It’s a scum. They stole me 5.700EUR for the US Open 2026 final… wrote them 20 mails, nothing. Never got the two tickets. This order: [Order #41679] (10 January 2026) Day 15: Men's Final, U... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We bought in advance - 6 moths prior two tickets :Day 14: Women's Final, Court Philippe Chatrier, Day Session, Roland Garros - Category 3. Event Date: 06/06/2026 11:00 . Tomorrow whole family is flyin... Se mer
Företaget har svarat
Vandaag hebben wij na heel veel en goed contact per mail en telefoon bij dit bedrijf onze tickets kunnen verkopen voor de komende Roland Garros en gelijk hebben ze geregeld dat wij volgend jaar... Se mer
We were initially a bit concerned because the tickets arrived only three days before the event, but everything turned out perfectly. The tickets were excellent — we had seats in Row 10, Section K3, wh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Selling tickets is in the DNA of our company. The passion for sport, with tennis in particular, was central to the establishment of Tennis Ticket Service. It all started in 2007 when the ‘event junkies’ behind the company visited a lot of tennis matches. Tickets became increasingly difficult to get, causing the idea to expand the network to a wider audience than friends and family only. This is how something that started as a way to visit the best events ourself, has grown to Tennis Ticket Service. The platform to help everyone get those hard to get tickets.
Kontaktuppgifter
2,3
Dålig
227 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Je recommande
Je recommande ! Place en carré or, très bien placé. Très bon service !
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Merci Sarah!
The place to go for French Grand slam
The place to go for French Grand slam ! A sure value to get a seat at Roland Garros.
9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Thank you Suba.
Great service
Nice service. Ordered 3 tickets CAT2 and got upgraded with my entire family. Best experience ever.
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Merci Pascal!
Svar från Tennis Ticket Service
Merci Christian
We were scammed
We purchased 6 tickets - 2 tickets per day, for 3 days - at Roland Garros 2023. We selected seats, indicated section desired, in Phillipe Chaterie. We did not receive the purchased tickets until the night before each day, and they were GATE PASSES! Not reserved seats as paid for. We were scammed, did NOT receive what we paid for. Never again!
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hi,
Sorry to hear this wasn't what you expected. Tennis Ticket Service sells different ticket types for Court Philippe-Chatrier: a reserved seat in a specific category and section is a different product from grounds access, which doesn't guarantee a seat inside the court itself. If what you received didn't match what you ordered, that should have been caught and corrected before the event, not discovered the night before.
This review is from 2023 and we can't trace the order without more details, but we wanted to respond with something useful rather than leave it unanswered.
Svar från Tennis Ticket Service
Merci Roshel
Tennis Ticket Service
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Thank you Sky Chang!
Wonderful time with my coworkers
Wonderful time with my coworkers, hospitality on point, I would recommend it to everyone who wants to go to RG, fan or not. Thanks for this moment
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
thank you Will
Svar från Tennis Ticket Service
Thank you Theo
I am absolutely thrilled to give this…
I am absolutely thrilled to give this ticketing website a five-star rating, as their service has surpassed all my expectations.
11 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Chieng, thanks for the review!
Svar från Tennis Ticket Service
Thank you Baniyas!
Niemals dort bestellen
Kauft auf keinen Fall über diese Plattform. Dort sind Betrüger am Werk. Habe für Roland Garros 5 Tageskarten bestellt und 2 für die Night Session bekommen? Die Antwort war das ist ein Upgrade?? Außerdem sind die Karten mehr als doppelt so teurer wir Normalpreis. Also NIEMALS dort bestellen!
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hallo Gernot,
Das hätte so nie passieren dürfen, das ist richtig. Eine gebuchte Tagessitzung, die als "Upgrade" auf eine Abendsitzung dargestellt wird, war kein Upgrade, sondern ein Fehler unsererseits.
Wir haben dies im Nachgang direkt mit dir geklärt und das Geld zurücküberwiesen. Das hat leider deutlich länger gedauert, als es hätte sollen, dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich.
Tennis Ticket Service
Pessimi
Pessimi, evitateli come la peste. Servizio clienti inesistente, costi eccessivi e non si ha certezza se arrivano i biglietti acquistati
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Ciao Cristiano,
Tre punti diversi, quindi li separiamo brevemente.
Sul prezzo: siamo un rivenditore sul mercato secondario, non la biglietteria ufficiale, e i prezzi riflettono la domanda, non una maggiorazione arbitraria.
Sulla certezza dei biglietti: vengono sempre consegnati, anche se a volte solo nei giorni immediatamente precedenti l'evento, soprattutto per le sessioni più richieste.
Sul servizio clienti: se non hai ricevuto risposta a un tuo contatto, ci dispiace, e ci farebbe piacere sapere cosa è successo. Senza numero d'ordine non possiamo verificare il tuo caso specifico, ma restiamo disponibili se vuoi condividerlo.
