Tradera Omdömen 

9 163
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 054 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många påpekar att de ständigt stigande avgifterna och provisionerna har blivit orimligt höga, vilket skapar stor frustration kring de extra kostnaderna. Dessutom uppges kundtjänsten vara svår att nå när problem uppstår, och flera vittnar om att ärenden hanteras bristfälligt utan ordentlig återkoppling. Vissa personer var nöjda med att plattformen fungerar som ett trevligt tidsfördriv för att enkelt söka efter intressanta begagnade varor till hemmet. En del konsumenter anser dessutom att betalningar och utbetalningar i grunden flyter på tryggt, och att kundtjänsten ibland har varit väldigt hjälpsam.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkt, där konsumenter uppskattar plattformen som ett enkelt... Se mer

Customer service

Recensenter nämner stor frustration kring kundservice, då konsumenter upplever att det är mycket svårt att få... Se mer

Payment

Kunder hade negativ upplevelser med betalning då transaktioner ibland drar pengar utan att köpet registreras... Se mer

Price

Användare beskriver stor frustration gällande pris och menar att höga avgifter och en tioprocentig provision... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tycker 10 % i provision till Tradera är alldeles för högt, med tanke på att man som säljare egentligen inte får något för de pengarna utöver själva plattformens funktioner. Upplever att det hämmar säl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre? Det spelar ingen r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lätt att sälja och köpa så länge det funkar. Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd. Stöter man på problem så blir det rörigt. Jag hade kommit överens med säljaren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är emellanåt ett tidsfördriv att söka vad som ligger ute i kategorier jag prioriterar. Tyvärr lockas jag ibland köpa grejor jag egentligen inte vill ha för att parafrasera Ola Magnell. Det mimet... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(9 163)

1 314 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel vara skickad – mycket dålig hantering

Jag fick fel vara skickad jämfört med den vara som visades och beskrevs i annonsen. Jag kontaktade säljaren för att lösa problemet, men säljaren vägrade att ta tillbaka varan. Jag kontaktade då Tradera och bad om att få returnera varan och få en full återbetalning. Trots att det handlade om fel vara erbjöd Tradera endast en delåterbetalning på halva summan, istället för full återbetalning mot retur. Detta har resulterat i att jag nu måste betala för en vara som jag inte vill ha och som inte var den vara jag köpte. Jag är mycket besviken på både affären och Traderas hantering av ärendet. Köprskyddet är en stor bluff.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Vi beklagar att du upplevt detta. Att få en helt annan vara än den du köpt är verkligen tråkigt, och vi förstår din besvikelse över både affären och utfallet i ärendet.

När ett ärende eskaleras till oss gör vi en samlad bedömning utifrån annonsen, kommunikationen mellan parterna och det underlag som finns i ärendet. Ibland landar bedömningen i ett prisavdrag i stället för full återbetalning mot retur, men vi vill gärna titta närmare på just ditt ärende för att se om något har missats.

Kontakta gärna vår kundservice så tar vi det vidare tillsammans: https://www.tradera.com/support/se/ 💛

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Bengt,

Tack för det härliga betyget! Det glädjer oss verkligen att höra att du upplever Tradera som enkelt och smidigt 😊

Vårt mål är att det ska vara lätt att både köpa och sälja hos oss, så att fler saker får ett nytt hem i stället för att bli liggande. Varje köp och försäljning bidrar till mer återbruk och en lite mindre belastning på vår planet ♻️

Vi hoppas att du fortsätter göra fina fynd hos oss. Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en väska som visade sig vara…

Köpte en väska som visade sig vara fake. Tog absolut en stund att få det granskat men fick alla pengar tillbaka, tyckte det sköttes snyggt. Och jag är väldigt nöjd som fick hjälpen jag behövde!

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Mimmi,

Tack för ditt fina omdöme! 💛

Vad tråkigt att väskan visade sig vara en kopia, men så glada vi är att köparskyddet fungerade som det ska och att du fick alla pengar tillbaka. Vi förstår att granskningen kan kännas lång, och den tiden behöver vi för att göra en ordentlig bedömning av affären.

Att du känner att du fick den hjälp du behövde är den bästa feedback vi kan få, och det är precis den tryggheten vi vill att alla våra medlemmar ska känna på Tradera.

Stort lycka till i framtida affärer, och ha en underbar dag! ⭐

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Generellt sätt bra upplevelse

Tycker 10 % i provision till Tradera är alldeles för högt, med tanke på att man som säljare egentligen inte får något för de pengarna utöver själva plattformens funktioner. Upplever att det hämmar säljare som säljer mycket, då 10 % blir ganska mycket över tid.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Erik,

Tack för din ärliga feedback, vi förstår att provisionen känns hög när man säljer mycket.

Anledningen till att vi har avgifter är att de ska ge oss möjlighet att utveckla plattformen i både appen och på hemsidan, och att de bidrar till mer än själva annonsplatsen. I provisionen ligger bland annat vårt säkerhetsarbete, hanteringen av tvister och ärenden mellan köpare och säljare, betalningslösningen och fraktbokningen, samt den exponering som gör att dina varor når många köpare. Avgifterna gör också att vi minskar mängden spam och får fler seriösa köpare och säljare på plattformen.

Vi granskar alltid våra avgifter för att se hur vi kan göra det så värt det som möjligt för våra medlemmar, och håll gärna utkik framöver, då det löpande kommer kampanjer med reducerade provisionsavgifter och extra gratis upplägg. Har du fler synpunkter du vill att vi tar vidare internt är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tradera ingår i min cashbackfabrik som…

Tradera ingår i min cashbackfabrik som en av många komponenter får att få ihop pengar. Pengarna jag får in sätter jag in i min cashbackportfölj som i dags datum är på ca 700 000 kr.

Vill du veta mer googla cashbackfabrik.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Linus,

Tack för ditt fina omdöme! 😊

Vad roligt att höra att Tradera fyller en tydlig funktion i din ekonomi, och att sakerna du säljer vidare får fortsätta leva hos någon annan samtidigt som det ger ett klirr i kassan. Det är precis en sådan win win vi vill möjliggöra, både för plånboken och för miljön. ♻️

Vi hoppas att alla dina framtida affärer på Tradera går galant, och att din portfölj fortsätter växa!

Ha en underbar dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

👎🏻👎🏻👎🏻 Tradera tar betalt för köp

Tradera gör falsk marknadsföring på reklam samt tar extra betalt för ”köpskydd”, men sen när man kontaktar dom avslår de på en gång trots att det uppfyller krav de ställt. Lurendrejeri. Uppenbart ett sätt för Tradera tjäna mer pengar själva, en straffkostnad för kunden, istället för att vara till för kunden. Använt Tradera i nästan 20 år och detta är tacken. Tradera ska alltså ha betalalt för att man köper varor.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för din ärliga feedback, och vi beklagar verkligen att du känner dig lurad. Att du använt Tradera i nästan 20 år betyder mycket för oss, och då ska du självklart också känna att skyddet finns där när något går fel.

Köparskyddet gäller när en vara inte kommer fram eller när den skiljer sig markant från beskrivningen. Vissa situationer omfattas däremot inte, till exempel när skicket tydligt framgått i annonsen eller när varan inte motsvarade förväntningarna på annat sätt. I ett ärende är det också köparen som behöver visa vad som brister, och blir ett ärende avslaget ska du alltid ha fått en förklaring till varför.

Låter beslutet fel utifrån det du beskriver vill vi gärna titta på just ditt ärende igen. Kontakta vår kundservice så tar vi det vidare tillsammans med dig: https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt och enkelt att använda Tradera

Lätt och enkelt att använda Tradera! Rekommenderar verkligen detta! MVH Christina

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Christina,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du tycker att Tradera är lätt och enkelt att använda. 😊

Vårt mål är att det ska kännas smidigt och tryggt att både köpa och sälja hos oss, så det är extra roligt när det uppskattas. Varje affär på Tradera bidrar dessutom till mer återbruk och en lite grönare vardag. ♻️

Tack för att du är med oss och stort lycka till i framtida affärer! 💚

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt för säljare

På bara ett par år har tradera blivit oerhört mycket sämre. Har blivit alldeles för svårt att få sålt saker trots låga priser och fina saker. Så det är ju knappast värt jobbet att lägga upp annonser där längre.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej H,

Vad tråkigt att höra att det känns tyngre att få sålt hos oss nu. Vi förstår att det är frustrerande när man lägger tid på fina annonser utan att det ger resultat.

Hur snabbt en vara säljs påverkas av mycket, bland annat kategori, säsong, bilder och sökord i rubriken. Ibland kan små justeringar göra skillnad, som att lägga till fler bilder, se över rubriken eller använda tillval som lyfter annonsen i sökresultaten.

Vill du ha tips utifrån just dina annonser är kundservice gärna med och tittar: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigaste appen och fantastisk frakt

Smidigaste appen och fantastisk frakt! ⭐⭐⭐⭐⭐Jag säljer mycket på Tradera och älskar hur enkelt det är. Appen är otroligt användarvänlig och det går supersnabbt att lägga upp annonser. Det absolut bästa är de integrerade fraktlösningarna – att kunna boka frakt och få färdiga fraktsedlar direkt i appen sparar så mycket tid. Det blir inte mycket smidigare än så här!

6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Barbara,

Tack för det härliga betyget! Det gör oss så glada att höra att appen känns smidig och att du säljer mycket hos oss 🤩

Att slippa krångel med frakten är precis vad vi vill åstadkomma, så det värmer extra att fraktsedlarna direkt i appen sparar tid för dig. Ju enklare det är att sälja vidare, desto fler saker får ett nytt hem i stället för att bli liggande ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ohyggligt läskigt företag som tar…

Ohyggligt läskigt företag som tar pengarna och håller dom som gisslan godtyckligt och förstör avtal. En tredjepart som hanterar köpeavtal lik dessa bör inte få finnas 2026

6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för din ärliga feedback. Vi beklagar att du upplevt att pengarna hållits inne utan god anledning.

En betalning sker normalt inom 1 till 2 bankdagar efter godkänd transaktion. I vissa fall behöver vi pausa en betalning, till exempel när ett köparskyddsärende utreds eller vid hantering av Trygg affär.

Vill du att vi tittar på just din betalning, eller be om att beslutet lyfts vidare till vår klagomålshantering, hjälper kundservice dig här: https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick köpa något som inte alls fungerar

Fick köpa något som inte alls fungerar. Kontaktade både säljaren och Tradera, fick inte tillbaka pengarna trots betalade köparskydd.
Tradera bör döpas om till Bedragera

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Majd,

Vad tråkigt att höra att varan inte fungerade och att du känner att köparskyddet inte hjälpte dig.

Köparskyddet täcker varor som inte levereras eller som inte stämmer med annonsens beskrivning, och ärendet behöver startas inom 30 dagar från köpet samt eskaleras till oss inom 10 dagar om du och säljaren inte kommer överens. Bedömningen bygger på det underlag som skickas in, till exempel bilder och meddelanden.

Om du fortfarande tycker att beslutet i ditt ärende är fel kan du be kundservice om att det lyfts vidare till vår klagomålshantering: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har haft kontakt med en anställd…

Jag har haft kontakt med en anställd hos er, tråkigt nog har denna man bara blockerat mina potentiella inköp hos er. Detta har skett under ett par års tid och går säkerligen.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Lars,

Vi beklagar att du upplevt detta.

Vi har svårt att se vad som ligger bakom just ditt fall utifrån omdömet, men blockeringar och begränsningar på ett konto ska alltid ha en tydlig grund och kunna förklaras för dig. Upplever du att ett beslut är felaktigt kan du be kundservice om att ärendet lyfts vidare till vår klagomålshantering.

Kontakta oss gärna här så tittar vi på ditt konto: https://www.tradera.com/support/se/

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Total värdelösa ,fast varnat och anmäld…

Total värdelösa ,fast varnat och anmäld så gjorde ni ingenting åt de! Inte nog att jag blev lurat så blev andra 10 st till lurade innan ni spärrade säljaren ,allt med Tradera har blivit värre och värre ! Och eran köpskyddet m,m är ett skämt !Tragiskt hur ni har blivit ,tack o hej från min del

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Vad tråkigt att läsa detta, och vi beklagar verkligen att du blivit lurad. Att du anmält en säljare och ändå upplever att inget hände är inte den upplevelse vi vill ge dig.

