Ik heb een taart besteld voor 16 personen voor een bedrag van nagenoeg €60. Ik was uiterst verbaasd van het formaat. Was klein, heel licht -> kleine puntjes om er 16 porties uit te halen)! Het bedrag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De vegan taartjes zagen er op de foto prachtig en aantrekkelijk uit. Op basis daarvan verwachtten we een mooi, bijzonder dessert, zeker gezien de prijs. Helaas viel de levering erg tegen. We on... Se mer
Toptaarten doet zijn naam eer aan. In alles top geregeld! Was een cadeau voor een jarig persoon die op een vakantiepark zat. Daar is het tot bij de accommodatie bezorgd. Chapeau voor de chauffeur!
De taart was echt heerlijk maar ik vond de bezorg kosten veel te hoog. Ik moest 11,95 betalen omdat ik graag hen voor 11 uur smorgens wilde hebben Gr Bianca
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- www.toptaarten.nl
3,0
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Taart was ten eerste veel te laat,kwam…
Taart was ten eerste veel te laat,kwam pas om2 uur! Toen was de visite al weg! En was erg droog! Zeer teleurstellend!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Jordy Roetman,
Bedankt voor je review. Het spijt me te horen dat de taart pas rond 14.00 uur werd bezorgd, waardoor je visite al weg was. Ik begrijp dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer de taart voor een speciaal moment is besteld.
Daarnaast vind ik het vervelend om te lezen dat de taart droog was en niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die ik wil leveren.
Omdat ik niet weet om welke order dit gaat kan ik het ook niet met je oplossen, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een nette oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl.
Bestelprocedure
De tsart was prima en de kvering ook.
De bestelprocedure een drama, dat moet echt beter/eenvoudiger.
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Ummels.
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de taart en de levering naar je wens waren.
We zijn overigens continu bezig om onze website en daarmee de bestelprocedure te verbeteren. Een nieuwe optie is tegenwoordig bijvoorbeeld om een tijdvak te kiezen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Heerlijke taarten slagroom had iik
Heerlijke taarten slagroom had iik
Eerste was er in ochtend 8 uur
Tweede 1400
Bestel dus op tijd als je ze in ochtend nodig hebt
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Uitstekend
Lekkere taart, keurige levering op het afgesproken tijdstip.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Chantalle,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de levering helemaal naar wens was. Jammer dat de vlaai zelf tegenviel, dat is natuurlijk niet de ervaring die ik wil bieden. Ik neem je feedback mee om onze kwaliteit en service verder te verbeteren. Graag kom ik met je in contact zodat ik een oplossing met je kan bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart was echt te duur, te klein en zag er zielig uit.
De taart was echt te duur voor wat het was. Hij zou voor 16 personen zijn maar hij was zo klein. Topping was zielig t.o.v. hoe het er uit zag op de afbeelding van de website.
Je kan beter 8 taartpunten kopen bij een horeca tent. Dan ben je goedkoper uit en heb je meer.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Slechte bezorging
Taartjes waren prima. Alleen waren er 2 bevroren? Geheel de taartjes waren plat en slagroom zat tegen de doos aan geplakt. Niks van de taartjes zag er goed uit.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Heerlijk gebak en op afgesproken tijd geleverd
Heerlijk gebak en op afgesproken tijd
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Prima taarten ontvangen niet droog en…
Prima taarten ontvangen niet droog en goed op smaak zeker voor herhaling vatbaar
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
De taart werd netjes op goede tijd…
De taart werd netjes op goede tijd geleverd.
Hij was verrukkelijk
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten maar veel te duur
Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten. Dan kom je als je wilt bestellen erachter dat ‘n simpel taartje incl verzendkosten ruim 2x zo duur is als bij je lokale bakker. Da’s niet in orde
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste,
De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Inwisselen gewonnen cadeaukaart kost geld
Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen, wissel je deze kaart dus niet snel in.
Antwoord van Toptaarten is een typisch antwoord, vind ik. Je kan ook een speciaal loterijtaartje voor een speciale prijs aanbieden. Zodat een winnaar kennis met jullie kan maken en dan misschien nog een keer wil bestellen. Nu vind ik dat jullie overkomen als inhalig.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Anita,
De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.
We nemen je suggestie zeker mee. Mocht je dit verder willen bespreken, dan kun je contact met ons opnemen via de live chat. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Taart is anders dan besteld
Als antwoord op de reactie van toptaarten: de taart word dus NIET geleverd zoals afgebeeld op de site!!! De marshmallows op de foto van de site waren 5x zo klein als de daadwerkelijke marshmallows op de taart!!! Dus dat is niet: word geleverd zoals afgebeeld op de site.
Taart is totaal anders dan afgebeeld op de site. Ik had een leuke taart besteld voor de cake smash voor mijn dochtertje haar eerste verjaardag. Op de site staat een taart met mini Marshmello’s als decoratie. In werkelijkheid zijn het best wel grote marshmallow’s waar m’n dochter dus in zou kunnen stikken. Dus nu moeten alle marshmallow er afgehaald worden en moet ik alsnog zelfde taart gaan herdecoreren. Dat vind ik wel zonde van mijn tijd en mijn geld als ik dit had geweten, had ik een andere taart besteld. Na contact met de klantenservice krijg je € 10 korting op je volgende bestelling. Helaas is het niet nodig want ik ga hier niet meer bestellen. Erg jammer.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste J. Driessen,
Wat jammer om te horen dat de taart niet overeenkwam met je verwachting, zeker voor zo’n bijzonder moment als de eerste verjaardag van je dochter. Dat begrijpen we heel goed.
Onze taarten worden geleverd zoals afgebeeld op de website en kunnen helaas niet aangepast worden. Tegelijkertijd is het natuurlijk niet de bedoeling dat dit voor een onveilige of teleurstellende situatie zorgt.
Het spijt me dat je hierdoor zelf nog aan de slag moest om de taart aan te passen en dat de geboden oplossing niet aansloot bij je verwachting.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Nooit meer een taart van Toptaart.
Nooit meer een taart van Toptaart.
Vandaag om 14.00 een taart ontvangen. Lekker laat want je wil tussen 10 & 11 taart bij de koffie.
Taart was aan een zijde kapot want die is natuurlijk vanaf 5 uur in de ochtend al botsen tegen de wanden vervoerd door heel Nederland. Je herkent die auto’s vast wel deuken rond om met bedrijfslogo ik raak je niet maar bots overal lekker tegen aan!
Volgende keer weer lekker bestellen bij de HEMA.
Voor €60,- krijg je 2 keer zoveel Taart.
Toptaart was eens en nooit weer!
Wat een slechte service
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Foto niet juist afgebeeld
Na het plaatsen van onze bestelling hebben wij geen ontvangstbevestiging ontvangen. Hierdoor konden wij niet controleren of alle gegevens correct waren verwerkt.
We hebben vervolgens contact gezocht via de website, maar er was op dat moment geen medewerker beschikbaar. Ons e-mailadres achtergelaten in de chat, maar hier is nooit op gereageerd. Later die middag opnieuw contact gezocht; dit duurde wederom lang en de medewerker kwam bovendien niet vriendelijk over.
Toen de taart uiteindelijk werd geleverd, bleek de afbeelding niet overeen te komen met wat wij hadden besteld. Dit was eerlijk gezegd gênant om te serveren, zeker gezien de prijs die wij ervoor hebben betaald.
Al met al een teleurstellende ervaring, zowel qua service als productkwaliteit.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Annelie, wat vervelend dat je deze ervaring hebt met Toptaarten.nl. Ik wil dit graag met je oplossen! Heb je voor ons het ordernummer, zodat we de juiste ordernummer zodat we de juiste order erbij kunnen zoeken?
Wilde graag bestellen
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kosten . Dat vind ik jammer heb nu maar bij de Hema besteld
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Georgina, het is wel mogelijk om meerdere cadeau kaarten voor 1 bestelling te gebruiken. Helaas is het niet mogelijk om meerdere vouchercodes te gebruiken voor een bestelling. We horen graag of het om cadeau kaarten gaat of over meerdere vouchers.
Goed afgeleverd en complimenten want…
Goed afgeleverd en complimenten want het was heerlijk. Bedankt
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Bedankt voor je mooi compliment!
De echte ouderwetse tompoucen besteld…
De echte ouderwetse tompoucen besteld en gekregen, prima kwaliteit, banketbakkers room, roomboterbladerdeeg, heerlijk
Ruim op tijd bezorgd, prima!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Bedankt voor je leuke compliment!
Erg lekker, maar logo te klein geprint
Ik had mini cupcakes besteld met het logo van ons bedrijfje om het 5 jarig bestaan te vieren.
Dit was een aanfluiting. Zou dit niet nog een keer hier bestellen en adviseer dit ook niet.
Het logo was extreem klein onleesbaar geprint.
De cupcakes waren wel echt super lekker.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste Miranda
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen erg lekker was.
Wel jammer dat het logo niet goed was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
Taart was aan de zijkanten beschadigd…
Taart was aan de zijkanten beschadigd geleverd
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toptaarten
Beste,
Bedankt voor je review. Wat jammer te horen dat de taart beschadigd was.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.