Vandaag bij de Sting Sneek geweest. Ik weet niet wat daar in de lucht hangt, maar vrolijkheid en gezelligheid van het personeel is er niet. Daarnaast is de winkel zelf enorm vies. Enorme stofnesten op... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nun, die Waren sind oft ähnlich, die modischen Ideen fehlen, es könnte mehr Vielfalt sein. Im Geschäft ist es daher mehrfach platziert.Das Verkaufsopersonal sind jung, das ist ok. Aber keine Erfahrung... Se mer
Företaget har svarat
Wat een waardeloze service in een bijna lege herenafdeling bij de Sting in Den Haag! 4 jonge mannen die erg druk zijn met elkaar, en niemand achter de kassa. Uiteindelijk iemand gevraagd of ik mis... Se mer
Företaget har svarat
Beste ..., Gisteren heb ik een rechte spijkerbroek The Sting gekocht in Nieuwegein. Hij zat goed, kaartje eraf en 10 minuten gedragen. Ik sta op: knieën erin. Ik terug: klacht niet gegrond. Willen... Se mer
Företaget har svarat
1,8
Dålig
612 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Erg veel stof en personeel is niet vrolijk.
Vandaag bij de Sting Sneek geweest. Ik weet niet wat daar in de lucht hangt, maar vrolijkheid en gezelligheid van het personeel is er niet. Daarnaast is de winkel zelf enorm vies. Enorme stofnesten op de herenafdeling en daar geen personeel te vinden. Kom op management, motiveer je personeel en maak je winkel schoon.
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Oei, dat klinkt inderdaad niet als de gezellige shopervaring die we je graag willen bieden!
We vermoeden dat de warmte van de afgelopen dagen de vrolijkheid bij het team een klein beetje heeft doen smelten, maar dat is natuurlijk geen excuus. We gaan ze weer even 'opfrissen'!
Wat betreft die stofnesten... het is wel weer heel typerend dat die zich juist op de herenafdeling hebben verzameld, hè? Blijkbaar voelden ze zich daar net iets te goed thuis tussen de mannen. 😉
Maar alle gekheid op een stokje: dit is natuurlijk niet de bedoeling.
We zetten je bericht direct door naar het management in Sneek, zodat ze de bezem erdoor kunnen halen (letterlijk en figuurlijk) en de puntjes weer op de i zetten. We hopen je snel weer te zien voor een frisse en vrolijke shopronde!
Liefs, Puk
Teleurstellende ervaring.
Update nav. reactie:
Sting stelt in hun reactie dat mijn klacht in behandeling is genomen en dat er contact met mij is geweest. Dat geeft echter geen volledig beeld van de situatie.
Mijn klacht gaat over een zwembroek die na slechts enkele keren dragen is gescheurd op de naad. Voordat ik telefonisch contact had met Romy, had ik al twee e-mails gestuurd over dit defect. Ik ontving daarop tweemaal dezelfde afwijzing, waarin uitsluitend werd verwezen naar het feit dat de aankoop meer dan een jaar geleden had plaatsgevonden.
Tijdens telefonisch contact werd mij vervolgens geadviseerd om mijn klacht opnieuw per e-mail in te dienen of een formele klacht in te dienen. Dat heb ik gedaan. Op deze formele klacht heb ik vervolgens geen enkele inhoudelijke reactie meer ontvangen, ondanks meerdere herinneringen. Pas nadat ik een negatieve review had geplaatst, ontving ik weer een reactie.
Wat mij daarnaast verbaast, is dat Sting blijft verwijzen naar een termijn van één jaar en stelt dat na deze periode niet meer kan worden vastgesteld of sprake is van een fabricagefout of een andere oorzaak. Met dat standpunt ben ik het niet eens. Het gaat hier niet om normale slijtage, maar om een naad die is losgeraakt nadat de zwembroek slechts enkele keren tijdens vakantie is gedragen. Naar mijn mening kan ook na een jaar nog worden beoordeeld of sprake is van normale slijtage of van een defect aan de constructie of afwerking van een product.
