Estoy muy satisfecho con Tocopay. La página web tiene un diseño sencillo y claro. Las transferencias a Cuba funcionan a la perfección y, en mi opinión, son muy rápidas. Estoy muy contento. Es estupend... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excelente servicio y rápido. Pensé por un momento que había problemas con Tocopay pero fué por desconocimiento, hay veces que los correos entran en la carpeta de Spam y no nos damos cuenta de que los... Se mer
EXCELENTE SERVICIO, GRACIAS POR LA RAPIDEZ Y SERIEDAD.. ACABO DE HACER UN ENVIO Y YA ESTA DEPOSITADA LA TRANFERENCIA EN LA TARJETA DE MI FAMILIAR. UNA VEZ MAS GRACIAS!! POR MI PARTE SIEMPRE LOS RECOME... Se mer
Llevo más de un año usando este sistema de ayuda económica a mis familiares y amistades 100% recomendable. Honestidad y muy buen servicio no tengo que estar usando a terceros es muy directo y en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Envío de dinero a Cuba con Tocopay: rápido y seguro. Tocopay es la plataforma ideal para enviar dinero a tus seres queridos en Cuba de manera rápida, segura y con tarifas competitivas. 🌍💸 Con Tocopay, puedes realizar tus envíos desde cualquier parte del mundo y disfrutar de la tranquilidad de saber que los depósitos se procesan de forma inmediata. 💳 Esto significa que el dinero llega a las cuentas en Cuba al instante, ya sea a tarjetas bancarias MLC, AIS USD, tarjetas CLÁSICAS y tarjetas prepago BANDEC, facilitando el acceso a los fondos en cualquier momento. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio confiable y sencillo, con una experiencia de usuario que te permite realizar transferencias sin complicaciones. Además, estamos constantemente mejorando para brindarte las mejores tarifas del mercado, garantizando que el envío de tu remesa sea accesible y eficiente. ✅ En Tocopay, sabemos lo importante que es mantenerte conectado con tus seres queridos, especialmente en momentos especiales. Por eso, también te ofrecemos promociones exclusivas y beneficios adicionales, recompensando tu fidelidad. 💙 Elige Tocopay para enviar remesas a Cuba con total confianza. ¡Estamos aquí para ti y para quienes más quieres! 🚀
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
443 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
5 Sterne
Sehr gute, professionelle und freundliche Kommunikation.
Schnelle unkomplizierte Überweisung möglich.
Hervorragender Support bei Problemen.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von unserer schnellen und unkomplizierten Überweisung sowie unserem Support überzeugt sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Fue un poco tropelozo el proceso de…
Fue un poco tropelozo el proceso de registro, pero finalmente después de 3 dias se completo y pude realizar un envío sin problemas que fue recibido en el plazo determinado. Gracias, al menos es una manera de ayudar a las familias. Bendiciones
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Muchas gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia! Lamento que el registro haya sido un poco complicado al principio; estamos trabajando para hacerlo más fluido. Me alegra saber que el envío llegó sin problemas y en el plazo esperado. Ayudar a las familias es nuestra prioridad.
Svar från Tocopay
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro servicio rápido y eficaz. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
Svar från Tocopay
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! 😊 Nos encanta saber que Tocopay te facilitó la transferencia a Cuba. ¡Vuelve cuando necesites!
Siempre precisos en el envio y rápidos
Siempre precisos en el envio y rápidos. Gracias Tocopay!
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Wow, 5 estrellas! Gracias por confiar en nosotros para tus remesas. ¡Tu familia lo agradece tanto como nosotros!
Svar från Tocopay
¡Gracias de corazón por esta reseña perfecta! En Tocopay, trabajamos para que cada envío sea rápido y seguro. ¡Hasta la próxima!
Por la rapidez , excelente
Por la rapidez, eficacia conque transfirieron el deposito a mi beneficiario, gracias por el servicio
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡5 estrellas y un gran "¡gracias!" de todo el equipo Tocopay! Me alegra que hayas tenido una experiencia top. ¿Qué más podemos hacer por ti?
Es maravillosa su aplicación!!!
Es maravillosa su aplicación, me informaron 5 días y solo fueron 5 minutos, genial!!!! Gracias x su calidad y prontitud!!! Les pidiera que sigan conservando tan buena calidad y prontitud!!!! Bendiciones!!!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Tu reseña de 5 estrellas es puro sol! 💛 Gracias por elegir Tocopay para conectar con tus seres queridos en Cuba. ¡Siempre a tu servicio!
Excelente servicio
Excelente servicio, en poco tiempo mi familia cuenta con el dinero, continúen así y du clientela aumentará, clientes satisfechos hacen muy buena promoción, gracias por su rapidez y eficacia, dios los bendiga siempre
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Increíble, 5 estrellas! Nos motiva mucho tu feedback positivo. Tocopay está aquí para hacer tus transferencias fáciles y confiables.
El servicio se ofrece como Entrega y no lo es
El servicio se ofrece como Entrega a Domicilio cuando no lo es. En la zona de mi familiar el punto de recogida está a 15km (un hotel) fuera de la ciudad y para donde no existe transporte. Llamamos previamente para asegurarnos y no perder el viaje y nunca pudimos contactar con nadie, o sea la información de recogida es inútil. Por suerte, mi familiar a través de un conocido en la oficina de Cadeca de la ciudad, averiguó y le informaron que podía cobrar la remesa allí. Por favor, actualizen su información sobre la recogida, de lo contrario nadie utilizarà este servicio. También cambien el anuncio de entrega a domicilio. Nadie se lee un sitio web completo y en mi caso solo ví lo de la recogida después del pago.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Hola Sergio! Lamentamos mucho la confusión y las dificultades que enfrentaste con la recogida de la remesa.
Queremos aclarar que en Tocopay nunca hemos publicado que la entrega del efectivo sea a domicilio. Nuestro servicio se basa en puntos de recogida autorizados, y siempre recomendamos verificar la ubicación exacta y los detalles de contacto antes de enviar la remesa en nuestra app o sitio web. La información de cada punto está disponible en tiempo real para evitar sorpresas.
¿En qué más podemos ayudarte? ¡Estamos aquí para que la próxima sea perfecta! 😊
la primera vez
he usado Tocopay por primera vez para enviar algo de dinero a una amiga y ha funcionado perfectamente.
volveré a utilizarlo.
12 april 2026
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Svar från Tocopay
¡Gracias mil por las 5 estrellas! 😄 Es un placer ayudarte con remesas rápidas a Cuba. ¡Comparte con amigos que necesiten el servicio!
Servicio profesional
Servicio profesional, serio y rápido. Muchas gracias.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Qué alegría leer tu 5 estrellas! En Tocopay, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto para más envíos sin complicaciones!
Lo veloce che stato la operazione
Lo veloce che stato la operazione
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Gracias por tu comentario de 5 estrellas! 😊 Ci fa molto piacere sapere che l'operazione con Tocopay è stata così veloce per il tuo trasferimento a Cuba. ¡Grazie mille e alla prossima!
Porque es muy agil en sus operaciones y…
Porque es muy agil en sus operaciones y va notificando en tiempo real la operativa de la transferencia hasta que llega al destinatario
Muchas gracias por su rapidez en la entrega
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Gracias por esta reseña estelar de 5 estrellas! 🌟 Hacemos todo para que transferir a Cuba sea sencillo. ¡Un abrazo y hasta pronto!
Excelente opción
Es una empresa que ha traído una grande ayuda a nuestros familiares en cuba. El servicio es rápido y cómodo. Excelente opción para los cubanos de dentro y fuera!
9 april 2026
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Svar från Tocopay
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! 😊 Nos encanta saber que Tocopay te facilitó la transferencia a Cuba. ¡Vuelve cuando necesites!
Svar från Tocopay
¡5 estrellas y un gran "¡gracias!" de todo el equipo Tocopay! Me alegra que hayas tenido una experiencia top. ¿Qué más podemos hacer por ti?
Estoy súper contenta con vuestro…
Estoy súper contenta con vuestro trabajo muy agradecida muchas gracias muchas gracias muchas gracias dios los bendiga .
1 april 2026
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Svar från Tocopay
¡Tu reseña de 5 estrellas es puro sol! 💛 Gracias por elegir Tocopay para conectar con tus seres queridos en Cuba. ¡Siempre a tu servicio!
Agradezco a ustedes por el buen…
Agradezco a ustedes por el buen Servicio que prestan es perfecto esa es mi Opinión, el dinero llega rápido y seguro a mi Familia una vez más muchas gracias por todo.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Increíble, 5 estrellas! Nos motiva mucho tu feedback positivo. Tocopay está aquí para hacer tus transferencias fáciles y confiables.
Unternehmen nicht erreichbar
Um Freunden in Kuba zu helfen, habe ich bei Tocopay ein Konto eröffnet. Als ich alle Angaben, und das waren viele sensible Daten (die ich normalerweise nicht übers web freigeben würde aber meine Freunde sind am Verhungern) habe ich tagelang keinerlei Bestätigung bekommen. Ich habe dann versucht über die website und auch über Email mein Konto wieder zu löschen, was mir bis heute (das war vor etwa drei Wochen) nicht gelungen ist. Wenn diese Leute sich mal melden, dann über Whatsapp mit dem Hinweis, man müsse sich über die website wegen der Datenlöschung anmelden. Die website ist aber aus welchen Gründen auch immer nicht erreichbar! Ich kann Allen nur einen Rat geben: meidet diese Firma. Wer auch immer diese positiven Bewertungen geschrieben hat, die Realität ist eine andere. Ich werde die Polizei einschalten!
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
Hallo,
es tut uns leid, Ihr Feedback bezüglich unseres Service zu hören. Wir setzen stets alles daran, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Um Ihr Konto zu kündigen, haben wir Sie privat um zusätzliche Informationen gebeten; es war uns nicht möglich, in unserem System einen Datensatz zu Ihnen zu finden, wenn wir lediglich Ihren Vor- und Nachnamen verwenden. Dies legt nahe, dass Sie die Einrichtung Ihres Tocopay-Kontos möglicherweise noch nicht abgeschlossen haben.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Konto wurde am 24. März gelöscht. Sie wurden darüber informiert. Ihr Konto weist keine Transaktionen mehr auf.
Wir haben Ihnen ein Bild der von uns versendeten E-Mail sowie die E-Mail in Ihrer Sprache zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tocopay-Team
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Lamentamos recibir sus comentarios con respecto a nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por hacer todo lo que está a nuestro alcance para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.
Para poder cancelar su cuenta, le hemos solicitado información adicional de forma privada; no pudimos localizar ningún registro suyo en nuestro sistema utilizando únicamente su nombre y apellido. Esto sugiere que es posible que aún no haya completado la configuración de su cuenta de Tocopay.
Su cuenta fue eliminada el 24 de marzo. Usted fue notificado de ello. Su cuenta no muestra ninguna transacción.
Le hemos enviado una imagen del correo electrónico que remitimos, así como el correo en sí, en su idioma.
Atentamente, su equipo de Tocopay.
Agradecido con tocopay…
Donde vivo no tengo como enviar dinero a mis padres gracias a tocopay lo puedo hacer a través de la app demora un poco pero es 100% seguro y confiable agradezco a todo el equipo por su excelente trabajo por eso le doy el máximo de puntuación
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tocopay
¡Gracias mil por las 5 estrellas! 😄 Es un placer ayudarte con remesas rápidas a Cuba. ¡Comparte con amigos que necesiten el servicio!
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