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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Visarabia.fr et se comporte comme une entreprise d'escrocs pour le remboursement d'un visa omra ui n'ont pas pu faire delai dépassé le 06 04 2025 qui m'a coûter 249€ à ce jour aucun remboursement plus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai appelé le service business (deux fois en fait) concernant un probleme d'un payement. Les opérateurs étaient difficiles à comprendre et leurs questions étaient posées d'une manière si standard et... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Personnel incapable de voir que les dates de début et fin de voyage indiquent un voyage de plus de 30 jours et que donc leur procédure n’est pas nécessaire. Aucun devoir de conseil et encore moins d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Délai annoncé de 30 jours (pour un visa Thaïlande en pleine période de Noël) respecté. Équipe professionnelle mais parfois impolie au téléphone (parle et crie sur ses collègues en pleine conversation)... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Visum- och passkontor
  2. också i
  3. Resebyrå
  4. Visumkonsult

Informationen kommer från olika externa källor

Prestataire intermédiaire agrée par ambassades, consulats et ministères des affaires étrangères de plus de 30 pays pour intervenir dans les formalités de demande de visas, de légalisation de documents et de traduction libre et assermentée


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1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

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Erreur sur le tarif

Erreur sur le tarif, j'ai payé 50euros de plus que le prix annoncé. Et délai non respecté donc plus 21 euros pour le chronopost.

9 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Visa En-ligne

Svar från Visa En-ligne

Monsieur Cochonnec
Nous regrettons que la prestation concernant votre visa ait dû changer de tarification pour être prête dans les temps
En effet , entre le moment ou vous avez souscrit au service et la réception de vos documents , un certain temps s'était écoulé ce qui a rendu le service dans les délais naturels impossible , ce qui a engendré le surcoût de 50 euros pour les frais consulaires et ce afin que les services consulaires compétents puissent vous établir votre visa dans les délais souhaités ,
Par ailleurs , le mode retour que vous avez choisi également pour le retour de votre passeport n'était pas approprié compte tenu de l'étroitesse encore une fois des délai ,en l'occurrence un courrier recommandé standard , ce pourquoi nous vous avons recommandé de le changer vers un prestataire offrant la possibilité de vous livrer du jour au lendemain .
Compte tenu de ces éléments nous vous informons que les frais supplémentaires avancés ont été versés au consulat ainsi qu'à l'organisme de transport rapide , et ce afin uniquement dans le but de vous permettre de partir dans les délais souhaités et vous éviter à coups sûr un préjudice bien plus élevé
Bien cordialement
Alice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prestation satisfaisante quoique onéreuse

Je n’ai rien à redire sur les prestations qui ont été effectuées par Visa en Ligne, à savoir qu’elles ont été excellentes. En revanche je considère que l’ensemble des prestations facturées pour notre déplacement à St Petersbourg est excessivement onéreux surtout pour l’obtention du voucher! Le prix total est sans commune mesure avec les prix que j’ai été amené à payer pour des déplacements hors de l’Union européenne. Je pense que l’obtention du voucher devrait être réglementée par les autorités pour éviter qu’une officine comme Hôtel pro puisse continuer à arnaquer les demandeurs de visa russe.

4 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai particulièrement apprécié…

J'ai particulièrement apprécié l'accueil toujours agréable et la prise en charge des divers problèmes survenus (avec les photos, les conformités des documents fournis...). Je remercie toute l'équipe.

27 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super pros

Arrivés chez Visa en ligne en mode "option de la dernière chance"pour obtenir nos visas rapidement, nous sommes tombés sur une équipe de choc, HYPER pros, efficaces, à l'écoute, et dis-po-ni-bles (nous n'habitons pas Paris, et tout a été mis en oeuvre pour ns faciliter les choses)!! Mention spéciale à SABRINA, AU TOP, avec son joli sourire : une main de fer dans un gant de velours!!A l'année prochaine, super équipe!!
Ann.A.

26 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service exceptionnel

Service exceptionnel, très à l'écoute, offrant des renseignements précis dans un délai minimum. Nous sommes entièrement satisfaits et pensons déjà recontacter l'équipe pour notre prochain séjour en janvier 2020. Bravo et encore, mille fois merci.

7 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au top

Au top ! cherchez même pas ailleur c'est ici qu'il faut venir faire son visa.
Des professionnels à votre écoute et ultra disponible (encore merci a Léo !).
Pas besoin d'aller a paris ou autre c'est livré en boite aux lettres !
Le suivi par tel... Bref vous avez assuré !

3 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan

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