Als meine Bestellung, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, nicht zugestellt wurde hat sich Frau Aaltje de Boor persönlich der Sache angenommen. Hierfür nochmal herzlichen Dank. Wenn nochmal Bedarf an... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der E-Mail Verkehr ist finde ich anstrengend mir ist eine telefonische persönliche Kommunikation mit einer Beratung wichtig. Da ich mich im System nicht einloggen konnte. Das dann aber von einer Mitar... Se mer
Företaget har svarat
Vor der Online Bestellung habe ich bei der Service Telefonnummer angerufen. Dort konnten sie mir über die Lieferzeiten keine Aussage geben. Letzten Endes war die bestellte Urne viel schneller ausgelie... Se mer
Företaget har svarat
Die Paar-Urne wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Aussehen und Ausfertigung entsprachen der Beschreibung und meinen Vorstellungen. Leider hat sich herausgestellt, dass die Urnen-Nische nic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bei URNENGESCHÄFT. helfen wir Familien, ein persönliches und würdevolles Erinnerungsstück nach dem Verlust eines geliebten Menschen oder Haustieres zu finden. Seit 2007 bieten wir eine große Auswahl an Urnen, Ascheschmuck, Tierurnen, Grabmalen für Urnen und weiteren Gedenkprodukten für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir wissen, dass die Wahl einer Urne oder eines Ascheschmuckstücks oft in einer sensiblen Zeit getroffen wird. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, persönliche Beratung und sorgfältig ausgewählte Produkte, die in Qualität, Gestaltung und Bedeutung überzeugen. Unser Sortiment reicht von schlichten und modernen Modellen bis hin zu klassischen, künstlerischen und individuell gestalteten Lösungen. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern, erfahrenen Handwerkern, Bestattern und Krematorien können wir Kunden dabei unterstützen, ein Erinnerungsstück zu finden, das zu ihren Wünschen, ihrem Budget und ihrer persönlichen Art des Gedenkens passt. Wir nehmen uns Zeit für Fragen und begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, damit die Entscheidung vertrauensvoll, gut überlegt und persönlich getroffen werden kann.
Kontaktuppgifter
Berlin, Tyskland
- +4980 0552 0080
- info@urnengeschaft.de
- www.urnengeschaft.de
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super Kommunikation und top Qualität
Nachdem ich einen Gedenkstein bestellt hatte, erhielt ich zeitnah einen Entwurf zur Prüfung. Ich hatte noch mehrere Änderungswünsche, die problemlos umgesetzt wurden. Die Kommunikation war durchweg angenehm und professionell. Der Stein überzeugt durch eine sehr hohe Qualität, und sowohl die Produktionszeit als auch der Versand verliefen erfreulich schnell.
Ich kann urnengeschäft.de uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte dem gesamten Team meinen herzlichen Dank aussprechen.
19 maj 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation als gut empfunden haben und alles wie gewünscht geklappt hat. Wir möchten uns auch für Ihr Vertrauen bedanken
Super schöner Stein mit ganz edler…
Super schöner Stein mit ganz edler Gravur
Bin rundum zufrieden
16 maj 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Knobel,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Maika
vielen Dank für deine nette Nachricht.
Schön, dass alles gut und zu Deiner Zufriedenheit geklappt hat
Paar-Urne leider zu groß für die Nische!
Die Paar-Urne wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Aussehen und Ausfertigung entsprachen der Beschreibung und meinen Vorstellungen.
Leider hat sich herausgestellt, dass die Urnen-Nische nicht groß genug war, so dass ich die Paar-Urne wieder zurücksenden musste. Vielleicht ein nützlicher Hinweis für andere Kunden, sich ggf. im Vorfeld zu erkundigen. Aber auch die Retoure-Abwicklung war bisher unkompliziert. Vielen Dank hierfür.
9 maj 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Frau Vix,
schön zu hören, dass Sie trotz der fehlenden Urnenpassung mit dem Ablauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Danke für den unkomplizierten Ablauf🙏
Danke für den unkomplizierten Ablauf🙏
Die Urne ist wunderschön ♥️
Sie war auch sicher und nachhaltig verpackt und es lag noch eine sehr schöne Karte dabei mit persönlicher Signatur was mich sehr gefreut hat🫶
6 maj 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Foirtzok,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Schön zu hören, dass alles so gut und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Kein Platz im Kristallherz für die Asche
Das Herz, welches ich mir an ein besonderes Gedenken an meine geliebte Mutter bestellt habe, ist der absolute Reinfall und macht mich sehr traurig. Das Herz ist von außen schön anzusehen. Als ich jedoch etwas Asche einfüllen wollte, war dies kaum möglich, weil der Behälte so klein dimensioniert ist, das nicht, außer ein paar Krümel platz haben. Hier reden wir von Milligramm und nicht Gramm.
Mir war bewußst, dass nicht viel Platz hat, doch so wenig, ist eine absolute Frechheit. Hier geht es um das Gedenken an meine Mutter. Ein absolutet No Go!
9 maj 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Nicole,
vielen Dank für deine lieben Worte.
Schön zu hören, dass alles so gut geklappt hat und ganz zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in uns
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Wagner,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist sehr schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und Ihnen die Urne und der Anhänger gefallen.
Hochwertige Produkte
Ich habe zwei Steckvasen bestellt. Die Qualität ist sehr gut, der Versand war schnell. Ich frage mich allerdings, warum zwei Produkte aus Kunststoff in so viel Kunststoffverpackung geliefert werden müssen. Ein anderer Händler hat einfach ein Bisschen Papier genommen. Die Vasen kamen ebenfalls unbeschadet an.
2 april 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Jabs,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön zu hören, dass alles gut angekommen ist. Unsere Priorität liegt darin, die Produkte unbeschädigt, aber vorzugsweise auch nachhaltig auszuliefern. Wir werden das intern prüfen, ob hier etwas möglich ist.
Schnell, hübsch, ohne Mängel
Die Urne wurde genauso geliefert wie sie abgebildet war. Sie kam sehr schnell und heil an
15 april 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Zarbel,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist schön zu hören, dass die Lieferung so reibungslos geklappt hat und die Urne den Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Sehr schöne Urne gerne wieder vielen…
Sehr schöne Urne gerne wieder vielen lieben Dank 🥰
15 april 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Jane,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und es ist schön zu hören, dass alles gut geklappt hat.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Claudia,
vielen Dank für deine lieben Worte.
Wie schön zu hören, dass alles gut und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Es ging ziemlich schnell und…
Es ging ziemlich schnell und unkompliziert und es ist ein wirklich schöner Anhänger, ist zwar kleiner als gedacht, aber gut verarbeitet.
4 april 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Gabi
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön zu hören, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der Charm Ihnen gefällt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Scholz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön zu hören, dass alles gut und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Sie haben hier sicherlich eine wunderbare Wahl getroffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, diesen Service anzubieten
Super kwaliteit
2 april 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Geachte mevrouw Vondenhoff
Bedankt voor uw vriendelijke bericht. Fijn om te horen dat het helemaal voldoet aan de verwachtingen.
Eine für mich passende Urne aus Granit mit einer Sonne aus Swarovskisteinen
Ich hatte mir eine besondere Urne für mich selbst gewünscht und wurde hier beim Urnengeschäft fündig.Die Urne sollte irgendwie zu mir passen.Es ist auch ein trauriges Thema, dass muss ich schon zugeben.Ich war in letzter Zeit auf so einigen Beerdigungen, auch bei solchen Verstorbenden die nicht einmal mein Alter (56) erreicht hatten...Ich dachte mir (bei Urnenbegräbnissen)...nee solche Nullachtfünfzig Urne möchte ich für mich nicht haben und habe daher über eine eigende Urne nachgedacht.Jetzt ist meine für mich ausgesuchte und für mich passende Urne angekommen...WOW..wirklich klasse...sie steht jetzt bei uns auf einer Säule im Wohnzimmer und sieht nicht nach einer Urne aus.Ich bin seither beruhigt weil ich weiss, dass meine Asche irgendwann dort hineinkommt.Absolut nicht gruselig...einfach nur schön der Gedanke...man sollte sich vorher Gedanken machen wie man es irgendwann einmal haben möchte bei seiner eigenen Beerdigung...Ich bin sehr zufrieden mit der Verpackung und der schnellen Lieferung...ich hatte nur nicht an einen Aschebeutel gedacht...naja,muss wohl noch kommen.An das Urnengeschäft vielen Dank.....
28 mars 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Lieber Oliver,
vielen Dank für deine nette Nachricht.
Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen trotz Ihrer Situation etwas Schönes geben konnten.
Wir senden Ihnen noch heute kostenlos einen Aschebeutel zu.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Lampe,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld
Beide meiner Urnen sind einfach, von sehr guter Qualität and sehr schön.
Das Geschäft wurde ohne Komplikationen reibungslos abgeschlossen.
13 mars 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Knippscheer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Kreutzmann,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön zu hören, dass alles gut und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist
Sehr netter Kontakt!
Auf Rückfragen wurde sehr schnell und sehr nett geantwort und gut beraten.
Vielen Dank!
27 februari 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Fromm,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht.
Wie schön zu hören, dass alles wie geplant gelaufen ist
Sehr guter Service und hohe Qualität der Ware
Sowohl der Bestellvorgang, als auch die Auswahl und auch die unkomplizierte und schnelle Lieferung der Ware haben mich überzeugt. Die Qualität der Ware ist 1A.
3 mars 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und die Bestellung unbeschädigt angekommen ist.
Sie haben ein wunderschönes Kunstwerk bestellt. Danke für Ihr Vertrauen in uns
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.