Fantastic service. I hadn’t used urban rock previously, but after first use I was straight back on the website ordering more. Product range is great, delivery is really efficient, communicatio... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Over several years I have bought different items from Urban Rock and have not had an issue with the product quality or speed of delivery. Well done and keep it up !
Great online store with a selection of good quality climbing gear. The service I've received has always been excellent with prompt delivery and an easy returns process on the occasion I've had to use... Se mer
Received my delivery of Climb On cream and Climb On bar within 4 days of placing my order. Both products were at a discounted price and there was no delivery charge. I was kept informed at all stages... Se mer
Företagsinformation
Om Urbanrock.com
Informationen kommer från olika externa källor
At Urbanrock we are proud to call ourselves climbing equipment specialists. Our aim is simply to be your first choice for buying climbing equipment online. We have an extensive range of climbing gear, and our products are carefully chosen to ensure that they will do the job they are supposed to do. Whether you are looking for footwear, a rucksack or a full set of winter climbing hardware you can be sure that the products we stock will do the job you require.
Delivery and Returns
Urbanrock offers Free Delivery on UK orders above £30 and on many international orders. We also have a no quibble 14 day returns policy.
Contact Details
If you would prefer to talk to one of us, our email is warehouse@urbanrock.com.
.
Kontaktuppgifter
Unit 14, Wenta Business Center, Colne Way, WD24 7ND, Watford, USA
- warehouse@urbanrock.com
- www.urbanrock.com
Andra tittade också på
Always excellent service
Always excellent service. Delivery could have been a bit quicker but I opted for free delivery so no complaints.
25 februari 2021
Great service always from urban rock
Great service always from urban rock , highly recommended.
15 februari 2021
Consistent good service
Over several years I have bought different items from Urban Rock and have not had an issue with the product quality or speed of delivery.
Well done and keep it up !
8 februari 2021
Excellent service
Very happy with my climbing holds, excellent value and very quick delivery 👍
2 februari 2021
Petzl harness
Harness came fast, looks to be in perfect condition, and the price was lower than other sites. Definitely recommend and will shop here again
22 december 2020
Superb service
Superb service. Prompt . Able to loacte what I needed online (via description from daughter.) Very pleased with Urbanrock. Happy to use again / recommend
11 december 2020
Quick dispatch and great service
11 december 2020
After a month of waiting
After a month of waiting, still no reply from Urban rock or shipping details sent.
If I don't get any news soon I will have to go trough the hassle of disputing the charges on my credit card.
25 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Urbanrock.com
Hi Ulysse,
We replied to an email you sent us on the 20th November as we had refunded your order due to the dimensions of the package being shipped to Canada. The refund has already been processed so no need to dispute the charges as the money will already be back in your bank account.
Apologies for the inconvenience.
Kind Regards
Urbanrock
Item delivered in perfect condition…
Item delivered in perfect condition within a couple of days of ordering. Great service.
19 november 2020
Everything nice with the products
Everything nice with the products. Thought it take more than I expected to deliver.
All in all I recommend
11 november 2020
Great service as usual with urban rock…
Great service as usual with urban rock many thanks
9 november 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.