Très satisfait des cartouches imprimantes. Qualité prix intéressants. Depuis de nombreuses années je commande chez Tincko je n’ai jamais de problème a signaler. Je recommande Tincko. Avec vous avez ce... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tambour pour imprimante brother commandés le 13 /10/2026 aujourd’hui le 17/10/2026 je n'ai absolument aucune information concernant l'expédition de ma commande en colissimo à domicile ....ni au... Se mer
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Client depuis près de 20 ans je crois, par contre le Sav est inexistant,pour remboursements suite à une erreur de commande plusieurs appels et plusieurs mails envoyé, aucun contact en retour. Pour le... Se mer
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Produits d'excellente qualité. Commandes facilitées par la description fidèle des modèles de cartouches et leur utilisation. Livraisons rapides à des prix défiant toute concurrence. 10
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tinkco, l'incontournable de la cartouche d'encre depuis plus de 25 ans. Cartouche encre pas cher, cartouche imprimante à prix discount, toner et tambour pour imprimante HP Epson Canon Lexmark Brother.
Kontaktuppgifter
2b rue du centre, 59290, Wasquehal, Frankrike
- 0320010780
- info@tinkco.com
- www.tinkco.com
4,1
Bra
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Traitement de la commande beaucoup trop…
Traitement de la commande beaucoup trop long sans aucune information
24 april 2026
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Burel,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Tinkco n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Cependant, vous avez passé commande le vendredi 24 avril d'un produit indiqué "expédié sous 24 à 48h ouvrés" ; votre commande a bien été expédiée dans les temps le mardi 28 et vous avez été livré le 30.
Concernant le manque d'information, à chaque étape du traitement de votre commande un mail vous est pourtant envoyé ; peut être les avez vous reçus dans vos courriers indésirables.
Nous regrettons que cette attente vous ait paru longue, même si les délais de transport ont été respectés et espérons que la qualité de nos produits saura vous faire oublier ce petit désagrément.
Très cordialement,
L'équipe Tinkco
À fuir !!!
À fuir !!!
Commande passée le 17 Mars toujours pas de colis reçu. J'ai appelé plusieurs fois. On m'explique qu'il y a du retard. Donc ok, ça peut arriver. Puis le 14 Avril j'ai une personne au téléphone qui me dit que si le Vendredi 17 je n'ai pas de colis je serais remboursée car la boutique est fermée la semaine qui suit.
Aujourd'hui dernier appel et enfin la commande a été annulée. À présent j'attends le remboursement.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Tinkco se termine sur cette note négative.
Un concours de circonstances liées à des tensions d'approvisionnement dû au contexte international et à notre fermeture a malheureusement prolongé le traitement de votre colis.
Nous tenons à vous rassurer : votre demande de remboursement a bien été validée et traitée par nos services aujourd'hui.
Nous vous réitérons nos excuses.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Je ne connais rien de pire que Tinkco
Je ne connais rien de pire que Tinkco. Ayant passé une commande le 18/4 je n'ai toujours pas été livré alors que vous vous targuez de livrer en 24 h. Il est impossible de vous joindre par téléphone, votre répondeur à n'importe quelle heure indique que vos bureaux sont fermés. Vous ne répondez a aucun mail. A proscrire absolument.
Gérard Noël
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Noël,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience frustrante. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant l'absence de réponse et le délai de livraison.
Nos bureaux étaient exceptionnellement fermés du 17 au 23 avril inclus. Bien que nous ayons affiché une bannière d'information sur notre site, nous regrettons qu'elle n'ait pas été assez visible lors de votre passage.
C'est la raison pour laquelle nos lignes téléphoniques, nos emails et nos colis n'ont pu être traités durant cette période.
Soyez assuré que votre commande est désormais notre priorité, et sera expédiée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Tinkco.
Meilleur prix
Meilleur prix, excellente compatibilité. Utilisateur depuis plusieurs années, j'en parle à tous mes proches.
4 april 2026
Svar från Tinkco
C'est le meilleur retour que vous puissiez nous faire !
Toute l'équipe vous remercie pour vos recommandations.
Vos proches ne seront pas déçus ; )
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Tout c'est bien déroulé.
3 april 2026
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Lescourre,
Quel plaisir de voir que tout vous convient parfaitement ! Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif : )
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Facilité de recherche des cartouches…
Facilité de recherche des cartouches sur le site et envoi rapide
3 april 2026
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Sauron,
Nous sommes ravis de voir que notre système de recherche vous convient parfaitement ! En effet, celui-ci est optimisé pour faciliter la recherche de cartouches.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
EFFICACE ET RAPIDE !
3 april 2026
Svar från Tinkco
Tout est dit !
Un grand MERCI pour cet avis.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Excellente prestation
3 april 2026
Svar från Tinkco
Et un excellent avis !
Toute l'équipe vous remercie pour 5 étoiles.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Toujours fiôô
3 april 2026
Svar från Tinkco
Nous sommes heureux de voir que nos services vous conviennent !
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Svar från Tinkco
Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à respecter nos délais de livraison, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Je ne peux plus me connecter.
Il semblerait que votre site ait changé, et mes identifiants ne fonctionnent plus. J'ai utilisé l'option « mot de passe oublié » à deux reprises, mais je n'ai reçu aucun e-mail. J'ai ensuite envoyé deux e-mails concernant ce problème, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je souhaite passer commande sur votre site, mais je ne veux pas créer un nouveau compte car je ne possède qu'une seule adresse e-mail. Merci de me contacter.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Mees,
Nous sommes navrés pour cette difficulté technique qui vous empêche de passer commande.
Après vérification par notre équipe informatique, le système de réinitialisation de mot de passe est bien opérationnel. Nous vous invitons à retenter la manipulation (pensez également à vérifier vos courriers indésirables).
