Trendcarpet.se Omdömen 

4 197
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 389 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga leveransen samt de prisvärda produkterna. Dessutom anser många att varorna är snygga, av god kvalitet och ofta motsvarar beskrivningarna på hemsidan. Dock upplevde en del kunder att produkterna inte alltid stämde överens med bilder eller beskrivningar gällande färg, storlek och utseende. Vissa noterade även brister i kvaliteten, som tunna, ojämnt vävda mattor eller snabbt bleknande färger. A few other people also felt that det fanns utmaningar med leveransen, inklusive hemleverans istället för ombud, långa väntetider eller skadade paket.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkten, där många uttrycker stor nöjdhet med mattor som uppfyller... Se mer

Quality

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med kvaliteten, där vissa rapporterar bra kvalitet, snabb leverans och... Se mer

Delivery service

Kunder delar positiva åsikter om leveranstjänsten, med många som framhåller snabb och smidig leverans. Flera... Se mer

Price

Användare beskriver positiva interaktioner med pris, och många upplever att mattorna är prisvärda och av bra... Se mer

Order

Konsumenter har blandade upplevelser gällande orderprocessen, där vissa tycker att det är enkelt att beställa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde samma matta för fyra år sedan, varit så nöjd med den men pga hund var jag tvungen ha en ny! Tyvärr var denna inte samma varken i färgskala eller storlek fastän det enligt beskrivningen skull... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt att beställa men jag läste väl inte så noga.Trodde det var en kudde med överdrag.Nu var det bara överdrag som var fint men med innerkudde för 90 kr o överdraget för 149 kr blev det en dyr soff... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket bra och snabb leverans. Snygg matta, stämmer bra med bilderna men kvaliteten är glesare och med mer knölar än motsvarande dyrare trasmattor. Man får vad man betalar för och det är ok.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att beställa. Lite besviken på mattans färg, såg bättre ut på skärmen... men det kan även bero på laptop/mobil återgivning.


Företagsinformation

  1. Nr. 26 av de 26 bästa företagen i Mattförsäljare
  2. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Gardinaffär
  3. Nr. 58 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(4 197)

458 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det har gått en månad och jag har inte fått paketet eller pengarna!!!!

Nu, har jag fått dom, äntligen!
Ni kunde ha informerat bättre!

Färgen på den stora mattan stämmer inte riktigt med bilderna, åt andra sidan den mindre som skulle vara likadan med den stora gör det. Slutsatsen dom är inte lika, vilket dom skulle vara!!!

26 april 2026
Logotyp för Trendcarpet.se

Svar från Trendcarpet.se

Hej Maria,

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi beklagar att du inte mottog din mattor i tid. Vi kan se att din order blev felsorterad och hamnade på villovägar vilket vi givetvis beklagar. Vi är glada att se att du har mottagit din ersättningsorder och vi hoppas att du är nöjd med dina mattor.

Tack för din recension!

Ditt Trendcarpet Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

KÖP INTE. Extrem lukt!

KÖP INTE! Extrem lukt!!!

Köpte min matta i december. Nu när det har blivit varmare så börjar det avdunsta någon lukt. Det doftar surt och sätter sig i hela huset. Jag försökte att reklamera men de säger att jag reklamerade inte i tid. Har försökt att få veta vad de har för material i deras matta men utan något svar. Ser att flera har kommenterat samma sak.

Köpte mattan wiltonmatta-sunayama

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Trendcarpet.se

Svar från Trendcarpet.se

Hej Mersiha,
Tack för din recension.

Vi beklagar att du upplever lukt från mattan och att din kontakt med oss inte gett den information eller hjälp du efterfrågat. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga med både produkt och material.

Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt namn och ordernummer så ser vi gärna över ditt ärende igen och hjälper dig vidare på bästa sätt.

Tack för att du delade din upplevelse!

Ditt Trendcarpet Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel vara skickad och packad på ett…

Fel vara skickad och packad på ett ovårdat sätt… tydligen varit hos en annan kund och lämnats direkt till mig utan kontroll
Var både fel i färg och storlek

15 april 2026
Logotyp för Trendcarpet.se

Svar från Trendcarpet.se

Hej Lelaf,

Tack för att du delar din upplevelse!

Vi beklagar att du mottog fel produkt och förstår att det skapar en besvikelse. Vi kan se att du har fått hjälp med en ersättningsprodukt och vi hoppas att du blir nöjd med den önskade produkten.

Tack för din recension!

Ditt Trendcarpet Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde en grön matta

Jag beställde en grön matta, men fick istället en svart med inslag av turkos färg. Per mail hävdade man sedan att färger kan variera, men detta är en kraftig avvikelse och inte acceptabelt!

8 april 2026
Logotyp för Trendcarpet.se

Svar från Trendcarpet.se

Hej Birgitta,

Tack för att du delar din upplevelse!

Vi beklagar att du mottog en vara som inte matchade din förväntningar. Vi kan se att du har blivit assisterad med en retur för din produkt, samt att vi kommer att följa upp ärendet internt och se över den här produkten.

Tack för din recension!

Ditt Trendcarpet Team!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer