Killen från kundservice var mycket trevlig och hjälpsam. På grund av olika orsaker hade jag blivit ensam kvar med ett telefonabonnemang som omfattade flera personer och blivit för dyrt. Han lyssnade... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Tre har alltid varit hjälpsamma och jag känner stort förtroende för era medarbetare, som alltid gjort ett bra och hederligt intryck! Det är just tryggheten i relationen mellan köpare och säljare som ä... Se mer
Företaget har svarat
Det var ju lätt att förlänga abonnemanget Men förstår inte varför jag fick så mycket papper som det stod att jag skulle underteckna och sända tillbaka när det inte var så.
Företaget har svarat
Bra och snabb service, men tyvärr tog ni bort ett av mina abonnemang samtidigt. Men ni fixade det någon dag senare. Totalt bra service.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om 3 Sverige
Skrivet av företaget
Välkommen till Tre, en av Sveriges största mobiloperatörer med över 2,7 miljoner kunder!
Hos oss hittar du mobiler, mobilabonnemang och bredband som passar dig – vare sig du vill streama, jobba eller hålla kontakten med dina nära och kära.
Snabb och stabil uppkoppling är en av våra högsta prioriteringar, idag täcker vi över 80% av Sveriges befolkning med 5G! (baserat på folkbokföringsadress)
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.tre.se
Fyndläge på Tre!
4,0
Bra
13 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kund sedan 15 år.
Kund sedan 15 år.
Nu är en AI som kalls Tremil aktiv, det är riktigt kass!
Från nöjd kund till mycket missnöjd kund.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 3 Sverige
Hej Henrik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Efter 15 år som kund förstår jag att det känns extra tråkigt att gå från att vara nöjd till att känna sig missnöjd. Jag förstår också att kontakten med Tremil inte har motsvarat dina förväntningar.
Tack för din feedback, den är viktig för oss och vi tar med oss dina synpunkter.
Önskar dig en fin dag! 🌻
//Luva
Sämsta mottagningen ever men trevlig…
Sämsta mottagningen ever men trevlig personal i kundtjänst.
18 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Louise,
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att höra att du upplever mottagningen som så dålig, jag förstår att det kan vara frustrerande. Samtidigt är det fint att höra att du fick ett trevligt bemötande från vår kundtjänst. 🌷
Om du fortfarande har problem med mottagningen är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så kan vi försöka hjälpa dig att se över vad som kan vara orsaken.
Önskar dig en fin dag!
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej Helen,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick ett proffsigt bemötande och att det var enkelt att komma igång. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌸
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Önskar dig en fin dag!
//Luva
Trevlig personal
2 oktober 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Joacim,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du upplevde personalen som trevlig. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag!
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej Mats,
Tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande. Det uppskattar vi att höra. 🌷
Önskar dig en fin dag!
//Luva
Jag köpte ett abonnemang och dem sa jag…
Jag köpte ett abonnemang och dem sa jag betalar 750kr par månad.
Nu dra av mitt bankkonto 1005kr
14 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej,
Jag förstår att det känns frustrerande när du fått information om en månadskostnad på 750 kr och sedan ser att 1 005 kr dras från ditt konto. Det är viktigt att det blir tydligt vad abonnemanget kostar och vad som ingår.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Jag rekommenderar att du kontaktar vår kundservice så att vi kan titta närmare på vad som har hänt och hjälpa dig vidare.
Önskar dig en fin dag! 🌻
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick ett bra bemötande och hjälp med det du behövde. Det uppskattar vi verkligen att höra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag! 🌻
//Luva
Säljarna från 3 är oftast lätt…
Säljarna från 3 är oftast lätt forcerade när de ringer. Väldigt mycket och i mitt tycke lite för mycket sälj.
2 oktober 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det kan kännas påträngande när kontakten upplevs som alltför säljande. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig bekväma i kontakten med oss.
Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter framåt.
Önskar dig en fin dag! 🌸
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej Salamatu,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att vi kunde lösa ditt problem på ett professionellt sätt. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌸
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag! 🌞
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej Tilde,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att personen du pratade med var så hjälpsam och att du fick den hjälp du behövde. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag! 🌼
//Luva
faktura till 3 för att få pengar för 3 avgiftsfria månader.
Tecknade nytt avtal i augusti. Skulle få sänkt månadskostnad och 3 avgiftsfria månader. Nu visar det sig att JAG ska skriva en faktura till dem för att få mina pengar för de 3 månaderna. S.k. Cashback.
Riktigt dåligt!😕
Tycker inte att det är jag som kund dom ska ordna detta.
Lite varning här , alltså!
29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 3 Sverige
Hej Susann,
Jag förstår att det känns frustrerande att själv behöva skicka in en faktura för att få ersättningen för de tre avgiftsfria månaderna. Jag kan också förstå att det inte var så du hade förväntat dig att erbjudandet skulle fungera.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du uppmärksammar oss på detta. Vi tar med oss din feedback kring hur informationen om cashbacken upplevs. 🌷
Önskar dig en fin dag!
//Luva
Var lyhörda och vara rädda om sina…
Var lyhörda och vara rädda om sina kunder, trotts att jag är kund hos tre sen 2012 blev man lurad i tre butiken i Norrköping, pratad med personalen, ringde tre supporten inget hände, skulle aldrig rekommendera tre i framtiden
2 oktober 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Faycal,
Vad tråkigt att höra att du haft den här upplevelsen, särskilt efter så många år som kund hos oss. Jag förstår att det känns extra frustrerande när du har försökt få hjälp både i butik och via supporten utan att känna att du fått den hjälp du behövt.
Tack för att du delar med dig och berättar hur du upplevt situationen. Din feedback är viktig och något vi tar med oss.
Önskar dig en fin dag!
//Luva 🌸
Svar från 3 Sverige
Hej Lotten,
Jag förstår att det kan kännas frustrerande att behöva prata med en AI när man hellre vill få hjälp av en person. Tack för att du delar med dig av din feedback, vi tar med oss dina synpunkter.
Önskar dig en fin dag! 🌻
//Luva
Jag blev uppmärksammad i mejl att binda…
Jag blev uppmärksammad i mejl att binda abonnemanget igen för att behålla månadskostnad. Det var ca 3 månader kvar av bindningstider vilket inte jag blev upplyst om när jag pratade med er kundtjänst :(
2 oktober 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Niklas,
Jag förstår att det känns frustrerande att i efterhand få information om att det återstod bindningstid som du inte upplevde att du fick information om i kontakten med vår kundservice. Det är viktigt att villkor och bindningstid är tydliga, så att man kan fatta ett välgrundat beslut.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du uppmärksammar oss på detta. 🌷
Önskar dig en fin dag! 🌞
//Luva
Svar från 3 Sverige
Hej Connie,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du tycker att det fungerar bra att komma i kontakt med vår kundservice. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Önskar dig en fin dag! 🌼
//Luva
Bra service trevlig säljare
17 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande av säljaren. Det uppskattar vi verkligen att höra. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag!
//Luva 🌻
Gammal kund 3 fungerar bra för mig
2 oktober 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Ulla,
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att Tre fungerar bra för dig och att du har valt att vara kund hos oss under en längre tid. 🌷
Vi uppskattar verkligen ditt fortsatta förtroende!
Önskar dig en fin dag!🌞
//Luva
Nöjd kund.
Det är bra service och trevlig personal. Bra bemötande. Jag är nöjd med Tre.
18 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Caroline,
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer mig att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet från vår personal. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för ditt förtroende för Tre!
Önskar dig en fin dag! 🌻
//Luva
Min upplevelse har ju bara börjat så…
Min upplevelse har ju bara börjat så det enda jag kan säga att jag är nöjd med surfutrymmet på 12 gb
18 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig! Det är förståeligt att din upplevelse fortfarande är i början, men vad bra att höra att du redan är nöjd med din surfmängd. 🌞
Vi hoppas att du fortsätter vara nöjd med ditt abonnemang även framöver!
Ha en fin dag! 🌻
//Luva
Trevlig o hjälpsam personal
18 september 2026
Svar från 3 Sverige
Hej Lisa,
Tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du upplevde personalen som både trevlig och hjälpsam. Det uppskattar vi verkligen att höra. 🌸
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Önskar dig en fin dag! 🌞
//Luva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.