Transaher Omdömen 405

HORRIBLE. No lo recomiendo en absoluto. Más de quince días sin recibir el pedido. Lo termino anulando por desesperación. Y me dicen que no me devuelven el importe hasta que Transher no les devuelva el producto. Más de un mes, sin el pedido y sin el importe.

Retraso en el pedido. Todavía no ha llegado después de haber pasado la fecha tope de entrega. No contestan a los mensajes o correos pidiendo información.
Con empresas así alcanzamos el nivel de país bananero.

Worst delivery company experience ever!!
Waiting for a delivery from Spain to Portugal over 13 days now and counting.
Status on the site just moved to the latest stage of the process "in delivery", which you would assume it would arrive in that day, not the case with this company, still in this status over 2 days now.

Avoid their service at all costs!!

La peor empresa de transporte que conozco,siempre que tienen que mandarme algo a través de esta empresa acabo de los nervios,desde el martes estoy esperando un pedido grande para mí negocio y ni por teléfono atienden,a mí proveedor le dicen q mañana sin falta y mañana no llega,una vergüenza de empresa por lo menos la delegación de huelva

Un servicio vergonzoso...lo que no entiendo es cómo una marca de tanro prestigio elija a esta empresa de transporte a pesar de todos los comentarios negativos..
No sé si acabaré de recibir mi pedido..

Fiz uma encomenda vinda de malaga (particular) de um valor grande .
Onde foi enviada dia 30 de Dezembro e esta em Portugal desde dia 5 de Janeiro
É lamentável a demora da entrega.
Só espero receber.
Não sei quando
Não consigo contactar ninguém de Portugal para saber o que se passa.

Mi experiencia con Transaher Oviedo ha sido de lo mas curioso y positivo. Hoy Domingo 12 de Enero, me entregan el paquete remitido por Dyson
El Viernes día 10 recibo la llamada de la empresa y me comenta la chica
que si no tengo inconveniente en hacerme llegar el paquete el Domingo, sinceramente le digo..(Por Dios como vas a venir de Domingo ? posponerlo para El Lunes ) Y dicho y hecho !! hoy lo ha entregado.
Me encuentro en una zona rural, a 15 Km de Oviedo ( Las Regueras )
En estos tiempos encontrar personas ( como es el caso de esta chica)
Amable, servicial y de palabra... es una excepción.
La pena más grande es que no he podido conocerla , mi hermana recogió el paquete. Un 10 para tí y cinco estrellas para la empresa.

Que empresa de entregas péssima! Fiz uma compra no site da Dyson na sexta feira dia 3 de janeiro. Desde quarta feira 8 que a minha encomenda está em distribuição.
Foi dificílimo contactar a empresa em portugal, mas lá consegui. Apenas via whatsapp.
Referem que estão com atrasos porque houve um volume muito grande de encomendas da Dyson.
Caramba! Pelo que vejo, há anos que têm volumes de encomendas da Dyson. à quantidade de críticas que abundam por aqui.
É lamentável.
Fico preocupado de quando irei receber a encomenda.
Lamentável para a Dyson continuar a trabalhar com uma empresa assim.
Apple trabalha com DHL e entrega no dia seguinte.
Amazon, trabalha com CTT Expresso, entregam no dia seguinte.
Pelos contactos que fiz, entendo que a encomenda passou por coimbra. De coimbra a Leiria, demoram assim tanto a entregar?

Via Amazon hebben wij een oven besteld. Die zou op 7 januari worden geleverd. Volgens de leverancier is deze ook geleverd. Niet dus! Chat met de leverancier: ‘er zijn problemen met de vervoerder. We weten niet wanneer de oven wordt geleverd’ Hier heb je dus niets aan. Waardeloos!

Empresa de transporte NEFASTA. Dos productos de Dyson adquiridos, dos veces problemas con la entrega, en años distintos.
Este último, el 3 de enero me indican que está en reparto, y nada, no entregan. Lo mismo el 4 de enero. El 7 de enero, vuelven a poner en reparto, y después de mandar una queja a atención al cliente, me indican que el pedido no se ha podido entregar por ausencia del destinatario... DE AUSENCIA, NADA. Estuvimos 5 personas en casa y nadie vino.
Después de dejar queja en el correo de atención al cliente, me mandan un correo con un teléfono para que YO me ponga en contacto con la empresa para concertar la entrega... lo dicho, segunda vez que un regalo para Reyes no puede ser entregado, y la empresa se lava las manos.
No recomiendo, en absoluto, esta empresa de transporte

Trabajan mal,no tienen palabra, mienten ,te toman el pelo y les da todo igual porque seguiran siempre teniendo empresas que los contratan ..
Por una tonteria de cambio de direccion. Me han tenido mareando la perdiz no se cuantos dias.
Indique a Bahuaus el mismo dia del pedido, 27 Diciembre y 2 horas despues, el cambio de direccion de entrega . Me confirman por email que esta hecho , ok .A la empresa esta de transportes tambien se lo indico y les doy la direccion de envio... Varios dias despues me mandan un correo que necesitan mi autorizacion para hacer el cambio, una tal Tania. Pero que autorizacion?? si ya se lo dije... Bueno les mando un mensaje
diciendo que "autorizo" el cambio de direccion a la que les deje .. Pues bien yo pensaba que ya quedaria poco para recibirlo y 4 dias despues esta tal Tania me vuelve a.enviar otro correo que ahora necesitan la autorizacion del provedor para hacer el cambio ... Llamo a Bauhaus y me dicen el cambio de direccion se realizo el 27 de Diciembre. Vuelvo a ponerme en contacto y me contestan con lo mismo, que hasta que no reciban la autorizacion del provedor que no pueden hacer nada... . He tenido que llamar a Bauhaus pidiendo la devolucion del dinero y cancelacion de la hormigonera y carretilla que pedi porque esta empresa no tenia ganas de cambiar la direccion ,pidiendo autorizaciones continuamente para un simple cambio de direccion quees la calle de al lago un garaje y que esta.ademas a nombre del que realiza el pedido..
Luego me encuentro con todas estas opiniones negativas... Por suerte he hecho bien ,si me lo llegan a enviar a saber como llega el material o si dicen que han pasado y no es cierto y me ll dejan vete a saber donde... Nunca mas con esta empresa

Día 26/12 compro una máquina dyson, ayer día 30/12 me sale el pedido en reparto todo el día pero no me llega. Hoy por el medio día les envío un correo electrónico avisando que no lo entreguen porque es un piso de estudiantes y el día 31 de diciembre por motivos evidentes no hay nadie porque cada uno esta con su familia. No recibo contestación porque entiendo que es 31/12 pero por si acaso lo envío no vaya a haber problemas. Para mi sorpresa unas horas más tarde vuelvo a entrar al seguimiento del pedido y me sale como entregado, como si no hay nadie en el piso?? De momento estoy intentando contactar con dyson y iré actualizando a ver, pero ya tenía miedo al leer las reseñas y ha sido peor de lo que me esperaba.

Adquiri recentemente um produto Dyson, confiando na qualidade e reputação da marca — e, felizmente, o produto correspondeu às expectativas. No entanto, a experiência com a entrega, feita pela transportadora Transaher, deixou muito a desejar.

No site da Dyson, é prometido um prazo de entrega entre 24 a 72 horas, mas o meu pedido só chegou 12 dias depois. Além do atraso significativo, o sistema de tracking da Transaher é pouco preciso e confuso, sem informações claras sobre a localização exata do produto durante o transporte.

O atendimento ao cliente da Dyson, embora rápido, mostrou-se pouco esclarecedor, com respostas genéricas que não ajudaram a resolver a situação ou ofereceram transparência sobre o atraso.

Em resumo: produto Dyson excelente, mas o serviço de entrega prestado pela Transaher e o acompanhamento pós-venda foram extremamente insatisfatórios. Uma marca premium como a Dyson merece parceiros logísticos que estejam à altura do seu padrão de qualidade.

Unos incompetentes total, 14 dias de retraso , mentiras y enredos, lo desaconsejo totalmente.

Nefasta gestión. Programan las entregas y la incumplen sistemáticamente. Más de 20 días para hacer una entrega con 6 fechas de entrega incumplidas. Solo un transportista para entregar una carga de 160 kg sin palet al que tienes que ayudar para descargar el camión. Tampoco le importa a la empresa que la usa Keter. Ya que no hace nada y menos le importa. Te dicen que si quieres puedes cancelar el pedido.

Hice un pedido a Keter (ES_060044115) de una caseta que en principio se publicita que la suben a domicilio pues bien empresa de transportes para mí desgracia Transaher!!! aviso que hay que subirla a un segundo sin ascensor piden autorización a Keter para hacerlo y se la dan, pues bien pido fiesta para estar en casa el día de la entrega por 1000 cosas, aunque la entrega ha de ser por la mañana y yo trabajo de tardes pero por si acaso,pues después de esperar toda la mañana nada de nada, total que aparece un repartidor a las 17:30 de la tarde UN REPARTIDOR!!! para subir un bulto que es una caja grande y que pesa 125kgs a un segundo piso sin ascensor previa autorización por parte del vendedor y previa información por parte mía a transaher ya os imaginaréis la cara del repartidor y la mía pues bien entrega fallida, hace un vídeo de la escalera y llama a la empresa para informar y le dicen que vendrán otro día con 2 personas a hacer la entrega, me llama a los 2 días otro repartidor para hacer la entrega de nuevo y me dice pero esto hay que subirlo?? Y le digo si claro la empresa ya está informada de lo que pasó hace 2 dias y autorizada por parte del vendedor pues bien otra vez iba solo UN REPARTIDOR!!!!! pero esto que huevos es una empresa de transportes o un circo??? Y ahora la ultima noticia es que "quizás" podrían intentar un sábado de venir 2 a hacer la entrega...miedo me da...primero que aparezcan y luego que no surja algún otro problema, porque de verdad que tenido envíos de infinidad de empresas como correos Seur Nacex dascher etc etc etc...pero en mi vida había visto una empresa tan desastre, descoordinada, inútil e ineficiente como esta, no se cómo puede haber alguna empresa con 2 dedos de frente que contrate a esta "empresa"(por llamarle de alguna manera) de transportes o que dicha empresa no quiebre porque es de verguenza ajena...

Buenos días, una vergüenza el servicio de Transaher, entregas tardías incumpliendo plazo, pedidos mal entregado y golpeado y para colmo si repites un pedido, porque lo han extraviado, si al tiempo lo encuentran enciman te pasan el cargo. Es imposible trabajar con ellos y la atención telefónica mejor no la evaluamos.

No funciona nada, ni los repartos, ni los teléfonos.patético

A package I ordered from Dyson was marked as delivered, but I never received it. To make matters worse, the delivery receipt has someone else's signature.
I was the entire day at home waiting and no one came. I only received an email with the invoice in the end of the day saying it was delivered and with the forged signature.
Apparently this happened to many people.

Transaher, is apparently the courier company used exclusively by Dyson Portugal/Spain. A package I ordered from Dyson was marked as delivered, but I never received it. To make matters worse, the delivery receipt shows a forged signature, which is a serious offense.

As the package was supposed to be delivered to an apartment, there are multiple steps required to access the building. No one I know or who lives at the address accepted the package on my behalf, and the package was not left in the building. Furthermore, I was never contacted by the courier to arrange delivery.

Let me clarify that I have not, nor will I, deal directly with Transaher regarding this issue. I am not their client—Dyson is. It is Dyson’s responsibility to handle the matter with their chosen courier, and their reliance on a company like Transaher reflects poorly on their business.

After contacting Dyson and receiving no concrete resolution, I filed a formal complaint with ASAE (the Portuguese authority responsible for consumer rights). I am also preparing to file a report with the police regarding the forged signature and the loss of my package.

I will not purchase anything from Dyson again as long as they continue to use Transaher for their deliveries. Transaher’s handling of this situation has been completely unacceptable, and I cannot recommend this company to anyone. If you value secure and reliable deliveries, avoid them at all costs.