Bovendien gaat Sting niet inhoudelijk in op mijn beroep op de wettelijke garantie en de redelijke levensduur die een consument van een product als een zwembroek mag verwachten. In plaats daarvan lijkt de klacht uitsluitend te worden afgewezen omdat het product ouder is dan één jaar.
Een defect product kan gebeuren. Het niet reageren op een formele klacht, het uitblijven van een inhoudelijke beoordeling van de klacht en het pas reageren nadat een negatieve review is geplaatst, vind ik echter geen correcte manier van klantafhandeling. Daarom handhaaf ik mijn beoordeling van 1 ster.
Daarnaast heb ik Sting 19 juni formeel in gebreke gesteld per e-mail. Op het moment van schrijven wacht ik nog steeds op een inhoudelijke reactie hierop. Mocht Sting alsnog met een inhoudelijke reactie of passende oplossing komen, dan zal ik deze review uiteraard actualiseren.
---
Een zwembroek die ik bij dit bedrijf heb gekocht, is na slechts enkele keren dragen tijdens vakanties kapot gegaan op de naad. Bij mijn melding kreeg ik van Romy te horen dat dit buiten de garantie zou vallen omdat het product net iets ouder is dan één jaar. Daarbij lijkt echter voorbij te worden gegaan aan het verschil tussen de commerciële garantie en de wettelijke garantie die consumentenrechten biedt wanneer een product niet voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
Op 20 mei en 27 mei heb ik hierover telefonisch en per e-mail contact opgenomen met het verzoek om een passende oplossing. Omdat ik geen reactie ontving, heb ik op 6 juni en vervolgens 19 juni een herinnering gestuurd. Tot op heden heb ik nog steeds geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen.
Het meest teleurstellende is niet eens het defect aan de zwembroek, maar het volledig uitblijven van communicatie. Meerdere contactmomenten, een herinnering en uiteindelijk zelfs een formele ingebrekestelling hebben niet geleid tot een inhoudelijke reactie.
Een defect product kan gebeuren, maar klanten negeren wanneer zij een klacht melden is wat mij betreft onacceptabel. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Tom,
Bedankt voor je bericht.
We vinden het vervelend dat er bij jou de indruk is ontstaan dat je klacht niet in behandeling is genomen.
Na controle in onze administratie zien we dat er op je eerdere berichten wel degelijk contact is geweest vanuit onze kant.
Wat betreft de inhoud van je klacht: we begrijpen dat het teleurstellend is dat de zwembroek defect is geraakt. Hoewel wij altijd streven naar een passende oplossing bij kwaliteitsklachten, zijn wij hierbij wel gebonden aan een bepaalde termijn. Het artikel in kwestie is aangekocht op februari vorig jaar. Omdat de aankoop inmiddels ruim een jaar geleden is, valt dit buiten de periode waarin we defecten nog kunnen aanmerken als een fabricagefout. Na deze tijd is het voor ons niet meer mogelijk om vast te stellen of het defect is ontstaan door een productiefout of door factoren van buitenaf.
Vanwege de verstreken termijn kunnen wij dan ook geen verdere ondersteuning of vergoeding bieden voor dit artikel. We hopen op je begrip voor dit standpunt. ^Lois
Zeer teleurstellende ervaring met De Sting.
Mijn bestelling is volgens PostNL geleverd, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Er is niet aangebeld, het pakket lag niet op de afgesproken plek en ook niet bij een afhaalpunt. Tot op de dag van vandaag is onduidelijk waar het pakket daadwerkelijk is afgeleverd.
Wat ik vooral kwalijk vind, is hoe De Sting met deze situatie is omgegaan. Er is één onderzoek gestart bij PostNL, maar nadat PostNL aangaf dat het pakket geleverd zou zijn, werd dit antwoord direct geaccepteerd. Ondanks dat het pakket nog steeds spoorloos was, wilde De Sting geen verdere stappen ondernemen of een nieuw onderzoek starten.
