Ben gematigd tevreden met Travelcard. Sinds de vernieuwde Card is ook in het buitenland betalen iets duidelijker. De vorige was echt superonduidelijk welke magneetstrip je moest gebruiken. Volgende k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pas aangevraagd en verliep niet goed met verzenden, pas kwam gewoon niet aan. 2 x gebeld en de 2e keer werd ik meer dan correct geholpen door Gina Knijn, die het gelijk goed oppakte, nieuw pas besteld... Se mer
Heel goed geholpen door Jacqueline bij de aanvraag van de tankpassen voor ons bedrijf. We zijn pas een maand geleden van start gegaan met de Travelcard en tot nu toe geen klachten. Ik heb er alle vert... Se mer
Företaget har svarat
Hebben en gebruiken van de Travelcard maakt de mobiliteit stukken eenvoudiger. Alleen erg jammer dat voor alle TOL tunnels in Nederland en daar buiten de kaart nog niet te gebruiken is. Vandaar niet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Travelcard zijn wij dé merkonafhankelijke aanbieder van mobiliteitspassen in Nederland. Met onze pas kun jij tanken, elektrisch laden, parkeren, je auto wassen en zelfs reizen met het openbaar vervoer, allemaal met één handige kaart. Omdat onze pas niet aan een merk gebonden is, hoef je nooit om te rijden naar een specifiek tankstation. Je tankt bij vrijwel alle tankstations in Nederland en profiteert bovendien van onze dagelijkse vaste prijzen. Ons netwerk is groot. Wij bieden je meer dan een miljoen locaties waar je terecht kunt om te tanken, laden, parkeren of je auto te wassen. Rij je ook weleens over de grens? Dan kies je voor onze Europese variant. Samen met onze partner DKV zorgen wij ervoor dat je tankt bij tienduizenden stations in heel Europa en dat je eenvoudig tolwegen, tunnels en vignetten afrekent. Wij maken je administratie een stuk makkelijker. Alle transacties bundelen wij op één verzamelfactuur, inclusief btw specificatie. Bonnetjes bewaren en losse declaraties zijn daarmee verleden tijd. Dat scheelt je tijd en houdt je administratie kloppend voor de Belastingdienst. Onze pas past bij iedere ondernemer, of je nu ZZP'er bent of een groot wagenpark beheert. In je persoonlijke online omgeving stel je elke pas naar eigen wens samen en bepaal je zelf de limieten en extra diensten. En met onze handige app vind je onderweg snel een tankstation, laadpaal, parkeerplek of wasstraat in de buurt. Zo houd jij altijd grip op je mobiliteitskosten en regel je alles overzichtelijk vanaf één plek.
Kontaktuppgifter
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederländerna
- 088 110 5000
- info@travelcard.nl
- www.travelcard.nl
3,7
Medel
89 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte service, onbereikbaar
De pas werd geblokkeerd zonder enige vorm van communicatie en vervolgens zijn ze niet te bereiken.
Daarnaast worden er ineens transactiekosten doorbelast op het gebruik van mijn eigen laadstation.
Belachelijk.
25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen…
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen via Portal en site lukt niet,bel ik de Klantenservice maar ze kunnen geen nieuwe tankpas aanmaken.En de vrouw van de Klantenservice begrijpt het niet helemaal.
4 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Weinig klantgericht
Ik ben voor mijn werk regelmatig bij van der Valk hotels. Daar zijn vaak voldoende laadpalen beschikbaar. De travelcard doet het daar helaas niet en bij navraag krijg ik het antwoord:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mail.
Helaas is dat niet mogelijk om de palen van Van Der Valk op te nemen aangezien deze op een bedrijven terrein staan en eigendom zijn van Van Der Valk.
Excuses voor het ongemak.
Toch worden veel andere passen wel geaccepteerd, dus het lijkt wat mij betreft op dat travelcard geen moeite wil doen om met van der Valk afspraken te maken.
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Slechte ervaring
Slechte ervaring. Travelcard zou geld terug storten, maar ze hebben geen geld terug gestort maar nogmaals afgeschreven. Het zou in orde gebracht worden, maar ik hoor niks meer van ze. Voel me belazerd.
24 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas, zonder enige reden. geven nergens reactie, niet bereikbaar. Denk goed na voor je hier mee in zee gaat.
25 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer slecht ze blokkeren de passen…
Zeer slecht ze blokkeren de passen telkens en sturen facturen op en opzeggen kan ook niet en de borg willen ze ook niet terug geven. Zeer slecht bedrijf geen zaken meer doen
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Duur, slechte service en veel ongemakken
Ik heb TravelCard enkele jaren gebruikt. Ik heb in die tijd meerdere malen mijn pas niet kunnen gebruiken omdat er problemen waren met afrekeningen. In een enkel geval was het saldo onvoldoende om de automatische afschrijving te doen. Dat zou geen probleem mogen zijn want ik heb een flinke onderpand betaald aan TravelCard.
In de meeste gevallen waren echter technische of administratieve fouten van TravelCard de oorzaak van de blokkade. Vaak bleek de servicedesk geen antwoord te kunnen geven op de vraag waarom de pas geblokkeerd was. Ze beschikken niet over real-time informatie en kunnen dus ook niet adequaat helpen.
Ik ben uiteindelijk gestopt met TravelCard toen het bedrijf hoge boetes ging rekenen voor verlate betalingen (v.a. 3 dagen). Dat is op geen enkele manier te rechtvaardigen als je nagaat dat de klant bij aanvraag van de pas al een onderpand moet betalen van €200,-.
Al met al vind ik TravelCard duur en levert het meer ongemakken op dan gemak. Onder aan de streep is het voor mij goedkoper én gemakkelijker om mijn brandstof meteen vanaf de eigen rekening te betalen en zelf de btw-bonnen in de administratie te verwerken.
3 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.