Ik heb een taart besteld voor 16 personen voor een bedrag van nagenoeg €60. Ik was uiterst verbaasd van het formaat. Was klein, heel licht -> kleine puntjes om er 16 porties uit te halen)! Het bedrag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De vegan taartjes zagen er op de foto prachtig en aantrekkelijk uit. Op basis daarvan verwachtten we een mooi, bijzonder dessert, zeker gezien de prijs. Helaas viel de levering erg tegen. We on... Se mer
Toptaarten doet zijn naam eer aan. In alles top geregeld! Was een cadeau voor een jarig persoon die op een vakantiepark zat. Daar is het tot bij de accommodatie bezorgd. Chapeau voor de chauffeur!
De taart was echt heerlijk maar ik vond de bezorg kosten veel te hoog. Ik moest 11,95 betalen omdat ik graag hen voor 11 uur smorgens wilde hebben Gr Bianca
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- www.toptaarten.nl
3,0
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik had de slagroomtaart 8 persoons…
Ik had de slagroomtaart 8 persoons besteld. Incl. verzendkosten € 25,95.
Niet te hachelen. De cake was droog (oud), teveel schaafsel. De slagroom viel mee. In de prullenbak!
Er zat bovendien een boodschap bij voor een andere klant. Je kunt beter 4 slagroomschnits bij de Jumbo kopen. Heb je meer, veel lekkerder en goedkoper.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Geacht heer, mevrouw De Veen,
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons oprecht dat de levering totaal niet naar tevredenheid is geweest. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag tot een oplossing. Zou je ons per email de ordergegevens kunnen doorsturen. Dan hopen we snel gezamenlijk deze vervelende situatie te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Goed verlopen van het begin t/m het…
Goed verlopen van het begin t/m het bezorgen. Dank U.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Bedankt voor je mooie compliment!
De taart was heerlijk
De taart was heerlijk, keurig op tijd bezorgd en goede communicatie
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Bedankt voor je compliment!
Verzender en ontvanger waren zeer…
Verzender en ontvanger waren zeer tevreden.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Wat goed om te horen!
Bezorging kan beter.
Bezorging kan beter.
Bestelling ging makkelijk, order voor 8 adressen. Helaas is niet alles bezorgd op de afgesproken dag.
Het gebak was wel heerlijk
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Sheila,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat het gebak goed in de smaak viel.
Wel jammer dat niet alles op de afgesproken dag is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
Wat een tegenvaller!
Ik had met een cadeaubon van de postcodeloterij feestelijke mini cupcakes besteld. Ze beschrijven het als een vrolijke uitstraling en een heerlijke smaak: deze mini foto cupcakes hebben het allemaal.
Ze hadden dat feestelijk en vrolijk wel weg kunnen laten, want wat ik kreeg waren 12 droge smaakloze cupcakes met daarop een kleurloze witte topping zonder kleurrijke raindrops. Niets feestelijks aan dus. De ene ster is voor de bezorging, die was stipt op tijd.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Doortje D,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de mini cupcakes niet aan je verwachtingen voldeden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik bespreek dit graag met je om te kijken wat er is misgegaan. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan help ik je daar graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
De taart is niet vers!
De taart is niet vers!
Ziet er mooi uit dat wel
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Wat jammer om te horen dat de taart niet vers was, ook al ziet deze er mooi uit. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen leveren.
Wilt u ons een mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Team Toptaarten.nl
Wat een lelijke taart
Wat een lelijke taart! Foto krulde helemaal op, taart was ingezakt en de smaak is ook niet geweldig. Zelfs de kinderen lieten hem staan. Miskoop, 90 euro naar de maan.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Wat vervelend om te horen dat de fototaart niet voldeed aan uw verwachtingen en dat de kwaliteit en smaak zo tegenvielen. Zeker voor een bedrag van €90 begrijpen wij dat dit extra teleurstellend is.
Wilt u ons een mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.
Team Toptaarten.nl
Slechte en lelijke taart…
Dit is echt een van de lelijkste foto taarten die ik ooit heb besteld. Ze hebben de foto zo uitgeprint dat je, wanneer je de foto instelt op de website, je die buitenste rand nog ziet. Waar in staat dat je daar niks moet plaatsen, omdat dat onder de slagroom komt. De onderkant van de foto is dus nu helemaal bedenkt met slagroom en amper te zien
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat de fototaart niet naar verwachting is geleverd en dat een deel van de foto onder de slagroom is verdwenen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wilt u ons een mail sturen met het ordernummer? Dan kunnen wij dit voor u nakijken en met u meedenken over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten.nl
Svar från Toptaarten
Beste Soerija,
Bedankt voor je review en de 5 sterren!
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
Een keer & nooit meer
Voor het eerst hier besteld: een fototaart voor bijna €50.
Ten eerste was de foto niet in het midden van de taart geplaatst, wat mij niet heel moeilijk lijkt om te doen.
Ten tweede was de foto vies geworden en waardoor je het gezicht van mijn zoontje niet goed zag.
Ten slotte was de taart echt klein. Alle gasten hadden stukjes in het formaat van petit fours.
Voor €50 kun je bij veel bakkerijen (en zelfs supermarkten) meer waard krijgen voor je geld..
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Wat jammer om te horen dat de fototaart niet voldeed aan uw verwachtingen, zowel qua plaatsing van de foto, de kwaliteit van de print als het formaat van de taart. Zeker voor een speciale gelegenheid en het betaalde bedrag begrijpen wij dat dit extra teleurstellend is.
