. J'espère que ma petite contribution fera une petite différence dans ce monde de gaspillage.
18 december 2023
Svar från PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
Produits locaux
Elle permet de récupérer des produits qui pourraient être détruits car difficile à vendre
Cela permet de cuisiner des produits d'origine locale
8 december 2024
Svar från PHENIX
Merci à vous pour votre engagement !
Svar från PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis Richard 🌟
Des bons produits en quantité
Des bons produits et en quantité plus que raisonnable..et la qualité pour un bon prix
6 december 2024
Svar från PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
Service rapide et agréable
Service rapide et agréable
Bonne qualité et quantité de produit
9 december 2024
Svar från PHENIX
Un grand merci pour votre retour positif ! Ensemble, continuons à réduire le gaspillage alimentaire 💚
Don't waste
Une application à télécharger sans délai! Évite le gaspillage et vous fait découvrir des artisans locaux et traditionnels ! Survalidée!
10 december 2024
Svar från PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
Superbe boulangerie patronne d une…
Superbe boulangerie patronne d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire à revenir sans problème
7 december 2024
Svar från PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟
Très bien
Très bien ! Les paniers sont en général assez variés, du sucré, du salé, et souvent de qoui faire un repas pour 2
7 december 2024
Svar från PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi ! 🍃
Bonne adresse pour des paniers
Je prend souvent mon panier à cette boulangerie, c est souvent les mêmes articles c est dommage. L experience reste très positive
9 december 2024
Svar från PHENIX
Merci pour votre retour positif ! Nous travaillons activement à améliorer la qualité des paniers proposés sur l'application 😊
N'hesitez pas à nous contacter via le chat de l'application si besoin !
À bientôt 🍃
Svar från PHENIX
Merci beaucoup Florent ! 😊
Svar från PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Svar från PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
Svar från PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟
Permettre de sauver de la nourriture…
Permettre de sauver de la nourriture tout en découvrant des enseignes et accéder à de bons produits à des prix accessibles est une chance. Bravo
9 december 2024
Svar från PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
rapidité et facilité de commande et…
rapidité et facilité de commande et retrait. Plusieurs commandes effectuées avec parfois des bémols sur des produits annoncés mais manquants et sur certains paniers les 50% appliqués sont questionnables.
4 december 2024
Svar från PHENIX
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que vos prochaines expériences seront encore meilleures 🌟
le 30 novembre j'ai achetée 2 paniers…
le 30 novembre j'ai achetée 2 paniers et pour la première fois j'ai été déçue les paniers était quasiment vide j'ai payée cher ces 2 paniers
30 november 2024
Svar från PHENIX
Bonjour Chiara,
Nous sommes désolés que ces paniers n’aient pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à contacter via le chat de l'application afin que nous puissions mieux vous aider.
Merci pour votre engagement anti-gaspi ! 🍃
l'expérience était bonne par rapport à…la qualité
l'expérience était bonne par rapport à la qualité des produit !! juste un reproche sur le fait que les crudités ne soit plus de saisons et il n'y avait pratiquement que ça dans les deux paniers traiteur.
de plus les deux paniers traiteur étaient exactement les même
quant au panier pâtisserie , rien à redire
2 december 2024
Svar från PHENIX
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour positif ! Nous prenons note de vos remarques, et nous espérons que vos prochaines expériences seront encore meilleures ! 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.