Topshoe Omdömen 

Jeg har bestilt 2 par sandaler den 6. November 2024 og pengene blev trukket med det samme og jeg har aldrig modtaget mine sko. Sendt flere mails om at få mine penge tilbage og de svarer aldrig. Det er 3 måneder siden jeg betalte. Dårlig service. Jeg vil aldrig anbefale denne butik til andre.

Bestelling verliep uitstekend (en bloedsnel) na telefonisch informatie te hebben ingewonnen. Helaas paste het schoenmodel mij niet dus retour gezonden. Dit proces verliep uitstekend en ik werd goed geïnformeerd. Retourbetaling was ook heel snel binnen.

Recentelijk twee paar schoenen besteld bij topshoe.nl.
Prima gegaan; niets op aan te merken.
Er waren keurig labels toegevoegd voor het geval de zendingen toch weer (kosteloos) terug gestuurd hadden moeten worden.

Dolomite schoenen voor een mooie prijs, dus nog gauw besteld. Klantenservice was goed bereikbaar en meedenkend, ik kreeg de naam door van de winkel van waaruit het werd verzonden, de schoenen werden binnen 2 dagen geleverd. Prima service !

Super! Zondags 2 paar pantoffels besteld, dinsdag in huis. Bestelproces was een groot feest van begin tot eind. Veel e-mails, zodat je goed op de hoogte wordt gehouden. Erg blij met de pantoffels, precies wat we hadden besteld.

Ik heb mijn laarzen op tijd ontvangen, goede maat, snelle levering, dus.... Geen klachten.

Beste allemaal,

2 paar solidus slippers besteld, we hebben maar 1 paar slippers ontvangen.
We hebben het gelijk gemeld dat er een paar slippers te weinig in de doos zat.
Nu willen ze dat we toch de slippers betalen wat we niet hebben ontvangen.
Nou ik weet niet wat er mis is gegaan tijdens het transport maar we hebben ze niet ontvangen.
Ik zou willen dat ze eerst een onderzoek in stellen waar de slippers zijn gebleven.

Mvg,
Roger Huskens

Ik ben echt heel fijn geholpen. Ze waren super aan het meedenken met mijn klacht. Ik ben zeer tevreden over Topshoe!

Mooie aanbieding op internet. Ze willen graag dat je vooruit betaald, maar ze leveren niets. Vervolgens kun jij achter je geld aan. Betaal deze winkel NOOIT vooraf, maar altijd achteraf via Riverty (of nog beter: koop ergens anders je schoenen)!!

Je n'ai pas vu que c'était avec abonnement attention!!!!! Une offre FACEBOOK alléchante mais en petit c'est un abonnement j'ai demandé de tout annuler mais ils ne veulent pas annuler les 48 euros !!!! Pas sérieux je n'ai pas les moyens de payer cette somme!!!! Ils ne comprennent rien !!!!! Faites attention c'est avec abonnement!!!!!!

Niet kopen hier. Telefonisch onbereikbaar en mail wordt niet op gereageerd. Wel aangesloten bij thuiswinkel.org. Via hen ben ik nu mijn geld aan het terug claimen.

Wij hebben op vrijdag 19 April 2024 damesschoenen besteld en betaalt en op Zaterdag 20 April kregen wij een E-mail met de mededeling dat de bestelde schoenen niet leverbaar waren en dat ons geld teruggestort zou worden binnen 3 werkdagen.
En op Maandag 22 April stond het geld op onze bank.
Dat is pas een afspraak nakomen en bij de volgende bestelling gaan wij weer naar TOP Schoe.
Hartelijk dank.
Jan en Margriet.

Oplichters!!!
Heb schoenen besteld zogezegd op de site van V&D maar ontving gedragen schoenen (dit was te zien aan de zool en de veters waren nog gestrikt) met een pakbon van to be dressed.
Heb letterlijk 30 min nadat ik het pakket ontvangen had foto's getrokken van de schoenen en een mail gestuurd naar to be dressed.

Hun antwoord was dat ze het zouden navragen aan hun partner (topshoe) die de schoenen hebben opgestuurd.
Topshoe heeft gezegd dat ze 1000% zeker weten dat ze nieuwe schoenen hebben opgestuurd. Kortom ik kon de schoenen retourneren maar na alle revieuws over deze 2 malafide websites te hebben gelezen, heb ik eieren voor mijn geld gekozen en de schoenen gehouden kon het risico niet nemen om geen geld terug te krijgen.

En let op dus ook niks bestellen op de site van V&D want daar had ik oorspronkelijk besteld.

Het zijn oplichters die in hun mails zelfs alleen met voornaam ondertekenen geen achternaam niks.

Vorige week schoenen besteld maar nog steeds niet geleverd. Gebeld en kreeg een kul verhaal te horen dat de betaling niet ontvangen was, terwijl ik wel in de online omgeving van Topshoe zelf een factuur heb gekregen en de bestelling verwerkt is. Ze gingen het nu terugbetalen terwijl ze niets ontvangen hadden. Waardeloze ervaring.

Mooie aanbieding schoenen gezien, 147,- ipv 239,- Direct besteld en snel geleverd, maar helaas de verkeerde schoenen toegezonden gekregen (brede variant ipv normaal). Klantenservice en de winkel heel vriendelijk, maar komen uiteindelijk niet verder dan “heel vervelend’, u kunt de schoenen indien gewenst retourneren binnen 14 dagen”.
Helaas kunnen ze daarna deze schoenen niet opnieuw aanbieden voor de aanbiedingsprijs. Ben er wel klaar mee, Ik hou ze wel en koop voortaan elders.

Topshoe geeft aan schoenen te verkopen in verschillende Breedtematen. Ik heb nu 2x geprobeerd schoenen te kopen in een breedtemaat, maar dat klopt gewoonweg niet. Ze zijn net zo smal als een normale schoen. De informatie klopt gewoonweg niet.
De schoenen zijn zelf echt leuk, maar daar heb ik niks aan als ze niet in de goede breedtemaat zijn.

Wat een fijne winkelervaring.
Bestelling rond 13 uur op 20 oktober gedaan, de laarsjes werden op 21 oktober bezorgd door PostNL.
Helaas bleek de laars voor mij te klein, dus voorzien van de meegeleverde retour adressticker diezelfde middag terug gebracht naar PostNL punt.
Ontvangstbevestiging van retour op 23 oktober, geld terug ontvangen op 24 oktober. CHAPEAU!!
De volgende keer ga ik hier weer bestellen.

Bestelling binnen een dag geleverd. Schoenen waren helaas te groot. Retour gestuurd en binnen twee dagen al een mailtje met de bevestiging dat het geld terug gestort werd.

Op 3 juli heb ik mijn bestelling (laarzen ter waarde van 159 euro) binnen 14 dagen via postNL geretourneerd. Ik heb de retourlabel van de Topshoe gebruikt. Ik heb tot op heden ( 24 juli 2023) mijn geld niet ontvangen. Contact opgenomen met klantenservice Topshoe, retourbewijs van Post.nl toegestuurd. Topshoe zou zelf contact opnemen met Post.nl. Vandaag is 24 juli en ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Topshoe reageert niet meer op mijn berichten. Telefooncontact, wordt de verbinding gebroken. Ik heb zelf contact met Post.nl opgenomen. Pakket ligt bij het sorteercentrum. Topshoe moet bevestigen dat het pakket naar hen dient te gaan. Mijn vraag is: Wil Topshoe aub contact met postNL opnemen. Anders blijft het pakket daar hangen en ik krijg mijn geld niet terug. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Koop hier niet!

Hele vreemde webshop, de klantenservice zegt dat “de winkel” het niet terug wil nemen. Ook na overleg met “de winkel” willen ze geen coulance verlenen omdat “de winkel” dit niet wil doen.
Met wie doe je hier zaken, wat/wie is Topshoe precies???

In verband met vakantie zijn de schoenen enkele dagen later, dan de aangegeven retourtermijn van 14 dagen, bij hen binnengekomen. Krijg mijn geld nu niet terug omdat ze dus een paar dagen te laat waren. Coulance/begrip doen ze niet aan, ze (“de winkel”) houdt strikt vast aan hun voorwaarden. Heel bijzonder, ik koop erg veel online, maar heb nog nooit zo’n onaardige manier van werken meegemaakt.