UPS Omdömen 

49 052
TrustScore 1 av 5

1,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man får alternativ mellan hemleverans eller postombud, när man väljer hemleverans lyckad UPS lämna paketet vid ett postombud som ligger långt bort - varje gång. Påstår att det inte finns tillräcklig... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paket aviseras per mail som mottaget och kvitterat. Ingen angivelse av av vem utöver två initialer eller var detta har skett. Loggar in via app: samma detaljtorka om paketets position. Efter n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alltså, tävlar de med DHL om vem som är dummast i huvudet? Har väntat hela dagen på mitt paket. Kl. 13:25 är det ute för leverans. Men plötsligt kl. 17.53 är det tillbaka i deras central. "Föraren han... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paket kom inte, de skriver att de gjort försök till leverans men det har ej skett någon som helst kontakt med mig. Kundservice katastrofal. Kan ej nå någon människa. Flervalsmeny på tyska (jag är ty... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

49 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(49 052)

7 116 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemma och väntat i onödan

Jag har suttit hemma, tyst och väntat på mitt paket. Kollat hemsidan och fyllt i korrekt uppgifter. Ändå får jag plötsligt se att de misslyckats att leverera paketet. Va? Men jag var ju här? Jag satt ju och väntade?! Hur svårt ska det va att leverera ett paket?

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gör ommmm

Gör om och gör det bättre, så vi konsumenter kan bli nöjda kunder. Låt nördarna titta till denna programvara.

Har UPS digitaliserat bort sig!!!!!!
nthf

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UNDVIK UPS!!!!

UNDVIK UPS!!!!
Man betalar för leverans till dörren men DE LEVERERAR ALDRIG TILL DÖRREN. Plötsligt får man ett sms "Vi kunde inte leverera ditt paket. Det är nu påväg till en säker UPS Access Point".
SAMMA SAK VARJE GÅNG!
Det är bedrägeri! Man betalar för leverans till dörren men måste själv springa och hämta paketet. Det är inte ok att ett så stort företag har satt detta i system.
De levererar dessutom aldrig i tid. Glöm att den där födelsedagspresenten eller viktiga gåvan kommer fram den dag de säger, ÄVEN OM DU BETALAT EXTRA FÖR DET. De struntar i dig som kund. Ganska uppenbart när man ser att de har så extremt låga poäng på deras reviews. Ringer man supporten är det någon trött människa som knappt orkar ens sitta upprätt. Hemskt vilket sorgligt företag UPS är. Sämst av de sämsta! Hade det funnits färre stjärnor än 1 att ge hade de fått det!

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dåliga på tjänsten de ska…

Otroligt dåliga på tjänsten de ska utföra. Du luras att tro du kan skicka ett meddelande till chaufför men det står sen när man provar att det inte är tillgängligt. Det går inte följa sin leverans i realtid vilket är något de flesta som levererar nåt erbjuder. Allt jag ville var att få en 15 min headsup så jag kunde gå från jobbet som ät nära hemmet för att ta emot leverans. Nu fick jag istället ett samtal och när jag svarade hörde jag UPS och sen nån som la på. Då jag inte mötte budet inom 2 sen stack han som en avlöning. När jag ringde upp numret hamnade jag i en telekö. Sanslöst dåligt företag

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelös tjänst

Värdelös tjänst.
Budet försökte leverera, jag var på jobbet, därefter spenderade 1h på att försöka ändra leveransplats men det krävdes att jag skulle skaffa konto och ange ett nummer som jag inte fått. Således misslyckades jag.

Nu kan jag inte ändra leveransen, förmodligen kommer budet misslyckas nästa arbetsdag osv.

Helt värdelös tjänst.

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dålig information och trasiga saker

Säger att de skjuter upp leveransen, men när jag går in och kollar ett par dagar senare och trackingnummer äntligen fungerar i deras tracker står det att den redan blivit levererad. Fick inget meddelande om att den levererades. När jag öppnade paketet var glaset i paketet sprucket. Orkar inte ens ta min tid för att lösa det med dem.

10 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt inkompetent hemsida

Totalt inkompetent hemsida, kan ej ändra ifrån hemleverans på något vis alls via deras klappkassa hemsida, står hela tiden sidan kunde ej läsas in, var god uppdatera sida. Jag uppdaterar och blir utskickas till ruta 1

16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ljuger om att dom försökt leverera

Ljuger om att dom försökt leverera, satt och såg dörren hela dagen och ingen var här. Ringer kundtjänst som säger att dom inte kan göra något förrän nästa vecka och att jag ska ringa innan kl 17 om vi inte fått leverans så dom kan kolla upp chauffören om han bara skiter i att leverera

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag valde inte UPS som leverantör utan…

Jag valde inte UPS som leverantör utan butiken gjorde det. Uppmanar alla som vill ha sina paket med innehållet kvar i paketet vid leverans väljer annan leverantör. Syns tydligt att någon rivit upp mitt paket och tagit ut innehållet för att sedan tejpa ihop det igen. Så undvik detta företag!!!

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst.

Värdelöst.
Jag ringde kundtjänst några dagar innan leverans för att ge dem min portkod. Då ombokades leveransen med en veckas fördröjning. Jag fick senare höra att detta var på min begäran, vilket ju alltså inte var sant.
Jag frågade samtidigt kundtjänst om föraren kunde ringa upp när hen var påväg. Jag får då svaret att förarna inte har några telefoner, så det går inte. Veckan senare blir jag uppringd av föraren.
Varför ljuger kundtjänst?

17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leverans från UPS

Vill inte ens ge en stjärna. Har angett rätt leverans till ombud, men de verkar ha ofattbart svårt att fatta och envisas med att de ska få kod och leverera hem. Hur svårt kan det vara att leverera till ombud?

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opålitliga.

Ger inte mycket för denna budfirma.
Strul från början till slut.
Rekommenderar inte ups.
Levererar trasiga paket utan någon förklaring.
Lovar leverans som inte hålls.
MvhTore

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Världens sämsta transportföretag

Världens sämsta transportföretag

UPS är i särklass de värsta transportföretaget att ha med att göra.

Deras information gällande paket är så extremt rörig.
De kräver UPS my choice för göra något med din försändelse vilket är en buggig historia i sig.
Försökt logga in och skapa konto där flera gånger men går bara i en loop.

Mitt paket nu senast stod som levererat till pickup-point. Men de hade inte något paket.
Fick ringa Engelska support då Svenska hade stängt, fick prata med en urdålig support som bara upprepade irriterat att jag skulle ta med mitt ID och hämta mitt paket. Var som prata med en BOT.

Fick ringa Svenska supporten nästa vardag. De la ärendet vidare till något lager. Skulle ta "2h" sa hon. 7h senare fick jag SMS att paketet inte verkar finnas på upphämtningsplats (nej jag vet det).
Och de ville jag ska göra en claim på värde osv, något företaget man beställer ifrån typ alltid gör.

Ren huvudvärk. Tyvärr är det ju inte jag som valt UPS. Kommer aldrig någonsin välja UPS om val finns. Och när de ej finns är det alltid en huvudvärk.

10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemsidan är helt hopplös

Jag förstår inte hur ett logistikbolag kan ha en sån dålig hemsida... Jag ville ändra levereansdag för ett inkommande paket (rätt grundläggande funktion). Jag gick in på deras spåratjänst och valde "Change delivery", blev då tillsagd att lägga till email, gjorde detta, blev sen tillsagd att bli medlem i UPS My choice, blev detta. Loggade in, valde Change delivery... då skulle jag lägga till email (igen), då fick jag ett fel att den redan är tillagd (jag var ju inloggad redan), sen hoppade den tillbaka till spårsidan igen.. sen gjorde den likadant igen. Då gav jag upp.
Ni har mycket att lära av PostNord, ett klick, välj datum, klart.

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Japp som ni redan ser så lämnar ju 92%…

Japp som ni redan ser så lämnar ju 92% av alla här 1 stjärna o det stämmer mycket riktigt. Undvik UPS som pesten, verkligen precis alla andra leverantörer är bättre. Jag använder bara UPS när ett förtag tvingar mig att göra det och inte skriver vem det är som levererar. Jag undviker att någonsin beställa från ett företaget igen om dom bara har UPS som alternativ, så otroligt värdelösa är dom verkligen.

Har beställt ett flertal gånger av UPS och får alltid " Vi kunde inte leverera, ni var inte hemma blahblahblah"
Varje gång så har jag tagit tid av jobbet vilket kostar både ja "tid" och pengar och varje gång så har dom misslyckats att leverera.

Har under alla dessa gånger och under dagens leverans haft stenkoll på fönstret. Därifrån ser jag nämligen både min ytterdörr och parkeringen. Inte har jag någonsin sätt en enda ljuvlig liten UPS bil på denna parkering eller en enda UPS personal utanför min dörr. Av alla bedömningar så verkar det som att 99% av UPS personalen är extremt lata och helt o hållet värdelösa på sina jobb, vilket absolut stämmer :)

Undvik verkligen till varje kostnad om du värderar din tid och dina pengar. Välj precis vilket annat företag som helst att leverera dina paket, kan du inte det? Köp från en annan hemsida.

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nej tack.

"Ditt paket levereras på måndag" stod det i mailen.
De dök upp på tisdag utan förvarning, mailutskick eller info på leveransstatus.

1 av 3 paket var trasigt.

17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UPS lämnar på utlämningsställe utan att försöka leverera vid dörr först

1. Websiten klarar inte svenska tecken (åäö) vilket kanske gjorde att mitt paket inte gick att koppla till mitt konto.
2. Jag kunde inte påverka leveransen eftersom den inte var kopplad till mitt konto, se punkt 1.
3. Leveransen blev försenad från fredag till måndag, men ändå rätt ok.
4. Jag stannade hemma från jobbet för att ta emot. Plötsligt får jag dock meddelande om att paketet är levererat. Ingen har ringt på dörren eller ens varit framför den. Jag har kamera...
5. Jag går ut och letar, även hos grannar då UPS levererat till fel adress för mig tidigare. Inget där.
6. Jag ringde UPS och fick reda på att chauffören lämnat paketet på utlämningsställe, men då han scannat det fel som levererat hos kund fick jag inte ens info om var det var lämnat i mailet från UPS.
7. Hos utlämnaren en fick jag reda på att chauffören sagt att ingen var hemma, men min kamera säger alltså annat. Paketet var dessutom väldigt stort så det ställer till det för utlämnaren som inte har så gott om plats.

Så många fel på en gång för en leverans...

30 september 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer