Vroomly Omdömen 

Je suis obligé de mettre une étoile à contrecœur, je travaille avec Vroomly depuis plus d'un an maintenant et je vais de déception en déception. Mail du jour où je demande une dispo pour un devis client. Réponse : voilà la ref d'origine, on n'a pas, on va pas la fabriquer. Ta pièce, on parle de ressort d'amortisseur pour une Ford Focus, rien de bien exceptionnel. Bref, je vais remédier à tout ça pour travailler avec de vrais professionnels parce que j'ai bien transmis la réponse à mon client, il n'a pas trouvé ça satisfaisant non plus, c'est que ça doit pas venir que de moi. Restons polies, merci Vroomly pour le mépris que vous témoignez à vos clients.

Si je pouvais,je mettrai aucune étoile.
Il est inadmissible de transmettre des devis soit-disant comparatifs sur votre plateforme, alors que les garages ne sont même pas en capacité de réaliser les travaux à ces tarifs !!

A fuir !!!!!!! Fixe des rdv alors que le garage n'est même pas au courant...
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait.

Tarifs mensongers ne correspondant pas au prix pratiqué par les garagistes aucun suivi malgré des relances par mail à fuir ce site est bidon .

Site qui n'a aucun sens, les garages ne sont pas avisés des prises de rendez-vous et encore moins des devis.
Prise de rendez-vous effectuée pour réparation en vue d'une contre-visite contrôle technique, je ne peux plus me servir de mon véhicule. Merci.

VROOMLY à FUIR. J'ai utilisé VROOMLY 2 fois, et j'ai eu 2 déceptions. Première déception: un devis a été établi à 69 euros pour un changement de filtre de carburant chez Midas Pringy et un rdv a été pris 1 semaine avant sur le site. Midas Pringy m'a rappelé 2 jours avant la date de Rdv pour me signaler que le montant réel était de 149 euros et non 69 euros. J'ai donc annulé. Deuxième déception: J'ai pris rdv via leur site chez un autre garage (garage Fast and Furious Team à Corbeil) 1 semaine à l'avance toujours pour un changement de filtre de carburant. J'ai reçu des mails et des sms me confirmant que le rdv avait bien été pris en compte et que le garage avait bien commandé le nouveau filtre. En arrivant au jour et à l'heure de Rdv: le garage était fermé. Donc le site VROOMLY est un site non fiable. Je ne passerai plus chez VROOMLY pour des prises de rdv dans les garage.

Une étoile,car pas possible de mettre moins.3 visites chez eux 3 déceptions.une courroie de changer il oublie de changer la courroie d'accessoire de refaire le niveau de liquide de refroidissement laisse des outils dans la rainure du capot et garde l'enjoliveur,le second se reprend à 3 fois pour changer un soufflet de cardan,le 3ieme me facture les biellettes et ne les change pas, chaque fois j'ai dû revenir une seconde fois boire une 3 ieme fois.C'est à fuir ce ne sont que des monteurs de pneus et encore, mais pas des mécaniciens.Je ne recommande absolument pas,fuyez.

Utile pour repérer des garages aux tarifs compétitifs près de chez soi, mais ce site ne peut vraiment servir à rien d'autre pour l'instant, il ne faut surtout pas s'imaginer que le "devis" effectué en ligne engage le garage ciblé sur quoi que ce soit d'autre que les date et heure du rendez-vous calé dans son agenda. Exemple: j'ai demandé un devis pour un changement des roulements avant; le devis fait en ligne et son AR mail mentionnent bien "roulementS" avec un "S" et aucune autre notion de "quantité", mais le jour du RDV, je constate sur place que le garage a préparé un devis d'un montant deux fois plus élevé, car contrairement à Vroomly il part bien du principe que ce type de pièce se change généralement par deux. Donc j'ai cru à tort à une super promo sur une paire de roulements parce que le devis en ligne de Vroomly a été assez flou pour m'induire en erreur...

ILS NE REMBOURSENT PAS LES RETOURS EN VOUS EXPLIQUANT QU'IL NE FALLAIT PAS DEBALLER LA PIECE MAIS DANS CE CAS COMMENT VERIFIER QUE C'EST LA BONNE PIECE!!!???
SANS COMPTER LES FOIS OU VONT COMMANDER DES PIECES ET QU'ELLES ARRIVENT SEPAREMENT AVEC DES DIFFERENTES DE CELLES INDIQUES
JE RETOURNE CHEZ AUTODOC

RDV pris et validé par mail pour changer les plaquettes avant et ammortisseurs arrières .
Un mail arrive:
"SLK méca a mis à jour le devis de votre RDV prévu vendredi 24 avril à 10h00.
🧐 Voici ses modifications :
✔️️ Modification du prix de Plaquettes Avant (changement) 89.00 € 73.03 €
✔️️ Modification du prix de Amortisseurs Arrière (changement) 289.00 € 54.90 €

INCROYABLE! LE DEVIS PASSE DE 127 euros à 378 euros!!!!!!!!!

Propose des rendez-vous pour des garages comme SHM AUTO à Bron qui font payer des prestations sans les réaliser.

Je comprends pas comment ils font travailler des garages malhonnettes..

Prise en charge rapide par le site par contre tres mauvaise experience avec le premier garage tres impoli le second trop tard car voiture en panne le troisième changement de tarifs il faut savoir que le devis réalisé sur le site doit être validé par le garage lui-même dans les 24 h donc trois garages avant de trouver le bon plus cher que le devis mais le moins cher que les autres En fait service moyen en bout de course et peu d'illusion sur un tarif préférentiel

J'établis un devis en identifiant mon véhicule on me propose un devis de vidange plus filtre à huile avec changement de l'huile en 5W 30 au prix de 89 € quelques heures plus tard modifier fication du devis par le garage partenaire qui m'annonce une facture 109 € 90. Je le signale au site qui me dit que l'huile initiale n'était pas la bonne alors que sur leur site elle était bien identifiée 5W 30. On me répond que le garage partenaire a le droit parfois de modifier le prix des devis. Alors que sur la charte du site vromly il est précisé qu'un devis doit être respecté et s'il ne l'est pas les garages partenaires ne sont plus référencés par le site. Devant un entêtement et une certaine mauvaise foi je ne peux pas leur faire de la publicité j'ai donc annulé mon rendez-vous.

UN DEVIS DE 1477 € FREINS ,BRAS DE SUSP, ROTULE ETC .. JE RAJOUTE LES PNEUS IL ME MET LE LA MEME SOMME !? AU FINAL DIRECT CHEZ LECLER AUTO POUR 975 €

CHANGEMENT D'UN BOITE D EVITESE
DEVIS POURRI VROOMLY
TRAVAIL BACLER PAR LE GARAGE
BOITE NEUVE HS
TOTAL tout est à recommencer
FACTURE A DISPO si besoin

Attention pas sérieux et mensonger juste pour fixer des rdv avec des garages peu sérieux aussi
Signalement à la DGCCRF
Allez vers d autres sites

Vous ne répondez pas des que je passe au garage il me rencontre son film il n'ont pas arrivé les pièces je peux réparé toujours même cinéma franchement dégoûté

Jamais la bonne pièce les retour compliqué