Tennis Ticket Service
Topissime
Top, j'étais super bien placée avec ma famille en Loge pour voir le match de Djoko en plus !!!
Merci beaucoup super expérience pour évènement toujours complet
6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Merci Juju!
Koop hier alsjeblieft niets
Koop hier alsjeblieft niets, oplichters zijn het! We kochten dagkaarten voor de buitenbanen, maar tot onze verbazing kregen we deze niet maar kaarten voor de avondwedstrijd,waar je pas vanaf 18:30 binnen komt, onder het mom van een upgrade! Aangezien het de bedoeling was om ‘s avonds terug te rijden hebben we helemaal geen gebruik kunnen maken van de kaarten. Dure en frustrerende ervaring.
3 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hoi Mirjam,
Dagkaarten voor de buitenbanen omgeruild voor avondtickets waar je pas vanaf 18:30 binnenkwam, terwijl de planning was om 's avonds al terug te rijden, is geen upgrade. Dat woord past hier niet, en we snappen dat dit voor jullie neerkwam op kaarten die je gewoon niet kon gebruiken.
We kunnen deze review niet aan een bestelling koppelen om te zien wat er precies achter zat. Mocht je dit alsnog willen laten uitzoeken, dan horen we graag je bestelnummer.
Tennis Ticket Service
LAS ENTRADAS ME LLEGARON EN TIEMPO Y FORMA
La verdad es que estuve muy preocupado porque antes de recibir las entradas me encontré con todas estas opiniones de estafa y todo lo que se comenta en torno a la empresa. Mi opinión es que las entradas nos llegaron a mi y a mi familia 2 días antes de ir a Roland Garros. Ademas, nos dieron mejores entradas de las que habíamos sacado asi que lo único que tengo para decir es que pude cumplir un sueño de ir a Roland Garros y fue gracias a Tennis Ticket Service.
31 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Gracias Galo!
I gave them one star only because you…
I gave them one star only because you can't do less. It's the worst experience I've ever had when buying anything. two words: DON'T BUY. Those people are thieves. They should be in jail, I don't understand how it is possible that their page is still on the internet.
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hi Edmundo,
Sorry to hear this was such a bad experience. Without any details on what specifically happened, we can't look into what went wrong, but if you're willing to share an order number or what happened, we'd like to understand it and respond properly rather than leave this as is.
Tennis Ticket Service
Betrüger am Werk
Leider muss ich einen Stern vergeben….. hier sind Betrüger am Werk!
Wir haben Karten für den ganzen Tag (Roland Garros 2023) gebucht und bezahlt und bekamen am Abend zuvor deutlich billigere Karten für ein Spiel der night Session. Von den AGBs abgedeckt, behauptet der Veranstalter. Tagsüber konnten wir also nicht auf die Anlage und abends hatten wir keine Zeit. Also wertlos. Wir werden uns einen Anwalt nehmen.
29 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hallo Gabriele,
Tageskarten, die am Vorabend gegen günstigere Night-Session-Karten getauscht werden, ist kein Upgrade. Das war ein klarer Fehler, wie auch in anderen Fällen aus dieser Zeit.
Diese Erfahrung stammt aus 2023. Seitdem wurde die Geschäftsführung bei uns neu aufgestellt, mit klarem Fokus auf verlässliche Abwicklung statt auf solche Praktiken. Fälle wie dieser sind seither auch spürbar zurückgegangen.
Falls die Angelegenheit noch offen ist, würden wir das gerne direkt klären.
DO NOT BUY
If I could give ZERO star, I would. DO NOT ORDER FROM THEM. They are basically SCAMMERS and will not provide you with the service you PAID for. Their terms and conditions are bs and they are not vey responsive. This company should be closed down. Save yourself the aggravation, time, and money.
28 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Hi,
Sorry to hear this was your experience. Without any specifics, we can't tell what went wrong here, but reviews from this period do line up with a time when things weren't handled the way they should have been. That's changed since, with different people running things and a real focus on getting the basics right.
If you're willing to share what happened, we'd still like to hear it.
Tennis Ticket Service
Kann mich meinen Vorrednern nicht…
Kann mich meinen Vorrednern nicht anschließen und hatte wohl Glück.
Wir haben gestern einen tollen Tag in Roland Garros gehabt.
Eine Woche vorher die Ticktes erhalten, sogar mit Upgrade von Mathieu auf Lenglen mit erster Sitzkategorie.
Email Verkehr hatte ich zunächst auch ein mulmiges Gefühl von Anfang an, aber im Nachhinein ist alles perfekt gelaufen!
30 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tennis Ticket Service
Vielen Dank Tobi!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.