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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Abläufe bei der Beschaffung und Entsorgung funktionieren bei uns in Bern hervorragend. Die Produkte sind teuer, aber das stört mich weniger. Womit ich jedoch Mühe habe, ist das Ersetzen einer leer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1. Konnte gegen Rechnung auf Kredit kaufen. 2. Innerhalb von wenigen Stunden wurde meine Kreditwürdigkeit abgeklärt. 3. Am selben Tag wurde die Bestellung versandt. 4. Die Preise sind Unschla... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Das Paket kam sehr demoliert an. Es wurde von der Post an der heissen Nachmittagssonne deponiert. Die 4 Pakete A4 Papier welche ich bestellt habe, waren alle aufgerissen und zum Teil die obersten 20 B... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Guter Preis, lange Wartezeit. Ein Anruf hatte 25 Minuten Warteschleife zur Folge. Gemäss Supporter hätte ein Mail an mich gehen sollen weil das Material nicht vorrätig war aber das Paket sei nun ab... Se mer

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  1. Leverantör av tonerkassetter

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Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

966 omdömen

5 stjärnor
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3,8

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(966)

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lieferzeit viel länger als im Webshop…

Lieferzeit viel länger als im Webshop angegeben.
Es wird auf der Webseite der Eindruck vermittelt, dass es sich um eine Schweizer Firma handelt. Die Lieferung kam aber aus dem Ausland.
Mailnachfrage ob der Wechsel zu kompatiblem Produkt geklappt hat, obwohl ich Originalprodukte bestellt habe.
Meinungsumfrage erhalten bevor die Ware geliefert wurde.

2 september 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So, wie's sein muss

einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung, gutes (Original!) Ersatzteil, alles bestens, gerne wieder
Verbesserungsmöglichkeit: ein Hinweis ob und wie man das alte Teil recyceln kann, wäre nützlich

20 september 2024
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leider sind die Artikel im Moment nicht…

Leider sind die Artikel im Moment nicht lieferbar. Dies war bei der Bestellung nicht ersichtlich. Im Email wo ich über den Rückstand orientiert wurde fehlt wiederum das vorgesehene Lieferdatum.
Das geht besser!

16 september 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werde nie mehr dort bestellen

Nachtrag: lasst die Fimger von dieser Firma. sie sende mehrere male die selben mails (automatische) aber die anfragen an den kundendienst werden nicht beantwortet. Telefon an den Kundendienst offenbart leider die deutsche "Überheblichkeit" und man sucht jegliche Ausreden und man hahe die Mails beantwortet wieso diese nicht ankommen können sie sich auch nicht erklären....tonerpartner.ch, glaubt ihr im ernst ich vertraue euch noch wenn ihr 4 mal die gleichen mails raushaut.....
Peinlichstes Unternehmen bei demnich bisher Tinte bestellt habe.....
diverse bewertungen zeigen, dass dies häufig der fall ist das sie viel länger brauchen für die lieferung als auf der homepage versprochen..... kundenfängerei so was.....
Werde nie mehr dort bestellen. gross angepriesen das am nächste tag geliefert wird aber nicht einhalten. dann kommt eine mail wie zu coronazeiten das lieferengpässe herrschten am nächsten tag kommt eine mail man hätte die ware erhalten, was aber nicht stimmt und auf nachfrage per mail kommt wieder eine antwortan habe den a..... voll arbeit und es verzögere sich die bearbeitung der anfrage..... ja wenn ihr solch schlechten service bietet wunderts mich nicht das der kundendienst den a.... voll arbeit hat.....ein mal und nie wieder tonerpartner.ch
solch schwachen service selten erlebt, aberan wird immer wieder aufs neue überrascht bei unseren schweizergeschäften. deswegen bestelle ich fast ausschliesslich im nachbarland wo es auch noch günstiger ist...

17 september 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HP479 Toner

Bitte nur Original Toner bestellen, ich habe für meinen HP479 günstige bestellt, funktionieren leider nicht (Fehler Meldung).
Ich hoffe das TonerPartner mit mir Kontakt auf nimmt
und die Toner umtauscht.

16 september 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die mitgelieferte Rechnung ist…

Die mitgelieferte Rechnung ist unübersichtlich und der QR-Code ist für das Schweizer E-Banking ungültig. So muss alles händisch eingegeben werden.
Ärgerlich und nervig. Ich bestelle da nichts mehr.

11 september 2024
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