Whilst waiting to be connected, 10 mins, rather excessive I thought, I read some of the feed back on Trustpilot where it appeared Belle was the only person answering calls! She then answered mine! And... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
As a sceptic I thought ringing Transparent Telecom would be painful but to my surprise Elle was very helpful. Provided me with helpful advice in order to reduce my bills stripping out services tha... Se mer
I had to ring regarding my muns phone. Shecwascwithout a phone from 23rd March till 2ndcApril and when we got bill she was also charged for mobile calls which when she changed to the new contract were... Se mer
Ryan is very professional and friendly. The absolute best! Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Keeping the UK connected for all your telecommunication needs...
Kontaktuppgifter
4a Castle View Mews, Castle Hill, ME1 1LA, Kent, Storbritannien
- 0330 122 9978
- www.transparenttelecom.co.uk
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy and prompt service
30 augusti 2024
Ruby was very friendly and…
Ruby was very friendly and understanding of my problem. Is going to try her best to get the problem resolved by talking to her technical team. I have always had pleasant conversation with anybody I have spoken to there and they have always done their best and eventually got any problems resolved.
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Liana was very polite and helpful she…
Liana was very polite and helpful she swiftly guided me through my transaction a very nice lady many thanks
19 augusti 2024
exellent service very helpful with any…
exellent service very helpful with any problems polite and respectful to customers
14 augusti 2024
Sophie was easy to talk to and resolved…
Sophie was easy to talk to and resolved the issue easily
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
The customer service agent I spoke with…
The customer service agent I spoke with was very helpful. 5 stars!
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Liana listened to me and took…
Liana listened to me and took appropriate action to resolve the problem
18 juli 2024
Loss of landline!
Ryan is very professional and friendly. The absolute best!
Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired it.
Ryan then called us to check that our landline was in full working oder. Brilliant job!
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Thank you Ellie for your help with my…
Thank you Ellie for your help with my query yesterday .
Thank you for double checking my query with one of your colleagues and pointing me to where I should go with things.
Also find that TT answer calls quickly
4 juli 2024
Keep it civil and friendly
Made welcome on the phone, and the member of staff was so helpful.
3 juli 2024
Fault reported and fixed within 48hrs.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Great service
Spoke to Ellie who helped me with all my questions regarding my bill and also reassured me about the new digital upgrade that is going to happen which helped put my mind at ease
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
When transferring over from Transparent…
When transferring over from Transparent they were helpful and kind, some companies make leaving them a real hassle but Transparent ensured it was simple and painless
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Excellent customer service
I received excellent customer service from Ellie in regard to my fathers account with transparent telecom. She’s an asset to the company!
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
I was listened to and the receptionist…
I was listened to and the receptionist was extremely helpful and understanding
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Answered my question with empathy &…
Answered my question with empathy & professionalism.Happy with the result.
11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.