In plaats van mee te denken over een oplossing, kreeg ik te horen dat het mijn verantwoordelijkheid was dat het pakket op de afgesproken plek was afgeleverd. Dat vind ik moeilijk te begrijpen, aangezien juist niet vastgesteld kon worden waar het pakket terecht is gekomen.
Ik had verwacht dat De Sting als verkopende partij meer verantwoordelijkheid zou nemen en zich zou inzetten om dit probleem op te lossen. In plaats daarvan voelde ik me volledig aan mijn lot overgelaten. Erg teleurstellend en geen klantenservice die je verwacht wanneer er iets misgaat met een bestelling.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Rick,
Naar aanleiding van je melding die je bij ons gedaan hebt, hebben wij een onderzoek bij PostNL opgestart. Dit onderzoek is inmiddels afgerond. Op basis van de terugkoppeling van PostNL kunnen wij helaas geen verdere stappen meer ondernemen.
Daarnaast willen wij je erop wijzen dat wanneer je kiest voor bezorging op een veilige plek (safe place), deze bezorgwijze op eigen verantwoordelijkheid is. Dit wordt ook door PostNL aangegeven in de voorwaarden. Omdat er voor deze bezorg voorkeur is gekozen, kunnen wij hierin helaas geen vergoeding of andere oplossing aanbieden.
We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst is, maar op basis van de uitkomst van het onderzoek en de gekozen bezorg voorkeur kunnen wij hierin helaas niets meer voor je betekenen. ^Lois
Omruilen met de glimlach
Omruilen met de glimlach in het filiaal in Antwerpen, topservice!
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Daar worden we allemaal vrolijker van toch!!
Veel plezier met je nieuwe aankoop.
Liefs, Puk
Bewertung für Enschede
Nun, die Waren sind oft ähnlich, die modischen Ideen fehlen, es könnte mehr Vielfalt sein. Im Geschäft ist es daher mehrfach platziert.Das Verkaufsopersonal sind jung, das ist ok. Aber keine Erfahrung und keine Emphatie zum Kunden.sind keine guten Verkäufer. Die Preise sind mittlerweile für Sting zu hoch!!!das eingetragene Datum ist nur eines von vielen Besuchen dort.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Peter,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We will discuss this internally.
Have a nice day! ^Joy
Ik WAS jarenlang fan van de boxershorts…
Ik was jarenlang fan van de boxershorts van het merk Lost Minds en kocht ze altijd met veel vertrouwen. Helaas is de kwaliteit van de recentere exemplaren voor mijn gevoel aanzienlijk achteruitgegaan.
De stof wordt relatief snel dun, waarna er scheuren ontstaan, telkens op dezelfde plekken. Inmiddels heb ik al acht boxershorts moeten weggooien vanwege hetzelfde probleem, terwijl meerdere andere exemplaren op exact diezelfde plekken al zichtbaar dun beginnen te worden. Omdat het om shorts gaat die allemaal rond dezelfde periode zijn gekocht, wijst dit voor mij op een structureel kwaliteitsprobleem.
Wat dit extra opvallend maakt, is dat mijn oudere boxershorts van hetzelfde merk nog steeds in goede staat verkeren; daar begint hooguit het elastiek wat uit te rekken, terwijl de stof zelf intact blijft.
Jammer, want ik was altijd erg tevreden over dit product. Door de teruglopende kwaliteit ben ik echter genoodzaakt om op zoek te gaan naar een alternatief.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Marco,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te lezen dat je niet meer dezelfde kwaliteit ervaart van onze boxershorts als voorheen. Zeker omdat je jarenlang een tevreden klant bent geweest, begrijpen we dat dit erg teleurstellend is.
