Trade Shop-online Omdömen 

129
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TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 x 24 V-Akkus für eine Hilti gekauft, Beide taugen keinen Schuss Pulver! Tiefenentladung führen zum sofortigen Tod !!! Kulanz wurde freundlich angefordert und verweigert... Dafür war der Laden in... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte einen Scherkopf für einen Braun Rasierer Typ 330 bestellt. Leider paßte der gelieferte nicht. Wobei der Grund darin liegen mag, daß es unwahrscheinlich schwierig ist, den entsprechenden... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich möchte diesen Shop unbedingt empfehlen. Nachdem ich schon ein paar mal dort gekauft habe, wobei alles immer zur vollsten Zufriedenheit ablief, hatte ich nun einmal 19 Monate nach dem Kauf eines... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das wahre Kennzeichen eines Verkäufers ist, wenn ein Fehler gemacht wurde. Ich habe zunächst falsche Batterien erhalten. Der Verkäufer bot einen lösungsorientierten Ansatz, um das Problem zu lösen.... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhet och välbefinnande

Informationen kommer från olika externa källor

We got the Power


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

129 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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3,9

Alla omdömen

(129)

20 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Schnell

Akku kam schnell und gut verpackt- bin zufrieden, hat die gleiche Nutzungsdauer wie Original Akku, gutes Preis- Leistungsverhältnis

17 december 2018
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Miserable Akkuqualität

Zwei Akku nach bereits 1,5 Jahren defekt. Trade-Shop zeigt keinerlei Kulanz. Der Service bringt stoisch Garantie und Gewährleistung durcheinander.

Ergänzung: Auch für Akkus gilt natürlich die 24-monatige Gewährleistung. Eine klare Falschbehauptung ist das. Ich werde definitiv kein Geld mehr für Schrottakkus ausgeben.

7 november 2018
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Svar från Trade Shop-online

Wir halten uns an die gesetzlich vorgegebenen Fristen was die Gewährleistung auf unsere Geräte angeht.

Von Seiten des Gesetzgebers ist auf Verschleißteile (dazu gehören Akkus) eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten vorgesehen. Diese ist bei Ihnen leider abgelaufen. Da auch wir auf diesen Artikel keine Garantie mehr haben, können wir Ihnen den Akku demnach leider nicht tauschen.

Es tut mir leid dass wir hier nichts für Sie tun können.
Ich bin mir aber sicher dass wir Ihnen beim Kauf eines neuen Akkus etwas entgegen kommen können.

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Zum zweiten Mal schon bezog ich…

Zum zweiten Mal schon bezog ich kompatible Kamera-Akkus und passende Ladegeräte vom Trade-Shop. Bei zwei verschiedenen Digitalkameras (Sony und Panasonic) waren diese kompatiblen Akkus den Originalakkus gleichwertig. Zusammen mit den günstigen mitgelieferten Ladegeräten ist mein Fazit:
Qualität und Preis-Leistungsverhältnis: Ausgezeichnet und würde immer wieder hier meine Akkus kaufen.

2 november 2018
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Schlechter Versand

Wir haben am 06.08.18 für unsere Urlaubsfahrt am 10.0818 diesen Artikel 1 x Laptop KFZ Ladekabel Netzteil Adapter 19V/4,74A/3,42A bei Trade Shop-online bestellt. Der Grund warum wir es hier bestellt haben war die schnelle angezeigte Lieferung von 3 Werktagen. Aktueller Stand bei DHL am 09.08.18 "Sendungsnummer 267630036053 Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, wenn der Versender die Sendung oder die Sendungsdaten an uns übermittelt hat." Morgen fahren wir in den Urlaub und werden also ohne dieses Kabel fahren müssen. Vertrag Wiederrufen !!! Schon allein die Tatsache das es keinen Telefonsupport gibt, spricht für sich, für mich unseriöser Online Shop.

Das sind die Angaben vom Verkäufer:
Feedback erhalten am: 06.08.2018 21:17:15
Zahlungseingang am: 06.08.2018 21:17:15
Versendet am: 07.08.2018
Zusatzinfo/Paketnummer: 267630036053

DHL Paket

9 augusti 2018
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Svar från Trade Shop-online

Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen.
Wie versprochen hatten wir den Artikel am 7.8.2018 mit DHL versandt. Die Verzögerung in der Zustellung durch DHL bitten wir zu entschuldigen.
Sie können aber auch anhand der Trackingnummer feststellen, dass die Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
Wir bitte dringend um Kotaktaufnahme über info@trade-shop-online.de.

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Billiger Schrott, 10 Minuten AKKU!!!

Billiger Schrott, Laptop Akku funktioniert nach kurzer Zeit für 10 Minuten!!!
Obwohl Akku´s der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren unterliegen windet sich dieser Anbieter raus. Wer hier einkauft, kann sein Geld genauso gut verbrennen.

Die Antwort ist Unsinn. Bitte hierzu mal die Verbraucherzentrale NRW googeln. Wir brauchen hier nicht die Tatsachen unter den Tisch kehren! Du bezahlst einen neuen Akku und kannst ihn nach kurzer Zeit auf den Müll werden. Welchen Sinn macht das Verkäufer reich zu machen, ich bin nicht der Einzige der klagt. Solche Leute die sich so bereichern gehören vom Markt und ihr helft mit Eurem Portal ahnungslosen Kunden in die selbe Falle zu tappen. Danke, das es Euch gibt.

3 november 2017
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Svar från Trade Shop-online

Wir halten uns an die gesetzlich vorgegebenen Fristen was die Gewährleistung auf unsere Geräte angeht.

Von Seiten des Gesetzgebers ist auf Verschleißteile (dazu gehören Akkus) eine Garantiefrist von 6 Monaten vorgesehen. Diese ist bei Ihnen leider abgelaufen. Da auch wir auf diesen Artikel keine Garantie mehr haben, können wir Ihnen den Akku demnach leider nicht tauschen.

Es tut mir leid dass wir hier nichts für Sie tun können.
Ich bin mir aber sicher dass wir Ihnen beim Kauf eines neuen Akkus etwas entgegen kommen können.

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schlechte billige ware aus fern ost …

schlechte billige ware aus fern ost Akku ist na nicht mal 1 min leer und das zum preis von über 100 euro ( 2stück) selbst nach einem tausch hat sich die Qualität nicht verbessert ....nie wieder!!!

18 augusti 2017
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Svar från Trade Shop-online

Hallo,
leider können wir mit anonymen Beiträgen keine Aufträge finden. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten direkt an uns, dann werden wir eine Lösung finden. Auf diesen Wege können wir leider nichts für Sie tun.
Reklamationsemail: info@trade-shop-online.de

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

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Laptopakku und Netzteil

Ich bin sehr zufrieden mit den gekauften Artikeln (Laptopakku und Netzteil). Die Ersatzzeile habe ich schon einige Wochen im Gebrauch. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen!

24 juli 2017
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das Gerät ist immer noch nicht da …

das Gerät ist immer noch nicht da werde. schon seit April vertröstet dass das Gerät unterwegs ist :D die post ist manchmal langsamer aber nicht so om Verzug 😤😤😤😤

8 juni 2017
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Svar från Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

wir bedauern es das Ihre Bestellung nicht pünktlich eingetroffen ist.
Leider kann ich Sie unter dem hier angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden.
Handelt es sich hierbei möglicherweise um einen anderen Shop?

Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren, die Mailadresse lautet: info@trade-Shop-online.de

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade Shop

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Ein Stern ist noch zu viel

Erst falschen Akku geliefert. Dann konnte man mich nicht als Kunde ausfindig machen. Akku zurück geschickt, aber nach 3 Wochen immer noch nicht das Geld zurück.

26 februari 2017
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Svar från Trade Shop-online

Hallo,

leider können wir mit anonymen Beiträgen keine Aufträge finden. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten direkt an uns, dann werden wir eine Lösung finden. Auf diesen Wege können wir leider nichts für Sie tun.

Mit freundlichen Grüßen
Hendrik Schattke
Trade-Shop Service-Team

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VORSICHTIG! Mangelbehaftete Ware und die Portoerstattung läuft trotz der Bitte um Rücküberweisung in Briefmarken.

Nie wieder Trade-Shop! Erster Akku war nach 3 Monaten defekt. Austausch lief reibungslos. Ich bat um Portoerstattung auf mein angegebenes Konto und man sendet mir Briefmarken. Nach etlichen Mails hieß es, dass ich die Briefmarken zurücksenden solle. Das Porto trage jedoch ich. Andernfalls bekomme ich nichts wieder. Nun ist nur das Grundporto ohne meine Versandgebühren eingegangen. Wettbewerbs- und Verbraucherschutzzentrale werden nun informiert. FINGER WEG!!!!

Zusatz zu seinem Statement:
Absolut gelogen!!! E-Mails beweisen, dass ich von Anfang an um Rücküberweisung gebeten habe! Bestellt woanders! Unseriös!

22 februari 2017
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Svar från Trade Shop-online

Sehr geehrte Damen und Herren,

da es sich um einen sehr geringen Porto-Wert handelte haben wir ihn in Briefmarken der neuen Lieferung beigelegt. Im Endeffekt hat der Kunde sogar einen höheren Wert erhalten, als wie er selber ausgelegt hat. Eine Bitte um Rücküberweisung kam nicht vom Kunden.

Da der Kunde nach Erhalt der Briefmarken darum gebeten hat, das Porto überwiesen zu bekommen, haben wir ihn darum gebeten, die Briefmarken zurückzusenden. Das Porto wurde gestern auf sein angegebenes Konto angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Hendrik Schattke
Trade-Shop Service-Team

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Nie wieder

Antwort auf Ihre Antwort: lesen Sie bitte Ihre Beschreibung: CRH1801 steht leserlich da. Erzählen Sie keine Märchen. Hier die Beschreibung: "Schnellladegerät für Ryobi CJSP-180QEOM CMI-1802M CML-180M CNS-1801M CNS-180L CP-180M CPD-1800 CPL-180M CRA-180M CRH1801 CRO-180M CRP-1801"
Schauen Sie sich die untere Zeile genau an.

Täuscht Kunden durch fehlerhafte Beschreibung. Z. B Ladegerät für Ryobi CRH1801. Als das Ladegerät ankam, passte der Akku nicht in das Ladegerät. Es lädt nicht. Laut dem Aufkleber auf dem Ladegerät ist es nicht kompatibel. Eindeutige Irreführung von Kunden. Ich soll das Gerät auf meine Kosten zurück schicken. Glücklicherweise konnte das ich mein Geld zurückbuchen lassen. Kundenservice 0 und dazu noch frech. Seid vorsichtig, Beschreibung in den Angeboten fehlerhaft. Bewusst?

4 december 2016
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Svar från Trade Shop-online

Hallo
danke für die Email.

Leider ist dieses Ladegerät nicht für Ihren Akku ausgelegt, dass haben wir auch nicht beschrieben.

Wir haben Ihnen ausführlich beschrieben, wie Sie die Ware an uns zurücksenden können. Eventuelle Auslagen werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Sollten noch Fragen Ihrerseits bestehen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, natürlich werden wir eine Lösung finden.

Die Rückbuchung des Geldes müssten Sie bitte mit Amazon klären. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir erst eine Gutschrift erstellen können, wenn wir die Ware zurückerhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware nach einem Jahr defekt!!!

Vorsicht vor den Produkten!!! Ein Akku für einen Roomba Staugsauerroboter hält nicht länger als 1 Jahr, danach werden zweimal Versandkosten vom Verkäufer für den Umtausch berechnet!!! War mein erster und letzter Einkauf bei diesem Händler.

18 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Trade Shop-online

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf unsere Akkus geben wir eine Garantie von einem halben Jahr. In diesem Fall wurde der Akku aus Kullanz nach einem Jahr noch ausgetauscht. Zusätzliche Versandkosten wurden dem Kunden natürlich nicht in Rechnung gestellt.

Allerdings haben wir, da wir den Akku weit außerhalb der Garantie ausgetauscht haben, keine Rückversandkosten mehr erstattet, den neuen Akku aber natürlich auf unsere Kosten an den Kunden gesandt. Ich kann nicht erkennen, wo wir dem Kunden zwei mal Versandkosten berechnet haben sollen.

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team

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