Tradera Omdömen 

Jag tycker det fungerar mycket bra - både att sälja och köpa. Är mycket nöjd.
Bra kundservice!

Skriver man en dålig recension till dom så kommer dom blockera ditt konto.

Det jag menar med blockering är att dom blockerar hela ditt personnummer så att du inte kan göra ett nytt konto igen 🤣

Dålig service, kundtjänsten är kass. Gå till blocket istället 👍🏽

Tradera är hycklare.Dem säger att man inte bara får sälja inom Sverige,men när man anmäler annonser som det står...Säljer endast inom Sverige händer ingenting,och skyll inte på att det tar tid.Jag anmälde om dessa annonser sedan flera månader tillbaka.Och tar man upp detta med deras otrevliga kundtjänst, så säger dem bara att detta kan ej tas upp på telefon ,utan ska anmälas vid deras sida vilket jag också gjort.Tydligen är det så att Tradera ger sej på vissa av deras användare,andra har tydligen särskilda privilegier 🤔Själv är jag tvungen att sälja utanför Sverige och har vid flera tillfällen ej fått betalt av köpare från Danmark. Inget oseriösa ,oförskämda Tradera bryr sej om.Tradera fortsätter med sina robotsvar här på Trustpilot, upprepar samma rappakalja till allt och alla. Fortsätter att rapportera vissa omdömen här som falska när dem inte kan besvara dem och dem vet att dem har fel.Då gråter dem ut till Trustpilot som är köpta av Tradera som plockar bort jobbiga omdömen åt Tradera.Trustpilot är så ynkliga att dem kryper för Tradera.

Samma sak gäller när dem postar att man inte får skriva att man ej tar ansvar för fraktbolagens slarv.Det gäller tydligen också bara vissa användare som dem ger sej på. Där har jag också anmält annonser men inget händer.Åter igen, Tradera är ett hycklande företag som gör skillnad på människor och människor. Ett skamligt beteende.

Jag är jättenöjd med Tradera! Har sålt mycket genom åren och allt har fungerat smidigt och tryggt. Extra bra att man har skydd som säljare. Rekommenderar verkligen Tradera! ❤️

Funkar bra , att få frakthandlingar så snart de betalat

Det har blivit svårare att hitta det man söker. Jag har skrivit till er om det utan respons. Ex: letar jag efter tyger kommer det upp en tygklädd bibel, kläder, vad som helst som har en minsta tygbit på sig.
Betalning och frakt fungerar bra.

Jag köpte en vara på Tradera och betalade via Klarna. Jag kontaktade Klarna först eftersom jag ville stoppa/bestrida betalningen.

Jag kontaktade även Tradera eftersom jag misstänkte att varan kunde vara falsk. Jag fick då besked från deras kundservice att de inte kunde göra något innan säljaren hade skickat varan.

När jag kontaktade Traderas kundtjänst och berättade om situationen fick jag beskedet att ”vi kan inte göra något innan säljaren har skickat varan”. Eftersom jag betalade via Klarna kontaktade jag därför Klarna för att bestrida betalningen. Det ledde sedan till att ett ärende öppnades hos Tradera, vilket Tradera nu använder som grund för att säga att jag har nyttjat köpskyddet och därför måste betala 102 kr.

Det känns väldigt märkligt att jag först får beskedet att Tradera inte kan göra något innan varan skickats, och när jag då vänder mig till Klarna för att stoppa betalningen leder det istället till att jag anses ha nyttjat köpskyddet. För mig känns det som att man hamnar i en situation där man nästan inte kan göra rätt. Jag har aldrig varit med om något liknande.

Säljaren skickade sedan aldrig varan, utan valde själv att avbryta köpet. Jag fick tillbaka pengarna för varan och frakten.

Det enda som blev kvar var 102 kr i köpskyddsavgift.

Det är här det blir väldigt märkligt. Tradera anser att jag har ”nyttjat” köpskyddet eftersom ett ärende öppnades genom kontakten med Klarna. Samtidigt hade jag aldrig fått någon vara, ingen retur behövdes och någon faktisk hantering av varan genomfördes aldrig.

Dessutom skrev Traderas egen kundservice först till mig att ”just nu har inget av köpskyddet nyttjats” och att säkerhetsavdelningen skulle bedöma om ett undantag kunde göras.

Efter detta fick jag ändå besked att 102 kr inte återbetalas eftersom ett ärende hade skapats.

För mig handlar det inte längre om de 102 kronorna, utan om principen och hur detta hanteras. Jag tycker att Tradera borde kunna göra en rimlig individuell bedömning när säljaren själv avbryter köpet innan varan ens skickats. Jag kontaktade även själv säljaren och förklarade varför jag ansåg att varan var falsk. Säljaren erkände då problemet och bad om ursäkt, vilket ytterligare visar att köpet aldrig fullföljdes och att någon vara aldrig skickades till mig.

Att en säljare försöker sälja en falsk vara och får en att känna sig lurad är en sak. Men när man sedan vänder sig till plattformen eftersom man förväntar sig att känna sig trygg och få hjälp, och istället själv känner sig dåligt behandlad och sviken av plattformen, blir det ännu mer besvikelse. Hela poängen med att använda en plattform som Tradera är att man som köpare ska kunna känna sig trygg och skyddad. I mitt fall försvann det förtroendet helt.

Mycket frustrerande kundservice och enligt min upplevelse väldigt stelbent hantering. 0/5.

Tycker Tradera är bra …
Men har åsikter om köparskyddet ni har!
Det är givetvis bra / men tycker att man själv ska få bestämma om man vill ha det eller inte och inte bli påtvingat den… och att den även ska gällas under en längre period…

En annan sak som jag stör mig på är/
När någon köpt en vara och ej betalar!
Börja med en påminnelse vilket ni gör..
sen ska den personen få böta en viss procent vilket gör kanske att den personen betalar i tid / om nu inte det skulle hjälpa/ så ska ärendet gå vidare till inkasso för indrivning.. som det gör på vanliga räkningar man har ? En bra idé ? Är trött på alla som köper varor och kommer undan utan att något händer en en varning…

Tradera är den bästa marketplace
Enkelt att lägga upp produkter.
Enkelt att promota produkterna
Enkelt att rikta priserbjudanden till intresserade
Gillar att ni tar hand om allt när det gäller leveranser

Mycket nöjd!

Smidigt och enkelt. Kanske lite hög frakt på små lätta saker man skickar,

Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre?

Det spelar ingen roll hur låga priser samt fraktpriser man sätter? Det är noll % action.

Kan bara konstatera att denna plattformen tyvärr är på väg utför, eller så är det dessvärre bara vissa kategorier av prylar som helt tagit över?

Sätter ändå en trea i betyg, då det generellt fungerar bra med utbetalning, vid en vunnen auktion.

Numera tar ju de stora elefanterna alla kunder. Storsäljare som Myrornas, Erikshjälpen, Stadsmissionen och andra som får en massa prylar gratis får publicera obegränsat med annonser och dominerar numera denna sajt. Och det är svårt att konkurrera med dem.
Detta har givetvis ingenting med mina annonser att göra då jag har sålt bra tidigare men något ändrades drastiskt 2024.

Akta er för det här fiffel bolaget, deras kundtjänst och säkerhetsavdelning är inget mer än iq befriade människor. Vägrar göra sitt jobb och håller pengar som inte är deras. När man frågar de skyller de på varandra.

Kundtjänsten hänvisar till säkerhetsavdelningen och säkerhetsavdelningen hänvisar till kundtjänsten.

Gör er själva en tjänst och sälj och köp någon annanstans.

Allt bara funkar.
Men det som är krångligt är att nå er...skulle gärna prata med en människa när det blir problem.Fick ett problem med en klänning jag inte fick skickad till mej fast jag betalat in. Till slut fick jag tag på er efter tandagnisslan .... fick hjälp och tillbaka pengarna.
Tack.

Mycket dålig erfarenhet av Traderas kundtjänst. Trots att produkten inte stämde överens med annonsbeskrivningen upplevde jag att Tradera främst fokuserade på att jag hade fått varan, inte på att den var felaktigt beskriven. Jag fick ingen känsla av att mitt problem togs på allvar eller hanterades professionellt. Mycket besviken på hur Tradera valde att hantera mitt ärende.
Jag förstår att Tradera måste utgå från regler och användarvillkor, men det är just hur ni har tillämpat dem i mitt specifika ärende som jag är kritisk till.

Problemet är inte att jag förväntar mig att ni (Tradera) ska frångå era regler. Problemet är att jag köpte en produkt som i annonsen beskrevs som helt ny och oöppnad, men som visade sig vara använd och ha tydliga tecken på långvarig användning. Säljaren svarade dessutom inte när jag försökte kontakta henne.

Som köpare förväntar jag mig att Tradera tar sådana fall på allvar och faktiskt bedömer om varan överensstämmer med annonsbeskrivningen, inte enbart konstaterar att varan har levererats.

Jag har redan varit i kontakt med Tradera angående detta specifika ärende. Därför tycker jag att det är beklagligt att få ett generellt svar om att jag kan kontakta kundservice igen. Jag önskar ett konkret svar på hur ni bedömt just mitt ärende och varför ni anser att situationen har hanterats korrekt.

Jag är mycket besviken på Traderas hantering av ärendet.

Deras kundservice är bedrövlig. De kan inte sina egna användaravtal och drar pengar utan att ärendena är utredda. Hoppas verkligen den utvecklas en bra konkurrent till denna skitsidan.

Har haft Tradera i över 20 år med över 1000 positiva omdömen, men det går inte bedriva handel hos någon som har obefintlig kundservice så nu är det slut med det. Förr eller senare blir det strul och då får du noll hjälp. Trist!

Jag har upplevt en enorm orättvisa i samband med en försäljning på Tradera och känner mig nu dessutom tvingad att avsluta mitt konto hos dem.
Det handlar om en begagnad mobiltelefon som jag sålde. Telefonen fungerade utan problem när jag skickade den och det fanns inga fel på den. Köparen har däremot haft mobilen i sin besittning i flera dagar och har själv försökt att uppdatera den till Android 11. Det är viktigt att påpeka att mobilen är från 2019 och att jag som säljare inte kan hållas ansvarig för att köparen försöker installera eller uppdatera telefonen på ett sätt som den inte är avsedd eller kompatibel för.
Trots detta har Tradera valt att kräva att jag ska återbetala köparen. Jag anser att detta är mycket orättvist, särskilt eftersom köparen har haft mobilen i flera dagar