Wij nemen dit soort signalen serieus en waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. Mocht je problemen ervaren met artikelen, dan raden we altijd aan om contact op te nemen met onze Customer Care. Wanneer dit binnen een redelijke termijn na aankoop gebeurt, kunnen we samen bekijken wat er aan de hand is en of we hierin iets voor je kunnen betekenen.
We vinden het vervelend om te horen dat je inmiddels meerdere boxershorts hebt moeten weggooien en dat dit je vertrouwen in het product heeft beïnvloed. Je feedback zullen we intern doorgeven, zodat deze kan worden meegenomen in onze kwaliteitsbewaking.
Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback. We hopen dat we je in de toekomst weer mogen overtuigen van onze kwaliteit.
^Lois
Wat een waardeloze klantenservice.
Wat een waardeloze klantenservice.
Ik heb een broek gekocht die al snel op de bovenbenen ging slijten. Ik dacht ik ga het toch aangeven in de winkel en die zeiden dat het een bekend probleem was van deze batch maar ik had binnen een half jaar langs moeten komen dus nu was het te laat ( 8 maanden verder ipv 6 op dat moment).
Ik de klantenservice gemaild die zeiden ook ik mag niks meer doen omdat het buiten de garantie termijn is. Wat een onzin toch als het een bekende fabrieksfout is?
Ik had wel wat meer service verwacht als een winkel een fout maakt, maar helaas.. de sting is geen fijne winkel en een broek van 60 euro vergaat al binnen een half jaar. Lekkere kwaliteit..
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi May,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het vervelend om te lezen dat je teleurgesteld bent in zowel de kwaliteit van de broek als de afhandeling van je melding.
Toen je contact met ons opnam, was de aankoop inmiddels 9 maanden geleden gedaan.
Omdat ons garantie termijn was verstreken, hebben zowel onze winkel als klantenservice je geïnformeerd dat wij de klacht niet meer onder garantie konden behandelen.
We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is, zeker wanneer je had gehoopt op een andere oplossing.
Ondanks dat de garantietermijn is verlopen, nemen we signalen over de kwaliteit van onze producten altijd serieus en gebruiken we deze feedback om onze collecties en processen verder te verbeteren. ^Jill
Loop je uren te steken in je motivatie.
Loop je uren te steken in je motivatie.
Loop je uren te steken in je portfolio. Helemaal kant-en-klaar maken.
Loop je uren te steken in je motivatie.
Loop je uren te steken in je portofolio. Op de antwoordenbox.
Dat is gewoon slordig. Dat is gewoon echt heel slordig.
Ze hadden de vacature al een half jaar open. Je kan er een half jaar voor blijven reageren.
Dit soort bedrijven, dat is gewoon niet oké.
Het gaat dus niet om dat ze niet reageren. Het gaat om dat iemand tijd steekt om interesse te tonen in hun bedrijf.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Paul,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring omtrent een openstaande vacature met ons te delen.
Echter zijn wij van de klantenservice en gaan wij hier niet over.
Wij nemen je melding wel serieus en gaan deze doorzetten naar onze afdeling Recruitment.
Excuses voor het ongemak! ^Joy
Wat een waardeloze service in een bijna…
Wat een waardeloze service in een bijna lege herenafdeling bij de Sting in Den Haag!
4 jonge mannen die erg druk zijn met elkaar, en niemand achter de kassa.
Uiteindelijk iemand gevraagd of ik misschien mag afrekenen:
mijn spullen lagen waarschijnlijk niet op de juiste plek op de balie voor deze medewerker. Dus of ik ze even 1 meter wilde verplaatsen. Tuurlijk joh; ik sta hier pas 10 minuten. Come on….. ga even in training ‘klantgericht handelen’.
29-05-15.30u
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Martijn,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel in Den Haag niet is verlopen zoals je van ons mag verwachten. We begrijpen dat het frustrerend is om te moeten wachten bij een vrijwel lege afdeling en vervolgens niet op een klantgerichte manier geholpen te worden.