När en medlem anmäls gör vår säkerhetsavdelning en helhetsbedömning av kontot innan vi vidtar åtgärd, och ärendena hanteras i den ordning de kommer in. Att det kan dröja innan ett konto stängs är förståeligt nog frustrerande, och det är precis sådan feedback vi behöver för att kunna agera snabbare. Har du blivit utsatt för ett brott rekommenderar vi alltid att du även gör en polisanmälan.

Har du handlat med köparskydd finns möjligheten att vi utreder affären och hjälper dig vidare, så vi hoppas att du ger oss chansen att titta på just ditt ärende. Kontakta vår kundservice så tar vi det tillsammans med dig: https://www.tradera.com/support/se/

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Som köpare har jag helt tröttnat på…

Som köpare har jag helt tröttnat på Tradera. Det så kallade Köpskyddet har blivit en ren hånfull extraskatt som tvingas på mig i kassan, utan att det ger någon reell trygghet tillbaka.
Att tvingas betala skyhöga dolda avgifter ovanpå budgivningspriset och frakten gör att begagnatköp snabbt blir svindyra. Tradera har drivits av ren girighet och tappat sin charm helt – det är inte konstigt att folk fäller ner rullgardinen och flyttar över till andra plattform alternativ

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej,

Tack för din ärliga feedback, och vad tråkigt att höra att du upplever våra avgifter på det sättet.

Köpskyddet ska aldrig komma som en överraskning. Kostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp och ligger på 2 kr plus 5 procent av ordervärdet, med ett tak på 499 kr per order. Vid order under 200 kr och vid köp från företagssäljare är köpskyddet frivilligt, förutom vid betalning med Klarna där det alltid ingår.

Det du får tillbaka är möjligheten att starta ett ärende inom 30 dagar om varan inte kommer fram eller inte stämmer med beskrivningen, och då utreder vi och hjälper dig vidare. Känner du att du inte fått den tryggheten i ett specifikt köp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så tittar vi närmare på just ditt ärende: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varför TAR NI UT 152:- I OBLIGATORISK…

Varför TAR NI UT 152:- I OBLIGATORISK KÖPARSKYDD OM NI SEN INTE LÅTER MIG ÅNGRA? På precis vilket sätt förändrade den avgiften min position gentemot säljaren? Tradera har ju blivit en perfekt yta för bedragare.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Ola,

Tack för din ärliga feedback. Vi förstår att det känns frustrerande när avgiften inte gav dig den hjälp du hoppades på.

Köparskyddet finns för att skydda dig om varan aldrig kommer fram eller om den skiljer sig markant från beskrivningen, till exempel om den är felaktig, skadad i frakten eller en förfalskning. Det är däremot ingen ångerrätt, och vid köp mellan privatpersoner finns tyvärr ingen lagstadgad ångerrätt.

Upplever du att varan inte stämde med annonsen, eller att något inte gått rätt till, vill vi gärna att kundservice tittar närmare på just ditt ärende. Du når dem här: https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Trustpilot utreder omdömet enligt vår rapporteringsprocess.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

kontrollera noggrann saldot och fakturor!!

Jag har återbetalat kunden 499 kr, eftersom köparen inte hade möjlighet att lämna ett nytt prisförslag. Funktionen fungerade helt enkelt inte, och det är inget jag som säljare kan påverka eller lastas för.
Trots detta har jag fått betala hela annonsavgiften på 10 % av det ursprungliga priset. Det tycker jag är orimligt när försäljningen inte kunde genomföras på grund av att köparen inte kunde lämna ett nytt prisförslag.
Jag har dessutom varit i kontakt med kundtjänsten (med en äkta medarbetare, chatbot är bara :(), som uppgav att hon skulle ha återbetalat avgiften manuellt. Någon sådan återbetalning syns dock fortfarande ingenstans på mitt konto.
tradera är bra när det handlar om säljare och köpare (de är verkligen trevliga och fina att ha att göra med), men man får som säljare springa efter sina pengar hela tiden och kontrollera noggrann saldot och fakturor!! varför satsar inga företag på en ordentlig kundtjänst länge utan försöka lura hela tiden?

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Sonja,

Tack för din ärliga feedback, och vad tråkigt att höra att prisförslaget inte fungerade som det skulle och att du dessutom behövt lägga tid på att följa upp en kreditering som redan blivit utlovad.

När en försäljning inte kan genomföras krediteras provisionen normalt när du anmäler utebliven försäljning under Dina sålda och Fler åtgärder. Har vår kundservice utöver det lovat en manuell kreditering ska den synas på ditt saldo, så det vill vi gärna reda ut åt dig. Kontakta oss här och hänvisa till din tidigare chatt, då tar vi tag i det direkt: https://www.tradera.com/support/se/

Det värmer samtidigt att höra att kontakten med köpare och säljare fungerar så bra, och din feedback om prisförslagsfunktionen tar vi med oss vidare 💛

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tradera är bra på flera sätt men när en…

Tradera är bra på flera sätt men när en affär inte går bra och det blir en tvist så är bedömningarna godtyckliga och ibland orättvisa och det går inte att prata med deras säkerhetsavdelning för de har ingen telefon så man får bara köpa deras bedömning. Jag har förlorat en del pengar faktiskt. Jag köpte guld och det saknades 2,1 gram och de sa att säljaren vägt på hushållsvåg och då kan man inte hjälpa om det blir fel. Jag förlorade nästan 3000kr på det köpet och det finns fler exempel. Sen gillar jag inte att köpskydd är obligatoriskt över 200kr, de tar heller inte bort köpskydd hos företag där det inte behövs då de lyder under konsumentköplagen så man förlorar pengar på det. Det är även obligatoriskt vid avhämtning så var det inte förr.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Helene,

Tack för din ärliga feedback. Vi beklagar att du upplevt situationen kring din tvist som orättvis och att du förlorat pengar på köpet.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande när ett beslut upplevs som orättvist, du kan alltid kontakta vår kundtjänst för att se över om det är möjligt att göra en överklagan. Gällande köpskyddet vill vi förtydliga hur det fungerar: det är obligatoriskt för ordrar på 200 kr eller mer när säljaren är privatperson, men kan väljas bort vid avhämtning eller i vissa kategorier. Vid köp från svenska företag är köpskyddet valfritt, såvida du inte betalar med Klarna. Vid köp från utländska företag eller vid betalning med Klarna är det alltid obligatoriskt. Detta för att möjliggöra hjälp vid en tvist mellan dig och säljaren.

Vi hoppas att du vill höra av dig till vår kundtjänst via https://www.tradera.com/support/se/ om du har ett specifikt ärende du vill följa upp. Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Opålitlig nedräkning – missade auktionen på grund av appen

Jag hade en väldigt frustrerande upplevelse med Tradera under en auktion. Jag hade en stabil internetuppkoppling med hög hastighet och full Wi-Fi-signal, så problemet berodde inte på anslutningen.

När auktionen närmade sig slutet visade nedräkningen att det var ungefär fyra sekunder kvar. Jag väntade till sista sekunden med att lägga mitt bud, men innan jag hann försvann nedräkningen plötsligt och auktionen avslutades direkt.

Det kändes som att timern inte var korrekt synkroniserad med den faktiska sluttiden, vilket gjorde att jag missade chansen att lägga ett bud. Om detta är ett synkroniseringsfel påverkar det auktionsrättvisan.

Jag hoppas att Tradera utreder det här problemet, eftersom användare ska kunna lita på den nedräkning som visas i appen.

Utöver detta, j*vligt hög provisionsavgift.

Slutord: migrera till Blocket.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Palle,

Tack för din feedback. Vi beklagar att du missade möjligheten att lägga ditt bud.

Vi rekommenderar generellt att lägga sina bud i god tid innan auktionen avslutas för att säkerställa att budet registreras. Har du några frågor kring funktioner och användning är du välkommen att höra av dig till vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det går snabbt att sälja saker och det…

Det går snabbt att sälja saker och det går snabbt att ha pengarna i handen. Bra samarbete med säkra leveransbolag. Ännu bättre nu när pengarna kommer in med detsamma igen!

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Kabiluva,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att det går snabbt och smidigt för dig att sälja 😊

Vi jobbar hela tiden för att det ska kännas tryggt och enkelt, både med säkra leveransalternativ och med snabba utbetalningar. Att pengarna kommer in direkt igen är något vi vet att många av våra säljare uppskattar ⭐

Tack för att du bidrar till ett mer cirkulärt sätt att handla ♻️ Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer