3 Sverige Omdömen 

12 542
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 6 078 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker stor glädje över den trevliga och hjälpsamma personalen, och lyfter fram att bemötandet i butikerna alltid känns genuint, professionellt och mycket engagerat. Konsumenterna uppskattar dessutom att det är enkelt att förlänga sina avtal samt att få snabb och smidig hjälp när frågor uppstår. Vissa recensenter var inte nöjda med de tidvis höga priserna och att månadskostnaderna på fakturorna blev högre än förväntat. Det framfördes även kritik mot långa telefonköer samt att det ibland kunde vara krångligt och svårt att få ordning på abonnemangen när de skulle sägas upp.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personal, och lyfter fram att säljare och... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service. Medan vissa kunder uppskattar den snabba och vänliga... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservice, där vissa recensenter uppskattar snabb och trevlig hjälp samt... Se mer

Subscription

Konsumenter tycker abonnemang är tvetydig, där vissa upplever professionell service och smidig förnyelse,... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av pris där vissa kunder uppskattar vettiga priser och förmånliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Killen från kundservice var mycket trevlig och hjälpsam. På grund av olika orsaker hade jag blivit ensam kvar med ett telefonabonnemang som omfattade flera personer och blivit för dyrt. Han lyssnade... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tre har alltid varit hjälpsamma och jag känner stort förtroende för era medarbetare, som alltid gjort ett bra och hederligt intryck! Det är just tryggheten i relationen mellan köpare och säljare som ä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var ju lätt att förlänga abonnemanget Men förstår inte varför jag fick så mycket papper som det stod att jag skulle underteckna och sända tillbaka när det inte var så.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och snabb service, men tyvärr tog ni bort ett av mina abonnemang samtidigt. Men ni fixade det någon dag senare. Totalt bra service.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Om 3 Sverige

Skrivet av företaget

Välkommen till Tre, en av Sveriges största mobiloperatörer med över 2,7 miljoner kunder!

Hos oss hittar du mobiler, mobilabonnemang och bredband som passar dig – vare sig du vill streama, jobba eller hålla kontakten med dina nära och kära.

Snabb och stabil uppkoppling är en av våra högsta prioriteringar, idag täcker vi över 80% av Sveriges befolkning med 5G! (baserat på folkbokföringsadress)


Kontaktuppgifter

Fyndläge på Tre!

Spana in alla grymma priser på mobiler från t ex Apple och Samsung.

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

13 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(12 542)

5 444 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Korrekt

Korrekt, kunnig

1 oktober 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Gunnel,

Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du upplevde bemötandet som både korrekt och kunnigt. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌷

Önskar dig en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Talande med en trevlig och kompetent…

Talande med en trevlig och kompetent kille som gjorde sitt bästa för kunden alltså mig.Det tackar jag för.

30 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Leif,

Tack för ditt fina omdöme! Vad bra att höra att du fick prata med en trevlig och kompetent medarbetare som gjorde sitt bästa för att hjälpa dig. Det uppskattar vi verkligen att höra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Ha en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och trevligt bemötande

Bra och trevligt bemötande

1 oktober 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du fick ett bra och trevligt bemötande i kontakten med oss. Det uppskattar vi verkligen att höra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Ha en fin dag! 🌻

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är värt att vara stammis.

Priset på mitt abonnemang sänktes "Stammis "
Personalen jättetrevligt i bemötande +kunnig .

1 oktober 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Dilshod,

Tack för att du delar med dig! Vad roligt att höra att du uppskattar ditt erbjudande och att du fick ett trevligt och kunnigt bemötande. 😊
Tack för ditt fortsatta förtroende och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Önskar dig en fin dag! 🌸

//Luva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skall byta bolag

1 oktober 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Erik,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Tråkigt att höra att du har valt att byta operatör, men vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.

Vi önskar dig en fin dag och allt gott framöver! 🌼

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

17 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Helene,

Tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌼

Önskar dig en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personal var lyhörd och trevlig

Personal var lyhörd och trevlig

15 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Dennis,

Tack för ditt omdöme! Det glädjer mig att höra att du upplevde personalen som lyhörd och trevlig. Ett gott bemötande betyder mycket, så det uppskattar vi verkligen att höra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Önskar dig en fin dag! 🌻

//Luva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Han lovade mig en gratis månad men det…

Han lovade mig en gratis månad men det fick jag inte

1 oktober 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej,

Jag förstår att det känns tråkigt när du har fått information om en kostnadsfri månad men sedan inte fått den. Det är självklart viktigt att det som kommuniceras vid ett erbjudande också blir rätt i efterhand.
Om du vill att vi tittar närmare på vad som har hänt är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så kan vi hjälpa dig att se över avtalet och erbjudandet.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta! 🌼

//Luva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vilken upplevelse

Vilken upplevelse? ser inte vad det är jag skall lämna omdöme om???

17 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Lars,

Jag förstår att det kan kännas oklart vad omdömet syftar på. Tack ändå för att du tog dig tid att lämna en kommentar och uppmärksamma oss på detta. 😊

Önskar dig en fin dag! 🌼

//Luva

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra information

Bra information

16 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick tydlig och bra information. Det uppskattar vi verkligen att höra. 😊

Önskar dig en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Gunvor,

Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att Tre fungerar bra för dig. Det uppskattar vi att höra. 😊

Tack för ditt förtroende och ha en fin dag! 🌸

//Luva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besökte 3 butiken i C4 Kristianstad

Besökte 3 butiken i C4 Kristianstad, möttes av en sömnig försäljare som gäspade och ursäktade sig att han precis kommit från semestern. Han kunde inte hjälpa mig med det jag behövde( få mitt digitala simkort att fungera korrekt) utan hänvisade mig till kundtjänst dagen efter.
Hade dock 5 stjärnig service när jag tecknade abonnemanget av en mycket serviceinriktad och trevlig säljare vid namn Fritz.

30 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Johanna,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det blev en besvikelse att inte få hjälp med ditt eSIM när du besökte butiken.
Samtidigt är det roligt att höra att Fritz gav dig ett så gott bemötande när du tecknade ditt abonnemang. Jag hoppas att ditt ärende kunde lösas via kundservice dagen efter.
Vi tar med oss din feedback kring bemötandet och hjälpen i butik. 🌷

Önskar dig en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hjälp snabb service

Bra hjälp snabb service

16 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Magda,

Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick snabb och bra hjälp när du kontaktade oss. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Önskar dig en fin dag! 🌞

//Luva

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej,

Jag förstår att det är frustrerande när wifi-signalen försvinner ofta. Så ska det självklart inte behöva kännas när man använder sin tjänst.
Om problemen kvarstår är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så kan vi hjälpa dig att felsöka och se vad som kan vara orsaken.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta!

Önskar dig en fin dag! 🌸

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har haft 3 i flera år o är nöjda

Vi har haft 3 i flera år o är nöjda, så varför ändra.

16 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Inger,

Tack för ditt omdöme! Det är roligt att höra att ni har varit kunder hos oss i flera år och fortfarande är nöjda. Vi uppskattar verkligen ert fortsatta förtroende för Tre. 🌷
Tack för att ni tog er tid att dela med er!

Ha en fin dag! 🌼

//Luva

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gjorde en förnyelse av abonnemang o det…

Gjorde en förnyelse av abonnemang o det blev dyrare än vad som sagts

16 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Helen,

Jag förstår att det känns frustrerande när priset efter en förnyelse blir högre än det du fått information om. Det är självklart viktigt att det är tydligt vad avtalet kommer att kosta.
Om du vill kan du kontakta vår kundservice, så kan vi hjälpa dig att se över avtalet och vad som har blivit debiterat.

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och ha en fin dag! 🌻

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerar som det ska.

Allt fungerar som det ska.

16 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Eva,

Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att allt fungerar som det ska och att du är nöjd. 😊

Tack för ditt förtroende och ha en fin dag! 🌸

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En väldigt trevligt bemötande av Hugo…

En väldigt trevligt bemötande av Hugo på kundtjänst

30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Lena,

Tack för ditt omdöme! Det glädjer mig att höra att du fick ett så trevligt bemötande av Hugo i kontakten med vår kundservice. 🌸
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Önskar dig en fin dag! 🌼

//Luva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Glad med 3 Sverige

Detta service är bäst for mig

17 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Joseph,

Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är så nöjd med servicen hos Tre och att den passar dig bra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Önskar dig en fin dag! 🌸

//Luva

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra service

Bra, insatt säljare som tog sig tid när jag inte riktigt hängde med.

30 september 2026
Logotyp för 3 Sverige

Svar från 3 Sverige

Hej Patrik,

Tack för ditt omdöme! Det glädjer mig att höra att du fick bra hjälp av en kunnig säljare som tog sig tid att förklara och svara på dina frågor. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌷

Tack för ditt omdöme och ha en fin dag! 🌞

//Luva

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer