Vebelle Shop Omdömen 

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TrustScore 2 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Firma heißt aktuell: Eaunique Cosmetics Parfüm ausgelaufen oder ab Lager so zu uns geschickt worden. Innenverschluss sah defekt aus. Parfüm im Paket retourniert. Beweisbilder gemacht von Paket und Par... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unglaublich. Nicht zu empfehlen. Aus postalisch verursachten Gründen ging das Päckchen zurück - von ca. 15 Euro wurden mir 3.99 erstattet! Statt kooperativ, kundenfreundlich und nachhaltig... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bestelle schon lange immer wieder bei vebelle/Eaunique. Zugegeben sind die Lieferzeiten machmal -nicht immer- lange, entsprechen aber den Werktagsvorgaben. Ich fand bisher dass fast alle Düfte ein... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unseriös hoch 10! Achtung: Das Unternehmen heißt jetzt Eaunique! Über die Qualität der Düfte lässt sich streiten. Manche sind wirklich gut, manche gar nicht. Aber das Verhalten des Unternehmens wenn... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Über 500 Duftzwillinge zum fairen Preis


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

73 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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2,2

Alla omdömen

(73)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice? Kindergarten!

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Mir wurde meine Bestellung storniert, weil ich es mir gewagt habe, nachzufragen, inwieweit meine Bestellung bearbeitet wurde. Daraufhin bekam ich eine patzige Antwort, ich hätte doch eine Auftragsnummer, also klar ist diese in Bearbeitung. Diese Unterhaltung spitzte sich zu, sodass ich am Ende einfach eine Rückerstattung meiner Zahlung erhielt. Ich finde dieses Verhalten höchst kindisch und unprofessionell. Schließlich ist ein Kundenservice dazu da, dem Kunden nett und freundlich Auskunft zu erteilen! Ich fühlte mich jedoch von der ersten E-Mail an für dumm abgestempelt. Ich hatte bisher Vebelle meinen Freunden empfohlen - das werde rückgängig machen. Anscheinend hat Vebelle es ja nicht nötig nett zu sein uns sich einfach mal zu entschuldigen, nein - da werden dann einfach Bestellungen, auf die man sich verlassen hat, storniert! Vebelle hat nun einige Kunden weniger!

2 december 2021
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider über die Jahre von "Rrrrums" zu hautnah verflogen :-(

Ich bin seit 2018 Kunde bei Vebelle.
Anfangs: WOW! Hammerdüfte zu unschlagbaren Preisen mit Wahnsinns Performance (teilweise NOCH besser als die Originale!)! Das man regelmäßig angesprochen wurde "Welchen Duft tragen Sie?" war fast schon Alltag ;-)
Heute, gut 5 Jahre später, "verduftete" dies alles leider wortwörtlich... :-(
Nicht nur ich merkte den aktuellen eher mauen Auftritt der heutigen Düfte, auch meine Mutter... Sie liebte ebenfalls Klons bekannter Düfte (und sammelte ebenfalls Komplimente im Alltag)... Das kommt nicht mehr vor... Sie sagte schon vor 1 Jahr "Irgendwie riechen die jetzt anders und sind nur noch schwach..." LEIDER muss ich ihr beistimmen:( OK; man kann jetzt sagen: "Dann kauf Originale!", aber, wer damit wirbt, HOCHWERTIGE Zwillinge herzustellen (Ist ja das Motto: "Der DUFT zählt, NICHT der NAME!") und dann heute nur noch schwach performed, denjenigen verstehe ich nicht...
Ich kann mir nicht vorstellen das es an den Herstellungskosten liegt und daher "sparsam" damit gearbeitet wird... Der Preis für eine 30ml-Flasche ist nach wie vor UNGESCHLAGEN auf dem Dupe-Markt! Aber es MUSS ja eine URSACHE geben... Das interessiert mich! Das ist KEIN "schlecht machen", nur die Feststellung eines Kunden, der seit Jahren dort einkauft (und gerade "Stammkunden" sind doch sensibilisiert, sie kannten sonst IMMER TOP-Ware).
Fazit: Empfehlenswert mit (leider) eingetretenen Einschränkungen. Wer Düfte liebt, das Sortiment ist riesig. Wer starke Perfomance sucht, wird (leider) doch enttäuscht sein, die Zeiten des "RAUMFÜLLERDUFTES" sind (leider) vorbei :(
Ich bin MUTIG und setze den Haken bei "Vebelle informieren" bzgl. dieser Bewertung. Vllt. nimmt man sich einen Moment dort um in sich zu gehen... Oder ich fliege aus der Kundenkartei... DAS wäre schade.

6 oktober 2021
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Logotyp för Vebelle Shop

Svar från Vebelle Shop

Herr Faul ,
vielen Dank für die Bewertung .
Wir bedauern , dass Sie die Qualität unserer Düfte so empfinden , bedauern aber auch , dass Sie uns bis dato nicht einmal dazu direkt kontaktiert haben .
Auch bestellen Sie ja bis heute immer wieder Düfte bei uns .
Wir können Ihnen versichern , dass wir nur hochwertige Öle verarbeiten und auch an den Rezepturen hat sich nichts verändert .

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mangelhafter Service

Ich habe schon häufiger Parfums bei vebellé bestellt und war anfangs sehr zufrieden. Dann habe ich zwei Parfums nachbauen lassen und habe dafür zwei Fläschchen mit jeweils 10ml der Original-Parfums dorthin geschickt. Diese beiden Duftzwillinge sind übrigens immer noch im Shop erhältlich. Nach mehreren Monaten wollte ich noch einmal Parfums dort bestellen und konnte mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Ich habe dann per WhatsApp um Hilfe gebeten. Die Antwort der Firma war, dass ich keine Rückmeldung getätigt hätte, ob ich mit den nachgebauten Parfums zufrieden sei. Da ich auch keines der Parfums nachbestellt hätte, möchte man keine weiteren Bestellungen mehr von mir entgegennehmen. Ich kann diesen Shop keinesfalls empfehlen, Service ist dort anscheinend ein Fremdwort.

26 juni 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht (mehr) zu empfehlen

Nicht zu empfehlen! Nach Rückfrage nach 10 Tagen wegen Lieferzeit wurde meine Bestellung von Vebelle ungefragt storniert, da ich bei Kauf der Lieferzeit zugestimmt hätte. Es war ja lediglich eine Anfrage bei meiner 6 Bestellung in 6 Monaten. Etwas mehr Kulanz könnte man da schon erwarten. Von zwei anderen Dupe-Anbietern kamen in der Zwischenzeit 2 Lieferungen schon an, bis die von Vebelle einging!! Sehr lange Lieferzeit besonders bei Proben, unverschämter Kundendienst per Mail. Qualität der meisten Düfte hat stark nachgelassen in 4 Jahren, manche sind gut, andere sehr schlecht, nicht mal 10 min haltbar. Manche sind auch schon gekippt oder riechen nach gar nichts - zumindest die Proben. Geht lieber zu Eclat oder zu L'arise. Da sind sie wenigstens freundlich und schnell.

9 juni 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Auf der Suche nach dem Zebra...

...wurde ich hier fündig. Ein Männer-Duft in einem Flakon mit Zebra-Muster, der seit knapp zwei Jahrzehnten nicht mehr erhältlich ist, wird hier als Duftzwilling mit dem Namen „By Body“ (Artikelnummer 415-3) angeboten.

So tätigte ich meine erste Bestellung, testweise nur 30ml. Diese erreichte mich heute nach nur drei Tagen. Nach dem Aufspühen auf dem Handgelenk war ich zunächst enttäuscht. Das ist nicht der Duft, den ich haben wollte, es hatte rein gar nichts mit dem Original, das ich noch immer und seit 1998 mein Eigen nenne, zu tun. Ich hatte den Duft schon als Lehrgeld abgehakt, als mich nach ca. 30 Minuten mein Lieblingsduft umgab. Ein nochmaliger Schnüffler am Handgelenk bestätigte das Wahrgenommene. Ich habe direkt noch zwei 100 ml Exemplare bestellt.

Fazit: man muss hier Geduld haben, die Düfte entwickeln sich erst nach einer gewissen Zeit. Dann heißt es freuen und genießen!

Dass ein Duftzwilling möglicherweise nicht so lange hält, wie ein Original, davon gehe ich aus. Wer dergleichen erwartet, hat einfach eine zu hohe Erwartungshaltung. Bei dem günstigen Preis sprüht man halt etwas mehr oder legt nochmal nach.

Großes Danke an Vebelle für diesen Duft und den schnellen Versand.

19 maj 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg! Alle Düfte gekippt!!!20 Euro für die Tonne

Ich hatte bereits vor Jahren Nuit femme bestellt und damals eine gute Erfahrung gemacht die mich bewogen hatte erneut zu bestellen.
Leider waren ausnaalle Tester 10 ml die ich bestellt habe gekippt (Wert kanpp 20 Euro) und Tester können nicht zurückgesendet werden. somit 20 Euro für die Tonne + Versand 4,90.
Die Dupes riechen auch nicht annähernd wie die Originale.
Ich möchte jedem der nicht sein Geld zum Fenster rauswerfen will von einem Kauf hier abraten.
Noch dazu man nicht weiß wo die Düfte hergestellt wurden und was drinnen ist.
ich gebe einem Vorredner hier recht die Düfte sind nach ca 10 minuten bereit verflogen.
Schlechteste Kauferfahrung online seit langem.

19 mars 2021
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles bestens!

Preislich vollkommen in Ordnung. Duft riecht auch sehr gut. Hält leider nicht so lange wie das Original und das Parfümfläschchen ist sehr einfach gehalten. Ansonsten alles bestens!

17 februari 2021
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich kann mich den negativen Bewertungen…

Ich kann mich den negativen Bewertungen NICHT anschließen. Der Versand war bei meinen Bestellungen sehr schnell und die Parfums riechen sehr gut (natürlich nicht exakt 1:1 aber die Ähnlichkeit lässt sich nicht bestreiten; vielleicht hatte ich auch Glück, man sollte vorab auch etwas recherchieren und die Durftpyramiden vergleichen). Bei diesen günstigen Preisen ist eine enorme Haltbarkeit nicht zu erwarten aber eine Auffrischung tut bei diesen Preisen auch nicht weh. Ich muss aber sagen, dass ich schon bei teureren Parfums eine schlechtere Haltbarkeit hatte. Die Vebelle Düfte die ich habe, nehme ich auch noch nach Stunden wahr, wenn auch nach ca 4-5 Stunden eher körpernah. Durch Bezahlung per PayPal hat man als Käufer einen Schutz, für den Fall dass die Ware nicht ankommt.
Rundum bin ich sehr zufrieden.

Einen Punkt halte ich zurück, da ich noch nicht weiß wie schnell die Parfums kippen. 😉

19 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Massiv verschlechtert, Kundenservice beispiellos miserabel

Meine ersten Dupes habe ich vor über 10 Jahren bei Vebellé bestellt. Die Preise waren sehr günstig und die Qualität in Ordnung. Dass Dupes manchmal nicht ganz so lange und/oder etwas anders riechen oder schneller kippen als das Original, halte ich angesichts des günstigen Preises für verschmerzbar.

Leider waren meine letzten beiden Bestellungen, getätigt im Jahr 2020, ein kompletter Reinfall.
Ich habe Düfte nachbestellt und hatte noch Reste, mit denen ich vergleichen konnte. Manche der neu bestellten Düfte rochen anders, aber besonders die Haltbarkeit war ein schlechter Scherz. Nach 30 - 60 Minuten waren die Düfte komplett verflogen.
Einer der Düfte war sogar gekippt, das erkennt man daran, dass das Parfüm dann wie eine bekannte Suppenwürze (M***i) riecht.

Die Krönung folgte dann bei Inanspruchnahme des Kundenservices, da ich nicht gewillt war, für diese schlechte Qualität zu zahlen, bzw. mein bereits gezahltes Geld zurück haben wollte.
Am Telefon hieß es bzgl. der Haltbarkeit "Immer wieder das gleiche Thema mit den Beschwerden bzgl. der Haltbarkeit" (Ja, komisch, oder?), es käme auf den Hauttyp und andere Variablen an.

Das mag generell korrekt sein, aber wenn ich bei ein und derselben Person das gleiche Parfüm, einmal 2019 gekauft und einmal 2020 gekauft, aufsprühe, und Version 2019 hält 6 Stunden, Version 2020 aber nur 30 Minuten, dann liegt es wohl woran? Am Hauttyp? Oder möglicherweise am Produkt?

Der telefonische Kontakt war zumindest noch einigermaßen freundlich, per Mail (falls überhaupt beantwortet) wurde der Ton um einiges rauer und teilweise schon lächerlich unprofessionell.
Könnte man eigentlich gut und gerne als Vorzeigeobjekt wie man NICHT mit Kunden kommuniziert bei Ausbildungen oder Schulungen heranziehen.

Kontaktiert man über Facebook wird man auch mal blockiert (andere Personen in einer Parfümgruppe auf FB berichten das Gleiche), das Kundenkonto wird außerdem gerne mal gelöscht und damit erklärt, man wolle Speicherplatz sparen und da seit mehr als 6 Monaten keine Bestellung eingegangen sei, habe man das Konto eben gelöscht.

Der Worte genug, Fazit: War mal okay, aber ich kann nur jedem raten, bei anderen Dupe Anbietern zu kaufen. Vebellé leistet leider einen großen Beitrag dazu, dass Dupe Hersteller einen schlechten Ruf wegen ungenügender Qualität genießen, obwohl es wirklich gute Anbieter gibt.

16 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Für mich ist es Betrug

Ich habe aufgrund positiver Bewertung bei Vebelle Shop das Bagatore gekauft, da es angeblich genauso wie Bogner Nr.1 duften soll. Ich bin mehr als enttäuscht über meine Ware. Es ist nicht mal die Richtung des Original Duftes.
Ausserdem lässt der Shop keine Bewertungen durch, die weniger als 5 Sterne geben. Ich versuchte es ein paar mal. Das nenne ich mal vorsätzliche Täuschung.

17 december 2018
Omdöme utan inbjudan

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