Beställde samma matta för fyra år sedan, varit så nöjd med den men pga hund var jag tvungen ha en ny! Tyvärr var denna inte samma varken i färgskala eller storlek fastän det enligt beskrivningen skull... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra och snabb leverans. Snygg matta, stämmer bra med bilderna men kvaliteten är glesare och med mer knölar än motsvarande dyrare trasmattor. Man får vad man betalar för och det är ok.
Smidigt att beställa men jag läste väl inte så noga.Trodde det var en kudde med överdrag.Nu var det bara överdrag som var fint men med innerkudde för 90 kr o överdraget för 149 kr blev det en dyr soff... Se mer
Bra pris, snabb leverans men förstod inte att mattan skulle vara så blank som den är. Annars bra beskrivning av färg och längd på luggen.
Företagsinformation
- Nr. 26 av de 26 bästa företagen i Mattförsäljare
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Gardinaffär
- Nr. 58 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.trendcarpet.se
4,1
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varan var i lager enligt saldot på…
Varan var i lager enligt saldot på nätet och skulle levereras efter 1-2 arbetsdagar…. Efter 2v så ringde jag deras engelska support som då sa att hon skickar den direkt och jag fick en spårningslänk som ej fungerade….
När det gått ytterligare 1v så var jag i kontakt med kundtjänst via mejl som då sa att mattan är på väg ”men om du inte fått den om 10 dagar så hör av dig igen”. Väntade ytterligare 5 dagar sen avbokade jag beställningen och dom fick dra tillbaka den förfallna fakturan.
Skulle ha mattan inför öppning av mitt företag på min nya adress så det blev verkligen en flopp.
Falsk marknadsföring och sämsta servicen ever. Kommer aldrig beställa något därifrån igen och inte rekommendera trenscarpet till någon, snarare varna andra för denna otroligt dåliga onlinebutik!
7 juni 2026
Svar från Trendcarpet.se
Hej Angelica,
Tack för din recension.
Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar till oss din feedback kring leveranstiden och kommunikationen och använder den i vårt arbete med att förbättra våra rutiner. Jag kan se att din beställning avbrutits och återbetalats av vår kundtjänst.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet team
Inte fått produkten
8 juni 2026
Svar från Trendcarpet.se
Hej Carina,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du inte fått din order. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med namn och ordernummer så ska dem hjälpa dig att kolla upp din order.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Bra leverans, snygg trasmatta, kvalitet ok för priset.
Mycket bra och snabb leverans. Snygg matta, stämmer bra med bilderna men kvaliteten är glesare och med mer knölar än motsvarande dyrare trasmattor. Man får vad man betalar för och det är ok.
14 juni 2026
Mycket nöjd
Mycket nöjd! Vips så stod leverantören vid dörren. Hade missat att det var hemleverans. Tur att jag var hemma. Smidigt! Toppenfin matta.
13 juni 2026
Snabb leverans och väldigt snygg mata…
Snabb leverans och väldigt snygg mata samt kvalite.
11 juni 2026
Utmärkt kundtjänst
Utmärkt kundtjänst, tjej med namn Klara mycket hjälpsam. Snabb åter betalning med min retur.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Mattan fin
Mattan fin, men lite veckad. Veck som jag försökt få bort ett tag nu.
Kanske slätar ut sig så småningom.
6 juni 2026
Snygg duk i precis de
5 juni 2026
Fick fel matta
Beställde Wiltonmatta – Gombalia i ljusgrön (200 x 200 cm). Efter några dagars väntan kom en helt annan matta i fel färg och modell. Mycket besviken då det inte alls stämmer med det jag beställt.
Känns riktigt tråkigt när man ser fram emot sin beställning och får något helt annat.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej Edona,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du fått hem fel matta, och ska självklart hjälpa dig med detta. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst med namn och ordernummer så ska dem assistera dig på bästa sätt för att skicka ur korrekt matta.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Snabb leverans och väl packeterat.
1 juni 2026
Unken doft
Mattan jag köpte var hur snygg som helst Ryamatta Alcott Natural cotton shaggy. Svart/Vit 200x290 cm, men har legat på ett lager eller transport för länge, luktar gammal vind/ unket.
Känns som att den har blir fuktskadad.
Eftersom mattan var så fin skickade jag inte tillbaka den utan försökte på egen hand att få bort lukten.
Har testat bikarbonat, vädrat o dammsugit med doft. Hjälper inte.
Har haft bra mail kontakt och fått erbjudande om att göra en retur, iofs innan jag började experimentera.
Eftersom jag är allergisk mot mögel o kvalster så kan jag inte ha mattan kvar. Får hitta en ny någon annan stans.
Ni borde skriva på sidan hur mattorna färdas o att dom kan ha en speciellt doft med sig.
Så synd - älskade den mattan.
1 juni 2026
Svar från Trendcarpet.se
Hej Martina,
Tack för din recension.
Vi beklagar att mattan inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevt problem med lukt från produkten.
Vi uppskattar att du tog dig tid att försöka lösa problemet på egen hand och att du delar med dig av dina synpunkter. Vi tar din feedback vidare internt, då vi alltid vill förbättra informationen vi ger om våra produkter och leveranser.
Om du fortfarande önskar hjälp i ärendet är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret och ange ditt namn samt ordernummer, så ser vi gärna över situationen närmare.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Fina stadiga prisvärda mattor
22 maj 2026
Jätte fint och hög kvalitet.
29 maj 2026
motsvarade mina förväntningar.
Snabb leverans. Bra kvalitet som motsvarade mina förväntningar.
29 maj 2026
Riktigt oseriöst företag skickar…
Riktigt oseriöst företag skickar mattorna fel till Norge ingen återkoppling trotts att de inte rört sig från Norge på över en vecka. Inget svar på kundtjänst trotts att man suttit i kö i över en timme. Allt jag vill är att få tillbaka mina pengar!
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har upplevt problem med leveransen och att du inte fått den återkoppling du förväntat dig.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret och ange ditt namn samt ordernummer, så hjälper vi dig gärna vidare och kan se över situationen närmare.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Söndrig matta efter tre månader
Tre månader efter att jag började använda mattan gick den sönder. När jag reklamerade produkten tog hanteringen lång tid eftersom kundtjänsten uppgav att de hade hög belastning.
Till slut fick jag en ersättningsmatta, men även den hade problem. Förpackningen är transportskadad med flera stora hål i plasten, och mattan hade fläckar när den kom fram.
Min upplevelse är att kvaliteten på mattorna inte är den bästa. Jag tycker också att emballaget behöver förbättras. Mattorna skickas endast i ett lager plast, vilket gör att de lätt kan skadas om förpackningen går sönder under transporten.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har haft problem både med den ursprungliga mattan och ersättningsmattan.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret med ditt namn och telefonnummer så hjälper vi dig gärna vidare.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.