Efter beställningen kom leveransen fort. Parfymerna luktar så gott så man känner ingen skillnad på vanliga orginalen. Snarare så luktar dessa mer och längre.jag har redan köpt 6 stycken parfymer Ja... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag köpte parfymer och två av dem luktade inte bra men jag fick det bästa lösningen och fick byta utan krångel, bemötande av Diane 🌹var så professionell samt trevligt, jag har beställt mer än 10 pa... Se mer
Företaget har svarat
Jag passade på att köpa tre av deras parfymer för att prova! Måste säga att jag älskar alla 3, 862 är min absoluta favorit luktar himmelskt gott, doftar lagom starkt och håller hela dagen, men om man... Se mer
Företaget har svarat
extremt bra support, köpte en bundle där 2st inte riktigt levde upp till förväntningarna så hörde av mig till supporten. blev direkt kontaktad och dom försökte lösa det, så fick ett gäng testers bland... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Essence Vault create 'Inspired by' fragrances and strive to bring you the best products and Customer Service that we can. We bring to you men's and women's perfumes, home diffusers and car fragrances.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.theessencevault.co.uk
4,8
Utmärkt
49 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk bra kvalitet på produkterna
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for your wonderful review! 😊 We're so happy to hear you’re impressed with the quality of the products. Your support means a lot to us!
Kind Regards,
Team Tev
Mycket god service och prisvärda produkter
Fina produkter, bra pris, snabb leverans. Råkade bli fel en gång, så svarade de och löste problemet direkt.
Kommer definitivt att handla igen samt rekommendera vidare.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for your wonderful review! 😊 We’re glad you enjoyed the products, pricing, and fast delivery. It’s great to hear that any issue was quickly resolved, and we really appreciate that you’ll be ordering again and recommending us to others!
Kind Regards,
Team Tev
Produkter av hög kvalitet
Produkter av hög kvalitet till ett väldigt bra pris.
Fick fel i min senaste beställning och mailade dem, Bilal svarade blixtsnabbt och löste mitt problem .
Väldigt trevlig perdonal och jag kan rekommendera dem starkt!
Jag är en återkommande kund!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re thrilled to hear you’re enjoying the high-quality products and great value! It’s fantastic that Bilal could quickly resolve the mistake in your last order. Thank you for your kind words and recommendation—we can’t wait to have you back again as a valued repeat customer! 💛
Kind regards,
Team Tev
Jag passade på att köpa tre av deras…
Jag passade på att köpa tre av deras parfymer för att prova! Måste säga att jag älskar alla 3, 862 är min absoluta favorit luktar himmelskt gott, doftar lagom starkt och håller hela dagen, men om man vill kan man tucha upp den mot kvällen utan att det blir för mycket! Att kunna köpa 3 parfymer till hälften av vad en "märkes" parfymer kostar ger en super klar bild över att man betalar mestadels för märket i sig och inte produkten i dessa märken. Dofterna här är episka kommer aldrig köpa någon annan igen.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re so thrilled to hear you’re loving all three fragrances, especially 862! It’s fantastic that they last all day and that you can enjoy them without needing to overdo it. We’re so glad you see the value too, and it’s amazing to hear you won’t be buying anywhere else—thank you for sharing your experience! 💛
Kind regards,
Team Tev
Nice perfumes at really good price
Nice perfumes at really good price, will come back as a customer. Also quick delivery and great customer service.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re so glad you’re happy with the perfumes, pricing, delivery, and service — that’s exactly what we aim for. We can’t wait to welcome you back as a customer!
Kind regards,
Team Tev
Första gången jag testade parfymen så…
Första gången jag testade parfymen så doftade den exakt som Libre men andra gången upplevde jag mer citron i doften men den doftar fortfarande gott
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for sharing! 🌟
We’re glad you’re enjoying the fragrance and that it reminds you of Libre. Sometimes scents can vary slightly on different sprays, but we’re happy it still smells great!
Team TEV
Väldigt bra
extremt bra support, köpte en bundle där 2st inte riktigt levde upp till förväntningarna så hörde av mig till supporten. blev direkt kontaktad och dom försökte lösa det, så fick ett gäng testers bland annat skickat några dagar senare. kan starkt rekommendera deras intense parfymer, håller extremt bra!
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re glad to hear that No. 290 and 499 exceeded your expectations and are long-lasting head-turners! We’re very sorry that 197 and 465 didn’t perform as well and that you experienced inconsistencies with longevity and packaging. Occasionally, variations can happen in production, and we understand how frustrating this can be.
We’d love the chance to help make this right — please reach out to Diane in our customer service team, and she’ll be happy to assist further and explore a solution for you.
Team TEV
Aktiv kundservice
Aktiv kundservice! Snabb beställningsprocess 😊
Dom dofter jag beställde doftade väldigt gott. Bekvämt med dofter märkta med nummer, då kan det ju inte gå fel, right?? ( it cant go wrong then, right? )
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hi,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you found our customer service active and the ordering process quick and easy. It’s wonderful to know you enjoyed the fragrances and found our numbered system helpful—hopefully no mix-ups at all! 😊
Kind Regards,
TEV
Undvik skiten
Extremt lång leveranstid men kan knappast klandra dom för det. Däremot doftar de inte ens i närheten av orginalet, 197 och 299 luktar alkohol och syntetiskt, tvättmedelaktigt, 181 doftar sliskigt sött och genuint äckligt. Finns inget djup i dem, rent skräp som man likagärna kan köpa på dollarstore.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re really sorry to hear that your experience wasn’t as expected. 😔 We completely understand how disappointing it can be when a fragrance doesn’t meet your expectations. Our scents are designed to provide a high-quality, affordable alternative, but personal preference can vary widely.
We’d love to try and make this right — please reach out to our customer service team so we can discuss options, whether it’s an exchange, replacement, or advice on scents that might suit your preferences better.
Kind Regards
Team Tev
Värdelösa
Beställde 197 och 200. Doften försvann efter ett par timmar.
Värdelösa.
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We are very sorry to hear that 197 and 200 did not meet your expectations regarding longevity. We aim for our fragrances to be long-lasting, so hearing that the scent faded after only a couple of hours is disappointing.
Please reach out to our support team with your order details. We would like to investigate this further and ensure you are happy with your experience. Your feedback helps us improve our formulas, and we want to make this right for you.
Kind regards, Team TEV!
Nöjd kund!
Absolut inget att klaga på. Fick jättebra hjälp av Clare som hjälpte mig när paketet gick tillbaka från postnord då det på något sätt saknades adress. Clare skickade ett nytt paket och jag är jättenöjd!
Tack också till Alix på The essence vault.
Fint bemötande av er båda!
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for your fantastic feedback! 😊
We’re thrilled Clare and Alix could help resolve the delivery issue and that you’re very happy with the service. Your kind words mean a lot to us!
kind regards,
Team Tev
Jag köpte parfymer och två av dem…
Jag köpte parfymer och två av dem luktade inte bra men jag fick det bästa lösningen och fick byta utan krångel, bemötande av Diane 🌹var så professionell samt trevligt, jag har beställt mer än 10 parfymer och alla doftar luktar gott , en bra tips om ni är osäker på doften beställt först doftprover det var så jag gjorde.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for your feedback! 🌟
We’re glad Diane could provide a professional and seamless exchange, and it’s wonderful to hear you’ve enjoyed most of your perfumes. Great tip about ordering samples first!
kind regards,
Team Tev
Bilal helped me with my issue very…
Bilal helped me with my issue very quickly
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
So glad Bilal could help resolve your issue quickly! 😄 Excellent support makes all the difference.
Kind regards,
Team Tev
Beställde en parfym och blev satt på en…
Beställde en parfym och blev satt på en automatisk prenumeration så det skickades parfymer en gång i månaden och pengarna dras i förväg, så ha koll så att ni inte hamnar på detta om ni köper nåt!
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thank you for your feedback. 🌸 We’re sorry for any confusion regarding the subscription setup — please reach out to our customer service team so we can help adjust or cancel it for you and ensure everything is clear moving forward.
Kind regards,
Team Tev
Säger bara en sak
Säger bara en sak: USCH! Och: köp inte detta, lägg pengarna på en riktig parfym istället! Jag var dum och chansade, gör inte som jag gjorde!
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We're so sorry to hear that you're unhappy with your order. It's incredibly frustrating when a fragrance doesn't meet your expectations, and we understand your frustration.
We want to make sure you have the best possible experience, so please reach out to our customer service team to speak with Diane, who will be able to help you.
Kind regards, Team TEV!
Inte värt det
Har haft min parfym i ett år nu och upplever att den till en början luktade ganska gott. Nu är den dock helt vedervärdig. För det första har den skiftat i färg från ljust gyllene till skarpt orange. Och doften nu ett år senare är extremt unken och skarp alkohol. Jag hade inte använt den på ett tag och sprayade lite på halsen. Fick byta kläder och tvätta av mig lite för det luktade hemskt. Rekommenderar inte. Spara hellre lite och köp the real deal. Jag har den som heter ”inspired by black opium 82”.
21 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thanks for sharing your honest feedback with us. We're so sorry to hear that your fragrance changed colour and scent over time and that you had such a negative experience with it. That is definitely not what we want for our products.
We want to make sure you have the best possible experience, so please reach out to our customer service team to speak with Diane, who will be able to help you.
Kind regards, Team TEV!
Var långt ifrån mina förväntningar…
Var långt ifrån mina förväntningar utifrån andras positiva recensioner. Doftar väldigt mycket alkohol i början, men det som gör att jag aldrig kommer använda någon utav de tre parfymer jag beställde är pga hur oljiga de är. Sprayade en gång och det lade sig som en olja på huden. Ångrar att jag vågade mig på att beställa från de, hade hellre behållit pengarna och betalat mer för en riktig märkesparfym, för det går inte att jämföra dessa med riktiga märkesparfymer. Dessvärre är det för kostsamt och komplicerad att returnera så får ge bort dessa.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hey there,
We’re really sorry to hear that the fragrances didn’t meet your expectations. We completely understand that sometimes a scent may not be exactly what you’re looking for, and we appreciate your feedback. Our customer service team is always happy to assist if you’d like guidance on choosing other fragrances that might better suit your preferences.
Kind regards,
Team Tev
Super bra service och snabb leverans.
Super bra service och snabb leverans.
Dofterna är så goda.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
We’re thrilled you’re enjoying the fast delivery and amazing scents! 🌟 Thanks for sharing your experience.
Kind regards,
Team Tev
Underbara dofter!
Jättelång frakt men väl packat och underbara dofter som håller länge .
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Thanks for your honest feedback! We’re glad you love the scents and packaging, and we’re sorry the shipping took longer than expected. We’re always working to improve delivery times.
Kind regards,
Team TEV
Nikki på kundtjänst löste mitt problem…
Nikki på kundtjänst löste mitt problem direkt med en leverans som hamnat på vift!
Känns seriöst och pålitligt!
Tack!
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Essence Vault
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att Nikki kunde lösa problemet snabbt och att du känner att vi är seriösa och pålitliga. Vi uppskattar verkligen ditt stöd!
Vänliga hälsningar,
TEV
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.