Tradera Omdömen 

9 163
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 054 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många påpekar att de ständigt stigande avgifterna och provisionerna har blivit orimligt höga, vilket skapar stor frustration kring de extra kostnaderna. Dessutom uppges kundtjänsten vara svår att nå när problem uppstår, och flera vittnar om att ärenden hanteras bristfälligt utan ordentlig återkoppling. Vissa personer var nöjda med att plattformen fungerar som ett trevligt tidsfördriv för att enkelt söka efter intressanta begagnade varor till hemmet. En del konsumenter anser dessutom att betalningar och utbetalningar i grunden flyter på tryggt, och att kundtjänsten ibland har varit väldigt hjälpsam.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkt, där konsumenter uppskattar plattformen som ett enkelt... Se mer

Customer service

Recensenter nämner stor frustration kring kundservice, då konsumenter upplever att det är mycket svårt att få... Se mer

Payment

Kunder hade negativ upplevelser med betalning då transaktioner ibland drar pengar utan att köpet registreras... Se mer

Price

Användare beskriver stor frustration gällande pris och menar att höga avgifter och en tioprocentig provision... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tycker 10 % i provision till Tradera är alldeles för högt, med tanke på att man som säljare egentligen inte får något för de pengarna utöver själva plattformens funktioner. Upplever att det hämmar säl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre? Det spelar ingen r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lätt att sälja och köpa så länge det funkar. Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd. Stöter man på problem så blir det rörigt. Jag hade kommit överens med säljaren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är emellanåt ett tidsfördriv att söka vad som ligger ute i kategorier jag prioriterar. Tyvärr lockas jag ibland köpa grejor jag egentligen inte vill ha för att parafrasera Ola Magnell. Det mimet... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(9 163)

1 314 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt smidigt

Snabbt smidigt, många kunder.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Inger,

Tack för det härliga betyget! 😃 Det glädjer oss att höra att du haft en smidig upplevelse på Tradera.

Vi är stolta över att vara en marknadsplats där köpare och säljare enkelt kan mötas, och det är fantastiskt att du uppskattar det. Vi hoppas att du fortsätter att ha lika goda affärer framöver!

Stort lycka till i framtida affärer! ☀️

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har blivit tvungen att betala 90…

Jag har blivit tvungen att betala 90 kronor för avgift för något som jag har inte sålt. Någon som troligen kan inte läsa eller har inte läst hela annonsen har anmält mig till Tradera och nu betalar jag för nånting som jag har varken sålt och har aldrig varit i kontakt med köparen.Jag rekommenderar inte Tradera. Sälj genom Vinted dem tar inga avgifter.Allt ni säljer ni behåller alla pengar, även Temu,Joom och Wish är bättre än Tradera.Klarna banken fungerar med Temu,Joom och Wish.Jag ska aldrig handla igen på Tradera,dem är fruktansvärt dåliga och jag har förlorat 400 kronor av en bedragare på Tradera aldrig sett varan och pengarna och Tradera bryr sig inte om det. Rekommenderar inte Tradera 👎👎👎👎.

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Vad tråkigt att höra om dina upplevelser och vi förstår att situationen känns väldigt frustrerande.

Gällande provisionsavgiften på 90 kronor kan du få den krediterad om försäljningen inte genomförts. Du behöver då gå till Dina sålda, klicka på Fler åtgärder och välj "Utebliven försäljning". Om du väljer att rapportera köparen krediteras avgiften automatiskt direkt. Om du inte rapporterar skickas ett mail till köparen och avgiften krediteras när de bekräftat. Har du inte hittat ordern under Dina sålda, eller behöver du hjälp med ditt andra ärende är du alltid välkommen att kontakta kundservice här: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!!

VARNING!!!
TRADERA SKYDDAR BEDRAGARE!!
EN SÄLJARE SOM HAR LAGT UT EN ANNONS PÅ ETT PELÉ KORT SOM HAN HAR STULIT BÅDE ANNONS BILDER OCH TEXTEN FRÅN MIN TIDIGARE ANNONS PÅ MITT PELÉ KORT SOM JAG FÖRSÖKTE SÄLJA DET 3 GÅNGER MEN LYCKADES INTE SÄLJA DET... JAG ANMÄLDE DENNA SÄLJAREN TILL TRADERA FÖR EN VECKA SEDAN FÖR ATT HAN HAR STULIT MINA BILDER OCH TEXTEN FRÅN MIN TIDIGARE ANNONS OCH LAGT UT DEN PÅ FÖRSÄLJNING FÖR HELA 850 000 KR OCH DET ÄR ETT PÅHITTAT FANTASI PRIS....SNÄLLA 850 000 KR??? JAAA DET ÄR SANT MEN TRADERA SKITER I ATT STÄNGA NER ANNONSEN UTAN LÅTER DEN FALSKA ANNONSEN VARA KVAR....TÄNK OM NÅGON KÖPER VARAN OCH BETALAR? OCH SEDAN FÅR DENNA INGEN VARA!!!!

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Henry,

Vad tråkigt att höra att du upplevt detta. Vi förstår att det känns frustrerande när du anmält något och inte sett att ärendet lösts.

Tradera tar anmälningar om stulna annonsbilder och misstänkta bedrägeriförsök på stort allvar. Hanteringen av sådana ärenden sker internt och är inte alltid synlig för den som gjort anmälan, men vi vill gärna se till att ditt ärende följs upp på rätt sätt.

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst direkt via https://www.tradera.com/support/se/ så att vi kan titta närmare på just din anmälan och säkerställa att den hanteras korrekt. Ta gärna med annonsens länk så går det snabbare.

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smärtfritt att göra affär här

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Anders,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att det var enkelt och smärtfritt att göra affär hos oss 😊

Vi jobbar hela tiden för att det ska kännas tryggt och smidigt att både köpa och sälja på Tradera. Att du upplevde det så är det bästa vi kan höra.

Samtidigt bidrar varje affär till att fler saker får ett nytt liv, vilket är bra för både plånboken och miljön ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dyrt att sälja på Tradera

Dyrt. Dålig AI-funktion med autofill som är urkass.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för din ärliga feedback. Vad tråkigt att du inte är nöjd med varken avgifterna eller vår AI-funktion.

Våra avgifter finns alltid samlade och tydligt beskrivna på tradera.com, så att du kan se vad en försäljning kostar innan du lägger upp din annons. Tycker du att något är otydligt hör vi gärna mer om det.

AI-funktionen med autofyll är ny och något vi fortsätter att förbättra. Alla förslag på titel, kategori, frakt och vikt går att ändra manuellt innan du publicerar. Vill du att vi tittar på något specifikt är du välkommen till vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik Traderas app Traderas app är den sämsta appen som…

Traderas app är den sämsta appen som finns för att sälja saker. Det tar ca 24 timmar att den visar rätt försäljningsstatistik och det är lätt att tappa koll över antalet annonser. Ai ändrar frakten och vikten så även där blir många fel. Inga funktioner att lita på. Urusel app med tanken att uppgraderingar sker var tredje dag!

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Slavica,

Tack för din ärliga feedback. Vad tråkigt att appen inte fungerat som du förväntat dig när du säljer.

Vi jobbar löpande med att förbättra appen, och synpunkter som dina hjälper oss att veta var det skaver mest. Statistik och annonsöversikt ska så klart gå att lita på.

När det gäller frakt och vikt går de uppgifterna alltid att justera manuellt innan du publicerar din annons, så dubbelkolla gärna dem om något förslag blir fel. Har du ett specifikt ärende du vill att vi tittar närmare på är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har alltid tyckt att Tradera är bra men…

Har alltid tyckt att Tradera är bra men det har blivit alltmer svårt att få bud på sånt som för ett par år sedan genererade många bud.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Ingela,

Tack för din ärliga feedback och för att du varit med oss så länge! 💛

Budgivningen kan variera en hel del över tid och beror bland annat på säsong, utbud och vad köparna söker just nu. Det som ofta gör störst skillnad är tydliga bilder, en sökbar titel med rätt märke och modell, rätt kategori samt ett lockande startpris som får igång budgivningen.

Vill du ha fler tips kring hur du får dina annonser att synas bättre finns hjälp och guider hos vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Stort lycka till med dina kommande auktioner! ☀️

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usel kundservice och orimlig hantering…

Usel kundservice och orimlig hantering av säljare.

​Annonsen stängdes ned helt utan någon specifik eller rimlig förklaring.

I annonsen var allt tydligt och öppet angivet, ingenting lämnades oklart, och köpare hade även möjlighet att be om fler bilder vid behov.

​Trots detta togs annonsen bort med ett generiskt automatiskt meddelande. Tradera uppger till och med att de vägrar svara på vilka specifika detaljer som ledde till beslutet, vilket gör det omöjligt att förstå vad problemet faktiskt var.

Dessutom hotas det med att kontot kan stängas av om man försöker lägga upp annonsen igen.

Företaget följer inte konsumentköplagens grundläggande principer om skälighet och god sed, utan behandlar kunder godtyckligt.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Marko,

Vad tråkigt att höra att du upplevt det så här. Vi förstår att det känns frustrerande när en annons stängs ned och du inte känner att du fått en tydlig förklaring.

När vi avslutar en annons skickas alltid ett Traderameddelande och ett mejl med information om vilket regelbrott det gäller. Ibland kan vi av säkerhetsskäl inte gå in på varje enskild detalj i vår granskning, men vi ska alltid kunna berätta vilken regel som ligger till grund för beslutet. Hittar du inte meddelandet kan det vara värt att kolla skräpposten eller dina Traderameddelanden.

Vi vill gärna kika närmare på just ditt ärende, så hör av dig till vår kundservice via länken här så tar vi det vidare: https://www.tradera.com/support/se/ 💛

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superduktig personal på kundservice

Jag fick snabbt svar av mycket duktig personal. Jag har aldrig haft några problem med att kontakta kundservice på Tradera, de har alltid varit hjälpsamma och fått svar på mina frågor. De förtjänar mycket beröm. Väldigt bra att de har öppet på kundservice även på kvällar och helger. Supernöjd.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Fredrik,

Tack för ditt fina omdöme! Det värmer verkligen att höra att du alltid fått snabb och hjälpsam service hos oss. 💛

Beröm som ditt betyder mycket för hela kundserviceteamet, och vi ska se till att det kommer fram till dem. Att finnas här även på kvällar och helger är just för att det ska kännas tryggt och enkelt att handla och sälja hos oss, oavsett när frågorna dyker upp.

Tack för att du är en del av Tradera och bidrar till mer återbruk. Stort lycka till i framtida affärer! ⭐

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köparskyddet gäller inte om varan saknas i paketet.

Hämtade ut mitt paket men varan saknades i paketet. Jag använde mig då av traderas köparskyddet men enligt Tradera så gäller inte köparskyddet om varan inte finns i paketet,

Går man in på Traderas hemsida så står det klart och tydligt att köparskyddet gälla om varan saknas.

Så alla som handlar på tradera borde tänka en extra gång för köparskyddet som ni betalar för kommer inte gälla när du hämtar ut ditt paket och varan saknas i paketet.

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Magnus,

Vad tråkigt att höra att varan saknades i paketet och att du upplever att informationen om köparskyddet inte stämde överens med bedömningen i ditt ärende. Vi förstår att det känns frustrerande.

Köparskyddet är till för situationer där varan inte kommer fram eller skiljer sig markant från beskrivningen, och när innehållet saknas i en försändelse behöver vi ofta även utreda det som ett fraktärende tillsammans med säljaren och speditören. Bedömningen påverkas av vilket underlag som finns i just det enskilda ärendet, och därför kan utfallet ibland bli ett annat än man förväntat sig.

Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende, så du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice via chatt eller telefon här: https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usel kundservice

Usel kundservice. När jag bad om hjälp med ett ärende fick jag ingen faktisk lösning eller möjlighet till individuell bedömning. Det var egentligen ett enkelt ärende: en del av köpet saknades och jag begärde endast ersättning för den saknade delen, som dessutom var av relativt lågt värde. I stället för en sådan lösning återstod i praktiken att skicka tillbaka hela paketet för återbetalning, vilket dessutom inte skulle ersätta kostnaden för köparskydd och frakt. Säljaren gynnas dessutom av att ärendet drar ut på tiden, eftersom jag då förlorar möjligheten att lämna ett omdöme. Jag har dessutom läst flera recensioner här med liknande erfarenheter. Det verkar som att Tradera ibland inte riktigt förstår vad problemet är, även när kunden försöker förklara och visa vad som faktiskt har gått fel.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Emil,

Tack för din ärliga feedback, och vi beklagar verkligen att du upplevde att du inte fick en individuell bedömning av ditt ärende. Vi vill att man ska känna sig hörd när man vänder sig till oss, så det är tråkigt att det inte blev så här.

I ett köparskyddsärende är helhetsåterbetalning mot retur en vanlig lösning, men en delåterbetalning kan i vissa fall vara ett alternativ om båda parter är överens om det. Det är därför alltid värt att föra dialogen vidare med säljaren i ärendet, eftersom en gemensam överenskommelse ofta ger den smidigaste lösningen när det bara är en del av köpet som saknas.

När det gäller omdömen har du 30 dagar från köpet att lämna ett omdöme på din motpart, så det är bra att lämna det så snart affären är avslutad. Vill du att vi tittar närmare på just ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via chatt eller telefon här: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De är lätt och bra att sälja saker som…

De är lätt och bra att sälja saker som man inte använder här på Tradera

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Leif,

Tack för det härliga betyget! Det gläder oss att du tycker det är både enkelt och smidigt att sälja hos oss. 😊

Vi jobbar hela tiden för att det ska gå snabbt att lägga upp saker och lätt att hitta en ny ägare till dem. Att något du inte längre använder får komma till nytta hos någon annan är ju det bästa av allt. ♻️

Skulle du någon gång behöva hjälp finns vår kundservice här: https://www.tradera.com/support/se/

Stort lycka till i framtida affärer! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det känns tryggt och säkert att arbeta…

Det känns tryggt och säkert att arbeta med Tradera, och dessutom är det ett bra sätt att sälja saker vi inte behöver och samtidigt tjäna lite pengar.
Jag har bara haft positiva erfarenheter med Tradera och om jag är orolig för något vet jag att jag kan fråga.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du känner dig trygg med oss. 💛

Att ge saker ett nytt hem istället för att låta dem samla damm är både smart för plånboken och bra för miljön. Det är precis den cirkulära tanken vi vill göra så enkel som möjligt. ♻️

Och du har helt rätt, tveka aldrig att höra av dig om du undrar något. Vår kundservice finns alltid här: https://www.tradera.com/support/se/

Vi önskar dig en fin vecka! ☀️

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är på Tradera sedan år 2017 och har…

Är på Tradera sedan år 2017 och har haft både bra upplevelse och dåligt. Men allt annat funkar bra.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Andrei,

Tack för att du delar din upplevelse med oss, och vad roligt att du varit med på Tradera sedan 2017! 💛

Det är helt naturligt att det blir både toppar och dalar när man handlar av andra privatpersoner under så många år. Vi jobbar hela tiden för att göra affärerna så trygga och enkla som möjligt, och det gläder oss att helhetsintrycket ändå är positivt.

Skulle något strula i framtiden finns vår kundservice här för dig: https://www.tradera.com/support/se/

Stort lycka till i framtida affärer! ♻️

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De håller i pengar många dagar i mitt…

De håller i pengar många dagar i mitt fall 4 bankdagar och har inte fått de än. För de hänvisar att det tar 1-3 bankdagar, sedan helt värdelös AI chatbot som bara kommer på ursäkter. Om Tradera garanterar transaktionens säkerhet så fort man säkerställer att köparens betalningsmedel är giltigt borde pengar finnas på mitt saldo.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Greg,

Vad tråkigt att höra att du upplevt förseningar med din utbetalning och att du inte känt dig nöjd med supporten. Vi förstår att det är frustrerande.

Tidigare när en betalning visats som "Inkommande" har pengarna dragits från köparens konto, men överföringen mellan banker kunde ta 1–3 bankdagar beroende på bankernas egna handläggningstider. Det är tyvärr något vi inte har haft möjlighet att styra fullt ut, men vi förstår att det kan kännas länge när man väntar på sina pengar.

Den glada nyheten är att detta fr.o.m. 24e Augusti ändrats då vi nu har tillstånd från Finansinspektionen för att göra utbetalningar direkt. Ingen mer väntetid, snabbare tillgång till pengarna och en smidigare affär!

(Notera att direkt utbetalning ej gäller vid hantering av Trygg affär)
https://www.tradera.com/support/se/posts/trygg-affaer/

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tradera vägrar betala sin skuld.

Fick ett inkassokrav för att jag var sen och missat aviseringen för en annons på Tradera.

Dagen innan inkassokravet hade jag betalat in de 240 kronor till Tradera som skulden avsåg.

Inbetalningen till inkassobolaget är enligt praxis och betalda. Men Tradera vägrar betala tillbaka de 240 kronor jag betalat in till dem för annonsen.

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för din ärliga feedback. Vi förstår att det måste kännas frustrerande att hamna i den här situationen, och vi är ledsna att höra att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar.

Det här är ett ärende som vi verkligen vill hjälpa dig att reda ut. Eftersom det rör en specifik betalning behöver vi titta närmare på ditt konto och din transaktion. Kontakta gärna vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så ser vi till att ditt ärende utreds så snart som möjligt.

Hoppas vi hörs och att vi kan lösa detta för dig!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelösa och luriga

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Vad tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse hos oss. Det är aldrig vår avsikt att du ska känna dig lurad eller besviken, och vi tar din feedback på stort allvar.

Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som hänt så att vi kan hjälpa dig rätt. Kontakta gärna vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så tittar vi på ditt ärende.

Hoppas vi hörs och att vi får möjligheten att vända din upplevelse!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ett varningens finger!

Köpt och sålt på tradera sedan -06,så det är ganska lång tid.
Oärliga säljare,oärliga köpare.
Krångligt att få kontakt med kundtjänst, jag personligen är ingen direkt njutare av alla dessa chattar mm.
Personlig service är alltid bäst.
Sista spiken i kistan är flera paket som är inlämnade på postnord samt det super fantastiska DSV som är incheckat i systemet sen har dom flesta gått upp i rök.
Då ska jag som säljare skicka in bilder,sändningsnummer mm.
Visst kan allt hända det säger jag inget om men man köper frakt genom tradera så ska detta problem med fraktbolagen (som säljare av frakt) lösas av dom inte oss som andra part!
Har läst omdömen och även svaren så svaret ser nästan likadant ut i alla inlägg!
Så ett varningens finger till alla som funderar på att sälja/köpa på tradera det är nästan lättare att skilja sig än att dansa runt mellan fraktbolag och tradera när olyckan är framme!
Så min tid på tradera börjar nå sitt slut efter 20 år!
Ni behöver inte skicka/svara på detta med era vanliga floskler!

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Sören,

Tack för ditt tålamod och för att du delar din feedback efter hela 20 år på Tradera! Vi förstår att frustrationen är stor och vi tar det på allvar.

Du är alltid välkommen att ringa in till vår kundservice om du föredrar att prata med oss direkt. Vi hjälper dig mer än gärna även via samtal.

Som säljare har du möjlighet att få ersättning via fraktbolaget vid till exempel borttappad eller skadad försändelse, och reklamationsprocessen ser lite olika ut beroende på speditör.

För PostNord reklamerar du enkelt via Dina sålda → Fler åtgärder → Reklamera frakt, där spårningsnummer och mycket av underlaget redan är förifyllt åt dig. För DSV vänder du dig direkt till dem. Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver vägledning! 😊

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Att man kan lyssna på medlemmarna

Att man kan lyssna på medlemmarna. Och ändra sina beslut som man inför.

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för ditt omdöme! Det betyder mycket för oss att höra. 😊

Vi tror starkt på att våra medlemmar är vår viktigaste röst, och vi försöker alltid ta till oss av den feedback vi får. Det är just genom er som vi kan bli bättre!

Ha en riktigt fin dag! ☀️

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kundservice

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för det härliga betyget! 🤩

Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med vår kundservice. Vi strävar alltid efter att hjälpa våra medlemmar på bästa sätt.

Stort lycka till i framtida affärer på Tradera! ☀️

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer