Cette urne cadre esr d une fabrication peu élaborée par rapport au prix 100 euros. Tout ca pour un trou minuscule ou on peut garder 5 gr de cendres. C est avec une réelle insatisfaction que je la... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
livraison en temps et en heure, colis parfaitement protégé. rien à redire sur le service (pour l'urne meme j'ai laissé un avis séparé mais pour les gens qui n'ont pas le temps de chercher, on peut rés... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Se mer
Företaget har svarat
Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Kontaktuppgifter
Parijs, Frankrike
- +33 (0)17 206 0467
- info@urnes-funeraires.fr
- www.urnes-funeraires.fr
4,5
Utmärkt
678 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Envoi rapide et soignée
Envoi rapide et soignée, avec une petite attention.
Produit de bonne qualité, je recommande.
5 januari 2023
Urne très moderne en acier inoxydable
L'urne très moderne en acier inoxydable, nommée fleur de lotus en deux parties indépendantes, est superbe.
Nous l'avons reçue à temps pour que le coeur de cette fleur puisse accueillir les cendres de la défunte.
Notre satisfaction est totale et nous vous en remercions.
30 december 2022
bonjour je conseil cette entreprise trés sérieuse…
bonjour je suis très satisfait de la livraison que nous avons reçu a la date prévu en expresse le colis était tré bien emballer avec une sécurité pour les chocs pas de risque de casse et possibilité de suivre le colis sur inter net toujours moyen d'avoir un renseignement par téléphone personnel a l'écoute du client et trés aimable un grand merci je conseil cette entreprise
5 december 2022
Excellente prestation.
Choix, sérieux, explications, facilité de commande, envoi rapide. Concernant la réception, un peu surpris de la société de transport FEDEX malgré notre présence, aucun appel sur vidéophone et colis jeté par dessus le portail sans avis.
9 december 2022
Urne magnifique
Urne magnifique, de très bonne qualité.
Un Sav très réactif, j'étais inquiète de ne pas avoir le lien pour le suivis de mon colis, on m'a répondu et rassuré par mail en moins de 24h.
Les urnes sont parfois faites à la demande, j'ai attendu en tout 15jours pour recevoir là mienne. L'attente valais le coup.
Un grand merci et une confiance gagnée pour ce site.
25 november 2022
Délais rapide et urne très jolie. Le petit mot joint est très agréable
Conseillée par mon vétérinaire je ne regrette pas du tout la crémation de notre chatte de plus de 19 ans.
Son urne avec ses cendres est enterrée au côté de celle de notre chien dans notre jardin privatif.
Une entreprise à conseiller .
28 november 2022
Très belle lanterne à bougie
Très belle lanterne à bougie. Semble solide. Ouverture facile.
Merci
7 november 2022
L urne est belle, d une taille adaptée a un bureau
L urne est belle , un papillon en cuivre/ laiton. La taille est tres adaptee a une table / etagere. Tres satisfaite. Merci
5 oktober 2022
Très déçue j'ai commandé deux vases…
Très déçue j'ai commandé deux vases pour la sommes de 236 euros le 13/09/22 toujours rien reçu mai l'argent il l'on bien pris honteux de faire du profit sur la tête des défunts la hontes. faite bien attention ses des voleurs!!!!!!
13 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från URNES-FUNÉRAIRES.
Bonjour,
Merci pour votre avis malgré le fait que vous ne donnez qu'une étoile et que vous dites que nous sommes des voleurs.
Cela nous donne la possibilité de corriger votre allégation.
Vous nous aviez commandé deux vases qui n'étaient malheureusement plus directement disponibles dans cette couleur.
En conséquence, le délai de livraison s'est prolongé plus longtemps que ce à quoi vous êtes habitué de notre part.
Cependant, le 10 octobre, les vases ont été envoyés et un jour plus tard, ils vous ont été livrés comme vous pouvez le voir dans les détails d'expédition.
https://www.dhlparcel.be/en/consumer/track-your-shipment?tc=JVGL06186621002146946304&pc=7110&lc=en-BE
Nous espérons donc que vous êtes satisfait de votre achat et que vous souhaiterez peut-être modifier votre avis.
Après tout, nous ne sommes pas des voleurs qui se contentent de s'enfuir avec l'argent de nos clients.
Meilleures salutations,
URNES-FUNERAIRES.
Très satisfaite
Très satisfaite , l'urne correspond à ce que j'attendais et le colis est arrivé sans casse.
merci
9 september 2022
De toute beauté
De toute beauté. De belle qualité. Des bijoux qui vont durer longtemps j’en suis sure.
19 september 2022
Colis arrivé endommagé
Colis arrivé endommagé. Bruits de céramique cassée
Colis refusé. Conservé par le point relais.
16 september 2022
Svar från URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre avis même si vous ne nous notez qu'une étoile.
Vous indiquez que la commande est arrivée cassée.
Nous trouvons cela tout aussi ennuyeux que vous car nous voulons également pouvoir compter sur le professionnalisme et la qualité des services de livraison que nous utilisons et payons pour livrer les commandes à nos clients.
Malheureusement, il peut parfois arriver que, pour une raison quelconque, un colis arrive cassé.
Dans ce cas, nous offrons également simplement une assistance à nos clients par le biais d'un échange gratuit, d'un remboursement complet ou d'un remboursement des frais de réparation locaux.
Nous espérons que vous en tenez compte dans votre avis.
Sincèrement,
URNES-FUNERAIRES.
Bonjour
Bonjour
Il me manque un objet de ma commande
Et le colis était intacte
Vraiment déçu
13 september 2022
Svar från URNES-FUNÉRAIRES.
Cher client,
Merci pour votre avis malgré le fait que ce n'est qu'une étoile.
Il ne devrait bien entendu jamais arriver qu'une commande soit livrée incomplète, nous nous excusons donc sincèrement pour cet incident.
Nous pouvons bien sûr toujours envoyer la pièce manquante ou vous pouvez retourner la pièce reçue et vous faire rembourser si vous n'êtes pas satisfait.
Dans tous les cas, nous sommes prêts à vous aider à trouver la bonne solution. Même si cette erreur ne devrait pas se produire, nous sommes heureux de la résoudre pour vous !
Codrialement,
URNES-FUNERAIRES.
Produit conforme à l’attendu
Produit conforme à l’attendu. La livraison fut plus longue que prévue mais c’est pas grave, le service client a été très bien.
Merci.
5 september 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.