Tirrenia Omdömen 

Nave vecchia, sporca, disorganizzata ! Partenza con un’ora di ritardo e per scendere nn ve lo dico proprio!

Le cabine sono un qualcosa di scandaloso per il prezzo che si paga.... La cosa più grave è che sono sporchissime.
I prezzi del bar sono no comment... Neanche una nave da crociera fa pagare un delato o in muffin 4 euro

Dopo aver letto alcune recensioni avevo il terrore del viaggio. Poi, invece, c'è la realtà: viaggio con la famiglia da p.to torres a genova il 7/9, imbarco velocissimo, personale davvero molto disponibile e pronto ad aiutarci (viaggiavamo con una persona che ha difficoltà a deambulare e ci hanno aiutato fin da subito, un ringraziamento di cuore per il supporto), cabina pulita e confortevole, abbiamo dormito bene, arrivo puntuale e sbarco velocissimo.

Poi per carità, le navi sono datate ma questo lo sapevo già non è un problema, però ricordatevi che non state facendo una crociera nei caraibi.

La mia perplessità invece non è per Tirrenia-Moby, ma agli "avventori" con cani che si permettono di girare per i ponti e far fare i bisogni ovunque agli animali; ricordo che c'è un ponte apposito dedicato agli amici a 4 zampe... ma probabilmente questi maleducati sono gli stessi che mettono 1 stella perchè non hanno potuto prendere l'aperitivo in piscina durante il viaggio.

Pessima compagnia....sia andata che ritorno ( 28 agosto e 7 settembre) nella tratta Civitavecchia Olbia e viceversa, veniamo informati tramite SMS a poche ore dalla partenza che la nave subirà 120 minuti di ritardo! Siamo già nel porto con la macchina carica: che facciamo?
Aspettiamo ore e ore con un caldo afoso fino all'ora dell'imbarco: mezzanotte e trenta, partenza all'una e trenta!!!
Ieri, 7 settembre tratta Olbia Civitavecchia, hanno accorpato due navi: quella delle ore 21.00 con quella delle ore 23! Naturalmente siamo tutti partiti all'1 e 40'......un'attesa incredibile, senza bagni disponibili perché la stazione d'imbarco chiude ad una certa ora.
COLLEGATEVI AL SITO
TIRRENIA RECLAMI, RICHIEDETE IL RIMBORSO PERCHÉ OLTRE LE DUE ORE DI RITARDO CI È DOVUTO IL 25% DI RIMBORSO SUL TOTALE
Ho già comunicato i miei dati alla Tirrenia non voglio il feedback voglio un rimborso per il ritardo e per i disagi sofferti: sono sarda e ho il diritto di visitare la mia famiglia in tranquillità e con biglietti meno esosi ( visto il costo del biglietto). Magari potremmo fare un'azione congiunta di protesta ....per favore, leggete i feedback delle recensioni pubblicate, sono molto chiare e precise

Persone sdraiate sui divani con valige e gente anziana che non riesce a sedersi.
Veramente vergognoso

PARTEZA IN RITARDO, ANDATA E RITIRNO, BARCA SPORCA, PERSONALE INCOMPETENTE, SCORTESE E MALEDUCATO,CASSA BAR ROTTA, RITARDI INACCETTABILI IN UN PAESE CIVILE.

Tirrenia da Olbia Civitavecchia un vero degrado sporca piena di pulci,moquette lurida mazzi di peli cibo insetti saltellanti .Nella sala bar un d
dormitorio sui divani sdraiati ammucchiati sembravamo in un campo Rom.Una vera tristezza chr ancora nel 2024 si possano vedere certe oscenita',vergognoso .Spero che la ASL e il NAS possa fare dei controlli a bordo per poter garantire ad un passeggero che paga regolarmente la tratta ,non possa vedere certe oscenità...

Tratta Olbia-Civitavecchia: cabina obsoleta con moquette rovinata, bagno con sanitari ingialliti, coperte piccolissime e sfilacciate. Non parliamo poi della pulizia… nessuna targhetta di avvenuta igienizzazione sul water, interruttori appiccicosi, pulizia generale a dir poco sommaria. La cosa peggiore è la rumorosità della nave per tutto il tempo del viaggio. Non si riesce a riposare decentemente.
Considerando il prezzo pagato per la tratta, il servizio è a dir poco pessimo! Inoltre siamo partiti e arrivati in ritardo. Per quanto mi riguarda questa compagnia dovrebbe dedicarsi all’ippica perché non ha neanche la più pallida idea di cosa sia la pulizia, il confort del passeggero e l’assistenza. Abbiamo evitato di fare colazione a bordo, pur essendo arrivati molto presto, perché non ci siamo fidati delle condizioni igieniche del bar.
Nella tratta di andata abbiamo viaggiato con una compagnia competitor (Grimaldi Lines) e l’esperienza è stata totalmente diversa. ADDIO TIRRENIA!

Sconsiglio il viaggiare con questa compagnia che il 3/8/24,poche ore prima del ns imbarco a Porto Torres,tramite 1 email ci informa che la ns partenza è spostata a Olbia ma senza la possibilità di avere per la notte la cabina da noi già pagata.altra scelta possibile per lei quella del rimborso totale ma impossibile quando 6 già con auto a pieno carico.Sembra che questo episodio sia accaduto altre volte con Moby/Tirrenia.inoltreremo richiesta rimborso cabina e per disagio subito...

Nave da Olbia a Piombino, prenotato Moby imbarcati Tirrenia. Nave lurida immondizia dappertutto, moquette sporchissima e vecchia, locali fatiscenti e sporchi ma chi fa i controlli di igiene?Nessuno a quanto pare . Cani in giro su moquette e spazio giochi bimbi. Meglio vaccinarsi.
Mai più.

Tratta Genova Porto Torres, andata il 02/08/2024 con partenza alle ore 21 e arrivo il 03/08/2024 alle ore 7,30.
RITARDO DI 5,30 ORE.
Siamo rimasti bloccati in coda nel parcheggio del porto di Genova dalle ore 19 del 02/08/2024 fino alle ore 2,30 del 03/08/2024 e di conseguenza siamo sbarcati a Porto Torrres alle ore 13 del pomeriggio del giorno 03/08/2024.
Unico servizio avuto x l'inaccettabile ritardo sono state 2 bottigliette piccole di acqua!
Non ho voglia di continuare a scrivere per quanto riguarda la nave xché mi ci andrebbero almeno "10 fogli" .... bagni e locali comuni dire sporchi è fare un complimento....specifico solo che nei bagni femminili mancava la carta, era presente solo in quelli maschili! Moquette che non ha mai visto l'acqua, perlomeno dal periodo preistorico! Mi fermo qui' xché come
scritto sopra sarebbe davvero troppo lungo scrivere quanto visto!
DA DIMENTICARE : PIETÀ !
14/09/2024 CONTINUAZIONE E PRECISAZIONE ALLA VS RISPOSTA ODIERNA : HO GIÀ PROVVEDUTO AD INVIARVI FORMALE RECLAMO IN DATA 05/09/2024 CON RICHIESTA RIMBORSO COME DA legge RD 327/1942, libro terzo, sezione "obbligazioni relative all’esercizio della navigazione", art. 396 e segg.
E SONO IN ATTESA ENTRO I TERMINI DI LEGGE, A VOI DIREI ESTREMANTE CHIARI, DELL'ACCREDITO DELL"IMPORTO A ME DOVUTO E SPETTANTE.
GRAZIE

Siamo partiti il 12 agosto di notte con la nave Jana’s della Tirrenia
Primo disagio…dovevamo partire alle 23 ed invece il viaggio è iniziato alle 01,45
Secondo e grosso disagio….siamo genitori di un ragazzo disabile di 31 anni e quando abbiamo parcheggiato la macchina (naturalmente al posto disabili) e arrivati davanti all’ascensore, altre persone in attesa ci hanno avvisato che lo stesso era fuori uso..da qui inizia l’odissea..fatto salire dal personale della nave con l’ ascensore di servizio e ci hanno portato al 7 piano…più avanti preso un altro ascensore che scendeva al 6 per prendere la chiave della cabina e poi di nuovo portato per le scale al 5 piano perché non ci hanno cambiato la cabina al 7 piano(quell’ascensore non si fermava al 5piano)😡…arrivati ad Olbia abbiamo dovuto attendere un bel po' prima di scendere ed alla fine ci hanno mandato un inserviente della nave (da solo) che ha fatto scendere nostro figlio(con tutta la carrozzina) dalla scala gialla (stretta e ripida) con l’aiuto di mio marito che all’ultimo gradino, per la troppa fretta dell’’inserviente è scivolato e la carrozzina si è girata (peccato non sia stata pronta a filmare il tutto) e sorpresa 🤦🏻‍♀️😡, al nostro ritorno avvenuto il 28 di agosto sempre con la Janas ore 13,00 l’ascensore era ancora fuori uso, ma questa volta per fortuna ci hanno dato la cabina al 7 piano…..però mi domando, si può tenere un ascensore non funzionante per così tanti giorni e specialmente quello che serve per salire con le carrozzine? Ma cosa state combinando?…sono tantissimi anni che viaggiamo con la Tirrenia ed un disagio così grande non ce lo saremmo mai aspettato, a dir poco VERGOGNOSO

I miei biglietti erano a/r Genova-Porto Torres. All'andata 45' dell'imbarco ricevo sms che tratta annullata, modifica viaggio su Olbia. Se rifiuto avrò rimborso totale. E grazie, e chi rimborsa costo alloggio e biglietto ritorno?!? Furbata. Al desk lasciamo perdere la mancata educazione. Ritorno sto per arrivare a Porto Torres e ricevo stesso sms, si parte da Olbia. Nave sporca, pienissima, cani ovunque anche in sala poltrone, personale bar e ristorante pessimo e scortese. L'unica nota positiva la devo al personale di bordo che si è trovato a gestire una situazione assurda con viaggiatori giustamente adirati(chi aveva canina ora ha poltrona o moquette per terra) e il personale dei garage. Lavorare e mantenere la calma con tutti sto disagi creati per scelte dall'alto non è facile. E no, non era previsto mare mosso o maestrale.
Il mio disagio, oltre allo schifo della nave, è stato che da 30' di auto mi è toccato fare 1 ora e mezza di strada in più a/e.

Nave Tirrenia Athara delle h. 23 del giorno 3 settembre 2024 da Olbia per Civitavecchia, bocciata. La nave era ferma in porto dal giorno prima e avrebbero avuto tutto il tempo necessario per pulirla, e invece sporcizia ovunque, wc vergognosi, peli e urina di cane ovunque, addirittura sul mio zaino. I cani non dovrebbero stare nelle aree comuni, oltre ad essere pericolosi e sporcare ovunque come è accaduto, potrebbe esserci anche gente allergica al loro pelo. Esperienza negativissima, un porcile, spero che prendano provvedimenti.

Aria condizionata inesistente , camere rifatte per modo di dire e come minimo dall’ 1 alle 3 ore di ritardo …. Prezzi fuori di testa per avere dei servizi ridicoli ! Una stella é anche un regalo peccato non si possa mettere di meno

dalla sporcizia alla maleducazione equipaggio, addirittura all'andata le lenzuola della cabina non erano state sostituite, il water er malfunzionante e l'aria condizionata un ricordo. io mi domando e dico ma se mancano i requisiti d'igiene secondo me non possono operare. a dimentico al ritorno da olbia a civitavecchia il personale al ponte non parlava e capiva l'italiano, tutti stranieri, incredibile

Genova Porto Torres con scalo ad Ajaccio 16 ore è un imbroglio. Perché scrivono 13 ore se ne impiegano 16? Con mare calmissimo va come una barca a remi. Incredibile! Da non prendere più.

Qualità servizio prezzo pessima.
Pulizia zero
Mai più.

tratta Civitavecchia Olbia e viceversa. in entrambe le yratte partenza con più di un ora di ritardo. all'andata siamo stati avvertiti e l'imbarco e lo sbarco non hanno avuto grossi problemi ma il ritorno da Olbia l'inferno. disorganizzazione totale incompetenza sporcizia nessuno controllo . alle 5 gli altoparlanti ci danno il buongiorno... ma evitatelo proprio. per la cronaca un cappuccino 2,70 Euro... manco a porto Cervo. fate pena e schifo

Pessima esperienza sulla tratta Civitavecchia-Olbia e viceversa. Condizioni igieniche disastrose sia all’interno che all’esterno della cabina. Ritardi sistematici e assenza di servizi a bordo. Compagnia assolutamente da evitare.