Ho comprato e ricevuto due contenitori di plastica praticamente introvabili su piazza e gia' questo tre stelle. Il materiale poi e' di ottima fattura come mi aspettavo dato che il costo era allineato... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Riuscire rapidamente a parlare con persone "vere" in caso di necessità, è un grande valore aggiunto. Se poi sanno sempre essere gentili ed esaustivi, allora la torta è completa. Consigliatissimo
Företaget har svarat
Come sempre, ottimo servizio di prevendita, personale professionale, disponibile e cordiale. L'acquisto si è concluso con pieni voti. 5 Stars. Il prodotto acquistato: Bordo anticaduta Beta C58BAC è m... Se mer
Företaget har svarat
Attenzione la merce viaggia a vs. rischio e pericolo. Ho ricevuto della merce con un imballo visibilmente danneggiato, su consiglio del corriere ho ritirato il collo firmando ed apponendo la scritt... Se mer
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Företagsinformation
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UtensileriaOnline è un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento è quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.
L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti
Skrivet av företaget
- Utensileria professionale
- All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
- Assistenza tecnica
- Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
- Offerte dedicate
- Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.
Soluzioni per la produzione
Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.
Kontaktuppgifter
Via I Maggio, 5, 06019, Umbertide, Italien
- 0757827401
- info@utensileriaonline.it
- www.utensileriaonline.it
4,2
Bra
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e che l’esperienza sia stata positiva. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. A presto!
VELOCI A RISOLVERE I PROBLEMI
10 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti di aver gestito la situazione in modo rapido ed efficace. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua recensione.
Articoli esattamente corrispondenti…
Articoli esattamente corrispondenti alla descrizione, spedizione rapida, 100% consigliato!!!
10 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Fa piacere sapere che gli articoli abbiano rispecchiato pienamente le sue aspettative e che il servizio di spedizione sia stato all’altezza. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro. A presto!
19 giorni dal ordine e pagamento con…
19 giorni dal ordine e pagamento con bonifico istantaneo e ad oggi non è arrivato nulla
mi arriva merce dall'estero in 3 gg, Voi siete rimasti alle ruote in pietra.
10 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo segnalato. Non è una situazione in linea con i nostri tempi di consegna e stiamo già verificando internamente. Speriamo voglia rivedere la Sua recensione visto che gli articoli acquistati Le sono stati regolarmente consegnati.
Tempi di attesa per ricevere la merce…
Tempi di attesa per ricevere la merce piuttosto lunghi
9 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci dispiace davvero per l’attesa e comprendiamo il disagio. Il ns. staff sta lavorando per migliorare i tempi di spedizione. Grazie per la segnalazione.
è ANDATO TUTTO BENE
9 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, fa molto piacere ricevere il Suo feedback segno che il ns. rapporto, negli anni, è di Suo gradimento.
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra attenzione e precisione per le Sue esigenze. La soddisfazione di chi si affida a noi è la nostra priorità.
Grazie mille!
prodotto in linea con le aspettative
prodotto in linea con le aspettative, ricevuto nei tempi previsti
7 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Grazie per il feedback
ok materiale arrivato tutto bemnne
7 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che tutto sia andato bene, grazie per la recensione a presto!
il materiale e' arrivato nei tempi…
il materiale e' arrivato nei tempi detti
il materiale e' quello richiest
grazie
7 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che la consegna è stata puntuale e che il materiale ricevuto corrisponde a quanto richiesto. A presto!
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, sapere che ha avuto un’esperienza eccezionale è la nostra più grande soddisfazione. Grazie mille!
correttezza e rapidità
Ho commesso un errore nell'acquisto e sono stato prontamente contattato per lo storno dell'importo pagato in eccesso.
3 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo contenti di aver potuto risolvere rapidamente l’inconveniente ed evitare lungaggini successivamente.
Grazie per la Sua recensione, a presto!
ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio è…
ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio è arrivato il 01 di aprile ,ho sempre telefonato io per sapere mi dicevano che mi avrebbero contattato ma non è mai successo se ho voluto saper qualcosa li ho chiamati io
Ho controllato l'ho ordinato il 10 /02
31 mars 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente siamo sinceramente dispiaciuti per la lunga attesa nel ricevere il materiale, purtroppo quello in ns. possesso era rovinato pertanto abbiamo dovuto attendere il reintegro. Da un controllo risulta essere stata inviata una mail dove si comunicava la tempistica di approvvigionamento.
ottimo servizio
17 mars 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi! Grazie e a presto
Merce per un valore di 600€ arrivata…
Merce per un valore di 600€ arrivata rovinata su più punti. Pessima assistenza, azienda chi inventa scuse. Da evitare
18 mars 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere della merce danneggiata e comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un ordine in queste condizioni.
Al ricevimento del materiale non è stata effettuata alcuna riserva di controllo necessaria per aprire pratica. Stiamo lavorando per poter verificare con il ns. fornitore la risoluzione del problema.
Il nostro obiettivo è garantire sempre prodotti integri e un’assistenza efficace, e ci rammarica che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Prezzi buoni ma consegna lentissima
Prezzi buoni ma consegna lentissima. Ordine effettuato il 21-03 ad oggi 06-04 non si hanno notizie dell'arrivo della merce. Pagamento anticipato, per risparmiare 50 euro + iva sono in attesa della merce da 16 giorni. ho voluto fare una prova. Meglio il mio fornitore abituale anche se costa leggermente di più.
2 april 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa piacere che abbia apprezzato i nostri prezzi anche se dispiaciuti per il ritardo nella consegna.
In questo periodo di Festività i trasportatori hanno delle limitazioni e rallentamenti che causano ritardi. Per poter seguire la consegna, all’atto della spedizione abbiamo inviato il tracking.
Speriamo di poter recuperare la sua fiducia e offrirle un’esperienza migliore in futuro.
Svar från UtensileriaOnline
Gentile Cliente,
Ci dispiace che la procedura di recesso sia stata percepita come onerosa. Le nostre condizioni sono strutturate nel rispetto della normativa vigente, ma comprendiamo che possano risultare poco agevoli in alcuni casi. Nella mail di richiesta di recesso Le abbiamo esposto le condizioni da Lei accettate. Rimaniamo a disposizione.
Negozio on line affidabile
Negozio on line affidabile , personale professionale e gentile ,servizio celere e puntuale. R.P.
31 mars 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile Cliente,
ci fa davvero piacere che abbia apprezzato l’affidabilità del nostro negozio, la professionalità del nostro personale e la rapidità del servizio. Il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Grazie per la Sua recensione.
Tutto perfetto!!!
24 mars 2026
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente,
ci fa piacere che la Sua esperienza di acquisto nel ns. sito sia stata positiva.
La Sua recensione è importante per noi, a presto!
Svar från UtensileriaOnline
Gentile cliente,
siamo consapevoli di quanto la velocità di consegna sia un aspetto fondamentale e ci dispiace se la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri tempi logistici e offrire un servizio sempre più efficiente.
Grazie per aver condiviso la Sua opinione
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