Als meine Bestellung, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, nicht zugestellt wurde hat sich Frau Aaltje de Boor persönlich der Sache angenommen. Hierfür nochmal herzlichen Dank. Wenn nochmal Bedarf an... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Der E-Mail Verkehr ist finde ich anstrengend mir ist eine telefonische persönliche Kommunikation mit einer Beratung wichtig. Da ich mich im System nicht einloggen konnte. Das dann aber von einer Mitar... Se mer
Företaget har svarat
Vor der Online Bestellung habe ich bei der Service Telefonnummer angerufen. Dort konnten sie mir über die Lieferzeiten keine Aussage geben. Letzten Endes war die bestellte Urne viel schneller ausgelie... Se mer
Företaget har svarat
Die Paar-Urne wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Aussehen und Ausfertigung entsprachen der Beschreibung und meinen Vorstellungen. Leider hat sich herausgestellt, dass die Urnen-Nische nic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bei URNENGESCHÄFT. helfen wir Familien, ein persönliches und würdevolles Erinnerungsstück nach dem Verlust eines geliebten Menschen oder Haustieres zu finden. Seit 2007 bieten wir eine große Auswahl an Urnen, Ascheschmuck, Tierurnen, Grabmalen für Urnen und weiteren Gedenkprodukten für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir wissen, dass die Wahl einer Urne oder eines Ascheschmuckstücks oft in einer sensiblen Zeit getroffen wird. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, persönliche Beratung und sorgfältig ausgewählte Produkte, die in Qualität, Gestaltung und Bedeutung überzeugen. Unser Sortiment reicht von schlichten und modernen Modellen bis hin zu klassischen, künstlerischen und individuell gestalteten Lösungen. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern, erfahrenen Handwerkern, Bestattern und Krematorien können wir Kunden dabei unterstützen, ein Erinnerungsstück zu finden, das zu ihren Wünschen, ihrem Budget und ihrer persönlichen Art des Gedenkens passt. Wir nehmen uns Zeit für Fragen und begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, damit die Entscheidung vertrauensvoll, gut überlegt und persönlich getroffen werden kann.
Kontaktuppgifter
Berlin, Tyskland
- +4980 0552 0080
- info@urnengeschaft.de
- www.urnengeschaft.de
4,7
Utmärkt
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Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Kraft,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schön zu hören, dass alles gut verlaufen ist und das Armband Ihren Wünschen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Passt. Gerne wieder
13 januari 2026
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte herr Endres
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schön zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Rohde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schön zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Groot,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Korb Ihren Wünschen entspricht und alles gut verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen
Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Der Konntakt und Service war erstens sehr nett und zweitens wurde mir sehr unkompliziert weitergeholfen, so daß die bestellte Ware pünktlich bei mir ankam.
Danke dafür
7 januari 2026
Svar från URNENGESCHÄFT.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kontakt, dem Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass die von Ihnen gewählte Alternative Ihnen wertvollen Trost spenden und eine schöne Erinnerung sein kann.
Danke.....
20 januari 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Manchmal sagt ein „Danke“ mehr als viele Worte. Wir hoffen, dass der Aschmuckanhänger und der Schlüsselanhänger Ihnen schöne und tröstliche Erinnerungen schenken werden.
Kommunikation war super .....sehr nett…
Kommunikation war super .....sehr nett und einfühlsam.
Kann es nur weiter empfehlen.
Danke für Alles !
11 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Fischer Martins,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir dies für Sie lösen konnten, und danken Ihnen herzlich für die angenehme Kommunikation.
Alles super reibungslos .
Alles super reibungslos .! Das einzige was zum verbessern wäre, wäre die Anleitung.
12 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen auch Ihren Hinweis zu den Anleitungen und werden diesen sicherlich nutzen, um sie in Zukunft zu verbessern.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Silke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön zu hören, dass alles gut verlaufen ist und Sie die Urne wohlbehalten erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Sehr schöne Ware
Sehr schöne Ware. Schnell und unkompliziert Lieferung! Immer wieder gerne!
4 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Vanda,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Anhänger ganz nach Ihren Wünschen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Die Bestellung lief einwandfrei
Die Bestellung lief einwandfrei, ein Mitarbeiter hat mir per E-Mail sehr nett und freundlich weitergeholfen bei meinen Anliegen.
Leider wurde die falsche Urne an uns geschickt, per E-Mail wurde dies direkt geregelt.
5 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Laura,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der falsch gelieferten Urne zufrieden sind mit der Art und Weise, wie wir das Problem gelöst haben.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Sie machen alles möglich , ein großartiges Team
Ich hätte nie erwartet, mit so viel Empathie, Freundlichkeit und in meinem Fall extreme Großzügigkeit behandelt zu werden. Die Menschen die dort arbeiten sind großartig und machen alles möglich und auch sehr schnell. Ihr Angebot ist so vielfältig , dort findet jeder was. Ich persönlich bin sehr glücklich mit meinem Kauf. Danke
5 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Christel,
vielen, vielen Dank für deine lieben Worte und dafür, dass wir die Möglichkeit bekommen haben, das für dich zu lösen.
Die Lieferung erfolgte im angegebenen…
Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum, Zahlung unproblematisch. Allerdings hätte ich mich gefreut, wenn ich auf meine Anfrage zwischendurch eine Antwort bekommen hätte. Das Bestattungsunternehmen hat jetzt leider zu kämpfen, aufgrund der kleinen Bodenöffnung, die Asche einzubringen.
3 december 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgt ist und die Zahlung problemlos verlaufen ist.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie zwischenzeitlich keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das hätte selbstverständlich anders laufen müssen, und wir nehmen Ihr Feedback mit, um unsere Kommunikation zu verbessern. Wir müssen einige Fragen beim Atelier nachfragen, und leider reagieren sie nicht immer schnell oder soms gar nicht. Das hätten wir besser im Blick behalten müssen.
Tolle Kommunikation
Ich bin rund um zufrieden. Die Urne ist wunderschön, die Schrift wurde vorher erneut abgesprochen, Lieferung auf meine Bitte hin sogar beschleunigt, bin mehr als zufrieden.
27 november 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Wie schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit der Urne und der Gravur sind und dass die beschleunigte Lieferung gut verlaufen ist. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser schweren Zeit nach Wunsch helfen konnten.
Alles prima!
Bestellung, Lieferung und Abwicklung - War alles super. Die Urne war gut verpackt und ich freue mich schon, meinem kleinen Wegbegleiter darin seine letzte Ruhestätte zu geben. Ich hatte tatsächlich schon das zweite Mal bestellt, da ich die selbe Urne in einer anderen Farbe wollte.
12 november 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Jenny,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schön zu hören, dass Sie trotz der traurigen Situation so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Ergebnis zufrieden sind.
Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bestellung und Lieferung perfekt gelaufen !
Von der Bestellung (Fehler bei mir ) ,über Telefon direkte Lösung.
Lieferung gut verpackt ein paar Tage danach eingetroffen.Kann ich nur weiter empfehlen.
5 november 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Hansen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut mich sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns während dieser schwierigen Zeit.
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Sabrina,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Gute Kommunikation und gute Ware
Gute Kommunikation und gute Ware. Versand mit Verfolgung.
27 oktober 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Wolfram,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut mich zu hören, dass alles gut verlaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit. Auch Ihnen vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wunderschöne kleine Urne
Wunderschöne kleine Urne, genau die richtige Größe, nicht zu klein und nicht zu groß. Auch die Verpackung war sehr sehr gut!
Danke für dieses Kleinod in dieser meiner schweren Zeit!
29 oktober 2025
Svar från URNENGESCHÄFT.
Liebe Andrea,
Wie schön zu hören, dass die kleine Urne Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir wissen, wie schwer es ist, in einer solch schwierigen Zeit eine Bestellung aufzugeben,
und möchten Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen danken.
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