Si le blocage persiste, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 20 01 07 80 : nous procéderons ensemble à une réinitialisation manuelle pour vous débloquer immédiatement.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Très mauvaise expérience
Bonjour
J'ai acheté sur votre site 2 cartouche, une couleur et une noir, la cartouche noir n'est pas détecté par mon imprimante et la cartouche couleur tout va bien.
Je comprends pas le problème c'est quoi? En tout cas le problème ne vient pas de mon imprimante car quand j'ai mis une autre cartouche d'encre que j'ai acheté chez carrefour tout va bien.
Comment je peux vous renvoyer la cartouche noir et ainsi me rembourser.
Honnêtement une très mauvaise expérience.
J'ai envoyé un message au service client et personne n'a répondu.
Veuillez me répondre rapidement s'ils vous plait.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Madame Sabri,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration.
Il est possible que la cartouche noire présente effectivement un problème.
Vous avez bien fait de contacter notre Service Client, qui, après vérification de votre dossier, vous a répondu le 31 Mars dernier à 08h 41.
Notre message étant sans réponse de votre part, nous pensons que celui-ci est arrivé dans vos spams.
Nous nous excusons pour ce désagrément...
Ainsi, nous vous encourageons à répondre à ce message par mail afin de relancer la procédure de remboursement ou de remplacement de la cartouche.
Si ce retour se passe bien, n'hésitez pas à nous le faire savoir ici. :)
En espérant que ce message vous permettra de mieux comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Svar från Tinkco
Nous sommes ravis de voir que nos produits et services vous conviennent parfaitement !
Toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
1 ère expérience et échec total
1 ère expérience et échec total. 2 semaines pour recevoir 1 cartouche. J'ai le sentiment que l'envoi n'a été fait qu'après mon 3 ème appel téléphonique. Réference en rupture semblait-il, dans ce cas on ne devrait pas pouvoir commander ... Suivi colissimo jamais activé...On me dis au téléphone que c'est parti ou que cela va partir. Que des galères avec cette commande.
Je ne recommanderais jamais ce site à mes proches et connaissances.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Hubert,
Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service.
Nous avons effectivement fait face à un contretemps exceptionnel lors du réassort de vos produits, ce qui a malheureusement prolongé le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions pour votre patience.
Nous espérons que vos nouvelles cartouches vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Commande non conforme
Commande non conforme, et Tinkco qui fait le sourd....
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Notre Service Client est ouvert de 9h à 17h non stop au
03 20 01 07 80
ou par mail
info@tinkco.com
Nous vous encourageons à la contacter directement afin d'avoir une réponse à votre problème, ils sont là pour ça ; )
Cordialement,
L'équipe Tinkco
a fuir absolument
j'ai effectuer une commande 1 tonner xl noir pour mon imprimante laser avec la transmition lors de ma commande de la reference précise de mon imprimante .Malheureusement j'ai eu la très désagreable suprise de recevoir un tonner non compatible avec mon imprimante le produit que j'ai recu et aucunemement utilisé je contacte leur sav ont me repond sèchement que le produit es non repris ni echangé et non remboursé aucune solution aucun retour c'est du consomable ce n'est pas serieux ni profesionel de se site marchand donc j'ai subie et je suis victime d'une belle escroquerie triste experience attention je déconseille vivement a fuir absolument
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Fox,
Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous avons bien réétudié votre dossier afin de trouver une solution.
Malheureusement, comme le produit a été ouvert, il ne peut plus être réintégré dans notre stock ni commercialisé pour des raisons de conservation et de qualité.
Par ailleurs, l'erreur de frappe de votre référence lors de la commande ne nous permet pas non plus de vous rembourser.
Nous comprenons que cette situation soit frustrante, mais nous sommes contraints de respecter nos conditions de retour pour garantir la fiabilité de nos consommables.
Nous espérons que vous comprendrez notre position.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Client depuis de très nombreuses années très déçu
Client depuis de très nombreuses années j'ai récemment rencontré des problèmes et ai remonté l'information le plus précisément possible . Silence radio complet !
Inacceptable . Je vais payer plus cher ... mais ailleurs !
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Moser,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous restez sur une impression négative.
Après vérification de votre dossier, une réponse détaillée vous a été adressée par nos services le 18/03. Il arrive parfois que nos messages se glissent par erreur dans les dossiers « Courriers indésirables » ou « Spams », n'hésitez pas à vérifier.
Nous souhaitons vraiment résoudre votre problème. Vous pouvez nous recontacter directement au 03 20 01 07 80 ou par mail à info@tinkco.com pour que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement
L'équipe Tinkco.
Svar från Tinkco
Notre Service Client est là pour ça !
Nous sommes ravis de voir qu'il vous a été utile et qu'il a parfaitement répondu à vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TrustPilot.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Très bien
Très bien ! Je recommande. Il y a eu un problème de cartouches qui ne fonctionnaient pas et après des échanges par mails, nous avons reçu des nouvelles cartouches fonctionnelles. Parfait ! Rapidité et efficacité.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Nous sommes ravis de voir que notre Service Client a parfaitement répondu à vos attentes !
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TrustPilot.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com.
Entreprise fiable avec laquelle il n'y…
Entreprise fiable avec laquelle il n'y a pas de surprise désagréable. Je commande toutes mes cartouches d'encre depuis plus de trois ans.
Tout est programmé dès la commande : paiement sécurisé, enregistrement, suivi du colis...) et c'est plutôt rassurant...
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tinkco
Bonjour Monsieur Philponeau,
Un grand merci pour votre confiance et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits et notre site répondent à vos attentes.
Nous avons à cœur de toujours nous améliorer : n'hésitez pas à nous partager ce qu'il nous a manqué pour décrocher votre 5ᵉ étoile. :)
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
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