Travelcard Omdömen 

Nog steeds geen Maandelijkse facturen.
Wil straks toch stoppen met Travelcard

card werkt altijd
goede service bij kentekenwissel

Fijne samenwerking altijd alles uit de kast halen door de dames van planning om optijd de kastjes in te bouwen .

Travelcard is ideaal bij het tanken en is handig als bewijs van BTW op brandstof voor de Belastingdienst.

Pasje slijt erg snel en je wordt steeds uit de parkeerapp gegooid. Daarnaast vindt i, t eigenaardig dat als jullie een langer betaaltermijn aanbieden (tegen betaling uiteraard) dat je als jet het niet wilt jezelf af moet melden. Dast hoort m.i. andersom te zijn. Verder prima!

Zeer slecht in reactie en probleem oplossen

Ben gematigd tevreden met Travelcard. Sinds de vernieuwde Card is ook in het buitenland betalen iets duidelijker. De vorige was echt superonduidelijk welke magneetstrip je moest gebruiken. Volgende keer misschien 5 sterren als er eindelijk met een chip draadloos of via je mobiel betaald kan worden! we leven tenslotte al in 2026 en niet meer in 1998!!!
zet heb op TC, de toekomst is er al, nu jullie nog!

extra tankpas makkelijk besteld en snel geleverd

Hebben en gebruiken van de Travelcard maakt de mobiliteit stukken eenvoudiger.
Alleen erg jammer dat voor alle TOL tunnels in Nederland en daar buiten de kaart nog niet te gebruiken is.
Vandaar niet de volledige 100 % score

Probleemloos product waarmee nagenoeg overal getankt kan worden. Goede backoffice. Zeer tevreden.

Vanaf dag 1 gebruikt en tot nu toe werk alles prima. Enige verbetering wat handig zou zijn is contactloos betalen i.p.v. “oude weds” de pas door de gleuf trekken.

Waardeloze klantenservice en slechte communicatie

Te duur en geloof me maar ze brengen kosten bij elke laad beurt!!!

i got pass and it very confusing termijns voor paying factuurs. i did pay myself recieved mail i shouldnt do it cause they set up incasso. Ok. i keept money on account when on factuur should be taken it wasnt. Later i miss one payment wich was also tried to be taken not on termijn wich was on factuur and kard was blocked i paid that factuur later that week and next day i couldnt use it due card was blocked and unusefull. Besida that they counting double tax om eacht facruur. Dont use it cheaper is pay with pin pass than with this s..t

In augustus heb ik telefonisch een nieuwe tankpas aangevraagd, omdat de oude niet meer werkte. De pas zou worden opgestuurd en de oude moest ik vernietigen. Na 4 maanden kom ik erachter dat ik ten onrechte steeds voor 2 passen betaal! Na een bericht aan de 'klantenservice' kreeg ik te horen dat er niet gecrediteerd zou worden en ik zelf de andere pas had moeten afmelden. Dat zou ik alsnog wel willen doen als ik zou kunnen inloggen in het klantenportaal, maar ook dat lukt al meerdere keren niet. Wat een waardeloos en klantonvriendelijk bedrijf. Opzeggen en naar een andere leverancier!!!! 15 jaar een tankpas gehad bij Parkline (wat inmiddels is overgenomen) en nooit een probleem gehad. Travelcard is een doffe ellende. De website en het klantenportaal werken niet en over de rug van klanten geld verdienen door voor een niet bestaande pas te laten betalen. Fouten kunnen overal worden gemaakt maar om dan aan te geven dat er niet gerestitueerd wordt gaat alle perken te buiten!

Travelcard B.V blijft de maandelijkse kosten in rekening brengen ook na het beeindigen van het contract.

Ook de klantenservice lijkt niet te kunnen lezen.

Wat hebben jullie toch een waardeloze klanten service. Medewerkers die mogelijk vanuit Suriname werken met 0% klantgerichtheid. En dit zeg ik geboren Surinamer. Dit hadden jullie beter kunnen organiseren. En de mensen kunnen selecteren en trainen. Besparen is niet altijd de uitkomst.

Zeer slecht, kosten in rekening die niet op de website staan, allerlei eisen na het aanvragen en incasseren voordat het pasje binnen is!!!