Wilt u ons een mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.
Team Toptaarten.nl
De taarten zijn uitstekend van…
De taarten zijn uitstekend van kwaliteit. Bezorging gaat over het algemeen prima op tijd. Onze klant was tevreden...
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Petra,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de taarten van uitstekende kwaliteit zijn en dat de bezorging over het algemeen goed verloopt. Goed om te lezen dat jullie klant tevreden was.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
Geen aanrader
Late levering en taart zag er niet mooi uit.
Op de bestelbevestiging stond een telefoonnummer van de klantenservice dat niet klopt.
Erg teleurstellend voor een dure taart.
Reactie gehad van Toptaarten. Geprobeerd te mailen. Dat lukt niet. Alleen te bereiken via WhatsApp. Heel slecht dit.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Sandra,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de levering te laat was en dat de taart niet aan je verwachtingen voldeed. Zeker bij een dure taart mag je een mooie en tijdige levering verwachten, en het is vervelend dat je ook nog eens met een verkeerd telefoonnummer van de klantenservice te maken had.
Omdat we niet kunnen zien om welke bestelling het precies gaat, zou je ons kunnen mailen met het ordernummer en de postcode? We nemen dan graag contact met je op om dit recht te zetten en ervoor te zorgen dat je een betere ervaring hebt.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Taart werd erg laat geleverd
Taart werd erg laat geleverd, en de slagroom op de rand was ervan geschoven
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste mevrouw van Haren, wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je bestelling! Graag zouden we met je in contact komen om je klacht te bespreken, helaas hebben we echter nu niet voldoende gegevens om je bestelling erbij te pakken. Zou je contact met ons op willen nemen op klantenservice@toptaarten.nl?
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Heerlijk vers
Wederom via toptaarten weer een taart besteld.
En net zoals al die kleren hiervoor was de taart heerlijk ver s en was de foto ook weer mooi gelukt dus ik kan dit aan iedereen aanraden want dit is al de zesde taart geweest en nog nooit een slechte ervaring.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Goed verzorgde slagroomtaart en op tijd…
Goed verzorgde slagroomtaart en op tijd bezorgd we hebben er heerlijk van genoten Echt een aanrader
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel slecht kwaliteit
Heel slecht kwaliteit. Cheesecake is gebroken met haar en blauwe kleur. Nooit bij hem bestellen.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Chen Yuan,
Het spijt me om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten en ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend is.
Ik bied hiervoor mijn oprechte excuses aan.
Zou je met ons contact op kunnen nemen ovv je ordernummer zoidat we een passende oplossing kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart is buiten op de brievenbus…
De taart is buiten op de brievenbus gezet, we wisten dus niet dat de taart was bezorgd.
Beetje jammer.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Francis,
Bedankt voor je review! Helaas kunnen wij op basis van je review geen order vinden en naar aanleiding van een eerder bericht voor meer informatie over je bestelling hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Wil je misschien contact met ons opnemen via de live chat op www.toptaarten.nl zodat we je klacht kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Een kindertaart besteld voor 16…
Een kindertaart besteld voor 16 personen. Taart netjes op tijd bezorgd, zag er prima uit. Maar..erg klein taartje voor 16 personen! En best prijzig voor het formaat. Het formaat 24x24 cm kunnen maximaal 9 personen taart van eten van uit gaande dat je een normaal stukje serveert. Als ik 16 stukjes moet snijden uit zo'n taart worden het petit four stukjes...Erg jammer! Ik kan nu bij de bakker er nog een klein taartje bij kopen anders hebben we niet genoeg...Conclusie: ik ga voor de volgende keer maar naar de plaatselijke bakker waar ik voor de zelfde prijs een stuk grotere taart kan kopen. Jammer! Ordernummer. 16455078-0001
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Anita,
Dank je wel voor het delen van je uitgebreide feedback. Jammer om te lezen dat het formaat van de taart niet aansloot bij je verwachting, ondanks dat de bezorging en uitstraling in orde waren. Ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je rekent op voldoende stukken voor 16 personen.
Ik zie dat deze situatie inmiddels al is opgepakt door een collega en dat er contact met je is geweest. Mocht er desondanks nog iets zijn waarbij wij je kunnen helpen, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Een ronde feest taart besteld 10 pers.
Een ronde feest taart besteld. Wat gewoon rond de 28 euro incl verzendkosten. Voor 10 personen. Nou ze mogen zich wel schamen. Dit komt niet van een echte bakker oid. Hobby matig kwaliteit. Slecht afgewerkt. Korrelige structuur structuur slagroom. En 8 stukjes te snijden want anders moet je je dood schamen om een stukje taart voor te zetten. Kan helaas geen fotos plaatsen maar zoals op foto op de site en in werkelijkheid zit wel aardig wat verschillen. En de kapsel is gewoon droog. Smaak is nog goed. En de bezorging goed geregeld. Maar ga niet weer bestellen.
11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Harold,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt me oprecht om te lezen dat de feesttaart niet voldeed aan je verwachtingen, vooral wat betreft afwerking, structuur en versheid van het kapsel. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten en ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend is.
Omdat ik niet kan zien om welke order het gaat, wil ik je vragen ons te mailen o.v.v. ordernummer en postcode. Ik neem dan per mail contact met je op.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.