Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Febbraio 2025, appuntamento annuale con l'officina Reggini di San Marino per il programma di manutenzione della mia Skoda Octavia. Ennesima conferma della loro correttezza, professionalità e puntualità. Cliente da circa 20 anni affermo che l'azienda Reggini è sempre stata una garanzia in termini di assistenza, come richiesto dagli eccellenti marchi che tratta.
Una vicenda che merita di essere raccontata. Un' azienda importante come Reggini, dove ho acquistato per anni le mie autovetture, credendo di affidarmi ad una azienda seria, si è dimostrata essere una delusione totale. Mia madre 75 anni, è rimasta con l'automobile in panne, ho chiamato chiamato il carroattrezzi e lo fatta portare da Reggini dove mi sono sempre rivolto per l'acquisto delle vetture. Dopo circa una settimana che l'auto era stata lasciata da Reggini officina Volkswagen, dopo gli accordi telefonici del primo giorno che mi avrebbero contattato al piu presto, ho deciso di chiamarli. Per riuscire a contattare il capo officina Signor Zafferani ci ho impiegato due giorni, lasciando decine di messaggi in segreteria, si perché se sei fortunato riesci a parlare con il loro call center altrimenti ti chiedono di lasciare un messaggio. Quindi riepilogando, per contattarli e per farmi sapere qualcosa ci ho impiegato piu di una settimana. La risposta del capo officina è stata non possiamo mettere le mani sulla vettura perché troppo sporca. Non possiamo aggiustarla, venite a prendervela e portatela altrove.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
