UPS Omdömen 

49 052
TrustScore 1 av 5

1,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man får alternativ mellan hemleverans eller postombud, när man väljer hemleverans lyckad UPS lämna paketet vid ett postombud som ligger långt bort - varje gång. Påstår att det inte finns tillräcklig... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paket aviseras per mail som mottaget och kvitterat. Ingen angivelse av av vem utöver två initialer eller var detta har skett. Loggar in via app: samma detaljtorka om paketets position. Efter n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alltså, tävlar de med DHL om vem som är dummast i huvudet? Har väntat hela dagen på mitt paket. Kl. 13:25 är det ute för leverans. Men plötsligt kl. 17.53 är det tillbaka i deras central. "Föraren han... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paket kom inte, de skriver att de gjort försök till leverans men det har ej skett någon som helst kontakt med mig. Kundservice katastrofal. Kan ej nå någon människa. Flervalsmeny på tyska (jag är ty... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

49 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(49 052)

7 116 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Insåg försent att UPS skulle leverea…

Insåg försent att UPS skulle leverea och vet av erfarenhet att det inte görs om det är sämre väder. Prenumererade en gång på färgpatroner och har ikryssat att det får lämnas vid ytterdörr (paketen gick in genom brevinkastet) så blev "mottagaren ej hemma" och sådant. Som pensionär är jag ju hemma oftast.
Och nu kommer paketet till Venice Livs i Kristinehamn, ja, det regnar och det går tydligen inte att ringa dit om det går att be en granne. I UPS appen är det helt tomt.

27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde varor från refurbed

Beställde varor från refurbed, 13/9 kom det ett mail att varorna var på väg. 14/9 kom det ett besked till, varorna levereras 16/9 mellan 10 och 14:30, vi var två som satt hemma. Vid 15 gick jag ut och kollade i brevlådan och där låg inget. När jag var på väg in kom ett mejl att paketet var försenat och skulle levereras innan 19. 1 timme senare kom ett nytt meddelande att chauffören inte kunde leverera och därför hade kört paketet till ett utlämningsställe, vilket var en ren lögn.
Jag meddelade Refurbed att jag inte tänkte hämta paketet utan dom fick ta tillbaka det, vilket dom löste på en gång. Jag kommer aldrig att köpa något från ett företag som har UPS som fraktbolag.

16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skiter i att leverera

Skiter i att leverera, förhalar och kundtjänst ljuger om att försändelsen är på gång. Kommer inte handla av företag som anlitar UPS i fortsättningen

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kaos på UPS i Stockholm

I juli och augusti har jag beställt varor som skulle ha levererats av UPS. Av fyra paket har alla levererats fel och ett är fortfarande borta. Det verkar råda fullkomligt kaos hos UPS i Stockholm. Kommer aldrig beställa något som ska levereras med UPS igen!

29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta leverantör någonsin

föraren såg att vi inte hade en porttelefon och bestämde sig för att köra vidare. Sen bad UPS mig att skicka adressen till mig men ingenstans kunde jag ge dem min adress utan behövde ringa kund tjänst för att meddela till föraren att han får ringa mig när han är framme hos mig. Också försenat med 3 dagar.

23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjärna är redan för mycket

En stjärna är redan för mycket.
Om man inte lägger fram en röd matta åt de och vägleder dem till nån att ta emot så levererar de inte.
Trots att de har telefonnummer så ringer de inte. Får de det minsta motstånd så vänder de och går.
Hur kan företag fortfarande anlita dem??

23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ljuger och vägrar leverera paket

Vid flera tillfällen har jag beställt saker som skickas via UPS. Vid varje tillfälle skriver UPS att de har försökt leverera paketet utan att lyckas och lämnar paketet till utlämningställe. Vid alla tillfällen har jag varit hemma och något försök att leverera har UPS aldrig gjort, de har endas avskrivit det. Det minsta man kan begära om de försökt leverera är att de ringer på dörren.

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Urusel hemsida där det inte går att…

Urusel hemsida där det inte går att göra något. Man går bara runt runt i ett ekorrhjul och hamnar på samma ruta. Man får information via epost att man kan göra omdirigering av paket leverans, man registrerar sin epost adress och lik förbenat går det inte att ändra någonting. Man blir bara frustrerad.
Urusel hantering

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UPS express leverans är ingen express…

Betala för express leverans där det står: nästa arbetsdag om beställningen görs före 14.30. Det har gått en vecka och legat i deras UPS Facility
Molndal i mer än 3 dagar men när man ringer kundtjänst så kan de fortfarande inte utlova när leveransen kommer att ske. Om jag vill ha den snabbare inom några dagar så får jag åka och hämta den själv.

