Tycker 10 % i provision till Tradera är alldeles för högt, med tanke på att man som säljare egentligen inte får något för de pengarna utöver själva plattformens funktioner. Upplever att det hämmar säl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre? Det spelar ingen r... Se mer
Företaget har svarat
Lätt att sälja och köpa så länge det funkar. Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd. Stöter man på problem så blir det rörigt. Jag hade kommit överens med säljaren... Se mer
Företaget har svarat
Det är emellanåt ett tidsfördriv att söka vad som ligger ute i kategorier jag prioriterar. Tyvärr lockas jag ibland köpa grejor jag egentligen inte vill ha för att parafrasera Ola Magnell. Det mimet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.tradera.com
2,7
Dålig
9 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt funkar mycket smidigt på Tradera
Allt funkar mycket smidigt på Tradera. Inte mycket man behöver göra själv. Men snälla, ta bort det obligatoriska köparskyddet och gör det frivilligt så det är upp till var och en.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Lennart,
Tack för det fina omdömet! Det är roligt att höra att allt flyter på smidigt för dig på Tradera 😊
Vi förstår att köparskyddsavgiften kan kännas onödig, och det är bra feedback! Köparskyddet finns för att ge dig och andra köpare en extra trygghet om något mot förmodan skulle gå fel med ett köp, men vi hör din synpunkt och tack för att du delar den med oss! 💛
Ha en toppen bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera
När det varit problem så har ni hjälpt…
När det varit problem så har ni hjälpt till med en gång!
Tänk om folk kunde läsa annonsen innan de budar! 😆
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Anna,
Tack för ditt fina omdöme! 💛
Det gläder oss verkligen att vi kunde hjälpa till snabbt när det uppstod problem! Vi förstår absolut din frustration kring budgivare som missar att läsa annonsbeskrivningen ordentligt, då det kan skapa extra krångel i affärerna.
Stort lycka till i framtida affärer! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera
Jag handlade min första och troligen…
Jag handlade min första och troligen sista gång via Tradera. Säljaren gjorde det hen kunde för att packa ordentligt men DHL har lyckats krossa vissa saker i paketet så när jag inser att jag har en försäkring så tänker jag att den borde ju gå in och lösa både mig och säljaren. Då jag dels anmälde till DHL och till klarna om händelsen blev det skickat bilder och tradera svarade att jag hade 5 dagar på mig att inkomma med bilder eller dokument. De stängde detta ärende innan det gått 5 dagar och vägrar öppna det igen. Bedrägeri.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Sussi,
Vi beklagar verkligen att ditt första köp hos oss slutade så här, med krossade saker i paketet och en känsla av att ditt ärende stängdes för tidigt. Det är inte så vi vill att det ska fungera.
Vid transportskador behöver vi underlag som bilder på varan och emballaget för att kunna driva ärendet vidare mot fraktbolaget, och ett ärende ska självklart inte stängas innan svarstiden gått ut. Har du betalat via Klarna hanteras dessutom delar av tvisten i Klarnas app, vilket ibland kan göra flödet svårt att följa.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Helt katastrofal tjänst
Det är sista gången jag använder tradera, helt katastrofal från början till slut.
Vid mitt första köp vägrade säljaren att skicka varan efter att jag har betalat. Personen kom med olika ursäkter och påstod att varan hade försvunnit, trots att allt tydde på att han helt enkelt inte ville fullfölja affären. Jag anmälde säljaren till Tradera, men fick i princip ingen hjälp eller någon återkoppling.
Som om det inte vore nog hade jag problem med en rabattkod som jag skulle använda vid ett nytt köp. Rabattkoden hade redan registrerats som förbrukad på mitt första köp, trots att köpet aldrig genomfördes. Jag kontaktade kundtjänst, men de vägrade att hjälpa till, då "det är inte så det fungerar".
Det mest frustrerande är att det här är uppenbarligen är något som går att lösa. Det krävs bara att någon faktiskt vill hjälpa kunden, tyvärr verkar den viljan saknas helt hos tradera.
Kort sagt: Man förlorar både tid och pengar. Kundservicen är extremt dålig och det känns som att de har noll intresse av att faktiskt hjälpa kunden eller stå på kundens sida när något går snett.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Dominik,
Tack för din ärliga feedback, och vad tråkigt att din start hos oss blev så här. Att en säljare inte fullföljer affären och att rabattkoden sedan försvann är en riktigt trist kombination.
Om en säljare inte skickar varan trots betalning ska du få hjälp via köpskyddet, och en återbetalning ska gå igenom. Vi vill gärna se vad som hände i ditt ärende och varför du inte fick den återkopplingen du hade rätt att förvänta dig.
Rabattkoder är oftast kopplade till ett enskilt köp, men i en situation som din tycker vi absolut att det är värt att titta närmare på. Kontakta vår kundservice via chatt eller telefon så tar vi tag i båda delarna: https://www.tradera.com/support/se/
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Lätt att sälja och köpa så länge det…
Lätt att sälja och köpa så länge det funkar.
Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd.
Stöter man på problem så blir det rörigt.
Jag hade kommit överens med säljaren hur vi skulle lösa missnöjet med varan men jag ville ändå använda Köparskyddet.
Men efter långdragen process så förlorade jag ändå på frakten.
Så vitsen med Köparskydd???
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Akbar,
Tack för din ärliga feedback. Vad tråkigt att höra att processen blev rörig och att du kände att du ändå förlorade på frakten.
Köparskyddet finns för att du ska känna dig trygg om en vara inte kommer fram eller skiljer sig markant från beskrivningen. När ett ärende är aktivt hos oss bokar vi returfrakten och står för den kostnaden. Om du och säljaren i stället kommer överens vid sidan av ärendet är det ni som bestämmer vem som betalar returen, och där kan vi tyvärr inte gå in och avgöra.
Vill du att vi tittar närmare på just ditt köp hjälper vår kundservice dig gärna här: https://www.tradera.com/support/se/
Önskar dig en trevlig dag! 💛
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Köpte "Jonsplus i100 Pro Mini-ITX" – fick en helt annan modell
Köpte ett chassi annonserat som Jonsplus i100 Pro Mini-ITX. Enligt tillverkarens specifikation stödjer i100 Pro endast Mini-ITX/DTX med 2 expansionsplatser, mått 194x307x435mm.
Det jag mottog var istället en Jonsplus Z20 – stödjer Mini-ITX/Micro-ATX med 4 expansionsplatser, mått 370x186x295mm. En helt annan produkt än den som annonserades och betalades för.
Jag betalade för köparskydd och skickade in tydliga bevis (produktspecifikationer, mätbara skillnader i antal expansionsplatser). Tradera avslog ändå ärendet med motiveringen att "bilderna stämmer överens med annonsen" – utan att bemöta att fel modell angavs i titeln och beskrivningen. Beslutet sades vara slutgiltigt och inga fler mejl skulle besvaras.
Om köparskyddet inte täcker att man får en annan produkt än den som är angiven i titeln, är det oklart vad det faktiskt skyddar mot.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Evan,
Vad tråkigt att höra att varan du fick inte motsvarade annonsen, och att du dessutom upplever att ditt ärende inte blev rätt bedömt.
En vara som visar sig vara en helt annan modell än den som angavs är något som köparskyddet ska omfatta, så vi förstår att beslutet känns svårt att förstå. Bedömningen görs alltid utifrån underlaget i ärendet, både annonstext och bilder, och ibland blir utfallet därför inte det man väntat sig.
Vi vill gärna att någon tittar närmare på just ditt ärende. Kontakta vår kundservice via länken nedan och hänvisa till ordernumret, så ser vi över helheten igen: https://www.tradera.com/support/se/
Hoppas vi hörs! 💛
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Enkelt att sälja.
Enkelt att sälja.
Bra köpare.
Kunde vara flera erbjudanden om gratis försäljning utan provision.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att försäljningen gått smidigt och att du mött bra köpare 💛
Vi tar gärna med oss ditt önskemål om fler erbjudanden utan provision. Sådan feedback är värdefull när vi utvecklar tjänsten vidare. Just nu är de första 500 annonserna per månad gratis att lägga upp, och provisionen betalar du bara när varan faktiskt säljs.
Kul att du är med och ger fler saker ett nytt liv ♻️
Stort lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Jag gillar Tradera allt går snabbt och…
Jag gillar Tradera allt går snabbt och det är super enkelt att lägga upp annonser.
Kan lätt rekommendera Tradera
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Mikael,
Tack för det härliga betyget! Vad roligt att höra att det går snabbt och enkelt att lägga upp dina annonser 😃
Det är precis så vi vill att det ska kännas, att steget från idé till publicerad annons ska vara så litet som möjligt. Och varje sak som får en ny ägare är en vinst för både plånboken och miljön ♻️
Extra kul att du vill rekommendera oss vidare. Tack för det!
Stort lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Slopa försäkringsskyddet
Det påtvingade försäkringsskyddet samt den fyrkantiga skickbedömningen gör att jag främst gör mina inköp på andra ställen.
Tack för tiden som varit, då jag handlade hos er varje vecka.
:jocke
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Jocke,
Tack för din ärliga feedback, och vad tråkigt att höra att du inte längre handlar hos oss. Vi uppskattar verkligen att du varit en så trogen köpare 💛
Köparskyddet finns för att både köpare och säljare ska känna sig trygga när varor byter ägare mellan privatpersoner. Sedan i våras är det inte längre obligatoriskt vid ordrar under 200 kronor, vid köp från företagssäljare eller vid avhämtning, så du kan välja bort det i de fallen. Kostnaden är 2 kronor plus 5 procent av ordervärdet, med ett tak på 499 kronor per order.
Vi tar också med oss dina synpunkter kring skickbedömningen. Sådan feedback är värdefull för oss när vi utvecklar tjänsten vidare. Har du frågor om ett specifikt köp är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/
Vi hoppas att vi ses igen framöver. Allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Antika och gamla saker gynnar miljön
Antika och gamla saker har alltid intresserat mig och som ni säger att återbruk gynnar miljön så är det trevligt att andra kan uppskatta dessa ting och bevara dom i sina hem. På så sätt blir både säljare och köpare glada.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Mats,
Det glädjer oss att höra! Vilket fint sätt att sätta ord på varför återbruk är så värdefullt 💚
Antika och gamla föremål bär på historier, och när de får flytta vidare till någon som verkligen uppskattar dem lever de vidare i stället för att glömmas bort. Att det dessutom gynnar miljön gör saken ännu bättre 🌍
Tack för att du är med och ger fina ting ett nytt hem ♻️
Vi önskar dig en fin vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Som lokalt ebay
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme! Vi tar det som en fin komplimang 😊
Vår ambition är just att det ska vara enkelt att köpa och sälja begagnat här hemma, med svensk kundservice, trygga betalningar och fraktalternativ som passar den svenska marknaden.
Kul att du är med och ger fler saker ett nytt liv ♻️
Stort lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Jätte smidigt
Jätte smidigt, deras ai funktion för att lägga upp annonser är toppen
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej,
Tack för det härliga betyget! Vad roligt att höra att du gillar vår AI-funktion 🤩
Den är byggd just för att ta bort det tråkiga momentet med att skriva rubrik och beskrivning, så att du kan lägga upp dina annonser på några minuter i stället för att fundera länge på formuleringar.
Kul att du är med och ger fler saker ett nytt liv ♻️
Stort lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Skulle säga att köparskyddet är…
Skulle säga att köparskyddet är bedrägeri det bara hittar på sin egen historia klarna betalade tillbaka mina pengar sen kräver tradera mig på pengarna för en vara som jag ej fick och hävdar att köparskyddet inte gäller enligt deras beslut... Helt sjukt
Redan varit i kontakt med tradera flertalet gånger men de vägrat att ge sig så deras kommentarer här känns lite bluff, när de beslutat något själva kan de tydligen inte göra någoting åt det tradera står lite över lagen kan man ju säga
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Mattias,
Vad tråkigt att höra att du hamnat i den här situationen. Vi förstår att det känns frustrerande när ett beslut inte går som du hoppats.
När en betalning görs via Klarna hanteras återbetalningar och ärenden i Klarnas system, samtidigt som köparskyddsärendet bedöms hos oss. Om Klarna har återbetalat beloppet samtidigt som ärendet bedömts på annat sätt hos oss kan det uppstå en dubblering som behöver redas ut manuellt.
Det här är inget vi kan lösa här i kommentarsfältet, men vår kundservice kan gå igenom just ditt ärende och beslutet bakom det. Du når dem här: https://www.tradera.com/support/se/
Hoppas vi hörs!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Tradera uppvisar ett ohyggligt vidrigt…
Tradera uppvisar ett ohyggligt vidrigt beteende. Väljer aktivt att blåsa även unga kunder. Om Karen var ett lurendrejeriföretag, hade det varit Tradera. Aldrig mer. Ta vadsomhelst annat om du gillar dina pengar.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Peder,
Vi beklagar att du upplevt detta. Det är aldrig känslan vi vill att någon ska sitta kvar med efter en affär hos oss.
Av din text framgår inte exakt vad som hänt, och vi vill gärna förstå ditt ärende ordentligt. Handlar det om ett köp eller en försäljning som gått fel finns möjligheten att få det granskat av oss.
Hör gärna av dig till vår kundservice så tittar vi på just ditt fall. Du hittar kontaktuppgifter och öppettider här: https://www.tradera.com/support/se/
Allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Supernöjd med Tradera – smidigt och tryggt!
Jag är supernöjd med Tradera! Det är enkelt och smidigt att både köpa och sälja, och plattformen känns trygg och lätt att använda. Jag uppskattar särskilt hur enkelt det är att skapa annonser, hantera försäljningar och få en bra överblick. Mina erfarenheter har varit mycket positiva och jag kommer definitivt fortsätta använda Tradera. Rekommenderas varmt!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Samuel,
Tack för det fina omdömet! 💛 Det glädjer oss verkligen att du uppskattar hur enkelt och smidigt Tradera är att använda.
Det är fantastiskt att du har så positiva erfarenheter av att både köpa och sälja hos oss. Tillsammans bidrar vi till en mer hållbar och cirkulär konsumtion, vilket vi tycker är enormt värdefullt! ♻️⭐
Stort lycka till i dina framtida affärer och ha en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera
Gillar inte att ni tar betalt för…
Gillar inte att ni tar betalt för köpskydd.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Eva,
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med avgiften för köparskyddet. Vi förstår dina synpunkter och uppskattar att du delar med dig av din feedback.
Köparskyddet är till för att skapa en trygg marknadsplats där du som köpare kan få hjälp och få pengarna tillbaka om något skulle gå fel i affären.
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera
Tradera tar INGET ansvar
Går någonting sönder i transporten av Postnord eller annan disteibutör slår Tradera ifrån sig allt! Så skicka INGENTING som kan gå sönder för ni får stå för allt. Tradera tar inget ansvar när något går fel utan pekar finger på dig som säljare. Rekommenderar INGEN att använda Tradera.
Dessutom är supporten en AI robot så att få kontakt med en människa är tidskrävande.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Fia,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse och vi beklagar att du känner så. Vi vill självklart att det ska vara tryggt att handla och sälja hos oss.
Om en vara skadas i transporten beror ansvaret samt möjligheten till ersättning på vilket fraktsätt som använts och om försändelsen varit spårbar och försäkrad. Vidare har vi ett säljarskydd som under vissa förutsättningar skyddar dig som säljare ifall varan paketerats korrekt och skickats enligt reglerna.
Gällande vår kundservice har vi en bot för att snabbt hjälpa till med vanliga frågor, men det ska självklart gå smidigt att få kontakt med en medarbetare om du behöver personlig hjälp. Vänligen kontakta oss via vår kundservice så att vi kan kika närmare på just ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera
Tjänsten i sig är jättesmidig och…
Tjänsten i sig är jättesmidig och funkar alltid som det ska. Det är lätt att navigera sidan både på mobil och dator. kundtjänsten brister dock ibland och annonsavgifterna är dyra vilket gör att det kan kännas lite trögt när man använder tjänsten som säljare.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Theodor,
Tack för att du delar med dig av din feedback! 💛 Vad roligt att du tycker att Tradera är smidigt att använda och att det är enkelt att navigera på sidan.
Vi förstår dina synpunkter kring avgifterna och att kundtjänsten ibland kan brista. Våra avgifter finns till för att vi ska kunna fortsätta utvecklas och erbjuda en trygg plattform för återbruk, men vi tar absolut till oss av dina synpunkter. Om du har ett specifikt ärende där du upplevt problem med kundtjänst är du varmt välkommen att höra av dig till oss igen så att vi kan kika närmare på det.
Stort lycka till i dina framtida affärer och ha en underbar dag! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera
Jag kan rekommendera Tradera.
Jag har ett positivt intryck av Tradera. Det fungerar bra och snabbt. Servicen är också bra.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Corina,
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du har en positiv upplevelse av Tradera 💛
Att det ska vara enkelt, snabbt och tryggt att både köpa och sälja är precis vad vi strävar efter. Vi jobbar hela tiden för att göra upplevelsen så bra som möjligt för dig som handlar hos oss.
Extra roligt är att varje köp och försäljning bidrar till mer återbruk och en mer cirkulär konsumtion ♻️ Tillsammans ger vi fler saker ett längre liv.
Stort lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Mycket nöjd lätt att hitta allt som jag…
Mycket nöjd lätt att hitta allt som jag är intresserad av
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradera
Hej Pia,
Tack för det härliga betyget! 😊 Det glädjer oss verkligen att höra att du hittar precis det du letar efter hos oss.
Att kunna hitta rätt bland allt spännande är ju halva nöjet, och det är kul att det fungerar så smidigt för dig. Vi jobbar ständigt på att göra det ännu enklare att söka och hitta unika fynd, samtidigt som vi bidrar till mer återbruk och en mer hållbar konsumtion. ♻️
Lycka till i framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.