TUA Spa Società Unica Abruzzese di Trasporto Omdömen 

Gli autisti non hanno la chiave del bagno???!! Praticamente devo pisciargli sul sedile???? Si

Mi sono sempre trovata bene con la Tua, ma mi sta capitando ultimamente che, sull'app, c'è scritto "a tot ora passa questo pullman" e poi non passa. Sono rimasta a piedi parecchie volte e poi la maggior parte delle volte non rispetta l'orario o passa troppo prima o troppo tardi.

Operatori pessimi, scortesi e per nulla informati

Avete soppresso la fermata fosso paradiso a Chieti . ( dove ci sono le maggior parti delle abitazioni della zona ..

Per lavoro sono spesso in giro per l'Italia e devo dire che rispetto ad altre realtà la TUA è davvero organizzata. Ha un App al quale se non si chiede miracoli funziona abbastanza bene ed un servizio clienti discreto. I bus su cui ho viaggiato sono abbastanza nuovi, peccato per i soliti incivili che compiono atti di vandalismo.

L'Aquila, 10 febbraio 2023.
L'autobus L'Aquila-Pescara arriva al terminal un paio di minuti prima dell'orario di partenza. Nel frattempo, l'autista molto gentilmente dà indicazioni ad una signora mentre aspetto di poter posizionare la mia valigia e passa almeno un minuto. Il tempo di posizionarla, salire, togliere il giubbetto e sistemarmi che passa il controllore. Tale controllore vede che ho attivato il biglietto alle 16:11 invece che alle 16:10 e si permette di iniziare a supporre che se non fosse salito, non lo avrei mai attivato. Per un minuto di ritardo nell'attivazione in cui l'autobus non era neanche partito. Mi sono sentita offesa perché sicuramente tale "signore", vedendo che fossi una ragazza giovane, si è permesso di supporre nella sua ignorante sicurezza che non avrei attivato il biglietto. Gli adulti invece, che neanche lo avevano timbrato, sono stati trattati a dovere mentre solo a me, essendo la più giovane, è stato riservato un trattamento indegno per 60 secondi di ritardo nell'attivazione. In più, non mi ha dato alcuna possibilità di parlare zittendomi con frasi quali: "Non voglio sentire nulla", come se non valesse la mia parola. Sarò sicuramente una ragazza giovane ma non è possibile che venga trattata in questo modo. Il rispetto non va in base all'età. Vergognoso.

La T.U.A è disgustosa. I pullman arrivano sempre in ritardo..alle volte non ci sono i posti perciò non riesco nemmeno a timbrare il biglietto..gli autisti sono maleducati, una volta un autista non ha fatto salire un nero!!! Senza parole. Non è nemmeno la prima volta che succede…
Devo pagare tanto per un servizio scadente che non merita un centesimo?!?!?!??? Non mi sta per niente bene. Inoltre sono una studentessa e anche in quanto tale non posso complimentarmi di nulla. Non ho trovato UNA singola recensione buona che superi le due stelle. Vergognatevi.

fate davvero schifo, arrivate sempre in ritardo mezz'ora come minimo e pretendete di essere anche pagati, poi pretendete anche di fare degli scioperi già non passate normalmente figuriamoci. Rimpiango di stare in Abruzzo

gli autobus hanno un sistema di aria condizionata che funziona all’incontrario. la mattina serve indossare due giubbotti per stare sull’autobus e al ritorno serve mettersi in costume. le corse sono sempre in ritardo e gli autisti è un MIRACOLO se ti guardano in faccia quando gli parli

gli auto arrivano in ritardo

Dare Una stella??? Troppo ..non si può dare di meno?? ...Servizio pessimo.. Autobus sempre in ritardo..si rompono in continuazione..estremo disagio per l'utenza... Servizio cliente inesistente

Dare una stella è veramente troppo. Orari e fermate assolutamente non rispettati. Servizio clienti 0. servizio pessimo.

Ho parlato con il numero personale sgarbato e indisponente.

Oggi non ho fatto in tempo di acquistare il biglietto e avevo anche il telefono scarico, giustamente erano le 15:00 di pomeriggio e i negozi erano chiusi ,il fatto che sul autobus non essendo presente il pagamento POS non sono potuto salire per il semplice motivo della mancanza di biglietto,così ho dovuto aspettare un altra ora per ritornare a casa.... PS O non mettete la possibilità del pagamento POS per fare più multe e non mi sembra normale che uno si deve fare i chilometri per prelevare i soldi dal bancomat o cercare al 15:00 di pomeriggio negozi aperti per acquistare un biglietto.

La peggiore delle peggiori. Personale sgarbato, linee e numeri alle quali non risponde nessuno. App del tutto inutilizzabile, a tratti incomprensibile. Converrebbe nemmeno pubblicizzarla. Se questo è servizio pubblico signori, stiamo freschi! Inefficienza allo stato puro.

Non ho parole. Sono tornato a Pescara da nemmeno 2 anni e all'inizio venendo ed essendo abituato a Bologna trovati 3 lavori su una piattaforma che non sto qui a nominare, fatto sta che ho li ho persi tutti e tre. Ma non x le mie mancanze ma perché le linee urbane a Pescara iniziano alle 7:00 del mattino e io dovevo attaccare alle 6:15 - 6:30 . C'È solo una linea che inizia presto ed è il " famigerato 38" che x me è diventato magico perché quando lho aspetto da un'ora un'ora abbondante in lontananza sembra di vedere un astronave con il suo alone di magia che si avvicina. E tutti quelli che aspettano in ginocchio con la testa giù come da venerare quell'evento. Comunque a parte gli scherzi bisogna dire che io mi vergogno dei servizi della mia città a cui sono molto attaccata. Poi stendiamo un velo pietoso agli autisti x la loro preparazione ma soprattutto x la loro educazione. Semplicemente soldi rubati al budget della regione essendo totalmente della regione. No. Non si può stare zitti e mi meraviglio dei miei concittadini che non gliene po' fregare di meno. Corse saltate, cioè una corsa regolare su 3.orari degli bus solo su internet ma mai aggiornati. Fermate spoglie senza un indicazione, numero di fermata, nome della via, locandina degli orari normali e festivi, avvisi degli scioperi per permettere a chi usa il bus x vivere di organizzarsi. Quindi totalmente un casino. A me mi viene in mente una parola di 5 lettere, parola di origine araba e usata dai primi del novecento in Sicilia e ora mi fermo. Mi dispiace da pescarese ma quando andai via 12 anni fa i servizi di trasporto passeggeri era molto meglio. Non ci vogliono le recensioni ma un ente superiore che abbia il potere di controllare e punire chi ci marcia. Non c'entrano i poveri padri di famiglia che ci lavorano che devono essere formati. Bisogna migliorare o magari rendere la cosa a livello nazionale con le iene o con striscia la notizia.

Invece di incrementare le corse, passano meno autobus e la mattina sono stracolmi. I ragazzi più fortunati, viaggiano in piedi e arrivano tardi a scuola, i meno fortunati, vedono passare l'auto stracolmo che non si ferma e a scuola non arrivano per niente. Vergognosi!!!

24 agosto ore 14. Tratta Sulmona Castel di Sangro. Accompagno mio figlio minorenne per prendere il bus. Non sapevo che occorresse ffp2. L'autista, donna, maleducata ed indisponente. Affatto disponibile. Si è rivolta a noi con modi e toni molto maleducati. Capisco la nostra mancanza ma ci sono modi e modi. Per fortuna un passeggero sul bus ne aveva una e l'ha regalata a mio figlio. Altrimenti non lo avrebbe fatto salire neanche con quella chirurgica. Il lavoro andrebbe a chi merita, per competenze e titoli, ma anche per avere quelle caratteristiche comportamentali necessarie per diversi relazionare con il pubblico che PAGA per usufruire di un servizio.

Trovo incredibile che non ci sono corse dopo le nove di sera, soprattutto in piena estate, destinazione Giulianova. Se si arriva in aereo a Pescara ti tocca soggiornare in strada fino il mattino seguente. Per non parlare dei treni. Aggiornatevi come tutte le altre città, è vergognoso. Tua... scadente come società!!!

incompetenti, ritardo di 30/40 minuti ogni volta, una persona se ha un appuntamento non ci può anda in orario perché non sanno guidare ed essere puntuali.
Idioti.