Onze excuses voor deze ervaring. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen deze intern bespreken met het betreffende filiaal, zodat hier aandacht aan besteed kan worden.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit onder onze aandacht te brengen. ^Lois
Mijn man koopt heel veel bij de sting…
Mijn man koopt heel veel bij de sting en dailyaesthetikz daar waren wij vandaag t shirt geruild voor een ande en ook nog wat meer gekocht nou wil het geval dat er nog een zo n tshirt was in enschede nog een t schirt was in zijn maat dus de verkoopster ging bellen tot mijn grote verbazing vertelde degene aan de lijn dat ze t shirt niet overboekte omdat t in de sale was nou heb ik 46 jaar in de retail gezeten ik heb dit nog nooit meegemaakt echt heel slecht ook mogen de verkoopster en verkoopers ze wel eens op de klanten kunnen letten maar die hebben t tegenwoordig te druk met elkaar en die kuttelefoon waar ik gewoon naast stond en vroeg of ze tijd of zin hadden om mij te helpen met de juiste maat echt maak die echt haast elke week mee bij de twee zaken in de mall of the netherlands en ik kocht er echt heel veel maar vind het steeds meer op de vd van vroeger lijken
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Nancy,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat jullie bezoek aan onze winkels niet naar wens is verlopen.
Wij willen graag toelichten dat wij inderdaad geen sale items intern versturen tussen winkels. Dit beleid kan daarnaast per regio verschillen en winkels mogen hierin altijd zelf een beslissing maken als het geen sale item betreft.
Daarnaast willen wij je bedanken voor je feedback over het personeel. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je je niet geholpen of gehoord voelt in onze winkels. Wij nemen je opmerkingen hierover serieus en zullen deze intern bespreken.
Wij waarderen het dat jullie al lange tijd bij ons winkelen en vinden het jammer om te lezen dat de ervaring de laatste tijd minder positief is geweest. ^Lois
Niet klantvriendelijk
Muziek stond erg hard. Er was veel personeel aanwezig, hadden alleen oog voor elkaar. Wij als klanten werden niet geholpen. Bij de kassa kon niet eens een lachje af en werd geen fijne dag gewenst. Dit was in Eindhoven.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Monique,
Bedankt voor je eerlijke feedback over je bezoek aan onze winkel in Eindhoven.
Wat betreft de muziek: we kiezen er in onze winkels bewust voor om een energieke en 'upbeat' sfeer neer te zetten met een lekker volume.
We merken dat veel klanten dit juist waarderen om in de juiste sfeer te komen, maar we begrijpen zeker dat dit voor de één prettiger is dan voor de ander.
Het blijft altijd een uitdaging om daar de juiste balans in te vinden.
Wat echter nooit de bedoeling is, is dat de service daaronder lijdt.
Onze collega's horen altijd oog te hebben voor de klanten en een vriendelijke groet aan de kassa is voor ons de standaard.
Het spijt ons dat dit tijdens jouw bezoek niet zo is overgekomen.
We gaan je opmerkingen delen met het team in Eindhoven, zodat we de balans tussen een goede sfeer en de juiste aandacht voor onze klanten weer scherp krijgen.
We hopen je in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen voor een betere ervaring! ^Puk
Sting Groningen
Zojuist in de Sting in Groningen geweest en een hele mooie broek kunnen scoren. Ik ben hier prettig en leuk geholpen door medewerkster valea en heb hierbij een goed advies gekregen. Jammer dat ik niet in Groningen woon anders was ik hier zeker teruggekomen :)
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Nou! Wat leuk om te lezen. Dankjewel!
We gaan Valea op de hoogte brengen. Groetjes ^Anouk
'Service' The Sting
Beste ...,
Gisteren heb ik een rechte spijkerbroek The Sting gekocht in Nieuwegein. Hij zat goed, kaartje eraf en 10 minuten gedragen. Ik sta op: knieën erin. Ik terug: klacht niet gegrond. Willen contact met klantenservice opnemen, maar artikel werd niet genoteerd. Retour nemen deden ze ook niet, ivm kaartje eraf. Ruzie gehad. De air van winkelpersoneel. Onbegrijpelijk.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat uw aankoop bij onze vestiging in Nieuwegein niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We hebben contact gehad met het team in de winkel. We begrijpen dat het vervelend is dat de spijkerbroek naar uw mening te snel uitloopt bij de knieën. Echter, denim is een natuurproduct dat zich tijdens het dragen naar het lichaam vormt; dit wordt doorgaans als een producteigenschap gezien en niet als een defect. Omdat de labels al van de broek waren verwijderd, konden onze collega's het artikel helaas niet meer als nieuw in de collectie opnemen.
Daarnaast streven wij altijd naar een fijne en gastvrije sfeer voor al onze klanten. Tegelijkertijd vinden we het erg belangrijk dat onze medewerkers in een respectvolle omgeving kunnen werken. Hoewel we graag samen naar oplossingen zoeken, trekken we een duidelijke grens bij bepaalde omgangsvormen.
Vanwege de bovenstaande redenen kunnen we uw klacht niet verder behandelen. We hopen op uw begrip voor dit besluit.
^Loes
Waarom halen jullie de banken weg???
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Vince,
Ik ben even benieuwd wat je precies bedoelt.
Wellicht kun je telefonisch contact met onze afdeling Customer Care opnemen of via de mail?
020 - 3412 650
service@thesting.com
Ik wil je vraag heel graag beantwoorden.
We zijn bereikbaar van 08:30 tot 18:00 van Maandag t/m Vrijdag. ^Joy
Zondag 1 maart The Sting in Hoofddorp…
Zondag 1 maart The Sting in Hoofddorp bezocht en echt leuk geholpen door Mark.
Wilde 2 pakken van Lost Minds kopen, alleen doordat de boven en onderstukken niet bij elkaar lagen, werd ik er geen wijs uit.
Door Mark, die me met een glimlach hielp, 2 pakken gevonden en gekocht.
Zulke verkopers moet je zuinig op zijn. Die er voor de klanten zijn en er met plezier werken.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Marcel,
Dankjewel voor je mooie compliment.
Ik denk dat Mark hier heel erg blij mee gaat zijn.
Dit is ook echt waar wij als The Sting voor willen staan en horen dit heel erg graag.
We zien je heel graag weer terug in één van onze winkels. ^Joy
Hoge prijzen
Afgelopen vrijdag 27-02-2026 ben ik in de vestiging in Amersfoort geweest. Inmiddels koop ik al zo’n twintig jaar veel van mijn kleding bij The Sting in Amersfoort. Tot mijn schrik zag ik echter dat de prijzen inmiddels flink zijn gestegen.
De jeans die ik voorheen altijd rond de €60 kocht, kosten nu €89,95 — oftewel bijna €90. Ook de prijzen van de (overigens kwalitatief goede) shirts zijn aanzienlijk verhoogd. Met dit prijsniveau begeeft The Sting zich voor mijn gevoel in het segment van de duurdere merkkleding.
Voor mij voelt The Sting toch anders dan merken zoals G-Star en Superdry, waar ik ook wel eens kleding koop. Met de huidige prijzen zie ik mij genoodzaakt om verder te kijken voor mijn basisjeans en gebruikelijke shirts.
Ik wil u dan ook vriendelijk verzoeken nog eens kritisch naar het prijsbeleid te kijken, want op deze manier wordt het voor mij lastig om klant te blijven, terwijl ik hier graag kom.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi!
Bedankt voor je trouwe klandizie van de afgelopen twintig jaar én voor het delen van je feedback. We begrijpen dat de recente prijsstijgingen als fors kunnen worden ervaren, zeker wanneer je gewend bent aan een bepaald prijsniveau voor vaste items zoals jeans en shirts. De afgelopen periode hebben we te maken gehad met stijgende kosten op het gebied van productie, materialen en transport. Ondanks dat proberen we de balans te bewaren tussen kwaliteit, duurzaamheid en prijs.
Mocht je willen, dan denken onze collega’s in de winkel graag met u mee over alternatieven binnen de collectie of lopende acties.
Nogmaals bedankt voor je betrokkenheid en openheid.
^Loes
Illegaal
Ik had een shirt gekocht voor 30 euro wat ik eigenlijk al belachelijk veel te duur vind. Echt niet normaal. Ik check mijn bank rekening, staat er dat er helemaal niks is afgeschreven. Dat is heel verwarrend. Dit was 10 februari. Vandaag 20 februari was er ineens 30 euro van mijn rekening afgeschreven. Daar schrok ik van, dus ik checkte het en er stond: the sting. Dit vind ik wel abnormaal. Als je dan naar een winkel gaat in de stad waar al het kleding eigenlijk al veel te duur is vind ik het ook wel nodig om je pin kassa heel te houden. Ik denk dat het kapot is ofzo,want waarom zou het zo gedaan worden. Dit is natuurlijk heel onverwacht en ik vind deze beleving heel stressvol en ik raad het zeker niet aan. Doe hier iets aan a.u.b voor toekomstige klanten. (Niet ik, ik kom nooit meer terug.) En ik vraag me af hoe ze eigenlijk zomaar in mijn bankrekening komen, is dit misschien niet illegaal? In ieder geval, verder was al de kleding die ze daar verkopen het niet waard voor zoveel geld. (Een T-shirt was €30,-) geen aanrader.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Jessey,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten.
Dit is voor ons erg waardevol.
Ik wil je daarom bedanken voor je feedback en we gaan hier uiteraard mee aan de slag. ^Joy
Nog niet 1 ster waardig ik
Nog niet 1 ster waardig ik
Wil een jas kopen ( stond in de etalage) kon niet die jas was niet meer beschikbaar ik wilde de jas uit de etalage maar dit mocht niet🙈 waarom niet?? Die jas gaat uit de collectie wat is het probleem??? Wat een idioot gedoe daar haal die jas uit de etalage 😡 geen Sting meer voor mij!!!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Jolanda,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. We snappen heel goed dat het frustrerend is als je een jas ziet die je graag wilt kopen, maar deze niet direct mee kunt nemen.
Soms kan het voorkomen dat een artikel dat in de etalage of op een paspop hangt (tijdelijk) niet verkocht kan worden. Bijvoorbeeld wanneer het onderdeel is van een vaste of geplande winkelpresentatie, wanneer het op dat moment praktisch niet haalbaar is om het artikel netjes te verwijderen door drukte, of wanneer er eerst een vervangend item geplaatst moet worden. We moeten hierin steeds een afweging maken tussen presentatie en service.
Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat dit voor jou gewoon teleurstellend is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als het mogelijk is, denken we altijd graag mee en kijken we of we het artikel alsnog beschikbaar kunnen maken of kunnen nagaan of het nog in een andere winkel verkrijgbaar is.
Mocht je nog vragen hebben of wil je dat we met je meekijken, dan kun je altijd contact opnemen met onze Customer Care. ^Lois
Online broek gekocht maar kreeg een…
Online broek gekocht maar kreeg een totaal andere broek en maat.
Hier wordt verder niks aan gedaan via de klantenservice.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi Jessica, bedankt voor je berichtje.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat je een verkeerd artikel ontvangt in je bestelling dus hier helpen we graag verder bij. Zou je met ons contact kunnen opnemen?
We horen graag van je!
^Loes
Zeer slecht
Zeer slecht, ik had een witte broek met zilver dots ik deed hem in de was en alle dots zijn eraf, de broek is nu ook geel
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Sting
Hi,
Wat vervelend om te horen dat je klachten hebt met je broek. Bij klachten over artikelen mag je altijd contact opnemen met onze Customer Care afdeling. Dan helpen we je graag verder met een passende oplossing. ^Rob
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.