Absolutely terrible company to do business with. Bought three items, none fit, sent them back for a refund, and it took them over a month to process! They charged $165 for "taxes, shipping & fees" and... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
$91.75 was taken from my refund with no clear explanation. After almost a month of emails,customer service still couldn’t provide an itemized breakdown only vague excuses. Terrible transparency and su... Se mer
Trovo che sia un'idea fantastica per scoprire nuovi brand e pezzi particolari. lo, ad esempio, ho ricevutoi una sciarpa Jacquemus e un top MSGM e sono rimasta soereesa perche non li avrei ami acquista... Se mer
Företaget har svarat
Due le mie esperienze d’acquisto su Wanan ed entrambi riguardanti l’acquisto dei capi della loro linea: un gilet ed una giacca di volpe. Prodotti realizzati su richiesta, modelli molto giovanili,... Se mer
Företaget har svarat
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Skrivet av företaget
Online store where luxury top of the range becomes accessible, to all without compromises. We are the first luxury online concept store born from the desire to innovate, revolutionize and redefine the meaning of luxury and exclusivity. Wanan Luxury is born from the partnership and experience of a team of professionals in the Luxury and Fashion sector to bring to their customers an innovative and personalized online shopping experience based on quality, efficiency and avant-garde technology.
Kontaktuppgifter
Piazzale clodio 22, 00195, roma, Italien
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
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Ladri!!!!
Ho acquistato una cintura in pelle Gucci in data 31 luglio che non ho mai ricevuto (siamo a settembre) e ho effettuato numerose segnalazioni alle quali ad alcune mi hanno risposto che avrebbero provveduto al rimborso e ad altre non hanno risposto affatto. Morale della favola? Dopo due mesi non è arrivata ne la cintura ne i soldi, sonoveramente pietosi, non acquistate mai piu da questi truffatori, io ho passato tutto ad un legale e costi quel che costi mi faccio rimborsare pure i capelli che c'hanno in testa. Ladri, vergognatevi!
Non comprate per nessuna ragione!!!
Faccio la mia recensione a distanza di tempo, perche di tempo per poter usufruire del buono ne ho avuto e anche parecchio e vi spiego il motivo:
Acquisto come regalo una camicia, arriva in stra ritardo e non l'ho potuto dare nemmeno in tempo.. arriva ed è enorme, quindi provvedo al reso e mia culpa di non aver letto il regolamento, ma con il reso non restituiscono i soldi bensì ti danno un buono da usare! Allora io dico, già che date un buono fate veramente ridere in quanto in ogni sito serio ti danno la possibilità di riavere i tuoi soldi. Comunque, me ne faccio una ragione.
Non vi rendete conto quanto tempo per trovare qualcosa in questo sito schifoso! E vorrei esagerare tanto ma non posso. Vendono prodotti di stagione passate e oltretutto rimanenze, perche per ogni prodotto non c'è mai una taglia! Ti fanno credere che sia super scontato quando in realtà quello è il prezzo pieno. Riesco dopo tantissimo tempo trascorso nella ricerca dei prodotti con le rispettive taglie (che è un impresa) a trovare qualcosa.. faccio l'ordine, e di un prodotto mi dicono che non è piu disponibile.. e vabe tocca ordinare qualcos'altro. Arriva il tutto e una maglia invece di essere una xs è una s. M'avete talmente rotto che c'ho rinunciato e l'ho portata dalla sarta! Mi fermo qui e dico che fate veramente schifo, ma veramente tanto, mai più per nessuna ragione ma davvero nessuna!

