Vroomly Omdömen 

Service client desastreux, en mèche avec les garagistes pas sérieux. Il faut vraiment faire attention pour toute réparation non basique.

Pour l'ouverture de compte on vous appelle régulièrement puis une fois ouvert, les problème commence.
* Délai pas respecté
* Tracking des colis 1 fois 10
* Niveau sav très aimable mais n'apporte aucune réponse suite a une commande perdu ou hors délai.
* En cas rupture de stock malgré une commande,on vous laisse dans l'attente ( colis en préparation pendant 6 jours)

Plate forme fonctionne bien quand vous arriver à les avoir au téléphone mais leurs prestataires je ne peut pas en dire autant. Rendez vous non honoré et expérience sur deux Garages en 10 jours.

Un site qui propose des prix attractifs mais imaginaires! J'ai réservé 3 fois pour mon cardan avant droit, les garages ont quasiment doublé le prix d'appel après mes réservations. Je ne recommande pas.

Parce que l.on ne peut pas mettre 0 étoile!!!!!! Une plate-forme à fuir !!!! Mésentente entre le garage et vroomly qui se renvoie la balle pour un tarif de pièce qui ne correspond pas !!!!!

Changement bougie de préchauffage annoncé à 98,08€
Modification du tarif à la baisse (étonnant)????? 60€ établi d'après CROMLY par le garage (dit d'exeption).
Vromly dans l'impossibilté de joindre le garage ????
Arrivé au garage tarif 158€ rammené à 150€ à titre commercial
Travail correctement fait par le garage.
6 jours plus tard, la prestation reste affichée à 98,08€
En résumé, VROMLY nous attire vers un garage avec un prix très attractif, quelque fois bien loin de votre domicile, puis débroullez vous et payer plein pot.

A fuir !!! Absolument nul !!! Rendez-vous fixé avec tarif et réservation, sauf que le garage est fermé définitivement depuis longtemps. Complétement stupide !!!

1er contact agréable au téléphone. Cependant on fixe un RV, je reçois les emails de confirmation indiquant que le garage "à commandé les pièces". Le lendemain je me rends au garage, qui m’annoncé que je n’ai RV que pour une Expertise. J’halluciné, j’avais tout décalé pour cette journée.
La personne chez Vroomly qui a pris ce RV pour moi à fait une erreur et n’à pas réfléchi en contactant le garage, mais comment est ce possible?

Garage premier cars provence marseille. Rdv avec vroomly satisfait le garage prise en charge par des personnes sérieuses et professionnels ils sont à l'écoute et donne des conseils et en plus prix vraiment pas chère kit de distribution, vidange boîte manuelle, vidange boîte de transfère pont avant et arrière. Faites dans la journée. Bravo et merci.
Je retournerai pour mes amortisseur. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Par contre passer par vroomly éviter idgarage dessus de mon passage chez idgarage

VROOMLY prétend référencer des partenaires sélectionnés avec obligation d'un médiateur de la consommation, et c'est FAUX !
"AZUR AUTO OCCASION n'a pas de médiateur au sein de notre regroupement"

J'ai fait remplacer l'embrayage suite à un devis fait sur vroomly et quelle surprise en me rendant au garage de me voir appliquer une augmentation de la facture.
En effet, on me dit que vroomly compte le minimum et ne prévoit pas le remplacement de la fourchette et de la guide butée
Ceci dit, le garage Réparauro à Cormontreuil a été très PRO !

Toujours parfait au niveau recherche des prestations au meilleur prix. Les garages sélectionnés jouent le jeu sans aucun problème.

Ce serait bien que Vroomly affiche des montants de devis qui correspondent aux devis que les garages recommandés fournissent.
Sinon, ça ressemble à de la publicité mensongère.

tres tres bien , personnel , temps d attente , je recommande

Facile, rapide et vecteur d'économie

A fuire, personne pour vous répondre en cas de problème, même votre conseiller fuis, ils se trompe souvent par rapport au pièces qui ne sont pas les bonnes, ne rembourse pas sous prétexte que la boîte est abîmé et j'en passe bref à fuire

Très bien accueillie ! Super bien passé ! Je recommande

Bilan d’un RDV inutile :

Le jeudi 24/04, je réserve sur Vroomly un RDV chez Tygroo pour le samedi 26/04 afin de procéder au remplacement des 4 amortisseurs de mon véhicule (+ coupelles et géométrie). Je reçois le jour même une confirmation m’indiquant que « TYGROO PNEU a bien bloqué le créneau et commandé les pièces ». Le samedi je me rends donc sur place et on me dit ne pas trouver la trace de mon RDV et donc ne pas avoir les pièces pour effectuer la prestation le jour même (le garage critique alors Vroomly en expliquant qu’ils ne sont là que pour prendre l’argent de la prise de RDV…)
Nous fixons malgré tout un nouveau RDV pour le mercredi 30/04. Le lundi 28/04, j’appelle quand même Tygroo pour confirmer le RDV, on me dit de passer pour commander les pièces et fixer un RDV pour faire les réparations, j’explique que j’aurais déjà pu commander les pièces le samedi précédent et que si je viens (de loin), c’est pour tout faire le jour même. Le garage accepte et je me rends donc sur place le mercredi 30/04. Après 25 minutes d’attente, un technicien s’occupe enfin de moi et appelle son fournisseur pour commander les pièces. 10 minutes plus tard, il est rappelé et il m’annonce un tarif 60% plus cher que celui du devis en ligne, en m’expliquant que Vroomly annonce des devis complètement faux et que le garage leur a déjà remonté l’info (et que par ailleurs ce tarif est le vrai prix de cette prestation !) Je suis donc parti, avec en cumul 3h de perdues, en leur expliquant qu’ils auraient pu déjà vérifier tout ça lors de ma première visite ou encore au téléphone le lundi. Bref, un service clients catastrophique, même si le dernier technicien s’est excusé en me proposant de m’offrir la géométrie… Vroomly a peut-être annoncé des tarifs faux, mais le garage n’a jamais anticipé cette erreur en me faisant perdre beaucoup de temps…

GROSSE ARNAQUE !!! A FUIR !!!!
Garage référencé par Vroomly mais qui ne travail par avec eux !!!!!!!!!
Devis fantaisiste

Bonjour. Une équipe sympa, efficace et pour un prix excellent. Changement de la courroie de distribution faite dans la journée comme convenu. Merci pour votre bon travail.