Absolutely terrible company to do business with. Bought three items, none fit, sent them back for a refund, and it took them over a month to process! They charged $165 for "taxes, shipping & fees" and... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
$91.75 was taken from my refund with no clear explanation. After almost a month of emails,customer service still couldn’t provide an itemized breakdown only vague excuses. Terrible transparency and su... Se mer
Trovo che sia un'idea fantastica per scoprire nuovi brand e pezzi particolari. lo, ad esempio, ho ricevutoi una sciarpa Jacquemus e un top MSGM e sono rimasta soereesa perche non li avrei ami acquista... Se mer
Företaget har svarat
Due le mie esperienze d’acquisto su Wanan ed entrambi riguardanti l’acquisto dei capi della loro linea: un gilet ed una giacca di volpe. Prodotti realizzati su richiesta, modelli molto giovanili,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online store where luxury top of the range becomes accessible, to all without compromises. We are the first luxury online concept store born from the desire to innovate, revolutionize and redefine the meaning of luxury and exclusivity. Wanan Luxury is born from the partnership and experience of a team of professionals in the Luxury and Fashion sector to bring to their customers an innovative and personalized online shopping experience based on quality, efficiency and avant-garde technology.
Kontaktuppgifter
Piazzale clodio 22, 00195, roma, Italien
- 391 1774616
- info@wananluxury.com
- www.wananluxury.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
E la terza volta che acquisto in questo…
E la terza volta che acquisto in questo sito e sono super soddisfatta, sito affidabile, serio lo consiglio☺️
Il servizio clienti è davvero pessimo
Il servizio clienti è davvero pessimo! Se sei fortunato rispondono al primo messaggio poi basta! Ho ordinato e pagato una cintura che sto aspettando da due settimane, oggi vengono a dirmi che il mio pacco è stato smarrito!
Spero solo ad un rimborso o almeno ad un’altra cintura!!!
Cintura Gucci contraffatta
Cintura Gucci contraffatta palesemente falsa! Arrivata dopo 13gg dalla data dell’ordine e quando ho chiesto del mio ordine, mi hanno detto che la cintura era difettata e ne avevano ordinata un’altra! Arrivata difettata anche questa! Non posso allegare la foto per dimostrarvelo!
This is a fraudulent website and please…
This is a fraudulent website and please DO NOT order from them. I purchased an item NEVER received it and the Wanan Team did not assist in providing a refund or the ordered item.
Appena arrivato il cappotto in cashmere…
Appena arrivato il cappotto in cashmere e pelliccia della loro linea Wanan Touch e sono rimasta molto soddisfatta. Cappotto morbido e di buona qualità, una tonalità di rosa favolosa. Non acquistavo da tempo dal loro sito a causa di una brutta esperienza con un reso, ma ho notato che il servizio è migliorato tantissimo, oltre che aver velocizzato la spedizione a tempi record.
Ottimo acquisto
Ho acquistato una borsa su questo sito questa settimana utilizzando il finanziamento soisy, la borsa è arrivata correttamente senza ritardi, imballata e protetta molto bene- La borsa è perfetta, e sono molto soddisfatta del mio acquisto. Non ho avuto problemi ne' con il pagamento ne' con la procedura di richiesta finanziamento, e anzi quando ho dovuto chiedere informazioni l'ho fatto direttamente all'email del sito che mi ha risposto molto velocemente, con professionalità e disponibilità. Veramente un'ottima piattaforma per acquistare accessori di lusso anche a rate.
Check out con problemi
Ieri mi sono iscritto alla loro newsletter ed ho ricevuto lo sconto welcome. Ho provato in tutti i modi ad applicarlo ma non funziona con nessun articolo. Ho preferito tornare ad acquistare su Miinto.
Sono ormai loro cliente da un bel po’ e…
Sono ormai loro cliente da un bel po’ e sono rimasta sempre soddisfatta sia dei capi sia della velocità nelle spedizioni…le ragazze gentilissime e disponibili,capi delle migliori marche e anche la loro linea di abbigliamento stupenda vari metodi di pagamento per ogni esigenza
wanan luxury un nome una garanzia
Azienda incredibile, personale altamente cordiale e qualificato gestiscono il problem solving in modo impeccabile di questi tempi consigliatissimo
La spedizione velocissima (arrivata in…
La spedizione velocissima (arrivata in due giorni).La borsa Marc Jacobs The Camera Bag fantastica😍 Sembra piccola, ma è molto capiente. Il prodotto è 100% originale, l’ho controllata per bene. Imballaggio effettuato con molta cura e tanto amore.Grazie per professionalità e un ottimo servizio♥️
Recensione positiva in merito ad un…
Recensione positiva in merito ad un reso .Rimborsata in 3 giorni.Ho effettuato il reso gratuitamente il 1 Marzo...il 3 Marzo sono stata contattata dal servizio clienti e rimborsata nel giro di poche ore. Veramente seri e professionali. Grazie
Molto soddisfatta
Ho acquistato diversi articoli e sono molto soddisfatta per la qualità e la disponibilità.
Vasta scelta dì luxury brand e servizio clienti molto gentile e preciso.
Consigliatissimo
Al prossimo acquisto!
Consigliato.
Su Wanan ho trovato l’articolo che cercavo ad un prezzo davvero conveniente. Spedizione nei tempi stabiliti, servizio clienti disponibile, offre risposte veloci ed esaustive. Esperienza positiva.
Pelliccia di volpe stupenda
Pelliccia di volpe stupenda , profumata , lunghezza super !! Ne sono follemente innamorata 😻
Ho fatto il mio primo ordine con…
Ho fatto il mio primo ordine con Wananan.Ho acquistato un paio di sneakers, puntuali nella consegna, personale disponibile, gentilissimo e sito davvero fantastico! Riacquisterò sicuramente♥️
Grazie di tutto. 🔝
soddisfatta e rimborsata
Non posso che essere soddisfatta della professionalità dello staff e della dirigenza di wananluxury
A seguito di un piccolo incidente di persorso si sono immediatamente attivati e , nel giro di 24 ore, hanno risolto il problema
Chapeau
Mi avete conquistata 👍
Ho acquistato un paio di sneakers
Ho acquistato un paio di sneakers, puntuali nella consegna, personale sempre disponibile e sito davvero fantastico! Riacquisterò! 😘😘
Felicissima di avere acquistato su…
Felicissima di avere acquistato su WananLuxury, nonostante il disservizio legato al ritardo di consegna a causa del corriere, i capi realizzati da Wanan sono stupendi, ne consiglio l'acquisto.
Ho ordinato circa un mese fa un abitino…
Ho ordinato circa un mese fa un abitino e un cappotto. L’abito e’ arrrivato dopo tre settimane di attesa, il cappotto mai arrivato. Contattato il servizio clienti mi hanno detto prima di averlo spedito, poi no, poi si’ di nuovo, poi hanno dato la colpa al corriere e sono spariti . Il cappotto costava più di 600 euro e nessuno si e’ proposto di rimborsarmi . Niente. Ho chiesto di poter parlare con qualcuno al telefono e sono spariti nel nulla. Giudicate voi questa come potrebbe essere chiamata.
Ieri ho ricevuto la mia borsa e…
Ieri ho ricevuto la mia borsa e stupenda sono contentissima 🥰❤️❤️
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