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARENDA paket från UPS har blivit fel

VARENDA paket jag har fått av UPS, bokstavligen VARENDA ETT, har gått den här vägen: jag får ett sms där jag ska säga om jag vill ha hemleverans och lämna portkod. Får info om att hemleverans är på väg, sen kommer nästa meddelande som säger att det gått till utlämningsställe ändå. Får ringa kundtjänst som (oftast) ordnar en ny sändning hem. Vilket ger en massa extrajobb, både att behöva hålla koll på paketet, behöva kontakta UPS och allt runt det.

Mitt senaste paket, var det samma visa, och medan jag väntar på min hemleverans ANDRA GÅNGEN en vecka (utan ett knyst från UPS) men inget händer, ringer jag igen och får veta att paketet har skickats tillbaka till avsändaren! Kundtjänst säger att de inte kan göra något, utan jag får kontakta avsändaren. Mer klydd med ny kundtjänst och nu väntar jag på samma paket IGEN som jag skulle haft redan förra onsdagen med saker jag behövde redan då. Och jag har alltså gjort allting rätt, alla gångerna detta hänt, det har kundtjänst bekräftat varje gång.

USELT!!!

Dessutom så funkar nästan aldrig hemsidan, när man ska logga in så hamnar jag i en evighetsloop, med godkännande av nåt avtal och sen tillbaka till inlogg osv. Smsen som skickas har otydlig info utan länk till spårning, utan de länkar som finns är adressändring eller avsluta meddelanden.

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har på senare tid genomlidit tre…

Jag har på senare tid genomlidit tre försök till leverans med UPS. Var enda gång blir det en osannolik cirkus. Vilket innebär att försändelsen inte kommer fram som utlovat. När jag ringer upp UPS kundtjänst möts jag av nya hinder bla. lögner och ombokade leveranser som jag inte har begärt. Dessutom kan kundtjänst tydligen inte kommunicera med chauffören för man har ingen telefon med sig i lastbilen. Haha! Med andra ord är UPS totalt inkompetenta och jag hoppas att företagen slutar anlita deras så kallade service.

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lögner och tomma löften

Alltid något med detta bluffföretag.Det är helt otroligt hur värdelösa UPS är! Ringde dem angående leverans då jag inte kunde ta ledigt från jobbet..ändrade datumet och paketen i väntades på Arlanda för utleverans...får en slottid (13:15-15:15). Får besked att leveransen blivit försenad men ingen ny tid...ringer kundtjänst som meddelar att paketet är på väg med förslag ni gen kommer ske utanför slottiden..efter några timmar känner jag på mig att det inte står rätt till..ringer tillbaka och får till svar att paketet INTE lämnat Arlanda?! UPS jag tycker att ni ska gå över till sophantering istället för er service är trash ( men ni skulle med all säkerhet misslyckas med det också)

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämstsämstsämst

Sämstsämstsämst!
Beställde ett paket för 18 dagar sen, express frakt dessutom.
2 dagar efter jag beställt blir det upphämtat av ups och beräknas vara hos mig dagen efter.
Jag får då ett sms där jag ska trycka 2+portkod om jag vill få det levererat hem. Jag skickar då 2, och jag har ingen portkod.
Dagarna går och jag har inte fått sms om att det är påväg till mig eller levererar till någon butik.
Jag spårar då paketet och ser att det kom till en butik 4 dagar efter jag beställt. Jag ringer då kundservice på ups och frågar om jag kan hämta mitt paket eftersom det är framme men jag har inte fått något sms med kod eller liknande, får då till svar att det bara är att hämta.
När jag sen är i butiken och uppger numret jag fått av den på kundservice, då finns inte mitt paket där?
Jag ringer återigen kundservice som lovar att kolla upp detta och återkoppla.
Igår, 17 dagar efter jag beställt och ca 1v sen jag prata med kundservice sist så ringer jag igen och frågar vart mitt paket är, varav de svarar att det är påväg tillbaka dit jag beställde ifrån pga att det inte var hämtat. Han i kundservice blev då otrevlig när jag sa att jag inte kunnat hämta det för jag inte visste vart det var, och inte fått återkoppling som lovat?
Till slut påstog han att han ändrade så det ska finnas hos mig inom nästa vecka. Bara vänta och se.

Men riktigt usla, man ska inte behöva krångla såhär

17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väntade på att ups skulle leverera mitt…

Väntade på att ups skulle leverera mitt paket idag, satt utanför och väntade.
Helt plötsligt fick jag ett mail om att dom hade försökt leverera mitt paket vilket var en uppenbar lögn.
Såg ingen bil komma in på uppfarten.
Dessutom är deras sida helt värdelös.

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer