Efter beställningen kom leveransen fort. Parfymerna luktar så gott så man känner ingen skillnad på vanliga orginalen. Snarare så luktar dessa mer och längre.jag har redan köpt 6 stycken parfymer Ja... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag köpte parfymer och två av dem luktade inte bra men jag fick det bästa lösningen och fick byta utan krångel, bemötande av Diane 🌹var så professionell samt trevligt, jag har beställt mer än 10 pa... Se mer
Företaget har svarat
Jag passade på att köpa tre av deras parfymer för att prova! Måste säga att jag älskar alla 3, 862 är min absoluta favorit luktar himmelskt gott, doftar lagom starkt och håller hela dagen, men om man... Se mer
Företaget har svarat
extremt bra support, köpte en bundle där 2st inte riktigt levde upp till förväntningarna så hörde av mig till supporten. blev direkt kontaktad och dom försökte lösa det, så fick ett gäng testers bland... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Essence Vault create 'Inspired by' fragrances and strive to bring you the best products and Customer Service that we can. We bring to you men's and women's perfumes, home diffusers and car fragrances.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.theessencevault.co.uk
4,8
Utmärkt
49 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ni är grymma,värt varenda krona
Ni är grymma,värt varenda krona, rekommenderar stark
6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hello Johannes,
Thank you for the 5* review, We appreciate it. We are so pleased you are loving your new fragrances🥰.
Kind Regards, The Essence Vault
Svar från The Essence Vault
Hi Anna,
Thank you for leaving this 5 star review!! We are so pleased to hear you are happy with your order :)
Kind Regards,
The Essence Vault.
I got quick and good service.
26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi There,
Thank you so much for this 5 star review!
Kind Regards,
The Essence Vault
Jag beställde 5 samples och ALLA…
Jag beställde 5 samples och ALLA luktade jätte dåligt. Typ 3 av dom fick mig faktist att må illa. Jag var faktist tvungen att tvätta min hoodie.
16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We are very sorry you feel this way about our fragrance an we understand they may not be for everyone! You can certainly get in touch with our customer service at help@theessencevault.co.uk and they can help arrange an exchange/ refund if you are not fully satisfied!
Bra priser
Bra priser, doften är toppen men transporten tar lång tid.
13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thanks for sharing this 5* review! we are thrilled that you are happy with our products/service. We really appreciate your custom! Have a nice day! Kind Regards, Team TEV 🖤
Jag beställde 8x5ml set mest för att…
Jag beställde 8x5ml set mest för att prova vilket som passar mig. Jag har efter en vecka provat alla. Blev halvnöjd då ca hälften av produkterna luktade närmare originalet och hälften var inte ens nära.
Jag tycker fortfarande dom luktar OK, men du förvänta dig inte att dom luktar som originalet! Hemleverans med DHL till Sverige var ett plus.
26 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Robert,
Thank you for your feedback, we are very sorry you were not happy with your fragrances, We do offer an exchange or return if this would be something you would be interested in? You can contact our customer service team about this.
Kind Regards,
TeamTEV!
Don't buy from them
Don't buy from them. They are a scam
You don't get what they say
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Rachel,
Thanks for taking the time to write this review.
I have looked up your order and can see your ordered 6 bottles 581,459,112,142,922 and 922 and I can see that the photo you sent was these exact fragrances you ordered.
Apologies you feel this way and I can see you have the return instructions so you will indeed be able to get your money back.
Have a great day!
Kind Regards,
Team TEV
Köpte en parfym som inte alls va lik…
Köpte en parfym som inte alls va lik den jag ville för 460kr totalt med frakt.
Som missnöjd får jag chansen att skicka tillbaka den för 160 kr..... 80 kr frakt vid köp men dubbla tillbaka!?
Ovärt. Har testat blev missnöjd.
Dålig service. Ej värt retur pga priset.
14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Tack för att du tog dig tid att skriva denna recension.
Vi värdesätter din blandade feedback bör du kontakta kundtjänst någon kommer att kunna hjälpa dig Om du inte är 100% nöjd med ditt köp. det står i vår policy vi inte täcker returer tyvärr.
Om du tar kontakt är jag säker på att någon kan hjälpa dig
Vänliga Hälsningar,
Team TEV
Svar från The Essence Vault
Tack för att du delar denna 5* recension! vi är glada över att du är nöjd med våra produkter/tjänst. Vi uppskattar verkligen din sed! Ha en bra dag!
Med vänlig hälsning, Team TEV 🖤
Mycket prisvärda parfymer med lite…
Mycket prisvärda parfymer med lite längre leveranstid, men väl värda att vänta på
9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva denna 4* recension, vi är glada över att du är nöjd med våra produkter.
Ha en bra dag!
Vänliga Hälsningar,
Team TEV
Skitgod
Doftar väldigt gott och håller länge, väldigt bra pris för en så bra parfym. Är supernöjd och rekommenderar alla att beställa från essence! Dom fyller upp mina förväntningar om hur jag trodde den skulle dofta och väldigt bra att dom skriver vilken parfym den liknar så man har något att utgå ifrån. Älskar också att man kan beställa testers i alla dofter för billigt pris så man kan prova sig fram vad som passar en. Jag älskar Dusty Amber och den doftar verkligen som Good Girl (om inte ännu godare) som dom även skrev att den skulle likna så är väldigt nöjd.
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Tack för att du delar denna 5* recension! vi är glada över att du är nöjd med våra produkter/tjänst. Vi uppskattar verkligen din sed!
Ha en bra dag!
No.81 är ett utmärkt val
Med vänlig hälsning,
Team TEV 🖤
Parfymen luktade billigt (syntetiskt)…
Parfymen luktade billigt (syntetiskt) och provet jag betalade för var inte alls den parfymen jag beställt. Kommer inte rekommendera denna sajt till andra.
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Vänligen kontakta kundtjänst help@theessencevault.co.uk Om du är missnöjd hjälper vi dig gärna
Vänliga Hälsningar,
Essensvalvet
Supernöjd!!Köpte 948 som är dupe på Tom Ford bitter peach.Så nöjd!!
Supernöjd!!Köpte
5 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Ulle,
Thanks for sharing your experience, we appreciate it!
Kind Regards,
TEV
Blufföretag, varning
Den 14 augusti gjorde jag min beställning. Har fortfarande inte fått dem. Det jag dock har fått är ett mail där jag uppmanas att lämna ett omdöme. Här kommer det, beställ inte härifrån. Lägg dina pengar på ett seriöst företag
14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Anna,
Sorry to hear you have not enjoyed your experience so far.
Please contact our customer service team who will assist further.
Kind Regards,
TEV
I'm pleased whit my order
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Linda,
Thanks for the feedback,
It's great to know your experience was a good one!
Have a great day!
Kind Regards,
TEV
Svar från The Essence Vault
Hello Atheer,
Thanks for the 5* review, It is very much appreciated.😁
Kind Regards, The Essence Vault
Great value for money
Great value for money. I only hope they grow their brand to include more affordable perfumes.
19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hello Martin,
Thank you so much for your feedback, We really appreciate it. We're glad you are enjoying your products. We hope that you will continue to shop with in the future :)
Thank you,
The Essence Vault
Handlade för drygt ett år sedan för…
Handlade för drygt ett år sedan för första gången och dofterna var fantastiska. Sedan dess har jag handlat för mig och vänner många flaskor. Första problemet började med att jag två gånger fick herr parfym istället för dam. Nästa problem var att när jag beställde min favorit doft fick jag ett oanvändbart koncentrat av vad jag tror apelsinblomma. Jag försökte kontakta men fick ingen återkoppling. Sista gången jag handlade fick jag samma koncentrat igen. Den här gången blev jag arg och när jag fick en förfrågan att lämna omdöme beskrev jag problemet och fick till svar att de skulle återkomma men inget hände. Jag skrev till dem ytterligare två gånger och fick till svar att jag inte kontaktad dem tidigare men om jag inte använt den oanvändbara doften kunde jag skicka tillbaka den på egen bekostnad. Slutligen har dofterna minskat i kvalitet. Så tråkigt, dessutom blev det dyrt då jag totalt fick fyra oanvändbara flaskor.
22 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi Anette,
We are very sorry that you were unhappy with your fragrances.
Please can you reach out to our customer service team at help@theessencevault.co.uk and one of team will be able to assist you with your order.
Many Thanks
Love this company
Love this company! Really good delivery and selection of fragrance.
12 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Luktar gott och länge.
11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.