Paket aviseras per mail som mottaget och kvitterat. Ingen angivelse av av vem utöver två initialer eller var detta har skett. Loggar in via app: samma detaljtorka om paketets position. Efter n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alltså, tävlar de med DHL om vem som är dummast i huvudet? Har väntat hela dagen på mitt paket. Kl. 13:25 är det ute för leverans. Men plötsligt kl. 17.53 är det tillbaka i deras central. "Föraren han... Se mer
Paket kom inte, de skriver att de gjort försök till leverans men det har ej skett någon som helst kontakt med mig. Kundservice katastrofal. Kan ej nå någon människa. Flervalsmeny på tyska (jag är ty... Se mer
Har inte fått mitt paket som jag skickat efterfrån utomlands, väntat flera veckor att få det. Fått prata med en bot på nätet och en bot i telefon. När jag väl får kontakt med dem, så saknas en po... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verkligen dåliga
Verkligen dåliga. Två paket har nu skickats till ombud trots att jag varit hemma hela dagen.
Det sämsta fraktföretaget
Det sämsta leveransföretaget jag stött på!
- Begär bara dörrkoden på sin spårningssida – inget sms, samtal eller mejl.
- Låtsas två gånger om "leveransförsök" trots att min fru och tre tonåringar varit hemma hela tiden.
- Vägrar lämna paketet hos en ombud eftersom det kräver signatur.
Min dotters födelsedagspresent (för 1 januari) är fortfarande inte levererad. Nu väntas den först 7 januari. Helt besviken!
Ingen information
Begärde leverans 3e januari, det levererades utan att meddelas något före 18e december. Det vara bara tur att min sambo var hemma och kunde öppna och ta emot paketet.
Ingen information ficks
Sämsta fraktbolaget i historien
Sämsta fraktbolaget i historien! Säger att de ska leverera mellan 09-17 skickar SMS 13:54 att dom inte kunde leverera. Ändå har vi suttit hemma och väntat, bor i villa och har Arlo kameror, inte sett en enda människa försökt leverera något paket. Ringer till ups och de ända dom kan göra är att skriva en notis. På riktigt man kan flyga till månen men UPS kan inte ens leverera ett paket!
Ljuger om att jag ska begärt ombokning.
Utkörning påbörjad påstås det. Din adress kräver kompletteringar. Ja eller hur! Eftersom jag vet att vissa har svårt att hitta hit så skriver jag extra noga.. i min adress även en vägbeskrivning. Och det står där även inloggad som ”påa” i min UPS profil.
Det värsta av allt är att de ljuger sig gröna i ansiktet och har ändrat statusen till: kunden har begärt ombokning av leverans. En stor fet lögn det är vad det är. Naturligtvis har de inte ens börjat med utleveransen, de ljuger för att förbättra sin statistik mot företaget som köpt in deras tjänst. Det hade varit bättre om de lagt ett trovärdigt senare leveransdatum direkt istället för att LJUGA!
Jag ringde dem naturligtvis också och ifrågasatte statusen och begärde att de skulle ta bort påståendet att JAG ombokat, De ändrade inte.. Jag är inte förvånad.
Ett oseriöst företag.
Betalar dyrt bara för att paketet inte ska komma i tid
Betalar 169kr i frakt för att få det innan jul, men såklart kommer jag få det 3 dagar efter jul, vilket jag behövde ringa dem för att få reda på.
Dessutom tänkte den leverera till en ups ombud som inte längre tar emot ups paket, vilket ups kundtjänsten inte hade koll på eftersom ombudet fortfarande finns i deras system. Detta fick jag bara reda på eftersom jag ringde direkt till ombudet som förklarade för mig att dem inte tar emot ups paket längre.
UPS fuskar systematiserat
UPS fuskar systematiserat när det gäller hemleveranser! Chaufförer blåljuger om att dom varit på plats fast dom bevisligen icke varit det! Det håller inte 2024 när många har övervakningskameror! Hos ombudet (där den slöa chauffören dumpat sina hemleveranser, möts man av en kö av andra kunder med exakt samma upplevelse🙄 Varför erbjuder UPS hemleverans när man bara skiter i att åka till kunderna??? Undvik detta sunkiga bolag om ni kan!
Absolut sämsta upplevelsen
Absolut sämsta upplevelsen. Ingen kan svara på vart mitt paket är eller när det kommer. Kommer aldrig beställa något igen om det är UPS som ska leverera. Otrevlig kundtjänst dessutom
Leverans utlovad mellan kl 11-13
Leverans utlovad mellan kl 11-13, ändrades sedan till före dagens slut. När jag sedan kollade status vid 18.30 så stod det att kund förväntas hämta på utlämningsställe. Kan lägga till att jag speciellt beställt hemleverans. UPS är SÄMST, t.o.m. PN framstår som väldigt bra i jämförelse.
Sämsta jag har varit med om
Sämsta jag har varit med om. Paketet skulle komma för en vecka sedan enligt deras spårning. Först ändrades tiden till senare på dagen, sedan till nästa dag. Nästa dag samma sak men nu påstods det att ingen var hemma, trots att man satt här hela dagen igen. Paketet lämnades hos en ombud. Fick väntar 3 veckodagar för de att hämta paketet och köra ut igen. Nu fungerade inte spårning heller. Satt hemma hela dagen kundtjänst sade att paketet var på bilen. Det kom inte. Nu är det fjärde dagen kundtjänst säger det ska levereras. De kan inte säga någon tid. Måste vara hemma mellan 0800-1900. Och fortfarande kan jag inte spåra paketet.
Ljuger om försök till leveras
3 ggr har jag fått meddelandet att de ej kunnat leverera utan att de lämnat till en uppsamlingsplats som inte kan förvara färskvaror. Nu har jag tvingats säga upp prenumerationen för varor som förstörts av felaktig hantering
skräpföretag
Här ringer man kundtjänst för sverige, först sitter man i kö en lång stund, sen svarar någon på engelska, + att man hör väldigt dåligt vad personen säger, när man ber om en svensk representant, så säger personen att man skall bli uppringd, vilket inte sker. Det finns mycket Amerika är bra på, men Ups tillhör inte den kategorin.
Undvik om ni kan
2 av 3 leveranser har de totalförstört paket samt innehåll så att det inte går att använda.
3 av 3 leveranser har de fejkat utkörningar där de säger att de ska leverera under dagen men inte gjort det.
1 av 3 leveranser beslöt de att lämna till upphämtningsställe trots att det skulle vara hemleverans.
Krånglig hemsida och sen leverans
Sen leverans och hemsidan är krånglig. Det stod att paketet skulle komma 4 december, men det kom en dag senare. När jag ville ändra min leverans på hemsidan var det svårt, och man behövde skapa konton och medlemskap. När jag hade skapat det gick det fortfarande inte. Dagen därpå kom min leverans. Leveransen var ok, men eftersom det är krånglig (och ful) hemsida och sen leverans, får den 3 stjärnor.
MYCKET OANSVARIGT OCH OPROFESSIONELL!!!
UPS hävdar att de försökte leverera mitt paket, men de bara ljuger... Chaufförerna är lata och oansvariga!
Så vad du än gör om du beställer något online och det finns ett annat alternativ än UPS, beställ det!
VARNING använd aldrig UPS!!!
Fruktansvärt dålig service
Fruktansvärt dålig service. Jag har prövat många olika leverantörer, men ingen så opålitlig som UPS. De borde heta UPA. Sorgligt. Varför? Hur kan ni ens fortsätta på detta sätt och snurra runt med kunders ömtåliga paket trots alla sågningar ni fått av kunder som väntat på er förgäves. Aldrig mer UPS.
Försökte inte ens leverera...
UPS skulle leverera inom utsatt tidsram på förmiddagen. Jag jobbar hemma och får efter lunch ett meddelande "Försökt att leverera: Vi kunde inte leverera ditt paket." Genomuselt! De försökte inte ens, utan dumpade paketet på ett utlämningsställe. De måste vara billiga att anlita som säljande företag, eftersom tjänsterna är ett skämt!
UPS gör ofta allt de kan för att inte…
UPS gör ofta allt de kan för att inte köra ut paketet till mottagaren, utan lämnar paketet på utlämningsställe och struntar i avtal.
Klart sämsta speditören på marknaden.
Out of touch
En av de dyraste frakterna för den minsta produkten (skosnören) och de tvingar en till att prenumerera (("MyChoice") för att man öht ska kunna välja någonting kring frakten. Jag stannar hemma under arbetsdagen för att ta emot paketet (som hade kunnat vara ett kuvert i brevlådan) inom tidsramen 10-13, men sedan ändrar de leveranstiden till "end of day" strax innan klockan är 13.. när är det? Det visade sig senare att budet inte ens försökte leverera paketet, trots att jag var hemma. Excellence...
Hemma och väntat i onödan
Jag har suttit hemma, tyst och väntat på mitt paket. Kollat hemsidan och fyllt i korrekt uppgifter. Ändå får jag plötsligt se att de misslyckats att leverera paketet. Va? Men jag var ju här? Jag satt ju och väntade?! Hur svårt ska det va att leverera ett paket?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








