VANCARO Omdömen 

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J'ai commandé des boucles d'oreilles et deux pendentifs et un pendentif offert par mon conoint depuis plus de 4 ans, en prenant soin des bijoux ils sont intact et la galvanoplastie est de qualité auss... Se mer

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My new favorite place to buy gifts for my mom and niece. Beautiful jewelry, excellent prices, and never any issue with shipping. In fact, everything we've ordered has come sooner than promised. Mom... Se mer

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Partner bought me a jack skellington ring stamped 925 taken to jewelers to be resized NOT real silver . Abosulte rip off company could get simular ring off temu at a fraction of the cost. Keep your mo... Se mer

Företaget har svarat

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Vancaro is the real deal! I was a bit hesitant to order online, opting rather to personally hold and view jewelry to purchase, but the pictures of their jewelry looked so amazing, I had to give it a s... Se mer

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Företagsinformation

  1. Smyckesbutik
  2. Klädbutik

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Medel

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Great ordering experience and I love my rings!

I love a lot of the items on their site, but my favorite is the Till Death Do Us Part ring. I ended up buying it in 4 different sizes so I could wear them as I lose weight. It is true to size and I love the coloring. The gems have stayed in well. I am a little rough with ny hands and I wear it night and day except when showering. Holds up great. Hope to get more of their stuff from that collection at some point. The last order I placed, they were able to help me quickly with a site glitch and got my order placed quickly. Shipped fast as well. ♡

9 september 2025
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Repeat Customer

This is my 2nd time purchasing rings from this company. The last ring I bought lasted 8yrs before I noticed a stone was missing.

Both times I’ve made my purchase the company has remained in constant contact via email until I verified the item was delivered, and there were no issues with the ring or its fit.

I did have to pay an import tax the second time I bought a ring, but I blame Trump for that one.

I think they have some of the coolest designs in the web, and I wouldn’t hesitate to purchase from them in the future.

3 januari 2026
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This is the second purchase from…

This is the second purchase from Vancaro, and the items came in perfect shape and look awesome! I purchased a ring for my daughter last year and I can say that her ring has held up as she wears it everyday. I'm impressed by the fun designs and quality and fast shipping!

25 november 2025
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Des arnaqueurs

J'ai acheté une bague de fiançailles à ma femme, la peinture est parti au bout d'1 semaine. La réponse de vancaro a été " c'est normal elle a été peinte on peu rien faire, surtout que c'est écrit sur la description de l'article que ça été peint" sauf qu'une peinture n'est pas censé partir et encore moin au bout d'1 semaine. Dans ce cas là il fallait l'écrire en description pour que je puisse ne pas acheté votre bague de mauvaise qualité !
N'achetez surtout pas chez eux des arnaqueurs

21 oktober 2025
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Partner bought me a jack skellington…

Partner bought me a jack skellington ring stamped 925 taken to jewelers to be resized NOT real silver . Abosulte rip off company could get simular ring off temu at a fraction of the cost. Keep your money unless you like paying over the odds for fake silver

19 september 2025
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Svar från VANCARO

Hello Kit,

I'm sorry for the inconvenience. Could you please tell me the specific method the jeweler used to determine if the ring was not sterling silver? There must be some misunderstanding.

This ring is a 925 sterling silver ring we've sold for many years. We are 100% certain it is 925 sterling silver, and we've included some methods for you to verify it yourself.

Also, could I have your order number or email address? If your ring is in brand new condition and has no scratches, we can exchange it for the size you desire. If it's not brand new, we can offer you a big discount on a new size.

1. Magnet Test:
If a strong magnet is placed near the ring and there is no attraction, this can be considered a preliminary rule out as fake silver.

2. Dilute Nitric Acid Test:
How to: Dip a cotton swab in a small amount of dilute nitric acid (10%-20%) and gently rub the inside of the ring. If the swab turns light blue and the rubbed area only slightly discolors (with no obvious corrosion holes), it is 925 silver.
Note: Dilute nitric acid is corrosive, so wear gloves when handling. Rinse thoroughly with clean water after the test.

3. Sulfur Soap Test:
How to: Dissolve sulfur soap in warm water and soak the ring for 5-10 minutes. Authentic 925 silver will develop a uniform darkening of the surface. Remove the ring and rub it with white toothpaste. The darkened areas can be removed, restoring the silvery white color.
Note: Fake silver may not turn dark after soaking, or may not be easily removed with toothpaste.

Feel free to contact us, we'll reply in one working day.

Best,
Elsa
service@vancaro.com
Chat with us: m.me/vancarojewelry

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une bague éphémère.

Mon conjoint m’a offert une bague en décembre 2023 et en la portant quotidiennement, je peux vous laisser un avis objectif après l’avoir porté pendant 1 an et7 mois. Premièrement pour une bague en argent, elle n’a pas de poisson ni de certificat alors qu’on parle quand même de bague entre 100 et 180€ . De plus, les zircon ne sont pas sertie mais collé ce qui empêchent les nettoyage au bijoutier … Et pour finir la couche supposé d’argent s’enlève avec le temps ce qui rend votre bague ternes .
Donc oui vancaro possède de très beau design, mais en revanche une manufacture qui laisse à désirer pour des prix de bague qui sont quand même d’une centaine d’euros . En l’occurrence environ 180€puisqu’elle est gravée.
Donc je recommande donc vancaro pour des bagues de promesses mais certainement pas en tant que bague d’engagement puisqu’elles ne tiennent pas avec le temps ..

22 juli 2025
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Svar från VANCARO

Bonjour Ana,

Nous sommes désolés pour ce malentendu. Veuillez nous communiquer les informations relatives à votre commande ou à votre produit. Compte tenu du montant de votre commande, votre bague est entièrement en argent sterling 925. Soyez assuré que nous acceptons tous les tests.

De plus, fort de mes six années d'expérience, toutes nos pierres principales sont serties à griffes. Je suppose que votre bague est peut-être oxydée, ce qui est inévitable pour l'argent. Cependant, ce problème est relativement facile à résoudre vous-même et nous vous expliquerons comment la nettoyer.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par e-mail dans les meilleurs délais.

Merci !
Cordialement,
Elsa
Équipe Service Vancaro
service@vancaro.com

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Très déçu de mon bijoux.

Très déçu de mon bijoux.
Mon mari m'a offert une bague en novembre 2024, soit disant en argent.
Magnifique sur le site, à la réception pas déçu. Et là je vient de me rendre compte que l'argent comment a s'enlever.
Je trouve ça inadmissible, une bague acheté 160 euros qui devient comme ça au bout de 5 mois

11 mars 2025
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Better late than never

REVISION: after publishing reviews on 3 websites the business contacted me and offered me a refund for the gift boxes I purchased to substitute for those they'd not included in my order. They claim to have modified their policy which was to not necessarily include the number & types of gift boxes matching products ordered for environmental reasons. Their policy should be further modified to give customers exactly what they order. I'll increase their rating, but it shouldn't take negative reviews to appropriately respond to a customer's legitimate issue. Judging from other reviews here, they've got a ways to go.
Below is the story ~

I ordered 3 necklaces to give to friends for a special occasion. They're beautiful, BUT they sent only two gift boxes and they were RING boxes. In the photos on the website it clearly shows the gift box that would be provided and what I received wasn't that. Also, the photos of the chain didn't match what I received. I immediately called and emailed them, but they'd gone ON HOLIDAY for a week and weren't responding until after the event. They did respond to me and sent me a 10% off coupon, but that didn't save me from having to buy gift boxes last-minute. Their response was as follows: "To be more environmentally friendly, we usually match a gift box for one package. For the next shopping, if one gift box for one item is needed, please let us know immediately after placing the order, and we'll try to match each item with a gift box." I'm all for the environment, but I want what I ORDERED, not what you feel is good for the environment. It's too bad, the necklaces are very pretty and the jewelry very unique; I would have shopped with them again if not for this.

25 januari 2025
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Après avoir commandé sur le site

Après avoir commandé sur le site, ma commande à été livrer en peut de temps.
L'emballage pas du tout abîmé et à l'intérieur une belle boîte avec une alliance. Merci pour votre rapidité. Je vais recommander votre site à beaucoup de monde.
Merci infiniment.

28 februari 2025
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Svar från VANCARO

Merci beaucoup pour votre soutien ! En collaboration avec notre équipe du service client, nous ferons de notre mieux pour répondre à tous vos besoins. Passez une excellente journée !

Cordialement,
Équipe du service client

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Sublimes bijoux prix abordables

Les bagues sont aussi sublimes que sur les photos, le client est notifié de chaque étape de la livraison, effectuée en main propre en quelques jours!

19 februari 2025
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Svar från VANCARO

Merci beaucoup pour votre mise à jour. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter, nous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.

Passez une merveilleuse journée ! ^-^
Cordialement,

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Negative 5 if they would let me click…

Negative 5 if they would let me click it. I ordered an engagement ring from them. Black band with a diamond (my fiancée LOVES black jewelry) she wore the ring for less than 1 week and half the black has been worn off! . I reached out to them for any help and they called it “wear and tear” and also said “people appreciate the vintage look” again, we’re talking less than a week and she took it off even to shower. They have ruined one of the most beautiful moments of my life. I hope this company goes bankrupt

15 januari 2025
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Svar från VANCARO

Sorry for the inconvenience. As stated on our product page, the ring is made of sterling silver with a black coating. Since this coating is not the color of the metal itself, it will inevitably wear off over time. We have been selling black rings for many years, and many customers have enjoyed wearing them for at least several months or even years before experiencing wear. However, if the ring is subjected to severe wear, it may show signs of wear faster.

We understand your concerns, and as we discussed previously with you, we'd like to offer you an exchange for a new silver ring in silvery color. If you change your mind or have any further questions, please feel free to contact us at any time.

Respectfully,
Vancaro Service Team

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Suite à une commande sur 20 Vancaro,

Je modifie mon avis, Elsa une responsable commercial chez vancaro réactive et professionnelle, à su rapidement satisfaire à ma demande de remboursement de produit suite à des produits indisponibles en rupture de stock. Je referai affaire avec vous. Petite note au futur client sachez que les frais de douane peuvent être remboursés et qui n'excède pas plus de 2,30 € dedouanement, ce qui n'est pas excessive. Merci de toute la transparence apporter.

21 december 2024
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Did NOT last 2 years - Nature Rose Ring Women 925 Sterling Silver Engagement Ring item no. CDR137

Wearing the ring for less than a year (12-5-2022, I was disheartened when the flower atop it fell off. This unexpected incident, along with the ring's unsatisfactory durability, left me disappointed. Despite a 15% discount offered as a gesture, which failed to compensate for the loss, doubts lingered about the ring's quality and longevity. The abrupt halt in communication from customer service post-offering the discount added to the frustration. The ring's short lifespan, coupled with the inadequate 3-month warranty, compounded these concerns. Good luck buying this ring. It may not last long.

17 november 2024
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Svar från VANCARO

The ring is made of 925 sterling silver, which is relatively soft. If it was accidentally affected by some external force, it may cause the rose welding point to break and cause it to fall off. Or maybe after two years of wearing, some metal has worn out and deformed, leading to this problem.

Please understand that if the ring has defects, it might break within a few days or weeks of wearing it, not after wearing it for two years.

We have been communicating through emails. After replying to your email on December 22, you said on December 2 that you accepted the discount and said that the ring needed to be specially customized. We continued to reply to 6 emails. After we replied to the customization process on December 6, we did not receive any more emails from you.

If you have any other needs, please feel free to contact us again.

Best,
Customer Service Team

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Ce site est un site de dropshipping

Ce site est un site de dropshipping, la plupart des bijoux que vous trouverez sur leur site sont sur aliexpress à 100 fois moins chère et c'est pas une blague, j'ai trouvé une bague sur aliexpress à 1.5€ qu'ils vendent sur leur site 105€
J'en ai vu des arnaques au dropshipping mais la c'est du très haut level

12 augusti 2024
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Svar från VANCARO

Bonjour Issam,

Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Nous concevons des bijoux originaux et uniques depuis plus de 16 ans. Nous avons constaté que certains vendeurs vendent des articles avec des photos volées de nos produits, ce qui n'est pas autorisé par nous. Sachez que la qualité et le matériau ne peuvent pas être les mêmes.

Certains clients ont signalé que les bagues qu'ils ont reçues d'autres sites Web semblaient identiques, mais étaient en fait très différentes et de qualité bien inférieure. S'il y a quelque chose sur d'autres sites Web qui est similaire à nos produits, nous le signalerons pour qu'il soit retiré.