Svar från Wanan
Pessimo
Pessimo!
Ho ordinato un paio di scarpe segnalate come presenti sul sito, dopo aver concluso il pagamento ci hanno informati che l’articolo non era più disponibile. Mi hanno rimborsato con un buono senza la possibilità di riavere i contanti

Svar från Wanan
Ho acquistato una borsa Miu Miu…
Ho acquistato una borsa Miu Miu arrivata in pochissimo tempo imballata benissimo con sacchetto porta borsa garanzia di autenticità. Tutto Perfetto..😊consiglio vivamente Wanan

Svar från Wanan
Problemi
Buonasera, ho acquistato una pelliccia il 23 Gennaio 2020 e non solo non è ancora arrivata ma non riesco neanche ad accedere alle varie aree del sito. Ho provato anche a chiamare il numero fornito sito ma risultata inesistente. Vorrei sapere se questa pelliccia prima o poi arriverà e gradirei delle spiegazioni.
Il prodotto è eccellente ... tempi un po’ lunghi
Il prodotto è eccellente , così come la consegna. Peccato per i tempi un po’ lunghi di preparazione dell ordine

Svar från Wanan
Ottimo
Servizio fantastico, assistenza clienti davvero top. Bravi!

Svar från Wanan
Durante l’acquisto con finanziamento…
Durante l’acquisto con finanziamento c’era la disponibilita multipla del prodotto scelto. Appena approvato il tutto mi comunicano che non avevano il mio numero. A mio parere se decidi di erogare un servizio di finanziamento bisognerebbe tenere da parte i prodotti scelti, altrimenti diventa un grosso diservizio è una perdita di tempo per tutti.

Svar från Wanan
È tutto ♥️
Non è il solito shop online, il personale è gentilissimo, è sempre presente e disponibile.. ti senti sicura nell’acquistare!
Sul sito è presente una selezione incredibile di abbigliamento, borse e accessori (spesso a prezzi molto vantaggiosi).
Spedizione in 24 ore!
I loro social sono davvero curati benissimo, ogni giorno propongono tante inspo, è davvero un piacere essere una loro cliente!
Continuate sempre così ❤️

Svar från Wanan
Ho preso il teddy bianco semplicemente…
Ho preso il teddy bianco semplicemente fantasticoooooo 😍

Svar från Wanan
Borsa perfetta
Borsa perfetta, arrivata entro 5 giorni dall’ordine.

Svar från Wanan
prima ed ultima volta
Pessima esperienza..ho richiesto un finanziamento per un piumino e al momento dell’approvazione del finanziamento mi viene comunicato da Wanan che il piumino non era più disponibile. Mi chiedo allora, se questa è la politica del sito, comprare un articolo con finanziamento è sempre una gara a chi lo acquista per primo ed un rischio ? Se questo è stato un caso di cattiva organizzazione beh,da un sito così proprio non è accettabile

Svar från Wanan
Prodotti di ottima qualità con buoni…
Prodotti di ottima qualità con buoni sconti! Spedizione ultra rapida!

Svar från Wanan
Mi è dispiaciuto molto non poter…
Mi è dispiaciuto molto non poter acquistare una borsa poiché era esaurita (quando fino ad un momento prima che la mettessi nel carrello mi diceva 4 disponibili).
Nonostante questa piccola divergenza da parte del sistema il personale di Wanan è stato molto gentile e disponibile nel risolvere tutto nel migliore dei modi; anche per quanto riguarda il pagamento rateale Soisy. Molto efficienti!! Consiglio vivamente !!!

Svar från Wanan
Peccato perché avevo aspettato tanto…
Peccato perché avevo aspettato tanto per farmi un regalo di Natale e ho dovuto rinunciarci perché qualcuno lo aveva acquistato prima ; nonostante questo l’articolo risultava disponibile sul sito

Svar från Wanan
Purtroppo la mia carta durante…
Purtroppo la mia carta durante l’acquisto è stata bloccata e non sono stata avvisata. Pertanto il prodotto è andato sold out e ho dovuto richiedere il rimborso

Svar från Wanan
Ho ordinato un paio di scarpe Jimmy…
Ho ordinato un paio di scarpe Jimmy Choo mi hanno scritto dopo giorni che non erano disponibili nel modello scelto e ne abbiamo concordato un altro, mi sono arrivate con le suole già UTILIZZATE!!! La borsetta di Burberry non ha il logo come in foto... e la custodia della borsa nemmeno.

Svar från Wanan
oggetto conforme spedizione veloce da…
oggetto conforme spedizione veloce da consigliare

Svar från Wanan
Professionalità ,qualità credenziali…
Professionalità ,qualità credenziali fondamentali e presenti nello staff wanan . Complimenti

Svar från Wanan
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