Estoy muy satisfecho con Tocopay. La página web tiene un diseño sencillo y claro. Las transferencias a Cuba funcionan a la perfección y, en mi opinión, son muy rápidas. Estoy muy contento. Es estupend... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excelente servicio y rápido. Pensé por un momento que había problemas con Tocopay pero fué por desconocimiento, hay veces que los correos entran en la carpeta de Spam y no nos damos cuenta de que los... Se mer
EXCELENTE SERVICIO, GRACIAS POR LA RAPIDEZ Y SERIEDAD.. ACABO DE HACER UN ENVIO Y YA ESTA DEPOSITADA LA TRANFERENCIA EN LA TARJETA DE MI FAMILIAR. UNA VEZ MAS GRACIAS!! POR MI PARTE SIEMPRE LOS RECOME... Se mer
Llevo más de un año usando este sistema de ayuda económica a mis familiares y amistades 100% recomendable. Honestidad y muy buen servicio no tengo que estar usando a terceros es muy directo y en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Envío de dinero a Cuba con Tocopay: rápido y seguro. Tocopay es la plataforma ideal para enviar dinero a tus seres queridos en Cuba de manera rápida, segura y con tarifas competitivas. 🌍💸 Con Tocopay, puedes realizar tus envíos desde cualquier parte del mundo y disfrutar de la tranquilidad de saber que los depósitos se procesan de forma inmediata. 💳 Esto significa que el dinero llega a las cuentas en Cuba al instante, ya sea a tarjetas bancarias MLC, AIS USD, tarjetas CLÁSICAS y tarjetas prepago BANDEC, facilitando el acceso a los fondos en cualquier momento. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio confiable y sencillo, con una experiencia de usuario que te permite realizar transferencias sin complicaciones. Además, estamos constantemente mejorando para brindarte las mejores tarifas del mercado, garantizando que el envío de tu remesa sea accesible y eficiente. ✅ En Tocopay, sabemos lo importante que es mantenerte conectado con tus seres queridos, especialmente en momentos especiales. Por eso, también te ofrecemos promociones exclusivas y beneficios adicionales, recompensando tu fidelidad. 💙 Elige Tocopay para enviar remesas a Cuba con total confianza. ¡Estamos aquí para ti y para quienes más quieres! 🚀
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
443 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
TOCOPAY mejor opción para remesas a Cuba…
Es la mejor opción para remesas a Cuba ,y la atención rápida y eficiente
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Wow los servisios fueron rapido
Wow los servisios fueron rapido , le recomendare an mis amigos y familiars que coupon este servicio.
Wow amazing work , I’m very impressed with the service and how quickly they did everything.
Print email and response.
Excellent work.
Thank you.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Every time I use Tocopay it was smooth…
Every time I use Tocopay it was smooth quick and easy to navigate. And funds have always reached ahead of the scheduled time. Thank you, I look forward to continuing the use of this service. Keep up the good work!!!
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Excelente servicio muy profesional
Excelente servicio muy profesional
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Estoy muy satisfecha con el servicio de…
Estoy muy satisfecha con el servicio de toco Pey, me manda mi notificación en cuanto deposito el dinero y la notificación de cuando mi familiar lo recibe. Eso me deja bien tranquila, sin preocupación de que tenga que estar llamando para saber el porqué del depósito que hice. El servicio que nos dan es bien rápido. Gracias Tocopay
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Estoy satisfecho con el servicio
Estoy satisfecho con el servicio
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
porque estoy contento
porque estoy contento de que bien rapido la transaction y asi la gente recibe rapido para lo que nesesitan
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Todo fue excelente
Todo fue excelente, y rápido y lo mas importante es un sitio muy seguro,
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Excelente aplicación
Excelente aplicación, muy buen cambio de divisas, transferencia llega rápidamente, además creo que es la única aplicación que te permite enviarle desde el exterior tarjetas clásicas a familiares y amigos. Muchas gracias tocopay. Recomiendo mucho
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Exelente servicio, eficiente y rápido
Pensaba que las transferencias demoran más, pero me sorprendió al ver lo rápido que llegó, aún siendo la primera vez que enviaba dinero que es la que normalmente demora más, ya que las demás veces ya llega el mismo día en cuestión de 2 o 3 horas. Buen trabajo, sigan así 😊
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos encanta que te haya sorprendido la rapidez de Tocopay, ¡incluso en tu primera transferencia! Trabajamos duro para que todas las remesas a Cuba lleguen lo más rápido posible. ¡Seguimos así gracias a clientes como tú!
Solicite una tarjeta ckasica y me dieron dos veces una AIS usd
Hoy le solicite una tarjeta clasica a un familiar en cuba y me dieron una AIS usd sin mi consentimiento. Volví a solicitar de nuevo otra clasica y volvieron a darme la AIS usd. Es una falta de respeto
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hola René, Tocopay procesa las operaciones de acuerdo a la selección de usted durante el proceso de envío. Si se mandó a fabricar una tarjeta AIS USD es porque durante el proceso de envío seleccionó tarjeta AIS USD. Para solicitar una tarjeta clásica, debe seleccionar dicho tipo de envío. Saludos
Transacción rápida
Transacción rápida, plataforma fácil, solo el precio de la comisión es bastante alto en comparación con otros sitios de envío de dinero al extranjero.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
positive Erfahrung
Die Geldüberweisung wurde bereits nach 2 Tagen auf eine entsprechende Karte in Kuba gutgeschrieben.
Zudem wurde ich stets über den Verlauf über E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Tocopay empfehle ich sehr!
Leider ist der Anmelde Prozess kompiziert und für mich, in der Schweiz lebend, ungewohnt.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Tengo 3 transferencia pendiente y por…
Tengo 3 transferencia pendiente y por mucho que intentó comunicarme con atencion al cliente no responden. Esra situacion es deseperante
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hola, hemos solicitado más información sobre su registro en Tocopay para darle respuesta precisa. Estaremos al tanto de su respuesta. Saludos.
Confiable y seguro
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hola Osmany, nos alegramos que su experiencia en Tocopay haya sido confiable y segura. Gracias por su opinión. Saludos.
Caro y tardio ennka entrega muy caros..y tardanza en el…
Gastos muy caros..y tardanza en el servicio. Y ademas para ser un monopolio financiero y bancario unico y exclusivo del pais, es vergonzoso.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hola Angel,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Tocopay trabajamos cada día para ofrecer la mejor tasa posible y tiempos de entrega cada vez más cortos; sabemos que aún podemos mejorar y ya estamos ajustando procesos para lograrlo.
Respecto al comentario sobre monopolio, Tocopay no es un banco ni un monopolio: somos una empresa privada que opera dentro de las normas internacionales de remesas y competimos con otros servicios del sector. Nuestro objetivo es facilitar el envío de dinero a Cuba de forma segura y transparente.
Agradecemos tu feedback: nos ayuda a crecer.
Excelente aplicación
Excelente aplicación, operaciones sin ningún problema.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hola Rafael, ¡Gracias por tu 5 estrellas! Nos alegra que la app y el equipo hayan respondido como esperabas. Tu confianza es nuestro mejor impulso. ¡Aquí estamos para tu próximo envío!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.