La plupart de nos bagues sont en argent sterling 925 et fabriquées à la main par des ouvriers et des tailleurs de pierres précieuses. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de notre article dans les 30 jours suivant la réception, vous pouvez retourner tout article inutilisé et neuf pour un remboursement ou un échange.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup.

Respectueusement,
L'équipe de service Vancaro
service@vancaro.com

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sauvez-vous

Bonjour
Je suis un peu comme les autres clients, déçus par les délais pousser à leur maximum, des taxes de frais de douanes pas indiqué lors de la commande vive la chine pour moi c'est un site de fumisterie.
Ceci n'est ni plus ni moins qu'un site d'arnaque.
J'espère que ces quelques mots pourront vous dissuader de ne pas commander chez eux.
Très bonne journée à vous.

24 juni 2024
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Svar från VANCARO

Bonjour

En effet, des droits de douane peuvent s'appliquer sur les colis envoyés en France. Vous pouvez visiter notre site Web et nos pages produits pour confirmation, et nous avons également envoyé un e-mail avec des instructions détaillées. Il est également important de noter que ces frais de douane ne sont pas inclus dans le prix de nos articles.

Veuillez suivre les instructions envoyées par DHL pour payer les droits de douane afin que le colis puisse être expédié dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension!

Sincèrement

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Plaquage de très mauvaise qualité

J'avais commandé une bague en forme de corset et en plaqué or rosé. Ledit or rosé s'est effacé au bout de deux semaines. Deux semaines !!! C'est quand même invraisemblable qu'un plaquage se fasse la malle en si peu de temps, avec des prix aussi élevés !
Je met une étoile de plus car bien que je me soit retrouvée avec une bague argentée au bout de deux semaines, elle a ensuite tenue le coup. Elle est incrustée de petites pierres et ces dernières quant à elles et contre toute attente, ne se sont pas fait la malle.

10 juni 2023
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Svar från VANCARO

Bonjour Gaëlle,

Et nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous a causé. Veuillez comprendre que l'or rose est le revêtement des bagues en argent. Il est normal que la couleur s'estompe avec l'usure. S'il est fortement usé ou s'il est exposé à des liquides hautement corrosifs, il peut s'estomper beaucoup.

Afin d'éviter le problème de décoloration, il est recommandé de choisir une bague en argent pur ou une bague en or rose 14 carats ou 18 carats. Si vous en avez besoin, faites-le moi savoir et nous vous en fournirons une bonne affaire.
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles et bonne journée.

Vancaro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sub par quality

I received the items, 2 necklaces, as ordered. Upon examination both were of poor quality made of cheap materials. Not only was I dissatisfied with the quality of the materials but the workmanship on the locket was poor. The 2 halves of the locket didn't align and the "engraving" was only laser printing.
Upon requesting a return for refund I was told the poor quality of the locket was not a reason for it's return and no refund would be issued despite their 30 day refund policy.

28 november 2023
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EXPENSIVE COSTUME JEWELRY!

EXPENSIVE COSTUME JEWELRY!
The expensive rose gold wore off after a few months. I am now left with an ugly dull ring I paid way too much for. I am still wearing the ugly thing can't afford to replace it. It was so pretty at first. It would be better if there was no rose gold to begin with. Now it is a very dull color. Not worth it. The calender won't go back far enough. I got it as a gift on February 14 2019. Not even a year later it was dull. I have pics as proof but there is no where to post them. Don't waste money here.

20 juni 2023
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Svar från VANCARO

Hello Mandy ,

We're truly sorry about the issue. Kindly know that this is a 925 sterling silver ring plated with rose gold color which means rose gold isn’t the color of silver itself. It is normal and unavoidable that the plating color will wear off with wearing unless it's made of real rose gold. If it wears badly, it may lose color quickly, and it shows a vintage style. Unless a lot of nickel is added to the ring illegally, it can make the color last longer, but this may be more prone to allergic reactions.

In the case of your ring, it's caused by natural wear and tear and doesn‘t belong to quality problems. We also explain it in detail on the FAQ page.

Many thanks for your understanding and time!

Best Regards,

Vancaro Service Team

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